Aperçu des avis des utilisateurs

En savoir plus sur iSpring Suite

iSpring Suite est une boîte à outils de création robuste qui aide les entreprises de toutes tailles à concevoir un contenu d'e-learning multiplateforme réactif. Son interface est conviviale et extrêmement facile à utiliser, car...

En savoir plus

Évaluations des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,5
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,6
Support client
4,9

Parcourir les avis sur iSpring Suite

1 518 avis sur 1 518
Classer par :
Alain
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 15/10/2020

Excellent outil-auteur, excellent support

Avantages

iSpring Suite Max offre une panoplie d’outils pour réaliser des formations à formats variés : modules linéaires, modules à embranchements, vidéos de cours, screencast, pages html interactives (microlearning), e-book, entres autres, avec un outil Quiz puissant. Cette polyvalence permet d’accroître la flexibilité de la conception et l’adaptation aux besoins des apprenants. La compatibilité d’iSpring Suite Max avec la majorité des LMS est tout simplement impressionnante. La bibliothèque de personnages et de diapositives a été considérablement enrichie. Le travail collaboratif est désormais possible et ouvre de nouveaux horizons dans le domaine du télétravail. Quant au support, il reste exceptionnel tant sur le plan technique que sur le plan de la relation humaine.

Inconvénients

Il est à souhaiter qu’iSpring puisse offrir prochainement une plus grande diversité de quiz dans iSpring Space. Pour l’heure, il n’en existe que trois types. La possibilité d’utiliser des cartes à retourner et des listes de cases à cocher, par exemple, serait la bienvenue. Il faut rappeler enfin qu’une bonne maîtrise de PowerPoint et une connaissance du design visuel semblent indispensables pour bénéficier pleinement des fonctionnalités d’iSpring Suite Max.

Réponse de iSpring Solutions

Hello Alain,
Thank you tons for such a detailed and sincere review of iSpring products and service. We are extremely happy to hear that you are happy with the feature set that iSpring contains.
As per your feature requests, I will be happy to forward it up the chain - thank you!

Répondu le 22/12/2020
Fabienne
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 14/12/2022

Bon produit et support technique au top

Le support technique est au top, toujours très réactif et disponible à toute heure. C'est très appréciable !

Avantages

Le logiciel répond à nos besoins et est très facile à utiliser.

Inconvénients

Nous avons rencontrées des difficultés techniques lors de l'enregistrement de certains visioconférences: bandes sons enregistrées qui ne sont pas sauvegardées ou sont supprimées.

Réponse de iSpring Solutions

Hi Fabienne, Thank you so much for sharing your thoughts about iSpring products and service. We appreciate it greatly. Our tech support team always puts clients first - it's amazing that you had a positive experience! As per your cons, could you please get back to me with a little more details on what exactly you were doing? Thanks a lot and keep up the great work! :)

Répondu le 23/12/2022
René
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 23/11/2022

Une pièce importante dans un mécanisme de formation

Notre utilisation reste la production de ressources SCORM riches qui prennent leur place dans des parcours pédagogiques facilement réalisables au sein de notre LMS "Claroline connect". Le LMS nous permet encore un meilleur déploiement des différentes modalités d'une pédagogie d'apprentissage.

Avantages

La conversion des PPT en SCORM et la compatibilité avec le LMS "Claroline connect".

Inconvénients

La bibliothèque des personnages à intégrer dans les cours est vaste mais ne répond pas au besoin du milieux sportif axé sur la pratique de la voile de plaisance en mer. De ce fait la perte de l'ajout de personnages dans la bibliothèque depuis la V8.7 est une régression. Si l'intégration des attitudes peut se traiter avec Custome Character Tools, l'usage dans les simulations n'est pas possible avec les différentes humeurs...

Réponse de iSpring Solutions

Hi René, Thank you so much for reviewing iSpring here on Capterra! We appreciate it greatly. As per your cons, thanks a lot for sharing your feedback. I will pass it on as a feature request to our Product Development team. We sincerely appreciate your thoughtfulness in helping us improve our products. Also, I noticed that you gave iSpring only 7 out of 10 in the Likelihood to Recommend section. Could you please send more details to [email protected]? Thank you and keep up the great work!

Répondu le 08/12/2022

Les meilleures alternatives à iSpring Suite

Éric
  • Secteur d'activité : Aviation et industrie aéronautique
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 16/05/2023

Très utile avec Power Point

Correcte dans l'ensemble, je ferais le même reproche qu'a tous les fournisseurs de logiciel qui font des mises à jour, ils modifient des fonctionnalités qui marchaient très bien, modifient l'aspect, le nom, l'emplacement et parfois la supprime.

Avantages

Permet de transformer un diaporama en format Html lisible sur la plupart des navigateurs

Inconvénients

la dernière mise à jour, c'est plus difficile de modifier le lecteur, il y a une longue liste de menus et sous menus dont la plupart sont non essentiel et c'est bien moins intuitif.

Réponse de iSpring Solutions

Hi Éric, Thanks a lot for reviewing iSpring here on Capterra! We very much appreciate it. It's great to hear that you are happy with the iSpring solution. As per your feadback, thanks a lot for sharing. I will pass it on to our Product Development team. We sincerely appreciate your thoughtfulness in helping us improve our products.
Keep up the great work!

Répondu le 26/05/2023
Essoyomèwè
  • Secteur d'activité : Recherche
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
4

5
Publié le 01/05/2023

iSpring, un outil complet pour tout le monde

L'inconvénient est son prix élevé

Avantages

Toutes les fonctionnalités de iSpring ont été parfaites lors de mon usage du logiciel. En plus d'une assistance client 24h/24h et 7j/7j

Inconvénients

L'inconvénient pour ce logiciel est son prix élevé

Réponse de iSpring Solutions

Hi, Thanks a lot for sharing your thoughts about iSpring products and service. We very much appreciate it. It's nice to hear that iSpring's been working great for you so far. As per your cons, we understand that the price point is a consideration for many users of eLearning products. However, we hope that you feel like iSpring Suite Max provides great value for its price by making the creation of courses, quizzes, video lectures, interactions, and much more superfast and easy. Also, you get access to a Content Library that contains over 89,000 eLearning assets, templates, and characters to help you build courses faster, as well as an online space for teamwork and collaboration on courses. What more, the cost includes regular software updates and our highly trained support geeks are always ready to help you 24/7. Hope this makes it feel like a better deal!

Répondu le 17/05/2023
Jean luc
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 23/02/2023

Fichier joint

Avantages

Excellent très convivial après prise en main

Inconvénients

Parfait tout est possible et dans une qualité remarquable

Réponse de iSpring Solutions

Hi Jean luc,
Thanks a lot for posting your review here on Capterra! We very much appreciate it. It's nice to hear that iSpring's been working great for you so far. Also, you are more than welcome to join iSpring Community Forum where eLearning specialists from all over the world connect, share their experience and eLearning tricks, participate in competitions, and more: https://community.ispringsolutions.com
Keep up the great work!

Répondu le 17/03/2023
Justine
  • Secteur d'activité : Études de marché
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 02/03/2023

La création de vidéos tutorielles à la portée de tous

iSpring fait partie des logiciels que nous utilisons tous les jours pour créer des vidéos tutorielles ou encore des cours pour la prise en main de nos outils par le client. Le prix est un peu élevé mais la version gratuite nous a permis d'apprendre à connaitre l'outil avant de procéder à l'achat.

Avantages

iSpring est un excellent compagnon de tous les jours pour créer des vidéos claires et interactives à destination de tous. Il devient facile de créer des vidéos et de l'éditer: découpe, ajout de son etc.

Inconvénients

Aucun point faible pour le moment, c'est parfait.

Réponse de iSpring Solutions

Hi Justine, Thanks a lot for posting your review here on Capterra! We appreciate it greatly. It's nice to hear that iSpring's been working great for you so far. Also, you can check out our volume, academic, and other discounts here: https://www.ispringsolutions.com/pricing
Hope this helps. And, keep up the great work!

Répondu le 19/03/2023
Hugues
  • Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 20/10/2020

Le service support est au top

J'utilise Ispring pour créer des formations à distance.

Avantages

Facilité d'utilisation donc prise en main rapide. J'apprécie surtout le service après vente. Même si la question vous semble insoluble il trouve la solution. A l'écoute et réactif.

Inconvénients

La suite 10 n'est pas en français mais normalement c'est pour bientôt.

Réponse de iSpring Solutions

Hi Hugues,
Thank you for sharing your thoughts about iSpring products and service! We very much appreciate it.
Keep up the great work :)

Répondu le 22/12/2020
Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Organisme social ou civique
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 19/09/2022

Très bon outil pour les neofits

Avantages

Le fait qu'il s'agisse d'un plugin Outlook rend l'outil vraiment très facile d'utilisation. Il contient beaucoup de type d'interaction et de quizz aidant au développement de e-learning

Inconvénients

L'adaptation au smartphone est fonctionnelle mais pas visuelle. Le mode accessibilité pourrait être plus poussé (sous titre automatique, audiodescription, filtre malvoyants etc...)

Réponse de iSpring Solutions

Hello, Thanks a lot for posting your review here on Capterra! We appreciate it tons. It's nice to hear that iSpring's been working great for you so far. As per your Cons, thanks a lot for sharing. I will pass it on as a feature request to our Product Development team. We sincerely appreciate your thoughtfulness in helping us improve our products. Keep up the great work!

Répondu le 22/11/2022
Cédric
  • Secteur d'activité : Transport routier/ferroviaire
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 23/08/2021

Utilisateur occasionnel

Avantages

Permet de transformer facilement des powerpoint en html avec mot de passe

Inconvénients

Les fonctionnalités n'évoluent pas trop sur ce que l'on utiliser

Réponse de iSpring Solutions

Hi Cédric,

Thanks a lot for sharing your thoughts about iSpring product. We very much appreciate it.

It's nice to hear that iSpring's been working great for you so far.

Keep up the great work!

Répondu le 14/09/2021
SArah
  • Secteur d'activité : Ressources humaines
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
3
Simplicité
3
Support client
5

4
Publié le 30/07/2020

Evaluation

Réalisation de contenu de formation

Avantages

Toutes les fonctionnalités possibles pour faire du PPT un e-learning interactif

Inconvénients

L'utilisation n'est pas si facile quand on ne connait pas du tout l'outils
Assez lent quand c'est enregistré sur le serveur professionnel

Réponse de iSpring Solutions

Hi Sarah,
Thank you so much for sharing your thoughts about iSpring with the Capterra audience. We very much appreciate it!
Hope it keeps serving you well! :)
In case you have any questions, please send them to [email protected]. Also you are more than welcome to check out the support section on our website that has lots of helpful materials: https://www.ispringsolutions.com/support

Répondu le 10/08/2020
Omar
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

4
Publié le 04/03/2022

Utilisation Ispring

Outil pratique et innovant.

Avantages

Possibilité d'ajouter sur power point, des scénario de vente.

Inconvénients

A ce jour pas d'avis négatif sur l'utilisation de ce produit.

Réponse de iSpring Solutions

Hello Omar,

Thank you so much for reviewing iSpring here on Capterra! We appreciate it greatly. It's great to hear that you are happy with the iSpring solution.

Also, you are more than welcome to join iSpring Community Forum and ask you questions there: https://community.ispringsolutions.com/

Hope iSpring Suite keeps serving you well :)

Répondu le 21/03/2022
SANDRINE
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 21/12/2020

a propos de l'aide en ligne

Avantages

J'apprécie particulierement la rapidité de l'assistance en ligne en cas de problème

Inconvénients

Il n'est pas toujours simple de tout comprendre en anglais sur le site

Réponse de iSpring Solutions

Hello Sandrine,
Thanks a lot for sharing your thoughts about iSpring products and service. It's nice to hear that iSpring's been working great for you so far.
As per your Cons, we do have a website in Spanish: https://www.ispring.es/
Hope that helps!

Répondu le 27/01/2021
Nathan
  • Secteur d'activité : Politique publique
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
s/o

5
Publié le 16/12/2018

Interactive PowerPoints

As I described in the Pros section, we use this software as a way for our customers to learn about us and we about them. It give them something to do while they sit waiting to meet with someone. We get compliments on the system all the time.

Avantages

This software makes it really easy to create interactive PowerPoint presentations. We use it in our lobby to welcome guests, combining digital signage with an opportunity for guests to learn more about our company and for us to learn more about them. We can pull in live web pages to display (like a weather report), show success stories about our mission, and allow visitors to navigate to different areas of our programs and services. Very cool.

Inconvénients

It occasionally crashes. I haven't been able to pinpoint the issue, whether it's this software or a driver or the OS. But every few days I come to work and the the program is frozen or has stopped running. Sometimes it's PowerPoint, other times it's iSpring. Strange, as it will work fine for several days in a row and it never happens when someone is using it, which is good.

Réponse de iSpring Solutions

Hi Nathan,
Thank you greatly for sharing your success story about using iSpring ;) Very cool!
If any questions come up, please send them directly to [email protected]. One of our specialists will be happy to assist!

Répondu le 18/12/2018
Mitch
  • Secteur d'activité : Cabinets médicaux
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

4
Publié le 24/11/2019

Great for eLearning Content Development

Easy to use. Good choice of features. Clearly they are dedicated to creating a quality product.

Avantages

Thoughtful features nicely integrated into PowerPoint to enhance content for courseware.

Inconvénients

Expensive, especially for a subscription. They should have a simpler, much-less-expensive version that can be used by non-devs to record audio into the PPT. Else a floating license that can be easily switched between computers with no limit to the amount of re-licensing.

Alternatives envisagées 

Adobe Captivate

Pourquoi passer à iSpring Suite

Much easier to use than Captivate, much larger feature set than Presenter. Excellent support.

Réponse de iSpring Solutions

Hi Mitch,
Thank you so much for reviewing iSpring here on Capterra! We appreciate it greatly ;)
Hope it keeps serving you well!

Répondu le 28/11/2019
James
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 12/05/2023

iSpring Suite Review

Overall, iSpring Suite offers a robust set of features for course publishing, interactive learning, assessments, media import, branding customization, audio/video recording, and template management. While it may not have dedicated storyboarding features, it provides the tools necessary to create engaging and interactive eLearning content.

Avantages

iSpring Suite offers a robust set of features for course publishing, interactive learning, assessments, media import, branding customization, audio/video recording, and template management.

Inconvénients

iSpring Suite does not have dedicated storyboarding features.

Réponse de iSpring Solutions

Hi James, Thank you so much for reviewing iSpring here on Capterra! It's nice to hear that iSpring's been working great for you so far. As per your cons, I am afraid that we are not following your request. Can you please describe it in more detail?
Also, you more than welcome to choose and download any of these free storyboard templates for your personal use:
https://www.ispringsolutions.com/guides/word-elearning-storyboard-template
https://www.ispringsolutions.com/guides/ppt-elearning-storyboard-template

Looking forward to hearing back from you!

Répondu le 17/05/2023
Eileen
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
1

3
Publié le 13/01/2020

Buyer Beware

Because I cannot get any support from them unless I subscribe to their latest version for nearly the full price of the software, I have to give them one star. No support = no customer service. No customer service = bad policy.

Avantages

The options offered for engagement and interest level.

Inconvénients

If you do not repurchase this software yearly via their maintenance program, you get no support. No chat, no email, no online knowledgebase. I can't even begin to describe how disappointed I am. To me, that is unethical. A company that does not support all versions of its software does not deserve to be in business. I checked my copy of Articulate 360, and they provided support to Articulate 13 released in, you guessed it, 2013. My version of iSpring is less than 2 years old. I'll be converting all of my elearning lessons to Articulate360 BECAUSE of their amazing support.

Alternatives envisagées 

Adobe Captivate

Pourquoi passer à iSpring Suite

iSpring ran better on our LMS, but now that there is no support, we will switch to Articulate 360 which supports ALL versions of its software, and it is over 10 years old.

Réponse de iSpring Solutions

Hi Eileen,
Thank you so much for your detailed review of iSpring products and service. We appreciate your taking the time to submit it here on Capterra.
As per your Cons, let me please note that for those who do not wish to continue with the Maintenance plan, we have a vast collection of helpful resources available online, such as video tutorials, help docs, articles, webinars, FAQs: https://www.ispringsolutions.com/support. We also have social media pages where anybody can ask our community any question about iSpring.
Those who do have maintenance plan, however, get immediate support via chat, phone as well as 24/7 email assistance.
Hope that helps!

Répondu le 06/02/2020
Stephanie
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 15/03/2023

Easy to learn and use, especially for PowerPoint users (beginners or super users)

Excellent. Just when I am asked "can you do this for me" I learn something new about iSpring's features. Plus the suite allows us to control the versioning of our courses and share across instructional designers. We are a team of three, so we need to be able to pick up a course at anytime and revise it.

Avantages

The publishing options. I can publish as HTML 5, SCORM, or just a .ppt with a quiz. Super simple and easy to use.

Inconvénients

There is a learning curve, of course. But really, it's minimal.

Alternatives envisagées 

Adobe Captivate

Pourquoi choisir iSpring Suite 

For the entire team to be able to use the application without a ton of training or cost.

Pourquoi passer à iSpring Suite

Cost and ease of use for the entire team of instructional designers. Brainshark only had tiered options (for example, up to 15 designers) and the cost was 10k+ per year. I see iSpring as easier to integrate and learn and I could download a free trial, which was perfect. We had 2 meetings with Brainshark before they would provide us with pricing, and there was no trial option.

Réponse de iSpring Solutions

Hi Stephanie, Thank YOU so much for posting such a detailed review about iSpring products and service here on Capterra! It means the world to us. It's great to hear that you are happy with the iSpring solution.
Also, you are more than welcome to join iSpring Community Forum where eLearning specialists from all over the world connect, share their experience and eLearning tricks, participate in competitions, and more: https://community.ispringsolutions.com
Keep up the great work!:)

Répondu le 22/03/2023
Jason
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 05/04/2023

Customer Review

Great experience with the product and the customer service.

Avantages

The customer service is great and the ability to operate as an add in for PowerPoint is crucial.

Inconvénients

We would really like the ability to have closed captions that track with the audo.

Réponse de iSpring Solutions

Hi Jason, Thanks a lot for sharing your thoughts about iSpring products and service. We appreciate it tons. It's great to hear that you are happy with the iSpring solution. As per your cons, I recommend watching this video tutorial: https://youtu.be/YHNcz4LDNr4. There we talk about the process how to addcaptions to video using PowerPoint. Hope this helps!

Répondu le 13/04/2023
Corali
  • Secteur d'activité : Équipements publics
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 28/04/2023

Great, user-friendly experience

Great experience.

Avantages

iSpring Suite was easy to use. Our team was able to work together to create a user-friendly online training platform.

Inconvénients

Our team did not experience difficulties.

Réponse de iSpring Solutions

Hi Corali, Thanks a lot for posting your review here on Capterra! We are happy to have you on board and hope that you keep enjoying working with the product. Be sure to check out our webinar section as we hold lot's of useful sessions with the industry experts and share iSpring tips and tricks and help easily get started with eLearning: https://www.ispringsolutions.com/webinars
Keep up the great work!

Répondu le 17/05/2023
Nyomi
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 20/04/2023

really enjoying ispring!

Really enjoying using this - great customer service and features, easy to use

Avantages

If anything is ever not working everyone is always helpful

Inconvénients

Sometimes it can be difficult to work out a feature or it may not work but the team are also really helpful

Réponse de iSpring Solutions

Hi Nyomi, Thanks a lot for sharing your thoughts about iSpring products and service. We appreciate it greatly. It's nice to hear that iSpring's been working great for you so far. As per your cons, could you please get back to me with a little more details on what exactly was confusing? Thanks a lot and keep up the great work!

Répondu le 03/05/2023
jared
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
3

5
Publié le 04/05/2023

Business Performance Project

Avantages

iSprings ease of use was easily picked up on, and helped make a beautiful powerpoint & quiz for my school and to bring to my hospitality workplace.

Inconvénients

Overall, iSpring had no cons to me. Every route and avenue down the program i looked at helped me in my work

Réponse de iSpring Solutions

Hi Jared, Thank you very much for posting your review here on Capterra. We appreciate it tons! Hope iSpring keeps serving you well :) You also gave our Customer Support only 3 stars. Could you please share the details? Please send a message to [email protected]. Thank you!

Répondu le 17/05/2023
Rich
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 28/04/2023

Using iSpring Suite with iSpring Space

Very good.

Avantages

Very easy to create e-learning content using iSpring Suite and then publish to iSpring Space

Inconvénients

It took a bit of time getting the software installed and configured for use within PowerPoint as an add-in, and activating our software licence key.

Réponse de iSpring Solutions

Hi Rich, Thanks a lot for posting your review here on Capterra! We appreciate it tons. It's nice to hear that iSpring's been working great for you so far.
As per your cons, we have lots of video tutorials and webinars: https://www.ispringsolutions.com/support
https://www.youtube.com/user/iSpringPro/videos
Hope this helps!

Répondu le 17/05/2023
Alan
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

4
Publié le 05/01/2021

Outstanding customer service and quick to learn!

Overall this is a solid product with amazing customer support. I love the quick access to chat that allows me to get answers to questions, in the middle of the night or on weekends, or just in the middle of the day. They have been very available and usually I get a very quick solution to any problem I may have. They have tons of very quick YouTube videos you can use as reference and they are up-to-date and very well done. I have actually churned out a complete course in a day, which I was never able to do in my previous software, and it would run on a desktop, laptop, tablet or phone without me having to configure anything!

Avantages

Very easy to start developing and launching learning since the base product is PowerPoint but they have adapted quizes, interactions and some really nice add-on features that help you turn out very effective and interactive learning courses.

Inconvénients

The inability to link quizzes in a course to get an overall final score. I also did not like that I can't create variables that I can assign values, and then use them in either text, or calculations, or whatever else I needed.

Réponse de iSpring Solutions

Hi Alan,
Thanks a lot for sharing your thoughts about iSpring products and service. We appreciate it greatly.
It's nice to hear that iSpring's been working great for you so far. As per your Cons, could you please wrap it as a feature request and send more details to [email protected]?
Thank you and keep up the great work!

Répondu le 25/01/2021
Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 15/12/2022

Best value for an authoring tool

Overall, it is a great product within the world of authoring tools. It seems that most have a bit of 'clunkiness' associated with them. In my opinion, iSpring has the least and is the best value.

Avantages

The ease of use is what I like the most! I have been able to train people easily on how to use it, and it is intuitive. I also appreciate the recent prompt support that I had as some videos were exporting funny. It was all resolved within 24 hours of opening the ticket over the weekend.

Inconvénients

The only piece that I don't like from this software is how the interactions and quizzes are not cloud-based. We are a cross functional team that collaborate on courses, and this impacts our workflow.

Alternatives envisagées 

Articulate 360

Pourquoi passer à iSpring Suite

I trialed both iSpring and Articulate at the same time when selecting an authoring tool. Articulate created more errors, and is also not great for a cross-functional teams. Based on this, and the price point - iSpring Suite was the best value

Réponse de iSpring Solutions

Hi, Thanks a lot for sharing your thoughts about iSpring products and service. We appreciate it tons. Our tech support team always puts clients first - it's amazing that you had a positive experience! As per your cons, if you use the latest version of our authoring tool, you can create a quiz online. Here are the instructions on how to do this: https://docs.ispringsolutions.com/ispring-space/creating-a-quiz-35652572.html As for interactions, thank you for sharing your feedback! I will forward your message to our Product Development Team as a feature request. We will make a note of it and consider adding it in future updates. Keep up the great work!

Répondu le 26/12/2022
1 518 avis