Aperçu des avis des utilisateurs

En savoir plus sur Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 est un écosystème CRM cloud adressé aux entreprises de toutes tailles et axé sur les ventes, la maintenance sur site et le service client, qui propose également des intégrations solides avec les autres...

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Évaluations des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,1
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,1
Support client
4,2

Parcourir les avis sur Dynamics 365

5 107 avis sur 5 107
Classer par :
Abidi
  • Secteur d'activité : Développement et commerce international
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
4

4
Publié le 26/04/2023

Une solution robuste aux tarifs abordables.

Mon expérience globale avec Dynamics 365 était très positive. La plateforme offre une variété de fonctionnalités avancées qui conviennent aux besoins des entreprises et des organisations. La navigation est intuitive et il est facile d'accéder aux modules. Les outils analytiques intégrés permettent également de surveiller les performances et de prendre des décisions informées. Enfin, le tarif est très abordable par rapport à d'autres solutions similaires.

Avantages

Les aspects que j'ai le plus appréciés de Dynamics 365 sont sa facilité d'utilisation, sa flexibilité et ses fonctionnalités avancées. La plateforme offre une variété de modules qui s'adaptent à la plupart des besoins des entreprises et organisations, tout en étant abordable. Les outils analytiques intégrés permettent aux utilisateurs de surveiller les performances et de prendre des décisions informées.

Inconvénients

Les aspects que j’ai le moins appréciés de Dynamics 365 sont les limites en matière de personnalisation et de scalabilité. La plateforme est capable d'accueillir une variété de modules, mais elle ne propose pas de possibilités de personnalisation illimitées. De plus, la capacité de scalabilité est limitée et ne convient pas toujours aux entreprises et organisations à grande échelle.

Nassima
  • Secteur d'activité : Machines
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 23/02/2023

Examen de Dynamics 365

Avantages

Microsoft Dynamics 365 est un système de premier ordre qui offre des solutions complètes aux entreprises de toutes tailles. Son intégration avec d'autres produits Microsoft tels qu'Excel et Office en fait une expérience transparente pour les utilisateurs.

Inconvénients

L'une des faiblesses courantes citées par les utilisateurs concerne les différents modules de Dynamics 365. Bien que le système soit connu pour ses atouts fonctionnels, certains utilisateurs trouvent difficile de naviguer dans les différents modules.

Denis
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 13/12/2022

Super Robuste et efficace

j'ai pris du plaisir à implémenter et utiliser cette solution pour plusieurs entreprise, elle vraiment formidable et assez flexible.

Avantages

automatisation des fonctions générales de l'entreprise

Inconvénients

le prix des licences ne permet aux entreprises de petites bourse de se procurer. il faudra penser à proposer des packages moins couteux à ces entreprises.

Les meilleures alternatives à Dynamics 365

Phinées Pryme
  • Secteur d'activité : Électronique grand public
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 25/04/2023

les atouts et inconvénients de Dynamics 365

Ce système, je l'ai toujours et je l'utiliserai toujours car il est numéro un. Il permet d'élargir notre horizon.

Avantages

En terme de prestige, Dynamics 365 est vraiment un système de première ordre qui fourni plusieurs solutions complètes à des entreprises plurielles de toutes sorte. Ce système s'est intègre avec des produits Microsoft en l'occurrence Excel et Office et c'est tout ce qui a permis à ce système de gagner la confiance de plusieurs utilisateurs.

Inconvénients

La difficulté à naviguer dans les différents modules est une faiblesse ou inconvénient de ce Système.

Mohamed
  • Secteur d'activité : Médias en ligne
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 16/02/2023

Mon avis sur Dynamics 365 : une solution complète mais complexe

Dans l'ensemble, j'ai trouvé Dynamics 365 être une solution de gestion d'entreprise complète, offrant une large gamme de fonctionnalités. Cependant, la complexité de l'interface utilisateur peut rendre difficile la prise en main pour les nouveaux utilisateurs. J'ai également constaté que certains modules étaient moins performants que d'autres, nécessitant parfois l'ajout de solutions tierces pour combler les lacunes. Cela étant dit, j'ai apprécié la flexibilité de la solution et son intégration transparente avec les autres applications Microsoft. Le reporting robuste a également été un point fort pour une meilleure prise de décision. En fin de compte, Dynamics 365 est une solution puissante, mais les coûts peuvent augmenter rapidement en fonction du nombre de modules et de l'utilisation.

Avantages

- Comprend plusieurs modules pour la gestion de diverses fonctions commerciales- Conçu pour être flexible et personnalisable- Basé sur le cloud, ce qui permet un accès facile depuis n'importe où avec une connexion internet- Offre une intégration transparente avec les autres applications Microsoft, telles que Office 365- Dispose d'une fonctionnalité de reporting robuste pour une meilleure prise de décision

Inconvénients

- Interface utilisateur complexe qui peut être difficile à naviguer pour les nouveaux utilisateurs- Certains modules sont moins performants que d'autres, ce qui peut nécessiter l'ajout de solutions tierces pour combler les lacunes- Les coûts peuvent augmenter rapidement en fonction du nombre de modules et de l'utilisation.

Theodore
  • Secteur d'activité : Pétrole et énergies
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 19/04/2023

La meilleure solution de gestion de tout type d'organisations

Satisfaction totale

Avantages

Ce logiciel me permet gérer une organisation de prêt de 300 utilisateurs dans les domaines variés tels que la gestion des projets, finance et comptabilité, la chaine logistique, les ventes et services. Sa disponibilité sur tout type d'appareil (PC, Smartphone, Tablettes) est un très grand atout. L'interface à mon sens est moderne et épurée. Il est multilingue, muti-societe, muti-utilisateur.

Inconvénients

Le prix n'est pas véritablement accessible pour les petites entreprises

Jeremie
  • Secteur d'activité : Art
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 21/03/2023

Le produit est moyen en foction des services et de la qualité

Cependant, Dynamics 365 est une suite d'applications professionnelles de Microsoft qui permettent de gérer différents aspects des entreprises, tels que la gestion des ventes, du marketing, des services clients, de la finance, de la chaîne d'approvisionnement, etc. Elle offre une interface unifiée et intuitive, ainsi qu'un accès facile aux données et aux analyses, ce qui facilite la prise de décision et la collaboration entre les équipes. De plus, elle est facilement personnalisable et s'intègre bien avec les autres applications Microsoft. Toutefois, son adoption peut être coûteuse et nécessite une formation adéquate pour que les utilisateurs puissent en tirer pleinement parti.

Avantages

Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de reporting, d'analyse de données, de gestion des stocks, de gestion des ressources humaines et de la chaîne d'approvisionnement, entre autres. La personnalisation de la plateforme est également très appréciée, permettant aux utilisateurs de modifier les fonctionnalités en fonction de leurs besoins spécifiques.

Inconvénients

Cependant, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de convivialité et de coût élevé. En fin de compte, l'expérience de l'utilisateur dépendra de leurs besoins spécifiques et de la façon dont ils souhaitent utiliser la plateforme.

achi
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 10/12/2022

Essential Dynamique 365 tool

je n'apprécie le formatage des factures et autres documents cependant j'adore son utilisationentièrement hors ligne, facilité d'utilisation, possibilité de personnaliser l'interface utilisateur/les formulaires

Avantages

Bon logiciel avec de bonnes fonctionnalités pour la gestion du personnel. Ses capacités d'organisation du travail sont de très bonnes qualités . Il stocke toutes les informations sur le travailleur et ses compétences et tous les outils matériels disponibles. Sa fonctionnalité est très utile

Inconvénients

La licence de base est très compliquée pour les débutants et amateursDifficulté à accéder aux systèmesLes nouvelles versions du logiciel sont très couteux

Akram
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
s/o

4
Publié le 30/03/2023

Dynamics 365 : une solution de bout en bout avec des défis à relever

Avantages

Il y a plusieurs aspects de Dynamics 365 que j'ai appréciés. Tout d'abord, la suite logicielle offre une solution de bout en bout pour les entreprises, ce qui permet de gérer plusieurs aspects de l'entreprise, tels que la finance, les ventes, les ressources humaines, etc., dans une seule plateforme. Ensuite, la flexibilité et l'extensibilité de Dynamics 365 permettent de personnaliser et d'adapter la solution aux besoins de l'entreprise, en ajoutant des modules supplémentaires ou en intégrant des applications tierces. Enfin, la visualisation de données et les analyses en temps réel offrent une visibilité complète sur les performances de l'entreprise, ce qui permet de prendre des décisions éclairées et d'améliorer les processus métier.

Inconvénients

Bien que Dynamics 365 présente de nombreux avantages, il y a certains aspects que j'ai moins appréciés. Tout d'abord, le coût peut être élevé, surtout pour les petites entreprises qui n'ont pas besoin de toutes les fonctionnalités proposées. Ensuite, la complexité de la solution peut rendre la configuration et la gestion un peu difficiles, surtout pour les utilisateurs non techniques. Enfin, la migration des données peut être un peu compliquée et nécessite une expertise technique pour s'assurer que tout se passe bien.

Aimé Dénagnon
  • Secteur d'activité : Art/artisanat
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
4

5
Publié le 17/03/2023

Un logiciel polyvalent

De façon générale Dynamique 365 est un logiciel très utile et attrayant dans l'ensemble de par sa configuration.

Avantages

J'utilise Dynamique365 surtout pour le traitement de texte et les statistiques

Inconvénients

Le coût de l'abonnement et le faite qu'il disparaît à l'improviste de votre smartphone.

Antoine
  • Secteur d'activité : Cabinet d'avocats
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 03/03/2023

Avis sur Dynamics 365

en utilisant Dynamics 365, il me permet de gérer les finances de l'entreprise, y compris la gestion des comptes fournisseurs et clients, la gestion des budgets et des prévisions, la gestion des projets. Le temps gagné est considérable et évite au cabinet d'engager une comptable

Avantages

Dynamics 365 peut être facilement intégré aux autres applications Microsoft telles que Office 365, Power BI, SharePoint, etc., ce qui permet de travailler de manière transparente avec les autres outils de productivité de Microsoft.les fonctionnalités de sécurité tels que l'authentification multifactorielle et la gestion des rôles, pour protéger les données financières sensibles de l'entreprise, sont un grand plus. en comparaison avec les logiciels de comptabilité juridique, Dynamics 365 offre une portée beaucoup plus large de solutions de gestion d'entreprise. en effet, Dynamics 365 offre une solution plus complète pour l'ensemble de l'entreprise alors qu'un outil classique se concentre principalement sur les aspects financiers et comptables des entreprises juridiques.

Inconvénients

le cout est élevé et je ne conseillerai pas ce site pour les petits cabinets d'avocat. De plus, Dynamics 365 reste complexe aux premiers abords. : La mise en place et la configuration de Dynamics 365 peuvent être complexes, en particulier pour les cabinets d'avocat qui n'ont pas de personnel informatique qualifié.

Justine
  • Secteur d'activité : Études de marché
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
3
Simplicité
4
Support client
s/o

5
Publié le 02/03/2023

La meilleure solution de traitement des leads

Dynamics est le meilleure outil de traitement de leads que nous utilisons tous les jours, nous ne pourrions plus nous en passer.

Avantages

Une fois paramétré correctement, Dynamics 365 est un outil indispensable au traitement des leads. Travaillant avec Dynamics tous les jours combiné avec un logiciel de téléphonie, c'est parfait pour exploiter au mieux les bases de données.

Inconvénients

Dynamics demande une équipe spécialisée pour paramétrer les tunnels de vente pour exploiter les leads.

Ahrat
  • Secteur d'activité : Design graphique
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

5
Publié le 22/03/2023

Gérez votre business du bout des doigts avec Dynamics 365

Dynamics 365 permet de réunir toutes les données et processus commerciaux dans une seule plateforme. Cela facilite la prise de décisions en temps réel, en permettant de suivre plus facilement nos clients, nos ventes, nos finances et nos opérations.

Avantages

Il est possible de personnaliser Dynamics 365 pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. En plus de cela, le logiciel intègre facile d'autres produits Microsoft tels que Power BI, PowerApps et Teams.

Inconvénients

Dans l'optique de personnaliser le logiciel, il peut être nécessaire de faire appel à un développeur, ce qui crée des frais à payer, en plus du coût de la licence de Dynamics 365.

Fabrice Aboulaye
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
5

4
Publié le 19/01/2023

D365 respecte le temps

Avantages

Dynaamic 365 depuis un certain temps maintenant, j'ai eu la chance d'apprécier ses capacités uniques, conviviales et faciles à utiliser, il s'est considérablement amélioré avec le type de ressources de gestion de compte incroyables, il vous tient toujours au courant et vous fait donc gagner beaucoup de temps . L'organisation de la planification et des finances aide à augmenter les ventes, aide à garder de bons dossiers de clients en ligne. Très convivial si vous connaissez bien votre ordinateur. Il a tellement de choses à en profiter. Vous pouvez faire du marketing, des workflows, des contacts, des leads, du processus commercial, de la base de données, etc.

Inconvénients

C'est aussi bon que ça devient plus je l'utilise moins je m'en plains parce que je me rends compte à quel point il est difficile de charger tous les membres et clients c'est un peu rude sur les bords mais ça fait le travail.

Clément
  • Secteur d'activité : Développement et commerce international
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
4

5
Publié le 03/12/2022

Très bon outil, fiable

Avantages

La facilité d'installation, le fait que ça soit en plusieurs langues, c'est un outil de confiance qui ne vous décevra pas

Inconvénients

Peut-être le prix mais c'est vraiment pour chipoter et quelques (rares) plantages qui peuvent faire perdre un peu de temps

kokou justin
  • Secteur d'activité : Équipement et fournitures de bureau
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

4
Publié le 21/12/2022

dynamics 365

c'est bien mais il faut vraiment revoir les prix pour permettre au moins à la majorité qui veulent l'utiliser d'en jouir

Avantages

c'est vraiment formidable comme solution et tout les entreprises à qui je l'ai recommandé le retour a été positif

Inconvénients

le prix des licences est un obstacle pour les petits entreprises pour l'utiliser et aussi le formatages des facture n'est pas un avantages vu qu'on a besoin de preuve

Basile
  • Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
2
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 03/03/2023

Meilleur logiciel de gestion client

Avec Dynamics 365, j'ai réussi à gérer mes clients et ma productivité , ce qui m'a permis de gagner en temps.

Avantages

Ce logiciel a une grande gamme de fonctionnalités, possible d'utilisation hors-ligne, je l'ai intégré à office 365 pour la gestion des mes clients

Inconvénients

Interface complexe pour un débutant, et très coûteux

Alternatives envisagées 

SAP BusinessObjects Business Intelligence

Pourquoi passer à Dynamics 365

Ça large gamme de fonctionnalités
Gerda
  • Secteur d'activité : Administration publique
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
3

4
Publié le 27/04/2023

Un outil essentiel pour la gestion efficace des opérations et l'amélioration de l'expérience...

Fragmentation des données : Dynamics 365 aide les organisations à consolider toutes leurs données commerciales dans une seule plateforme, ce qui réduit les erreurs et les incohérences causées par des données fragmentées.

Avantages

Une amélioration de l'expérience client : Le logiciel fournit des outils de CRM pour aider les organisations à mieux comprendre et gérer les interactions avec les clients, ce qui se traduit par une meilleure satisfaction et fidélisation des clients.

Inconvénients

Coût élevé : Dynamics 365 peut être coûteux pour les organisations, en particulier pour les petites entreprises, qui peuvent avoir du mal à justifier l'investissement initial.

Fahima
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
3
Simplicité
3
Support client
4

4
Publié le 12/12/2022

Utilisation diverses pour les services comptabilité et finances et facturation

Efficacité

Avantages

Un logiciel facile et très utile pour mon travail

Inconvénients

Le système devient long des fois surtout quand le débit d’internet est bas

Benoit
  • Secteur d'activité : Réseaux informatiques
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 13/04/2023

Avis sur Dynamics 365

Se que je peux dire es que Dynamics 365 est un outil très complet qui a besoin d'être amélioré.

Avantages

Microsoft Dynamics 365 offre des solutions complètes.

Inconvénients

Si vous pouvez revoir le prix. Il faut aussi proposer un interface plus manipulable.

Grégory
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
3

4
Publié le 21/12/2022

Tres bon logiciel

Avantages

La gestion des interventions chez mes client

Inconvénients

Rien au top le logiciel me convient parfaitement

Wendpanga Aristide
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 27/03/2023

Synamis 365 pour réduire les coûts

Synamis 365 me permets de réduire les coûts reliés au besoin informatique de mon entreprise

Avantages

Configuration des infrastructures pour un travail hybride

Inconvénients

Je n'ai pas vraiment trouver de fonctionnalités non appréciable

vincent
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
3

4
Publié le 18/03/2023

Logiciel le plus sûre pour petites moyennes et grandes entreprises

Tous les problèmes de gestion

Avantages

La facilité d'utilisation par rapport aux anciennes versions

Inconvénients

Le mode création de site internet et e commerce

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Mode et vêtements
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
s/o

4
Publié le 04/02/2023

Microsoft dynamics 365

Je pense que le logiciel n'est pas adapté à des petits entreprises.

Avantages

La fonctionnalité du logiciel est très riche en option de plus c'est personnalisable

Inconvénients

Le logiciel est un peu difficile à mettre en place et à paramétrer

brice
  • Secteur d'activité : Art/artisanat
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 25/04/2023

Dynamics 365...le meilleur pour la gestion de votre entreprise

Personnellement c'est un logiciel très bien conçu dans son domaine pour gouverner son entreprise, j'ai été aidé au début mais je pense que là c'est plutôt lui qui m'aide le plus.

Avantages

Dynamics 365 est très efficace et fait partie des meilleurs logiciels pour la gestion des entreprises. Cet univers est créé en pensant à toutes formes d'entreprise dans la gérance jusqu'à sa rentabilité.

Inconvénients

Le pilotage dans la navigation du Dynamics 365 est un peu plus difficile que sa en a l'air. Les PME ne sont pas favorisées dans les licences.

5 107 avis