Aperçu des avis des utilisateurs

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De la planification des RH à la paie, Combo (anciennement Snapshift) est une application de RH qui simplifie le quotidien des responsables et employés nomades. Avec plus de 8 000 clients, Combo (anciennement Snapshift) est une...

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Évaluations des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,5
Fonctionnalités
4,5
Simplicité
4,7
Support client
4,7

Parcourir les avis sur Combo

108 avis sur 108
Classer par :
Marion
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 12/01/2023

Indispensable !

Je me sers de Snapshift/Combo tous les jours de la saison pour le plus grand plaisir du staff qui lui fait entièrement confiance. En temps normal, il est fastidieux de faire des plannings mais le fait de pouvoir les dupliquer est une vraie avancée. J'adore ce logiciel dont je ne saurais plus me passer dans mon rôle de DAF. Une fois toutes les informations rentrées en début de saison, tout roule. Et d'une saison sur l'autre, les profils sont enregistrés donc pas besoin de refaire le travail.

Avantages

La gestion du planning au quotidien, le décompte d'heures, les informations données, le registre du personnel en ligne, le pointage... etc, la réactivité du pôle d'aide

Inconvénients

Que tout soit consigné, enregistré donc lorsque l'on fait des erreurs, tout est gardé en mémoire. C'est pour moi un outil de gestion interne mais je ne le mettrais pas dans toute les mains ...

romuald
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 29/08/2022

Snapshift et son utilisation

C'est un logiciel que je le sers tous les jours et j'apprécie vraiment ce logiciel qui me sert dans la gestion RH et j'aime le fait de faire pointer les collaborateurs

Avantages

Ce que j'aime chez Snapshift c'est la facilité de créer un planning avec les alertes dans le cas du non respect du code du travail et adapter à notre convention collective J 'aime également pouvoir suivre la masse salariale. Le pointage est un point fort également.
La création du salarié est aussi un atout

Inconvénients

Je l'avais signalé, j'ai deux apprentis et malheureusement leur salaire est chargé dans la masse salariale alors que je ne paie pas de charges.
J'aimerais également pouvoir créer les contrats de travail sur Snapshift.

Réponse de Combo

Bonjour Romuald, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter ! On est ravis de vous accompagner au quotidien dans votre organisation ! À bientôt sur Snapshift !

Répondu le 09/09/2022
Karim
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 04/02/2022

Un bon prix pour un logiciel performant.

Organisation des plannings rapide et modulable

Avantages

Simplicité d'utilisation
Rapport qualité prix intéressant
Service support réactif
Données en relation avec la loi et la convention collective de l'activité

Inconvénients

Manque de possibilité d'analyse de données.
Compatibilité avec les logiciels périphériques limitée (logiciel de caisse par exemple)
Support uniquement numérique. Besoin par moment de clarifier des points et d'échanger avec des techniciens sur le logiciel

Réponse de Combo

Bonjour Karim, merci de votre retour :)
N'hésitez pas à faire part à nos équipes de vos suggestions. Nous serons ravis d'échanger avec vous sur ce sujet, à l'écrit comme par téléphone ! ;)
À bientôt sur Snapshift !

Répondu le 04/03/2022

Les meilleures alternatives à Combo

Santiago
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 03/08/2022

SNAPSHIFT - C'est la vie :)

Je gagne du temps dans l'élaboration de mes plannings, de mes instructions de paie, tout est automatisé et un petit plus avec les différents rappel du respect des règle de notre convention collective.

Avantages

Pour simplifier, tout ce dont j'ai besoin pour la gestion de mon personnel, je le retrouve dans Snapshift.

Inconvénients

Au tout début le logiciel était un peu lent avec le manque de mémoire vive de nos ordinateurs.

Réponse de Combo

Bonjour Santiago, merci beaucoup pour votre retour. On est ravis de vous aider à optimiser votre gestion au quotidien ! À bientôt sur Snapshift !

Répondu le 26/08/2022
Grégoire
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

4
Publié le 23/05/2022

Acquisition du logiciel Snapshift

Je suis vraiment très satisfait de l'utilisation de Snapshift ainsi que mes équipes pour le gain de temps chaque mois !

Fini les fichiers excels, les mails à répétition pour une modification de planning...

Autre point positif : on peut mettre des notes explicatives à destination des salariés, c'est vraiment top.

Avantages

Snapshift est très facile d'utilisation et très instinctif ! Je recommande ce logiciel, pour le gain du temps dans la gestion RH administrative, la construction des planning rapide et la communication rapide aux équipes.

En conclusion : simplicité, rapidité et efficacité !

Inconvénients

Les quelques points faibles à relever c'est dans la configuration : par exemple notre société est régie sous la modulation, si on veut faire des changements de règles on est obligé de déverrouiller chaque période de paie et par établissement c'est assez long...

Dans le rapport de paie, les codes avec le logiciel de paie ne correspondent pas, il faut rappeler le support pour essayer de creuser et de trouver ce qui ne va pas... c'est dommage car ce logiciel est assez autonome d'utilisation.

Réponse de Combo

Bonjour Grégoire, merci beaucoup pour ces retours ! N'hésitez pas à contacter sur le tchat pour transmettre vos suggestions à l'équipe si ce n'est pas déjà fait ! A bientôt sur Snapshift !

Répondu le 02/06/2022
Jérémy
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
3

4
Publié le 26/02/2022

Complet et intuitif

Globalement content du logiciel mais manque de moyens de contrôle pour une grosse équipe avec plusieurs admins

Avantages

Application mobile de bonne qualité
Prise en main facile
Rapports de masse salariale en temps réel
Déclaration de staff en direct
Système complet

Inconvénients

Connexion a l'application parfois aléatoire sur mobile
Pas de création de planning sur mobile
Le staff peut modifier ses horaires après validation de shift donc possibilité de triche sur les heures

Réponse de Combo

Bonjour Jérémy, Merci pour votre transparence ! Nous travaillons au quotidien pour améliorer nos services, dont l'application mobile ! Rassurez-vous, pas de triche possible, n'hésitez pas à en discuter avec nous sur le tchat en ligne !
À bientôt sur Snapshift :)

Répondu le 04/03/2022
thomas
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 29/08/2022

Je ne sais pas quoi écrire dans ce champs sans titre...... ;-)

le temps, le temps, le temps !! que l'on gagne

Avantages

Construction des planning. ergonomie du glisser/déplacer.
Temps de calcul minime lors de la cloture du mois pour l'établissement des paies

Inconvénients

Multiples fonctions difficiles à comprendre

Réponse de Combo

Bonjour Thomas, merci pour votre honnêteté ! On adore vous faire gagner du temps dans votre gestion ! À très vite sur Snapshift !

Répondu le 09/09/2022
Saliha
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
3

5
Publié le 29/08/2022

Avis utilisateur SNAPSHIFT

Avantages

Ce logiciel est fonctionnel, rapide et d'un coup d'oeil on visualise la vie d'un salarié. SIRH assez complet

Inconvénients

Quand on est bloqué sur une fonctionnalité, l'idée du Robot est assez moyenne, j'aurais préféré une hotline directement.

Réponse de Combo

Bonjour Saliha, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas à contacter l'équipe via notre tchat en cas de besoin ! À très vite sur Snapshift !

Répondu le 21/09/2022
Natacha
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 24/08/2022

Une solution pour gagner du temps !

Je suis satisfaite de cette solution et nos employés se sont rapidement familiarisés avec l'application.

Avantages

Les fonctionnalités de planning et de demandes de congés permettent un gain de temps précieux dans la gestion quotidienne notamment en restauration.

Inconvénients

Beaucoup de notifications et rappels concernant la législation que nous devrions pouvoir désactiver

Réponse de Combo

Bonjour Natacha, merci pour votre confiance ! On est ravis de vous aider à optimiser votre gestion au quotidien ! À très vite sur Snapshift !

Répondu le 01/09/2022
Thierry
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 26/07/2022

Très bon système

Avantages

Simplicité accès facile. Rapide et intuitif.

Inconvénients

Pas de notification pour les messages, à part un email.

Réponse de Combo

Bonjour Thierry, merci pour votre transparence. On est ravis de vous aider à optimiser votre gestion au quotidien ! À bientôt sur Snapshift !

Répondu le 22/08/2022
Marc
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 20/04/2022

Outil indispensable au quotidien

Simplifie le partage et la conception des planings. Maintien du registre du personne.

Avantages

Suivi de la rentabilité, partage des planings, copié collé

Inconvénients

Pas de possibild’administrer sur l’apps. Il fait aller sur le back office. Pas de log des connections / accusoreception.

Réponse de Combo

Bonjour Marc, merci pour votre retour ! N'hesitez pas a transmettre vos suggestions au sujet de l'application mobile a l'equipe ! A tres vite sur Snapshift !

Répondu le 22/04/2022
Valentin
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 28/02/2022

Avis global

Utilisation agréable et facile de prise en main

Avantages

App intuitif, facile d'utilisation, logiciel complet

Inconvénients

Lag serveur/ralentissement, ajouté une possibilité de supprimé plusieurs employés en même temps

Réponse de Combo

Bonjour Valentin, merci pour votre confiance et cette excellente suggestion ! Nous vous remercions pour votre engagement ! À très vite sur Snapshift !

Répondu le 04/03/2022
Yassine
  • Secteur d'activité : Vente en gros
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 09/04/2022

Très utile

Avantages

La simplicité facile à utiliser et facile aussi pour faire les plannings

Inconvénients

Pour moi c'est très simple a utiliser et y a tous qu'il faut

Réponse de Combo

Bonjour Yassine, merci pour votre retour ! On est ravis de vous aider au quotidien. A tres vite sur Snapshift !

Répondu le 22/04/2022
richard
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 09/04/2022

Efficace, simple et rapide

Facilité pour la RH, la gestion de la CAISSE avec les divers intégrations de logiciel, j'ai gagné énormément de temps en tout.

Avantages

Les points forts sont la facilité d'utilisation du logiciel, les fonctionnalités diverses qui font gagner énormément de temps

Inconvénients

Il n'y a pas de réel faiblesse dans ce logiciel, c'est l'un des seuls à être à la page.

Réponse de Combo

Bonjour Richard, merci pour votre confiance ! On adore vous aider a optimiser votre organisation ! A tres vite sur Snapshift !

Répondu le 22/04/2022
Caroline
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 03/05/2022

A adopter sans tarder !

Snapshift me permet d'avoir un registre du personnel digitalisé, d'avoir accès aux informations de chacun et de pouvoir les mettre à jour simplement, de gérer les visites médicales...

Avantages

Le logiciel est intuitif et fait gagner beaucoup de temps sur l'élaboration des plannings.
Nous modulons le temps de travail sur l'année et cela facilite beaucoup le compte des horaires de chaque salarié.

Inconvénients

Pour l'administrateur, l'application n'a pas toutes les fonctionnalités que l'on peut trouver sur le site

Réponse de Combo

Bonjour Caroline, merci de votre avis et confiance, on adore vous aider au quotidien ! Nous travaillons a ameliorer notre application mobile ! A bientot sur Snapshift !

Répondu le 13/05/2022
Marjolaine
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 05/02/2022

Snapshift : un allié au quotidien!

Excellente

Avantages

Disponibilité des équipes de Snapshift, adaptabilité du système aux spécificités de notre structure

Inconvénients

ne pas pouvoir calculer la masse salariale par département

Réponse de Combo

Bonjour Marjolaine, merci à vous pour votre confiance ! Nous sommes très contents de pouvoir vous aider dans la gestion de vos salariés :) N'hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus sur votre besoin !
À très bientôt sur Snapshift !

Répondu le 04/03/2022
claire
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
s/o

4
Publié le 05/04/2022

recommandations

Avantages

facile d'utilisation, rapidité en fin de mois pour faire la paie

Inconvénients

il manque le total des heures par salarié par jour dans le planning

Réponse de Combo

Bonjour Claire, nous travaillons chaque jour a l'amelioration de l'outil, merci pour votre engagement et pour votre suggestion ! A bientot !

Répondu le 15/04/2022
Yoann
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 28/03/2022

Efficace et simple d’utilisation

Avantages

Simplicité d’utilisation et efficacité.

Inconvénients

Pas la possibilité d’envoyer les emplois du temps par mail

Réponse de Combo

Bonjour Yoann, merci a vous pour votre confiance ! Nous avons a cur de satisfaire tous nos clients, n'hesitez pas a contacter l'equipe sur le tchat ! A bientot sur Snapshift !

Répondu le 15/04/2022
Guillaume
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 13/04/2022

Très bon logiciel

Avantages

J'apprécie beaucoup la facilité de valider les horaires de mes employés avec tout les motifs si il y a une absence

Inconvénients

Pas de point faible en particulier l'appli à de temps en temps des beug mais c'est vite réglé

Réponse de Combo

Bonjour Guillaume, merci pour votre confiance et pour votre fidelite ! On adore lire vos retours, n'hesitez pas a contacter l'equipe si vous avez des suggestions ! A tres vite sur Snapshift !

Répondu le 15/04/2022
Jean
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 24/02/2022

Bravo

Avantages

Réel changement dans le mode de fonctionnement et les relations avec les employés ! Un confort et une pratique aisée !

Inconvénients

Faciliter les enregistrements des employés !!

Réponse de Combo

Bonjour Jean, nous sommes ravis de vous aider à optimiser votre organisation et votre relation avec vos employés ! Merci pour vos retours constructifs :)
À très vite sur Snapshift !

Répondu le 04/03/2022
Gregory
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
4

3
Publié le 08/08/2022

Lca

Communication, gestion de la planification

Avantages

Communiquer avec les équipes ! Visibilité sur plusieurs sites

Inconvénients

Les heures de lissages sont pas exacts ! Intégration des compteurs cp , rtt, jours fériés

Réponse de Combo

Bonjour Grégory, nous travaillons chaque jour à l'amélioration de l'outil, merci pour votre engagement et pour vos suggestions ! À bientôt sur Snapshift !

Répondu le 26/08/2022
Antoine
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 02/05/2022

Excellent

L'outil permet de positionner facilement les heures supplémentaires des salariés
Possibilité de les transformer dans un compteur

Avantages

Simple d'utilisation, calcul automatique des variables de paie. Intégration avec Payfit
Support client excellent !

Inconvénients

Quand on crée un salarié, vous devez remplir l'état civil et l'adresse du salarié, cependant ça ne migre pas sur la vue salarié qui nous demande de retaper les informations

Réponse de Combo

Bonjour Antoine, merci beaucoup pour tous ces compliments ! Nous travaillons au quotidien pour ameliorer Snapshift et vos avis nous y aident ! A tres vite sur Snapshift :)

Répondu le 13/05/2022
matthieu
  • Secteur d'activité : Production alimentaire
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
s/o

4
Publié le 10/05/2022

Observations

Avantages

ergonomique , facile à prendre en main et assez intuitif

Inconvénients

Je n'arrive pas avoir un rapport des CP/RTT cumulées sur l'année pour chacun de mes collaborateurs

Réponse de Combo

Bonjour Matthieu, et merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter pour leur en faire part si ce n'est pas déjà fait ! A bientôt sur Snapshift !

Répondu le 27/05/2022
Justine
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 21/03/2022

?

Avantages

La facilité d’utilisation et l’interface

Inconvénients

Les bugs parfois qui sont survenus où on ne pouvait pas voir les plannings

Réponse de Combo

Bonjour Justine, merci pour votre transparence ! Notre equipe travaille au quotidien pour ameliorer votre usage de Snapshift. A tres vite !

Répondu le 24/03/2022
Eric
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
s/o

4
Publié le 24/07/2022

Logiciel adapté pour l'hôtellerie / restauration

Grace a ce logiciel on va supprimer certains documents papiers (feuilles d'heures et plannings)

Avantages

Logiciel adapté pour l'hôtellerie restauration, gestion du personnel saisonnier / extra et CDI simple, facilité de créer des plannings, alertes sur les dépassements d'heures. Centralisation des informations des employés (état civil / éléments de paie / etc....)

Inconvénients

je n'ai pas assez de recul pour compléter ce paragraphe

Réponse de Combo

Bonjour Eric, merci pour votre confiance. Notre équipe a à cur de rendre votre utilisation aussi fluide que possible ! A très vite sur Snapshift !

Répondu le 22/08/2022
108 avis