--- description: Avis sur Guru : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Guru | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [AI IT Agents](/directory/5438/ai-it-agents/software) > [Guru](/software/103160/guru) # Guru Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/103160/guru Page : 1/27\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/103160/guru?page=2) > Guru organise les informations et les rend accessibles partout où vous travaillez, en maintenant vos équipes connectées, confiantes et engagées. Avec Guru, les informations circulent de manière transparente dans votre organisation, ce qui réduit la fatigue générée par les réunions et les discussions et libère du temps pour votre équipe. Celle-ci n'a plus à rechercher des informations et faire ce travail. Partagez l'information produit, rationalisez la communication interne et intégrez les employés plus rapidement que jamais avec Guru. Guru permet aux responsables d'avoir un aperçu de l'utilisation du contenu, des sujets populaires, du taux d'adoption et du score de confiance grâce à la solution d'analytique. Le produit prend en charge une intégration avec diverses applications tierces telles que Slack, Zendesk, Dropbox, Google Drive, SharePoint et plus encore. La solution est disponible sous forme d'abonnements annuels et mensuels et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail, une FAQ et d'autres services en ligne. > > Conclusion : 640 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 640 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Guru - **Pays**: Philadelphia, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - AI Agent Configuration - AI Copilot - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Aide à la décision - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analytique - Apprentissage adaptatif - Assistance à distance - Audio/Video Messaging - Authentification unique - Autonomous Task Execution - Bibliothèque de contenu - Calendrier des événements - Catalog Management ## Intégrations (42 au total) - Bamboo - Confluence - Conversational Cloud - Deel - Degreed - Drift - Dropbox - Freshdesk - Front - Gmail - GoSquared - Google Drive - Gusto - HRIS - Intercom ... et 27 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [AI IT Agents](https://www.softwareadvice.fr/directory/5438/ai-it-agents/software) ## Catégories connexes - [AI IT Agents](https://www.softwareadvice.fr/directory/5438/ai-it-agents/software) - [AI Agent Builder](https://www.softwareadvice.fr/directory/5075/ai-agent-builder/software) - [Agentic AI](https://www.softwareadvice.fr/directory/5076/agentic-ai/software) - [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.softwareadvice.fr/directory/4360/artificial-intelligence/software) - [Logiciels de recherche](https://www.softwareadvice.fr/directory/4368/enterprise-search/software) ## Logiciels similaires 1. [Confluence](https://www.softwareadvice.fr/software/430492/confluence) — 4.5/5 (3714 reviews) 2. [Document360](https://www.softwareadvice.fr/software/96197/document360) — 4.7/5 (292 reviews) 3. [Freshservice](https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice) — 4.6/5 (791 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18803 reviews) 5. [Helpjuice](https://www.softwareadvice.fr/software/28217/helpjuice) — 4.7/5 (104 reviews) ## Avis ### "Excellent Knowledge Base Tool" — 5.0/5 > **EVANGELISTA,** | *21 mars 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Guru is more informative tool that we are using to resolve my everyday cases. Its very helpful because all answer is their you just need to familiarize to it. > > **Inconvénients**: A lot of information you need to be specific with the information you need in order for you to get the correct answer you need > > It was perfect its my life saver makes my cases more easier and accurate in just one search all information you need is there. ----- ### "Merci Guru \!" — 5.0/5 > **Natalie** | *30 janvier 2025* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la facilité avec laquelle on trouve des informations pertinentes. De plus, les plugins Slack et Google sont excellents et faciles à utiliser. > > **Inconvénients**: Rien, c'est un excellent outil pour naviguer dans les informations de l'entreprise. > > Mon expérience avec Guru a été tout simplement fantastique. Nous l'avons récemment implémenté au sein de notre équipe de commercialisation et il est très facile à utiliser. J'utilise beaucoup l'extension Google au travail. ----- ### "Goodbye, confusing folders. Hello, Guru." — 5.0/5 > **Jenna** | *8 janvier 2026* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I just started a new role from my company and Guru has been a lifesaver. Instead of bothering my team lead every 3 minutes, I just search on Guru first. It’s really straightforward and honestly feels like having a cheat sheet for work. > > **Inconvénients**: Guru will really force you to be organized\! You can't just be messy with your files like you can in Google Drive. LOL > > I’ve had a top notched experience with Guru for almost 3 years now\! When I first started, I was overwhelmed with all the information I had to learn, but with Guru, everything was easy, without feeling like I was annoying my team lead and co-workers from time to time. It’s super simple to search, and I love that I can see exactly when a piece of info was last updated so I know I'm not looking at an outdated info. ----- ### "Expérience positive" — 5.0/5 > **Tori** | *6 octobre 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de créer facilement des pages et de retrouver des fiches est très pratique. J'utilise Guru très souvent au quotidien. > > **Inconvénients**: Il serait pratique de pouvoir trier plus facilement les cartes par type/catégorie. Mon organisation a reçu un grand nombre de nouvelles cartes et il est parfois difficile de s'y retrouver. > > Très positif, surtout utile lors de l'intégration dans une nouvelle entreprise. L'interface de recherche est très fonctionnelle et facilite grandement les choses. ----- ### "GURU, un outil formidable \!" — 5.0/5 > **Ricardo** | *6 août 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Fiable, avec de nombreuses possibilités de création de documentation, il n'a jamais connu de panne. Facile à mettre à jour et à partager de nouvelles informations avec l'équipe. Une source de documentation incroyable, que nous utilisons principalement pour le support. > > **Inconvénients**: Le moteur de recherche est un peu fou, parfois vous ne trouvez pas le document exact que vous recherchez, mais cela peut aussi être un problème avec les balises et les titres saisis. > > Permet de disposer d'une grande base de données de support/projet, facilitant la vie de l'équipe et des collaborateurs. ----- Page : 1/27\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/103160/guru?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/103160/guru) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées