Aperçu des avis des utilisateurs

En savoir plus sur Jira

Jira Software est un outil de développement logiciel utilisé par les équipes Agile en vue de planifier, de suivre et de publier des logiciels. Jira Software prend en charge Scrum, Kanban, un modèle hybride ou tout autre flux de...

En savoir plus

Évaluations des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,0
Support client
4,2

Parcourir les avis sur Jira

13 247 avis sur 13 247
Classer par :
Delphine
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
2
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 23/01/2023

Un logiciel puissant de gestion de projet Agile

Avantages

En offrant une vision globale très claire des projets en cours et en proposant de multiples pages d’accueil personnalisables, l’interface utilisateur, extrêmement intuitive, est le premier atout du logiciel, très complet, même dans sa version gratuite. Disponible en plusieurs langues, celui-ci met à disposition de l’utilisateur d’excellentes fonctionnalités de gestion des projets. Donnant à l’utilisateur la possibilité de centraliser tous ses projets au même endroit, le programme permet réellement un gain de temps considérable et une optimisation efficace de l'organisation du travail collaboratif. Enfin, Jira est aussi simple à utiliser que rapide et performant et supporte de nombreuses intégrations ainsi que nombreux plugins pour améliorer sa productivité

Inconvénients

Il est dommage que l'application mobile soit peu stable et bugue souvent. par ailleurs, l'application, avec ses nombreux paramètres de personnalisation, peut sembler complexe d'utilisation sans formation préalable.

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
s/o

4
Publié le 16/02/2023

Mon expérience personnel sur Jira

Avantages

Gestion de projet agile : Jira a été conçu pour répondre aux besoins de la méthodologie Agile et peut être utilisé pour suivre les sprints, les histoires d'utilisateurs, les tâches et les bugs. Cela permet aux équipes de développement de travailler plus efficacement et de suivre facilement l'avancement de leurs projets. Et la personnalisation : Jira offre une grande flexibilité en termes de personnalisation. Les équipes peuvent créer leurs propres workflows, champs personnalisés, notifications et rapports pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Inconvénients

Complexité : Jira peut être complexe et intimidant pour les nouveaux utilisateurs. Il peut prendre du temps pour les utilisateurs de comprendre comment créer des projets, personnaliser les workflows et utiliser toutes les fonctionnalités de Jira. Et le Coût : Bien que Jira Core soit gratuit, les plans d'abonnement payants peuvent être coûteux pour les petites entreprises ou les équipes avec un budget limité. De plus, le coût de l'hébergement peut également être un facteur important.

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Marchés boursiers
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 21/09/2022

Outil de gestion de projet pour grande entreprise

Expérience globalement possible. Convient aux contextes des grandes entreprises dans lequel je suis. Je le recommande et PME et grand groupe.

Avantages

Il est particulierement utile dans de très grande entreprise avec la possibilité de creer plusieurs DASHBORD en fonction du projet et même des métiers. le suivit des taches est aisé, le suivit des ticket et bug également fluide. Le Dashbord est simple et très lisible

Inconvénients

Grande complexité pour la mise en place et la configuration. Necéssite même la presence d'un expert.
Son est prohibitif et donc reservé aux grandes entreprise.

Les meilleures alternatives à Jira

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

4
Publié le 05/12/2022

Jira, un outil de gestion de projet et de collaboration efficace

Jira aide à organiser l'équipe d'ingénierie facilement où plusieurs membres de l'équipe peuvent collaborer sur un même projet. Aussi, la connectivité et la communication au sein de Jira sont parfaites.

Avantages

Ce que j'aime le plus dans l'application Jira, c'est l'interface utilisateur. C'est un parfait système de gestion des projets pour gagner du temps et l'organisation du travail entre équipes surtout pour suivre le cycle du projet. Jira est super simple et facile à utiliser pour un débutant qui s'intègre dans de nouveau projets à l'entreprise.

Inconvénients

Jira est un logiciel très complet. Il fournit un service qui fait gagner beaucoup de temps aux organisations. Pour l'instant, je ne pense pas qu'il y ait de défaut majeur dans le système, mais parfois, le chargement du tableau de bord peut être lent où je ne peux pas télécharger les larges fichiers dans Jira.

Alexandro
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 20/03/2021

Excellent pour le développement de logiciel

Excellente solution lorsqu'il est bien configuré.
De cette manière vous pouvez vous concentrer sur votre travail et l'utiliser pour le reporting et la gestion des défauts.
Je recommande aux futurs utilisateurs ayant de l'expérience sur la plateforme pour la configuration et la gestion.

Avantages

Ce logiciel est excellent pour la gestion des anomalies.
Même s'il y a quelque défauts sur le logiciel, les anomalies sont transmise assez rapidement au développeurs pour divers corrections.
Les développeurs peuvent mettre à jour les correctifs et informer les utilisateurs dès qu'ils ont eu lieu.
La gestion de projet peut comprendre les tendances comme le nombre total de défauts, le taux de correction des défauts et la qualité générale de leur projet.

Inconvénients

Il faut du temps pour que le logiciel soit configuré pour un projet.
Il existe des tonnes de plugins permettant d'étendre les fonctionnalités, mais leur installation prend du temps.

Arnaud
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 24/01/2023

Excellent logiciel de suivi et pilotage de projet

Très bonne expérience dans la gestion de projet, Jira ma permis de gagner du temps et d’avoir une vision globale de l’avancement de chaque tâches.

Avantages

Jira est très simple d’utilisation et se prend en main facilement. Il dispose d’un éventail d’outils permettant de gérer en temps réel chaque projets et permet la mise en place d’un système de ticketing entre les différentes équipes.

Inconvénients

Je trouve le graphisme un peu léger, il devrait être possible de créer des éléments plus visuels pour faciliter l’appréhension des tâches.

MAXIME
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
3

4
Publié le 26/08/2020

Intéressant, de nombreuses fonctionnalités mais des bugs récurrents et très énervants

Bonne centralisation des informations

Avantages

Suite assez complète avec Confluence, nombreuses fonctionnalités.

Inconvénients

Nombreux bugs handicapants qui ne sont pas résolus pendant plusieurs mois/années malgré leur remontée :
- photos qui ne se chargent pas, "Fail to load" en commentaire ou dans les tickets, de façon récurrente
- modifications dans les tickets qu'il n'est parfois pas possible d'enregistrer, ce qui nous fait parfois perdre les informations que nous venons de saisir sur le ticket.

Boukaoui
  • Secteur d'activité : Aviation et industrie aéronautique
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 23/09/2022

JIRA Avis

Je préfère utiliser Jira parce que je peux le paramétrer en fonction des exigences de mon projet. Je vous recommande vivement cet outil si votre équipe suit le processus de "développement souple".

Avantages

Jira est très pratique pour assurer le suivi de la progression du projet ainsi que du bug. Et pour chaque type de billet, nous pouvons déterminer le workflow de mouvement des billets. Et aussi mettre en place la vérification des champs obligatoires et surtout, vous pouvez ajouter une zone de texte personnalisé selon vos propres besoins et configurer l'automatisation des champs. Jira est très bien pour gérer votre travail.

Inconvénients

Jira ne vous autorise pas à associer plusieurs affectataires à une histoire personnelle, ce qui pose un réel problème quand plusieurs concepteurs collaborent à une même histoire. De plus, il est difficile d'obtenir le soutien d'Atlassian lorsque vous rencontrez des problèmes techniques. Par ailleurs, mon expérience m'a appris que si Jira offre un haut degré de spécialisation, il peut se révéler très désordonné si plusieurs styles de gestion sont impliqués dans la phase de planification du projet.

tiffany
  • Secteur d'activité : Gestion des investissements
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
s/o

4
Publié le 22/01/2023

Outil très correct

Avantages

jira est facile d'utilisation. En tant qu'utilisateur, il est très simple de saisir un "ticket" dans l'outil pour que les équipes supports puissent traiter ce fameux ticket. Aucune formation n'est requise au préalableErgonomie du logiciel agréable Dès que le support agit sur le ticket, un mail est envoyé a l'utilisateur à l'origine du ticket. Cela est très apprécié car il n'est pas nécessaire de ce connecter en permanence à l'outil

Inconvénients

Le seul point négatif de l'outil est la difficulté pour retrouver les tickets que l'on a fait ou que quelqu'un a fait pour nous. Il manque donc des filtres efficaces dans nos recherches Dans notre organisation, le support a été indispensable pour nous permettre de paramétrer ce mode "recherche de tickets" correctement

Justin
  • Secteur d'activité : Art
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 09/01/2023

Toujours mon CRM préféré pour les flux de travail et les suivi de tache

Avantages

Dans l’ensemble, la faculté d’utilisation et l’interface utilisateur intuitive font de salesforce le meilleur. Les options de création de tableau de bord, de statistiques et de rapport sont impressionnant et les outils low-code ou no-code qu’ils construisent semble très très prometteur

Inconvénients

Il y’a une courbe d’apprentissage relativement raide car il est très opiniâtre. En plus d’apprendre le framework Lightning, il y’a beaucoup d’autres éléments que vous devez apprendre. Apex et SDLS en sont deux exemples. Vous ne maîtrisez pas le développement de Lightning platform si vous ne possédez pas tous les éléments

Francois
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
2

5
Publié le 11/08/2021

Complet et fonctionnel

Dans l'organisation des projets, le logiciel est vraiment important et tire avantage de toute sa gamme de fonctionnalités.
Cependant, les lenteurs et autres bugs (comme le non rafraichissement de la description quand on édite depuis un kanban) font baisser la productivité.

Avantages

- La gestion des sprints
- Le lien avec bitbucket
- Les automatisations
- L'API, notamment en python

Inconvénients

- La lenteur de l'interface
- Les multiples bugs lors de l'utilisation des kanban

Thibaut
  • Secteur d'activité : Impression
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
5
Simplicité
2
Support client
5

3
Publié le 18/11/2020

Avis Jira

Vision rapide des tickets créés
Gain de temps

Avantages

J'aime beaucoup la partie administration qui est facile de prise en main.
Le support technique est très réactif.
De nombreuses extensions pour interconnecter Jira avec différents outils (O365...)
Notifications par mail
Une vision rapide des tickets créés

Inconvénients

La logique des menus est parfois compliquée à comprendre.
La page confluence est mal appréciée par les utilisateurs.

Sarah
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 05/10/2022

L'essayer c'est l'adopter

Avantages

Très bon produit, plus que complet

Possibilité de faire de la gestion du temps
Possibilité de faire des requêtes pour les recherches, tableaux de bord, modifications/suppression en lot
Suivi des tâches facile
Affectation des tâches facile
Collaboration efficace

Inconvénients

Une version gratuite est existante mais je ne l'ai jamais essayé. Ce serait à voir versus le coût

Anthony
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
s/o

4
Publié le 15/01/2023

Très bon outil pour la gestion des tickets

Avantages

Jira facilite la collaboration entre les membres de l'équipe en permettant la création de tâches, de suivi des bugs, de gestion des versions et de discussions en temps réel. Il permet également de suivre les progrès du projet en temps réel, ce qui permet aux utilisateurs de prendre des décisions rapides et de résoudre les problèmes rapidement.

Inconvénients

Un point faible de Jira pourrait être sa complexité pour les utilisateurs débutants. La personnalisation des workflows et des processus peut être difficile à comprendre pour les utilisateurs qui n'ont pas une grande expérience en gestion de projet, ce qui peut rendre difficile de configurer et de démarrer un nouveau projet. Il peut également y avoir une courbe d'apprentissage assez importante pour comprendre toutes les fonctionnalités de Jira, même pour les utilisateurs expérimentés.

Sebastien
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
5

5
Publié le 30/08/2021

Facile clair et optimisé

Permet de garder trace et un suivi de tout ce qui est réalisé au sein de l'entreprise.
Ce logiciel remplace le boulot de plusieurs personnes (gros gains de performances et d'argent)

Avantages

- L'optimisation
- Les liens entre les tickets jira
- La gestion du temps
- La personnalisation
-

Inconvénients

Mettre + en avant les tickets avec des codes couleurs

Cathy
  • Secteur d'activité : Gestion des investissements
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 20/09/2022

Facilité de fonctionnement

Très bonne. Facile a comprendre.

Avantages

Avec la communauté JIRA mondiale, il est facile de trouver la solution a un problème.

Inconvénients

Si on ne suit pas l'ajout des Add-on, on se perds facilement avec quelles fonctionnalisées est de base et quelles provient d'un Add-on.

Wilfried
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

5
Publié le 19/01/2023

Avantages

Nous l'avons implémenté dans notre nouveau projet et cela augmente simplement la rapidité de la livraison et aide à la conformité et assure l'audit.

Avantages

Fonctionne bien, mais ne peut pas ajouter de tâche à une épopée au moment de la création, ce qui entraîne de nombreux clics inutiles. N'est pas toujours attribué au problème parent lors de la première sélection

Inconvénients

Fonctionne bien, mais ne peut pas ajouter de tâche à une épopée au moment de la création, ce qui entraîne de nombreux clics inutiles. N'est pas toujours attribué au problème parent lors de la première sélection

Jean Baptiste
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
s/o

5
Publié le 03/10/2022

Excellent outil de gestion de sprints

Avantages

Dans le cadre d'une organisation agile, Jira est un outil très puissant permettant la gestion de nos sprints de manière complète et pratique pour tous.

Inconvénients

Il est parfois compliqué de s'y retrouver dans les différentes interfaces.

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Assurance
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
s/o

5
Publié le 12/10/2022

Super outil de gestion de projet

Expérience globalement positive

Avantages

Permet de suivre l'évolution des tâches
Permet de cloisonner les services d'une entreprise
Suivit par numéro de ticket
Tableau de bord intuitif

Inconvénients

Complexe à prendre en main.
Nécessite des experts pour être intégré dans votre société

Valentin
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
s/o

5
Publié le 12/03/2023

Avis personnel

Avantages

Ses fonctionnalités diverses et variés, l'idéal pour tout chef d'entreprise souhaitant déléguer ses tâches.

Inconvénients

Pour le moment, je n'ai pas trouvé de défaut à révéler à ce logiciel, mon utilisation est encore trop récente pour ça.

Elodie
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
s/o

4
Publié le 21/11/2022

Gérer vos projets et vos tâches facilement

Avantages

La simplicité du logiciel et les possibilités offertes pour gérer nos projets et nos tâches facilement

Inconvénients

Le manque de flexibilité de certains modules

Paulhenri
  • Secteur d'activité : Agriculture
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
2
Support client
5

5
Publié le 07/11/2019

Excellent produit, la référence dans le domaine

Avantages

Répond tout à fait a nous problèmess de gestion et de suivi.

Inconvénients

L'implémentation est longue due a une ultra personnalisation possible. Le gestion des notifications est largement améliorable.

Ahrat
  • Secteur d'activité : Design graphique
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
2
Support client
4

5
Publié le 25/03/2023

JIRA : un logiciel de gestion de projets puissant mais complexe

Avec JIRA, nous pouvons faire un suivi des problèmes lors de l'élaboration et la gestion de nos projets, ainsi que la gestion du travail des membres de l'équipe et des rapports et analyses.

Avantages

JIRA est personnalisable selon le projet, et c'est ce qui fait sa force. On peut également étendre ses fonctionnalités en y ajoutant des modules complémentaires et des plug-ins.

Inconvénients

C'est un logiciel complexe à cause de ses nombreuses fonctionnalités, et il revient plutôt cher pour une petite entreprise.

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 10/03/2023

application simple et pratique

Avantages

fluide ,simple a utiliser avec interface bien structuré

Inconvénients

un service qui est client lent pour repondre ,

Fabien
  • Secteur d'activité : Marchés boursiers
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

4
Publié le 20/05/2020

Pour gérer une equipe c'est top

Avantages

On peut configurer des workflow et aussi affecter des taches et suivre l'avancement

Inconvénients

le design est pas exceptionnel mais ça va

13 247 avis