En savoir plus sur Firmex Virtual Data Room

Firmex Virtual Data Rooms est une solution cloud de data room virtuelle conforme à la loi HIPAA (Health Insurance Portability Accountability Act) pour les petites, moyennes et grandes entreprises. Elle s'adresse aux services de conseil en fusions et acquisitions, aux entreprises, aux fonds et aux capitaux privés, aux entreprises pharmaceutiques, minières et énergétiques, aux banques d'investissement et aux cabinets d'avocats. Ses fonctionnalités principales comprennent la gestion des documents, la sécurité des données, les invitations des utilisateurs, l'activité des utilisateurs, les pistes d'audit et le reporting. Parmi les autres fonctionnalités, on trouve l'authentification à deux facteurs, la gestion des accès utilisateur, le téléchargement d'e-mails et le glisser-déposer. Les utilisateurs peuvent organiser de nouveaux documents en mettant en œuvre la fonctionnalité de gestion des versions du logiciel. Une fonctionnalité "View As" permet aux utilisateurs de prévisualiser les data rooms tout en vérifiant les paramètres de sécurité. Les autres modules du logiciel incluent l'envoi de fichiers et le partage de documents. La solution propose des applications mobiles pour Android et iOS. Une assistance est assurée par e-mail et par téléphone. Les autres options d'assistance incluent un guide d'aide, la soumission de demandes d'assistance en ligne et une base de connaissances.
Firmex Virtual Data Room Logiciel - 1
Firmex Virtual Data Room Logiciel - 2
Firmex Virtual Data Room Logiciel - 3
Firmex Virtual Data Room Logiciel - 4
Firmex Virtual Data Room Logiciel - 5
Firmex Virtual Data Room Logiciel - 6
Vidéo de Firmex Virtual Data Room
Firmex Virtual Data Room Logiciel - 1 - aperçu
Firmex Virtual Data Room Logiciel - 2 - aperçu
Firmex Virtual Data Room Logiciel - 3 - aperçu
Firmex Virtual Data Room Logiciel - 4 - aperçu
Firmex Virtual Data Room Logiciel - 5 - aperçu

Firmex Virtual Data Room - Prix

Firmex Virtual Data Room n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit.

À partir de :
Non fourni par l'éditeur Consulter les tarifs
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Oui

Produits similaires à Firmex Virtual Data Room

Firmex Virtual Data Room - Avis

Note globale

4,8
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Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,7
Fonctionnalités
4,6
Simplicité
4,7
Support client
4,9
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Tous les avis sur Firmex Virtual Data Room

Filtrer par :
Classer par :
328 avis
Zie Mamadou
Zie Mamadou
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
4

4,0
Publié le 21/10/2023

Firmex Virtual Data Room, un espace virtuel de données

Outil très utile pour les audits, la gestion des documents

Avantages

Firmex Virtual Data Room, est une salle virtuel de données qui vous permet de gérer et de collaborer en temps réel sur des données

Inconvénients

Coût élevé et requière des compétences en gestion des données

Réponse de Firmex

Merci d'avoir partagé vos réflexions ! Nous sommes heureux que vous trouviez la plateforme utile pour vos besoins de partage de documents. Nous travaillons fort pour garantir que nos prix reflètent fidèlement la qualité du produit et le niveau de service que nous fournissons. Si vous souhaitez vous connecter pour vous assurer que le plan que vous avez en place est le plus rentable pour vos besoins, nous vous encourageons à contacter votre représentant Firmex pour en discuter. Si vous avez des recommandations sur la façon dont nous pourrions rendre la plateforme plus conviviale, nous serions ravis de connaître vos idées !

Répondu le 02/11/2023
Joanie
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

5,0
Publié le 20/06/2023

Excellent

très efficient pour donner accès à un gros volume de documents

Avantages

Le transfère rapide des documents et la possibilité de pouvoir bien gérer les utilisateurs et les documents par groupe de dossiers

Inconvénients

Que le logiciel ne soit pas traduit en français

Réponse de Firmex

Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes ravis que vous trouviez la plateforme utile et efficace pour vos besoins de partage de documents. Si vous souhaitez que le logiciel apparaisse en français, il y a un bouton de langue sur la page de connexion ci-dessous où vous entrez votre courriel. Alternativement, une fois que vous êtes connecté, si vous sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit de la page, la dernière option de ce menu est l'endroit où vous pouvez basculer le logiciel de l'anglais au français. Veuillez nous faire savoir si vous rencontrez des difficultés pour effectuer le changement. Merci encore!

Répondu le 07/07/2023
Mario
  • Secteur d'activité : Logistique et chaîne d'approvisionnement
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 31/05/2023

Je suis un utilisateur

on n'est plus nécessaire de transférer les fichiers sur un clé USB / de nous reprocher que l'on a pas remis les fichiers / aucune impression est nécessaire

Avantages

la facilité de partage avec des collaborateurs dans l'organisation.

Inconvénients

Bien entendu lorsque le transfert se fait attendre cers les collaborateurs

Réponse de Firmex

Imprimer des documents ou transférer du contenu sur des clés USB peut certainement prendre du temps et être inefficace ! Nous sommes ravis que vous trouviez que Firmex est une bonne solution pour partager des fichiers avec vos collaborateurs. Nous vous remercions pour vos commentaires.

Répondu le 08/06/2023
Gabe
Gabe
  • Secteur d'activité : Énergies renouvelables et environnement
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

4,0
Publié le 28/09/2023

Critical Tool for Large Transactions!

We've been happy with the tool!

Avantages

User groups and access customizability allow for hosting complex RFPs and RFIs with certainty.

Inconvénients

User interface could be slightly modernized but that's more of a superficial item.

Réponse de Firmex

Thanks for the feedback on using Firmex for RFP's, always great to hear clients feedback with their specific use case. Currently the UI/UX has some updates but we are working on completing the rest of the platform to give it a more modern look and feel.

Répondu le 23/10/2023
Graeme
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 28/02/2024

Great Functionality and Customer Service

Really good - better and cleaner offering than the main VDR competitors in the marketplace

Avantages

Customer service and responsiveness is excellent - timely and helpful helpdesk

Inconvénients

The cost is always an answer for this given other platforms that are far cheaper, but this is balanced against the functionality of Firmex

Alternatives envisagées 

Dropbox Business et Ansarada

Pourquoi passer à Firmex Virtual Data Room

Overall easier to use and solid functionality was what we were looking for in the product offering

Réponse de Firmex

Thanks for the feedback, we pride ourselves on having the best support team in the industry and it shows based on the amount of positive feedback we get from our clients. In terms of pricing, we provide a top tier product at a mid-market price point. Of course there are other low cost competitors our there, but with that comes sacrificing ease of use, intuitiveness and overall feature set.

Répondu le 06/03/2024
Kerstin
  • Secteur d'activité : Services juridiques
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 28/01/2025

Best Option for Collaboration

My experience with Firmex is always great. It is incredibly user friendly and requires very little assistance from an administration perspective.

Avantages

Firmex is the most user friendly, easily accessed option. It is the most requested share option for our clients.

Inconvénients

I do not love the small scroll bar for the indexing. I find it harder to use than the previous format.

Alternatives envisagées 

Dropbox Paper

Pourquoi passer à Firmex Virtual Data Room

Firmex is more secure for sharing client documents.

Réponse de Firmex

Thank you for your fantastic feedback! We're delighted to hear that you find Firmex to be the most user-friendly and easily accessible option. It's great to know that our platform is the top choice for your clients. We appreciate your support and look forward to continuing to meet your needs. As for the indexing comments, we are actively looking at ways to improve this feature among others within the folder format.

Répondu le 05/02/2025
Tami
  • Secteur d'activité : Services juridiques
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
1
Support client
1

1,0
Publié le 01/03/2024

FirmEx - User Friendly Document Platform

I have seen other platforms and FirmEx is the most user friendly that I have seen.

Avantages

FirmEx is very easy to use for those who set it up to those parties from the outside who are invited to use it. Document manage is very easy and it does not take hours of training to learn how to use it. The support is great as well!

Inconvénients

I can't think of anything that I don't like about FirmEx.

Réponse de Firmex

Thanks for the all around positive feedback, really great to hear and we look forward to continually working with you on your VDR needs.

Répondu le 04/04/2024
Denis
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 20/01/2025

Best VDR on the market

Avantages

Simplicity and usefulness of the platform allow one to conduct their business without losing energy on having to finding out how things work.

Inconvénients

The new Documents window, it is too "comic-ey" and distracts from the material, it should be more focused on the material, like a simple folder broswer.

Alternatives envisagées 

Datasite Diligence Virtual Data Room

Pourquoi passer à Firmex Virtual Data Room

Got offered the same price, went with the better quality.

Réponse de Firmex

Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that the simplicity and usefulness of our platform help you conduct your business efficiently without any hassle. Our goal is to provide a seamless experience, and it's great to know we're achieving that. If you have any further comments or need assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to support you!

Répondu le 05/02/2025
Pratik
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 23/05/2024

Amazing Virtual Data Room

Overall, I have had a great experience with Firmex and would highly recommend this to anyone looking for an effective deal room.

Avantages

The ease of use, ability to create the data room and the Q&A function built into the tool to manage all of the questions and answers related to the deal itself. Very dynamic and it allows you to have multiple security controls on documents.

Inconvénients

The storage limit provided as part of the initial package. It would have been nice to get more storage space for the price paid.

Réponse de Firmex

Thanks for the feedback and great to hear about your experience with our best in class VDR product. As for the storage, we give you the flexibility to take information down and not be billed within a certain time frame. You always have the ability to speak with your rep about storage package to give you the most cost effective way of doing so.

Répondu le 04/06/2024
Sean
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 29/05/2024

Easy to use data rooms

I would use them again as my 1st choice of data room.

Avantages

Easy to navigate. The product is intuitive and every user we have invited into the data room finds it simple to use. I also have a package that offers an unlimited amount of data rooms for my annual subscription. This is flexible and very helpful, when we have several deals on the go at once.

Inconvénients

No cons really. There's nothing to complain about.

Réponse de Firmex

Thanks for the feedback, as it's always great to hear about your positive experience with Firmex. We look forward to continually working with you on all your VDR needs.

Répondu le 04/07/2024
Marcus
  • Secteur d'activité : Banque d’investissement
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 18/06/2024

Marcus Mollica Review

It's a good VDR provider for a simple transaction / purpose.

Avantages

Ease of use. Very easy to set up a VDR and send invites to individuals.

Inconvénients

Permissions are sometimes not very easy to use and customize.

Alternatives envisagées 

Datasite Diligence Virtual Data Room

Pourquoi passer à Firmex Virtual Data Room

Price was better than other competing VDR providers.

Réponse de Firmex

Thanks for the feedback on the ease of use of the product as it is one of our main competitive advantages within the industry. As for permissions, we offer group, folder, sub-folder and document permissions so it would be helpful to connect to get a better understanding of the areas of focus. We also offer a tool called View As which allows you to see what folder level permissions you have applied to your groups, perhaps that is something of interest to discuss.

Répondu le 04/07/2024
Alicia
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 12/04/2024

Big Fan of Firmex

A very positive overall experience with Firmex.

Avantages

The ease of use and the security with file sharing.

Inconvénients

The upload time sometimes can take longer than wanted.

Réponse de Firmex

Great to hear your experience with the ease of use and intuitiveness of the platform. As for uploads, without knowing how many GBs and files you were uploading it is difficult to better understand the needs. We offer full 24/7 support to any user involved in the data room, therefore if you have any issues such as upload speed they can do some tests on your behave to enhance this experience.

Répondu le 02/05/2024
Daniel
  • Secteur d'activité : Cabinet d'avocats
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 03/12/2024

Review of Firmex

Overall, firmex is a great software to use.

Avantages

Clean look. Not overwhelming to use. Straightforward.

Inconvénients

Nothing to report here. It is easy to maneuver the dataroom and use this software.

Réponse de Firmex

It's great to hear that you find FIRMEX to be a valuable tool! It seems like it offers a seamless experience for document sharing and user activity tracking. Overall, it sounds like a reliable and efficient software solution for your needs. If there are any specific features you particularly enjoy, I'd love to hear about them!

Répondu le 02/01/2025
Jim
  • Secteur d'activité : Services environnementaux
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4,0
Publié le 27/01/2024

Corporate M&A Virtual Data Room Review

Avantages

Firmex is an all-around great virtual data room for middle-market M&A transactions. It provides M&A professionals and deal participants with an easy-to-use and secure platform to get transactions done, at a low cost.

Inconvénients

Firmex does not have all of the premium features that you may get with higher-priced platforms.

Réponse de Firmex

Thanks for the feedback as we aim to be the top VDR provider for the middle-market with an easy to use and secure platform. As for the bells and whistle features that we don't have compared to some legacy high end providers, that is where the price differential comes into play. We don't bill per page as well as price gouge our clients. We offer a top tier platform that does over 20,000 data rooms a year which is the most in the industry.

Répondu le 01/02/2024
Sarah
  • Secteur d'activité : Cabinet d'avocats
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 01/05/2024

Very easy to use!

I use it every few day to weekly. I create the extranet site, add the invitees, set up the rooms with folders when necessary, and upload/download documents

Avantages

It is very easy to learn and use. I would recommend it to anyone.

Inconvénients

I wish there was an easy way to remove/edit incorrect contacts when adding contacts to a Group.

Réponse de Firmex

Thanks for the kind words and word of mouth when speaking about Firmex within your network, always great to hear. As for removing or editing users, you can simply do that with the drop down menu, users can be removed without any notification to set user or a complete group can be removed. Here is a link to our online Knowledge Base on https://support.firmex.com/hc/en-us/search?utf8=%E2%9C%93&query=remove+user

Répondu le 04/06/2024
Janet
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 30/01/2024

Firmex was the right solution!

My experience has been excellent. It was the right decision for our company.

Avantages

*cost was within our budget
*functionality
*ease of use

Inconvénients

No comments here as I have not experienced any negative results.

Réponse de Firmex

Thanks for the all around positive feedback, really great to hear and we look forward to continually working with you on your VDR needs.

Répondu le 06/03/2024
Khalil
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

4,0
Publié le 19/06/2024

Positive Review

Avantages

Tracking activity by user and company. Allows the team to gauge the interest of investors

Inconvénients

Filter and search functions not very elaborated.

Réponse de Firmex

Thanks for the feedback, as it's always great to hear about your positive experience with Firmex. We look forward to continually working with you on all your VDR needs.

Répondu le 04/07/2024
Raymond
  • Secteur d'activité : Banque d’investissement
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 18/06/2024

Best in class customer service

alway positive experience dealing with both the company and support.

Avantages

The customer service. It is local, fast and always answers any concerns.

Inconvénients

Every software can always improve its interface.

Réponse de Firmex

Thanks for the feedback, as it's always great to hear about your positive experience with Firmex. We look forward to continually working with you on all your VDR needs.

Répondu le 04/07/2024
RICHARD ANTHONY
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 06/12/2023

Great tool and service for the price

Easy to use with great customer service - very responsive

Avantages

Ease of use and control and great customer service

Inconvénients

The annoying data limits - it feels petty to charge after so little space has been used

Réponse de Firmex

Thanks for the feedback on the ease of the use of the platform as we aim to be the most efficient VDR tool on the market. As for data limits, we offer a fixed pricing model for storage compared to the archaic per page model a few of our competitors are still billing on. There are reports in the product to let you know of your data limits, as well as notifications sent so there are no surprises should you go over those limits.

Répondu le 04/01/2024
Lucia
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

5,0
Publié le 27/03/2024

My Experience With Firmex Virtual Data Room

Avantages

The software comes with g ereat cloud storage features and makes file sharing eays too.

Inconvénients

No issues yet and Firmex Virtual Data Room has been amazing.

Réponse de Firmex

Thanks for the all around positive feedback, really great to hear and we look forward to continually working with you on your VDR needs.

Répondu le 04/04/2024
Muhammad
  • Secteur d'activité : Biotechnologie
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

5,0
Publié le 16/05/2024

I am satisfied

Avantages

What I liked most about Firmex Virtual Data Room is its clarity, well-designed interface, and ease of use. Navigating through documents and folders is intuitive, making it effortless to access and organize data. Additionally, the support provided by Firmex is commendable, with responsive assistance available whenever needed. Overall, Firmex Virtual Data Room offers a reliable and user-friendly solution for secure data management.

Inconvénients

I did not encounter any significant issues or drawbacks while using Firmex Virtual Data Room.

Réponse de Firmex

Thanks for the kind words and amazing review, always great to hear. We look forward to continually working with you as your VDR provider.

Répondu le 04/06/2024
Dinesh
  • Secteur d'activité : Équipements publics
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 27/09/2024

Way to go Firmex!

Probably the best data room that I have used thus far.

Avantages

Easy to maneuver and locate files, folders & sections even without having any experience with the platform.

Inconvénients

The download zip structure can be improved or at least the user guide explaining it can include Q&A or frequently asked section. The multiple zip file structure is a bit confusing.

Réponse de Firmex

Thanks for the feedback, as it's always great to hear when a client gives you a 10 out of 10. Currently we are in the process of improving our zip file download structure for bulk downloads. This will increase the limit from 5 GB to 20 GB in order to eliminate any confusion as outlined when doing a bulk download from the platform.

Répondu le 04/11/2024
Markus
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
3
Simplicité
5
Support client
0

4,0
Publié le 17/10/2023

Review Firmex

overall good value for money

Avantages

The user interface is easy to use, allowing users to navigate through the features without much hassle. Due to its user-friendly nature, the application responds promptly and efficiently to user inputs, ensuring easy handling. The intuitive design of the application makes it accessible even for those without prior experience with similar software. All in all, the software provides a smooth and uncomplicated user experience

Inconvénients

more featuresmore layers for permissionfaster uploadfaster downloadmore smooth workflow

Réponse de Firmex

We appreciate the feedback on the user interface being easy to use as that is one of our main competitive advantages within the VDR space. Our product team is looking at new features and updating the UI for 2024, it would be great to better understand what new features you are looking for and what additional security permissions that can be applied. Feel free to email me at [email protected]

Répondu le 01/11/2023
Bryce
  • Secteur d'activité : Énergies renouvelables et environnement
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 20/10/2023

Ease of Document Management

it's always reassuring to know that files are kept secure there if I'm missing them from somewhere else.

Avantages

Easy to use, clean, organized well. It's a great tool to keep track of files in a shared but secure place

Inconvénients

sometimes it takes a small file just as long to upload as a really big file, but this doesn't always happen, and big files don't take very long to upload anyway (just a few moments)

Réponse de Firmex

Thanks for the review and feedback on the ease of use of the platform, as it is something we pride ourselves on being one of the easiest to use VDR services in the market. As for your comment about upload speeds based on file size, without understanding your set up or the file type I can understand the issue this may cause. We are the only platform that can handle 50 GB upload through the browser, it is internet based so depending on that set up it can impact file upload speeds. Happy to connect or have my suppor team look into this matter further, feel free to reach out at [email protected]

Répondu le 01/11/2023
Arlete
  • Secteur d'activité : Cabinet d'avocats
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 26/10/2023

The Best Virtual Data Room on the Market

Avantages

I like everything about FirmEx but I must say, Frankie and the Customer Service at FirmEx is WAY above and beyond. That makes the product. It's a great product but the quality and knowledge of the customer service is exceptional.

Inconvénients

Could have some better reporting features.

Réponse de Firmex

Thank you for your feedback. We're happy to hear you've had a great experience with your CSM and Support team. Our reports provide analytics on document & user activity, as well as advanced reports for admin users to use. We value your feedback and will have your CSM reach out to discuss ways we can improve reporting!

Répondu le 01/11/2023

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