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description: Avis sur VSight Remote : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: VSight Remote | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# VSight Remote

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> VSight Remote est un logiciel cloud qui permet aux entreprises des secteurs des machines, de l'automobile, de l'énergie et de la fabrication d'améliorer la collaboration d'équipe grâce à des outils de RA (réalité augmentée). Les professionnels peuvent partager des fichiers aux formats PDF, PNG, JPEF, OBF ou FBX et annoter des images ou des objets en direct pendant les sessions à distance.&#10;&#10;&#10;Grâce au panneau d'administration de VSight Remote, les responsables peuvent créer des salles virtuelles, en rejoindre ou inviter plusieurs participants, tout en facilitant la communication d'équipe via des chats en temps réel. Le personnel d'interventions peut se connecter via la lecture de codes QR et personnaliser la langue du système en fonction de leurs exigences. De plus, la solution aide les utilisateurs à configurer des informations confidentielles via des protocoles HTTPS.&#10;&#10;&#10;VSight Remote permet aux entreprises de créer des rapports d'utilisation et de contrôler à distance les paramètres et fonctionnalités des appareils d'interventions. Les tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est proposée par FAQ, téléphone, e-mail, chat et via un formulaire de demande.
> 
> Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 20 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: VSight
- **Pays**: Vilnius, Lituanie
- **Entreprise fondée en**: 2019

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 240,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, slovaque, tchèque, turc
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Botswana, Brésil, Canada, Chili, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Indonésie et 32 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès sans surveillance
- Alertes/Notifications
- Annotations
- Authentification unique
- Authentification à 2 facteurs
- Autorisations basées sur les rôles
- Bibliothèque d'images
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Comptes d'utilisateur multiples
- Conférences vidéo
- Contexte en mode réel
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement d'appel vidéo
- Enregistrement de session

## Intégrations (19 au total)

- Auth0
- Azure Blob Storage
- Genesys Cloud CX
- Google Authenticator
- Google Cloud
- HubSpot Service Hub
- IFS Field Service Management
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Microsoft Entra ID
- Microsoft Outlook
- Oracle Primavera Cloud
- SAP Field Service Management
- SAP Service Cloud
- Salesforce Field Service

... et 4 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels pour support client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4658/customer-support/software)

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## Avis

### "Technologie émergente" — 4.0/5

> **Gerald** | *6 novembre 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Vsight est une entreprise très réactive et facile à travailler.
> 
> **Inconvénients**: Le système est difficile à connecter dans les usines des clients. Il semble nécessiter une surcharge et ne fonctionne pas correctement avec un signal de qualité moyenne.
> 
> Notre plus gros problème est l’adoption, principalement en raison de la facilité d’utilisation limitée dans les installations des clients.

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### "Vsight a sauvé notre support technique à l'étranger \!" — 5.0/5

> **Louis** | *6 avril 2021* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Aucune installation de logiciel n'est requise sur votre téléphone ou ordinateur portable et son utilisation est très simple. Avec Vsight, nous avons mis en place des interventions techniques dans plusieurs pays en quelques minutes.
> 
> **Inconvénients**: Aucun. Cette application répondait à tous nos besoins en matière d'assistance technique à distance.
> 
> Lors d'une intervention technique avec des partenaires étrangers, il est souvent difficile d'appréhender la situation réelle. VSight rend cela possible grâce à des fonctionnalités de réalité augmentée et au partage de photos haute résolution avec annotations.

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### "Bon produit et bon service" — 4.0/5

> **Benjamin** | *6 novembre 2024* | Machines | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser&#10;Nombreuses fonctionnalités&#10;Bon service après-vente
> 
> **Inconvénients**: Le mode augmenté ne fonctionne pas très bien.&#10;Consommation d'énergie élevée sur l'appareil mobile.
> 
> Système performant et fiable avec de nombreuses fonctionnalités utiles

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### "Assistance à distance AR" — 5.0/5

> **Boran** | *16 novembre 2024* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: - L'application fonctionne exceptionnellement bien dans tous les scénarios.&#10;- Elle offre une gamme complète d'options d'intégration.&#10;- Elle offre une véritable fonctionnalité de réalité augmentée.
> 
> **Inconvénients**: Avant d'acheter, nous avons demandé une période d'essai et cette période pouvait être supérieure à 14 jours.
> 
> Nous sommes globalement satisfaits de l'expérience. Nous verrons si des fonctionnalités d'IA seront intégrées et prendrons une décision.

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### "Retour d'expérience d'Aisa Automation Industrielle SA" — 4.0/5

> **Stephane** | *6 novembre 2024* | Machines | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Interface simplifiée, application cloud. Gestion des salles. Qualité des appels vidéo, partage de fichiers, possibilité de contrôler l'appareil distant pour prendre des photos. Partage rapide des invitations et des liens vers le contenu des appels.
> 
> **Inconvénients**: Certains appareils présentent des problèmes de stabilité. Perte de communication lors des appels, parfois l'appareil ne parvient pas à se reconnecter, parfois un redémarrage complet est nécessaire. Ce problème peut être dû à l'appareil et non à l'application VSiight Remote elle-même.
> 
> En général très bien, avec quelques expériences négatives comme indiqué ci-dessus.

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## Données structurées

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