Avis clients sur Shopify

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Aperçu des avis des utilisateurs

En savoir plus sur Shopify

Shopify est une plateforme d'e-commerce basée sur le web qui offre un système de PDVm (point de vente mobile). Le PDVm permet aux utilisateurs de gérer leur entreprise et d'effectuer des transactions en magasin ainsi que sur les...

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Évaluations des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,3
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,5
Support client
4,4

Parcourir les avis sur Shopify

6 302 avis sur 6 302
Classer par :
Benoit
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
1
Support client
2

1
Publié le 03/06/2023

Quel cauchemar pour une petite entreprise!

Voir "inconvénients": Shopify ne trouve pas le problème (c'est toujours bien leur plateforme!!!) ET passer encore plusieurs heures à le configurer (dans le backend toujours) ET me faire répondre que JE dois engager un programmeur pour régler la situation... Cela ne passe plus!!!! Vous êtes méprisants!

Avantages

RIEN! Fausse représentation de cette entreprise qui mérite AUCUNE 0 étoile!

Inconvénients

Shopify nous vend le produit comme "facile de création" pour un utilisateur. C'est plutôt un cauchemar de toujours devoir tenter de contacter le Service à la clientèle (anglais PAR CHAT seulement), aucun numéro de téléphone disponible! De plus, voyant enfin la "lumière au bout du tunnel", je me fais répondre par le service de support que je devrais engager un programmeur pour régler mon problème sur la configuration des tarifs pour le transport (de mon compte Fedex). J'ai fait quelques modifications dans le backend (codage) pour certaines fonctionnalités qui n'était pas disponible dans le thème que j'avais choisi. Mais de là à devoir appeler Fedex et Shopify (Fedex , merci, vous avez trouvé la solution !!!) mais quand Shopify ne trouve pas le problème (c'est toujours bien leur plateforme!!!) ET passer encore plusieurs heures à le configurer (dans le backend toujours) ET me faire répondre que JE dois engager un programmeur pour régler la situation... Cela ne passe plus!!!! Vous êtes méprisants!

Vincent
Vincent
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 06/12/2021

Shopify est une merveilleuse plateforme pour quelqu'un qui a une activité en e-commerce

Je recommande vivement Shopify car il vous aide à créer une plateforme ou un site Web qui correspond à votre activité.
Il est ultra sécurisé et il a de nombreux modes d'acceptation des paiements.
Il y a beaucoup de fonctionnalités de vendeur pour améliorer les ventes.

Avantages

Il y a énormément de fonctionnalités.
Pas besoins de grosses compétences techniques.
Si vous comprenez comment utiliser ces fonctionnalités, vous pouvez créer une très belle boutique avec une belle interface utilisateur.
Il est également très sécurisé et fiable.
Le SAV est également excellent puisqu'il est disponible 24 h/24 et 7 jours/ 7.
Vous pouvez accepter les paiements en ligne et en point de vente.

Il y a également une application mobile qui rend l'expérience très conviviale, de la gestion des listes et des stocks à l'exécution des commandes.
Vous pouvez créer autant de magasins que vous le souhaitez, en fonction de votre activité.

Inconvénients

Il y a des frais mensuels associés à Shopify, indépendamment de vos ventes.

Également, comme vous créez une boutique à partir de modèles déjà établis, la personnalisation complète est assez limitée.
Vous devez également diffuser des publicités ou générer du trafic vers votre boutique.
Si votre boutique est nouvelle, vos ventes seront faibles au début.

Alexandro
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 10/01/2021

Votre boutique en ligne doit passer par Shopify

Quand j'était novice sur l'application je me sentais perdu, il ne faut pas hésiter à passer à la version payante pour bénéficier de plus de liberté, la version gratuite est assez limité.
On a plein d'information de disponible sur le net concernant l'utilisation de Shopify, je me suis beaucoup aidé de pro donnant leur explication, j'ai pû monter un site correct.
Je ne suis pas un pro encore, j'ai une grosse marge de progression...il faut du temps

Avantages

Pas la peine d'être un expert pour utiliser Shopify.
Shopify est une boîte à outils super simple dans laquelle beaucoup de choses sont déjà mises en place.
La configuration facile de la boutique de nombreuse applications sont présentes dans leur catalogue, gratuite ou payante.
Possibilité sa boutique en ligne au fur et à mesure qu'on le maitrise.
Un débutant avec de nombreux conseils avisé peut faire une belle boutique en ligne.
De très nombreux tuto disponibles sur youtube, preuve de son succès.

Inconvénients

Une présence professionnelle sur le web dans un contexte de e-commerce nécessite un long apprentissage et de nombreuses étapes et leçons à apprendre en cours de route, mais pour les développeurs et entrepreneurs dévoués, l'application
Le temps peut être long pour apprendre toutes les fonctionnalité.
Shopify est un outil vraiment viable pour établir une présence sur le web dans le domaine du e-commerce.
Beaucoup de choix d'application à rajouter.
Pas vraiment de point faible à signaler, c'est un outil qui prend du temps à maitriser

Les meilleures alternatives à Shopify

Justine
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
3
Simplicité
5
Support client
s/o

5
Publié le 26/06/2023

Mitigée

Avantages

Shopify est très simple d’utilisation pour les débutants, et aussi très intuitif. Il regorge d’une grande bibliothèque d’application qui est facilité la vie pour les sites e-commerce de PME. On retrouve également beaucoup de templates personnalisables qui permettent à quiconque de créer des homepages, Landingpages etc sans être une génie d’UX !

Inconvénients

Son inconvénient résulte d’une obligation à payer des services supplémentaires ou des prestataires pour créer un site qui se diffère des autres. Si l’on se contente de Shopify, votre site sera le même, tout du moins très similaire que celui du concurrent. Il est important de prendre en compte ce critère pour se différencier. De plus shopify prélevé de nombreuses commissions qui peuvent parfois être démesurées au vu du service proposé.

Tchandao
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
4

5
Publié le 24/01/2023

"Notre expérience avec Shopify : une plateforme fiable pour les ventes en ligne"

J'ai trouvé Shopify facile à utiliser pour configurer et mettre en place ma boutique en ligne. J'ai apprécié la possibilité d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires à travers l'App Store. Globalement, j'ai eu une expérience positive avec Shopify et je le recommande pour toute personne ou entreprise souhaitant lancer une boutique en ligne.

Avantages

facile à utiliserModèles professionnels et rapide Outils de gestion de l'inventaire et de traitement des paiements facile à utilisez et sécurisél'expédition est facile à faire une boutique d'applications disponible également

Inconvénients

Personnalisation limitéeCertaines fonctionnalités ne sont disponibles que via des applications tierces, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires pour les utilisateursSi vous avez des problèmes avec Shopify, vous pouvez être limité dans les options de support disponiblesCoûts mensuels pour les forfaits de base, qui peuvent être rapportés comme payés par certains utilisateurs

samuel
  • Secteur d'activité : Réseaux informatiques
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 02/04/2023

plateforme de visibité de vente

Shopify est une plate-forme solide pour les entreprises de commerce électronique et peut être une option viable pour toutes les entreprises cherchant à entrer dans le monde du commerce en ligne.

Avantages

La facilité d'utilisation de l'interface utilisateur de Shopify ainsi que sa fiabilité en tant que plateforme de commerce électronique. Shopify offre également une gamme complète d'outils de marketing et de promotion pour aider les entreprises à attirer des clients et à augmenter leurs ventes.

Inconvénients

La tarification de Shopify peut être relativement coûteuse, surtout pour les petites entreprises avec un chiffre d'affaires limité. En outre, bien que la fonctionnalité de Shopify soit assez robuste, il peut y avoir des coûts supplémentaires pour les plug-ins tiers que les entreprises peuvent souhaiter utiliser pour des fonctionnalités supplémentaires.

Romain
Romain
  • Secteur d'activité : Cosmétiques
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
3

5
Publié le 01/12/2023

La solution e-commerce facile

Avantages

Très facile à prendre en main, y compris pour des personnes n'ayant aucune connaissance en e-commerce.
L'hébergement étant compris, cela simplifie l'administration.
De nombreuses fonctionnalités peuvent s'ajouter simplement en ayant recours à une app disponible en option.

Inconvénients

Le support client est franchement inutile, heureusement que l'utilisation est facile.
Il est coûteux et pas toujours facile de trouver des développeurs Shopify pour pouvoir créer un site réellement personnalisé.

Marie-Helene
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
3

5
Publié le 17/11/2023

C'est la solution facile et complète d'avoir une boutique en ligne

Avantages

Facile à utiliser et très complète. Beaucoup d'applications compatibles et souvent gratuites ! Gestion des l'inventaire facile. POS aussi très conviviable pour les boutiques physiques.

Inconvénients

Difficile de discuter avec le service client.

Vaïana
  • Secteur d'activité : Vente en gros
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 25/10/2022

Je recommande !

Avantages

Logiciel très pratique pour créer son site internet

Inconvénients

Rien en particulier. Je l'utilise tous les jours dans le cadre de mon travail

Hassan
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 04/06/2023

Shopify le meilleur

Ma expérience avec Shopify a été globalement positive. L'interface conviviale et les outils puissants m'ont permis de créer et de gérer ma boutique en ligne efficacement. Le support client était réactif.

Avantages

Shopify propose une interface conviviale et une gamme complète d'outils pour créer et développer une boutique en ligne de manière facile et efficace.

Inconvénients

Le coût des plans de tarification de Shopify peut être élevé, ce qui peut représenter un défi pour les petites entreprises ou les budgets limités.

Jade
Jade
  • Secteur d'activité : Ressources humaines
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
4

4
Publié le 30/03/2023

La meilleure plateforme e-commerce à bas prix.

Shopify permet d'avoir une belle vue d'ensemble des ventes, revenus et prix coûtants.

Avantages

Shopify est la plateforme par excellence pour un e-commerce à bas prix.

Inconvénients

Shopify nécessite cependant une bonne connaissance de base en montage de sites web.

Franscislyne
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

4
Publié le 30/11/2023

Mon site e-commerce avec Shopify

Avec Shopify vous avez accès à pratiquement tout les modules avec les intégrations tiers

Avantages

Shopify est l'un des outils pour lesquels j'opte quand il s'agit de concevoir un site e-commerce pour un client. Ce choix se justifie par la simplicité de mettre en place qu'offre Shopify

Inconvénients

Shopify peut s'avérer très couteux pour quelqu'un qui début dans le e-commerce, car avec l'abonnement continue cela vous reviendra plus chère à long terme.

lafia
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 06/10/2023

Meilleur éditeur de site e-commerce

Avantages

Shopify a un interface conviviale, ce qui facilite la création et la gestion d'une boutique en ligne, sans oublie qu'ils offre une gamme complète d'outils et de fonctionnalités, tels que le traitement des paiements, la gestion des stocks et la création de rapports.

Inconvénients

Bien que Shopify offre des options de personnalisation, elles peuvent être limitées par rapport à d'autres plates-formes plus flexibles.

ibrahim
ibrahim
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 01/01/2024

L'un des meilleures logiciel de l'e-commerce.

J'utilise shopify depuis des années avec mon business de vente en ligne sur plusieurs de les sites et dans plusieurs pays

Avantages

C'est la disposition de la boutique et la gestion des produits dans la boutique. Aussi le fait de remplir facilement le panier.

Inconvénients

C'est le fait que les modes de paiement ne sont pas adéquate au payement d'autres pays comme en Afrique où ce n'est pas tout le monde qui a un compte ou PayPal, il faudrait intégrer les payements par mobile.

francois
  • Secteur d'activité : Mode et vêtements
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 29/07/2022

shopify sweet

je suis plus productif qu avant mais mes commandes affaires mes rendez vous mes transferts bref la liste positive es vraiment longue en un mots

Avantages

la rapidité la facilité l assurance sûr du bilan rien ne ce perd et travail pour dix avec un super bilan positif franchement j avance plus et plus encore avec cette machine innovante

Inconvénients

offet pas vraiment mais la sécurité es une choses importante pour ne rien perdre comme données mais rien de cela tout de suite donc c es bon

Nathan
  • Secteur d'activité : Vente en gros
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
3
Simplicité
5
Support client
s/o

5
Publié le 07/11/2022

Avis d'un utilisateur régulier

Globalement, Shopify facilite énormément la vie. Notamment quand les volumes de vente augmentent de façon exponentielle.

Avantages

Shopify est un bon outil pour gérer les commandes mais aussi pour l'élaboration de site de vente, que ce soit en B2B ou B2C. Facile d'utilisation, le logiciel donne accès à des KPI pour effectuer des interprétations basiques nécessaires pour le développement des ventes.

Inconvénients

Pour être tout à fait honnête, je ne trouve pas de points sur lesquels le logiciel peux se développer.Les fonctionnalités restent peut-être un peu trop basiques, de fait on reste toujours à la surface. Ainsi, quand on veut approfondir une interprétation de KPI, il faut nécessairement faire le lien avec un autre logiciel tel que QuanticFy.

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Transport routier/ferroviaire
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 19/11/2022

Mon Shopify

L'application est pratique, moins cher. La plateforme est de qualité et l'application fonctionne bien, parfait de garder un œil sur la boutique tout au long de la journée.

Avantages

Le plan de base propose de très bons utiles d'analyses.

Inconvénients

Les explications et plusieurs vidéos sont en anglais ce qui ne permet pas à plusieurs personnes de comprendre. En plus, le site est parfois un peu lent.

koffi Évariste
koffi Évariste
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
3
Simplicité
4
Support client
3

4
Publié le 29/08/2023

shopify outil de création de e-Commerce

je ultiliser shopify pour la création de site e-Commerce

Avantages

Permet de créer des site e-Commerce et la liassions avec le market place de meta

Inconvénients

la version gratuit est limite il faut payer par mois c'est chère

Douglas
Douglas
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
s/o

3
Publié le 22/09/2023

Vente en ligne

Avantages

C'est un logiciel une plateforme spécialisée dans le vente en ligne Disponible et ouvert pour tous Dispose de plusieurs fonctionnalités à satisfaire la clientèle Je le conseille à tout personne qui souhaite se lancer dans le commerceVous y trouverez le votre

Inconvénients

Avec Spotify les actions sont beaucoup limités Et la prenium coûte trop cher

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 12/12/2022

Une solution e-commerce robuste et scalable

Avantages

Solution simple à prendre en main, avec de nombreux addon et tutoriel en ligne. Les prestataires et partenaires shopify sont d'une bonne qualité. C'est une bonne solution pour sa scalabilité.

Inconvénients

C'est un modèle à la commisions, donc à partir d'un moment, le coût des commissions peut être assez élevé.

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 16/01/2023

Spotify, Votre meilleur choix

J'ai eu une belle expérience. Dès le premier mois de la configuration de ma boutique, j'ai été assisté par Spotify et ça m'a permis d'avoir beaucoup de visiteurs et aussi, de conclure des ventes. J'en suis heureuse.

Avantages

Ce logiciel est complet, il offre plusieurs templates faciles d'utilisation, il est très peu coûteux pour ses nombreux avantages. Dès le lancement de votre boutique en ligne, vous êtes guidé pour atteindre vos objectifs de vente. Je vous recommande ce logiciel.

Inconvénients

Les meilleurs templates sont payants. Bon, c'est vrai que parmi ceux gratuits, il y en a qui font largement l'affaire.

happy
happy
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
4

5
Publié le 03/04/2023

meilleure boutique en ligne

Avantages

La facilité d’utilisation et la simplicité du processus d’installation et de gestion de la boutique en ligne

Inconvénients

Les frais de transaction pour les paiements traités en dehors de la passerelle de paiement Shopify

Armando Franck
Armando Franck
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 24/12/2023

Excellent pour le e-commerce.

Avantages

J'ai apprécié le fait qu'il s'intègre à un large éventail d'outils tiers . Ce qui permet de créer une expérience client fluide et cohérente.

Inconvénients

J'ai le moins apprécié le fait qu'il faut une connexion internet en permanence et également le fait que la personnalisation soit limitée.

Elinah
Elinah
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
5

5
Publié le 28/10/2023

très efficaces

Avantages

le coté paiement est vraiment intéressant car le client n'a pas besoin d’utiliser sa carte de crédit

Inconvénients

généralement, il y a toutes les options nécessaire pour un dropshipping

GeraIdo
GeraIdo
  • Secteur d'activité : Banque d’investissement
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 19/10/2022

Logiciel révolutionnaire

Pour ma part je recommande vivement ce logiciel car il ma vraiment été d'une aide précieuse lors de mes débuts en e-commerce. Mais il faudrait faire quelque améliorations

Avantages

C'est un logiciel très important avec un interface facile d'utilisation

Inconvénients

Par il reste quelques points négatif a corrigé notamment celui des payement il faudrait intégrer d'autres options de payement

6 302 avis