Aperçu des avis des utilisateurs

En savoir plus sur Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud est une plateforme CRM (Customer Relationship Management) à la demande qui offre des applications pour les petites, moyennes et grandes entreprises, en mettant l'accent sur les ventes et les relations...

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Évaluations des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,0
Fonctionnalités
4,4
Simplicité
4,0
Support client
4,1

Parcourir les avis sur Salesforce Sales Cloud

17 674 avis sur 17 674
Classer par :
Koouyate
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 23/01/2023

Optimisez votre processus de vente avec Salesforce Sales Cloud

Augmentation de la productivité : nous avons amélioré nos processus de vente en utilisant les outils de gestion des opportunités, de suivi des performances et de reporting de Salesforce Sales Cloud. Cela nous a aidé à identifier les opportunités les plus prometteuses et à augmenter notre taux de conversion.

Avantages

Optimisez votre processus de vente avec Salesforce Sales Cloud : une solution CRM complète pour gérer vos pipeline, vos relations clients et augmenter votre productivité"Voici quelques points forts de Salesforce Sales Cloud :Flexibilité : Salesforce Sales Cloud permet aux utilisateurs de personnaliser les pipelines de vente en fonction de leurs besoins spécifiques, ce qui permet une meilleure gestion des opportunités d'affaires.Suivi et analyse : Salesforce Sales Cloud offre des outils de suivi des performances et de reporting pour suivre les résultats des ventes et identifier les opportunités d'amélioration.Collaboration : avec Salesforce Sales Cloud nous bénéficions des fonctionnalités de collaboration pour les équipes de vente, ce qui facilite la coordination et la communication entre les membres de notre équipe.Intégration : Salesforce Sales Cloud est facilement intégrable avec d'autres outils d'entreprise tels que les outils de marketing et d'analyse.

Inconvénients

Voici quelques points faibles de Salesforce Sales Cloud :Coût : Salesforce Sales Cloud peut être coûteux pour les petites entreprises ou les entreprises qui n'ont pas besoin de toutes les fonctionnalités proposées.Complexité : Salesforce Sales Cloud peut être complexe à utiliser pour certains utilisateurs, en particulier pour ceux qui n'ont pas une bonne connaissance des outils de gestion de la relation client. Il peut être nécessaire de consacrer du temps pour maîtriser les fonctionnalités avancées.

Bastien
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
2
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4
Publié le 31/05/2023

Salesforce un outil qui répond au besoin pour un coup relativement important

Expérience global de salesforce positif, il répond à nos attentes et je pense que nous utilisons pas la totalité des fonctionnalités....

Avantages

Effectivement, Salesforce peut tout faire. Il a une gestion des contacts simple, la création de rapports permet d'obtenir des informations sur tous les aspects une fois que l'on a reçu une formation. La gestion du chat et la gestion des communications sont excellentes lorsque l'on peut les coupler à sa messagerie.

Inconvénients

le cout est important, si pas de messagerie type 0365 ou GSUITE pas de couplage à la messagerie ( bluemind)

Mohammed Ben Abasse
  • Secteur d'activité : Recherche
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 04/05/2023

Salesforce Sales Cloud

Mon expérience globale d'utilisation de Salesforce Sales Cloud a été très positive et je recommanderais cette solution à toute entreprise qui souhaite améliorer son efficacité commerciale et sa relation client.

Avantages

Salesforce Sales Cloud est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) très complète, qui offre de nombreuses fonctionnalités pour aider les équipes de vente à gérer efficacement leur pipeline de ventes et à améliorer leur productivité. Les fonctionnalités que nous apprécions le plus incluent la gestion de pipeline de ventes, l'automatisation des tâches, la gestion des contacts et des comptes, la collaboration en équipe, les analyses et les rapports, ainsi que l'intégration avec d'autres applications. Nous apprécions également la flexibilité de la solution, sa capacité à automatiser certaines tâches et à fournir des analyses détaillées pour aider à prendre des décisions éclairées

Inconvénients

Concernant les inconvénients sur le logiciels je n'ai pas eu de problème d'utilisation particulier avec le logiciel Salesforce Sales Cloud.

Les meilleures alternatives à Salesforce Sales Cloud

Constant Contact

SAP S/4HANA Cloud

Google Workspace

semi
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
3
Simplicité
3
Support client
3

3
Publié le 03/03/2022

bon logiciel mais mérite d'être plus simple

a mon niveau de consultation tout va bien
je pense que les tableaux de bord pourrais être plus facile à faire

Avantages

bon système
exploitation facile
mise a jour simple

Inconvénients

manque de rappel afin de rien loupé
améliorer la traçabilité des actions dans sa fonctionnalité

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Logistique et chaîne d'approvisionnement
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
4

5
Publié le 30/04/2023

Un large éventail de fonctionnalités

Avantages

Bon rapport qualité-prixUn CRM véritablement personnalisable

Inconvénients

La contrepartie de la personnalisation est la difficulté de prise en main du logiciel, un temps d'adaptation non négligeable pour l'ensemble des équipes, et la nécessité d'avoir en interne une personne formée.

Ismail
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
4

5
Publié le 15/09/2022

Utilisation quotidienne

Avantages

Le logiciel est parfait, un CRM simple et bien expliqué pour une utilisation quotidienne

Inconvénients

Le logiciel n’est pas si simple à manipuler.

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Relations publiques et communications
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
s/o

5
Publié le 16/09/2022

Logiciel CRM très complet

Très bonne expérience d'utilisation

Avantages

CRM efficace et complet. Répond parfaitement aux besoins des commerciaux

Inconvénients

Le design mériterait d'être un peu plus moderne

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Fabrication électrique/électronique
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
4

4
Publié le 23/09/2022

Super logiciel CRM

Avantages

Simplicité, fluidité, design, appli mobile

Inconvénients

Rien de spécial car une formation a été dispensée

Adrien
  • Secteur d'activité : Vente en gros
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
3
Simplicité
3
Support client
s/o

4
Publié le 24/09/2022

mon avis sur Salesforce

Je vois Salesforce comme un portail qui fait le lien entre le personnel sédentaire et le terrain, cela permet de gagner du temps, dans la recherche de fichiers, d'évènements grâce au calendrier, pour communiquer, c'est très efficace, tout est regroupé sur une seule plateforme. certains points fonctionnels sont à améliorer mais j'apprécie la possibilité d'adapter l'outil aux besoins de l'entreprise.

Avantages

Mon utilisation est relativement limitée : suivi des offres commerciales, mis à jour des plans merchandising, messagerie. Son côté intuitif et sa mise en place simplifiée est appréciable, pas besoin de compétences particulières requises pour se faire la main dessus. J'apprécie la messagerie. Ayant en charge le digital learning auprès de la force de vente, elle m'est très utile pour commenter ou aider les commerciaux terrain, la notification par mail est très pratique.

Inconvénients

L'interface de la page d'accueil mériterait d'être repensé, trop d'infos inutiles affichées à mon goût. L'outil est plutôt intuitif, bien pensé mais je n comprend pas certaines choses : pourquoi le retour en arrière est si mal fait dans la navigation des fichiers, on retombe à la racine et l'on est obligé de refaire le chemin en entier ?!

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 04/10/2021

About SalesForce

Avantages

Useful - easy to use - impeccable rien à dire

Inconvénients

RAS pour le moment - créer une application mobile

Lyazidi
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5
Publié le 09/02/2020

Un outil puissant

Il m'aide à faire des opérations des calculs pour ne pas être occupé sur tout le temps

Avantages

Un outil pour aider à faire des calculs et le suivi des ventes rapidement

Inconvénients

Des inconvénients surtout au niveau de l'utilisation au début

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
2
Simplicité
3
Support client
s/o

3
Publié le 19/11/2022

Bon produit

Avantages

Encore peu utilisé mais c'est quand même un bon outil. Quelques bogues dans notre intégration malgré tout

Inconvénients

Plusieurs bogues rencontrés jusqu'à present

anthony
  • Secteur d'activité : Génie civil
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
4

4
Publié le 19/09/2022

Bon logiciel dans sont ensemble

Avantages

Le calcul automatique qui simplifie la vie.

Inconvénients

Un peu dur au début de le prendre en main.

Amine
  • Secteur d'activité : Externalisation/délocalisation
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
3
Simplicité
3
Support client
3

3
Publié le 24/06/2021

Bonne application

Avantages

tres bonne application normalement parmi les leaders dans le domaine

Inconvénients

pas de difficultes jusqua present as i know

utkarsh
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 26/09/2021

One shot solution for Business to maintain Sales and Leads

Experience with salesforce is amazing as it is a place where you get to implement all the out of box functionalities and provide a great solution to the business. The automation tool have made most of the task very easy and in a organized way.
Lightning Components are developed which can display and capture the data from the user which is great .
Most of the things can be done using standard functionalities and if not then we can use apex classes to implement business logic and using that there is no limits in salesforce you can do whatever implementation you can think of .

Avantages

Salesforce service cloud a complete package of solution to the business or industry which has there product and sales , Leads , Campaigns etc are included .
There are out of the box functionality which helps the business with multiple automation tools etc.
There are standard object such as Campaigns , Trade Shows , Leads, Pricebook etc which can directly be used to store the data . There are tools of salesforce such as workflowes , process builder , flows which are used to automate things such as record update or sending a email to the client automatically.
We can build lightning components which can be used as a User Interface by the client to add the details and interested area.
Leads can be generated through multiple campaigns where a client login and shows interest in some products . Those leads are assigned to a queue or a particular team using Lead assignment rules so that they can work on it and convert the Lead .
Salesforce is a cloud based technology so it is available with you wherever you go . The data will be stored in Salesforce itself and there is no chance to lose data of clients .
Overall its a great package provided by Salesforce to large business to make things easy for them.

Inconvénients

The lightning experience is really slow as compared to Classic . it usually takes time to reload the website as it is totally cloud based technology .
They cn much better work on the user interface to make it real quick as loading the Lightning Components and web components takes time to load .
The mobile experience on Tabs is not that great and can be improved.

Alternatives envisagées 

SAP Concur

Pourquoi passer à Salesforce Sales Cloud

Because specific to sales this tool provides a complete package . And increasing use of salesforce new features are daily getting added . Overall it is much advanced than any other tool.
Shane
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

4
Publié le 02/05/2023

"Boosting Sales and Efficiency with Salesforce Sales Cloud: A Comprehensive Review"

Salesforce Sales Cloud is a popular customer relationship management (CRM) software that helps businesses manage their sales processes, streamline their operations, and improve their customer relationships. Overall, the experience with Salesforce Sales Cloud can be positive, with many users reporting increased productivity, better customer insights, and higher sales revenue.One of the key benefits of Salesforce Sales Cloud is its user-friendly interface, which makes it easy for sales reps and managers to access and manage customer data, track sales activities, and collaborate with team members. The software also provides valuable insights into customer behavior, allowing businesses to target their marketing efforts and personalize their interactions with customers.Salesforce Sales Cloud also offers extensive customization options, allowing businesses to tailor the software to their unique needs and workflows. The software can be integrated with other business tools, such as marketing automation software and customer support software, further enhancing its functionality.While there are some downsides to using Salesforce Sales Cloud, such as its price and the complexity of learning the software, the benefits generally outweigh the drawbacks. Overall, Salesforce Sales Cloud is a comprehensive CRM solution that can help businesses improve their sales processes, boost their efficiency, and drive growth.

Avantages

Salesforce Sales Cloud is a popular customer relationship management (CRM) software used by businesses worldwide. Here are some of the most liked things about Salesforce Sales Cloud:User-friendly interface: The software has a clean and intuitive interface that makes it easy for users to navigate and find what they need quickly.Customizable dashboards: Salesforce Sales Cloud allows users to create customized dashboards that display the information they need, making it easy to monitor their sales performance and identify areas for improvement.Automated workflows: The software automates many routine tasks, such as lead routing and follow-up emails, freeing up sales reps' time to focus on more high-value activities.Mobile app: Salesforce Sales Cloud has a mobile app that enables users to access their CRM data from anywhere, at any time, and stay connected with their team.Third-party integrations: Salesforce Sales Cloud integrates seamlessly with many other business tools, such as marketing automation software, email clients, and social media platforms.Customer support: Salesforce offers excellent customer support and provides extensive documentation, tutorials, and training resources to help users get the most out of the software.Overall, Salesforce Sales Cloud is a comprehensive and user-friendly CRM solution that can help businesses streamline their sales processes, boost their efficiency, and drive growth.

Inconvénients

While Salesforce Sales Cloud is a widely used and highly rated CRM software, there are some aspects that users may find frustrating or dislike. Here are some of the most commonly reported complaints:Steep learning curve: The software can be complex and challenging to learn, particularly for users who are new to CRM or have limited technical expertise.Price: Salesforce Sales Cloud can be expensive, particularly for small businesses or startups. Some users also feel that they are paying for features they don't need or use.Customization limitations: While the software is highly customizable, some users feel that there are still limitations to what they can do. Customizations may require a developer or technical expertise, which can add to the cost.Cluttered interface: Some users find the interface to be cluttered, with too many options and menus that can make it challenging to find what they need quickly.Technical issues: Like any software, Salesforce Sales Cloud can experience technical issues or downtime, which can be frustrating for users who rely on it for their business operations.Overall, while these issues may be a concern for some users, they are not necessarily deal-breakers, and many businesses continue to use Salesforce Sales Cloud as their primary CRM software.

Jason
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
s/o
Fonctionnalités
3
Simplicité
3
Support client
s/o

3
Publié le 09/05/2023

Financial Analysis

Salesforce has been useful in performing analysis of our client contracts.

Avantages

Having the flexibility to create custom reports.

Inconvénients

Creating custom reports can be difficult for beginners if there are a lot of field options.

Carlos Fernando
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
5

5
Publié le 24/03/2023

The Bleeding edge of CRM's

It has helped us from onboarding our clients, after having follow up with them as prospects. From there we're able to use Salesforce account management tools to make sure we're executing on our due diligence and providing the best service possible.

Avantages

It's robustness and reliability. Above these the dashboard and reports you can get out of it.

Inconvénients

For the price, it's kind of insulting it does not have two way sms available. Some inexpensive CRM's have it. They fall short in other areas, so Salesforce should have this.

Shail
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
3

4
Publié le 04/05/2023

"Boost Your Sales Efficiency with Salesforce Sales Cloud: A Comprehensive Overview of its...

I can state that one of the strongest and most effective customer relationship management (CRM) tools available is Salesforce Sales Cloud. It offers a variety of features that are intended to boost teamwork, speed up the sales process, and give real-time information about customer and sales performance. Businesses of all sizes can benefit from it because of its adaptable interface, powerful reporting and analytics features, and simplicity of use. Further enhancing its appeal is Salesforce's reputation for first-rate customer service and continual innovation.

Avantages

Salesforce Sales Cloud is an effective customer relationship management (CRM) platform with a host of capabilities that are intended to speed up the sales process. Businesses aiming to boost sales performance and boost revenue will find it to be a great asset thanks to its user-friendly interface, powerful reporting features, and interfaces with other tools and applications. Its customization capabilities also enable organisations to adapt the platform to their particular requirements, making it a flexible option for enterprises of all sizes and sectors.

Inconvénients

Businesses frequently choose Salesforce Sales Cloud because to its many advantages, which include customization, sophisticated reporting and analytics, connectivity with other tools, ease of use, and top-notch customer service. The platform's high degree of adaptability enables firms to customise it to their unique requirements and boost productivity. Its reporting and analytics features give real-time insights into customer and sales success, and its interaction with other products facilitates operations and boosts teamwork. The user-friendly interface of Sales Cloud is another feature that helps sales teams use it efficiently. Salesforce also offers top-notch technical support, training, documentation, and customer support.

Sagnic
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
3

4
Publié le 05/05/2023

Simplifying Sales Success with Salesforce Sales Cloud

Overall, Salesforce Sales Cloud has streamlined and simplified our sales process, allowing us to concentrate more easily on establishing connections and closing deals. It has evolved into a crucial tool for our sales force thanks to its user-friendly interface, centralised customer information, smooth collaboration, and potent analytics. Any company trying to increase sales productivity and promote success should seriously consider Salesforce Sales Cloud.

Avantages

The intuitive user interface of Salesforce Sales Cloud is one of its most notable characteristics. I discovered it to be really simple to use and navigate right away. It's simple to update customer information, track the status of deals, and access crucial information thanks to the intuitive structure and straightforward design. Everything is simple and open to me now; I don't have to waste time trying to figure out complicated processes.The ability to gather all client data in one location has proven to be a huge asset. I can easily save and access crucial client information, such as contact information, records of previous interactions, and purchase history, thanks to Salesforce Sales Cloud. I can customise my strategy and have more in-depth talks with my clients because to this full insight.

Inconvénients

A little technical know-how and familiarity with the platform's lingo are needed for the setup process. I needed some time to comprehend and find my way through the many settings and options. I occasionally wished there was a quicker setup procedure that was more streamlined and directed.Additionally, particularly for people who are not particularly tech-savvy, tailoring Salesforce Sales Cloud to match our particular business processes can be a bit intimidating. Despite the platform's numerous customization capabilities, having more user-friendly tools or wizards to lead me through the modification process step by step would have been beneficial.

ziad
  • Secteur d'activité : Mode et vêtements
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5
Publié le 07/05/2023

It is really excellent and I am happy to try it

More than excellent and I am happy to try it

Avantages

Ease of use and its many indescribable features and ease of communication

Inconvénients

There are no downsides, and they may really be non-existent

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
3
Support client
4

4
Publié le 02/05/2023

Highly multi-functional and excellent AI is also installed as standard. Suitable for large...

Avantages

It makes managing your sales contacts and process data accessible, and offers advanced and detailed reports and dashboards. For this reason, Salesforce Sales Cloud has become an excellent business improvement system for us, who used to process data and create reports in Excel, Google Sheets, etc.

Inconvénients

It should also be recognized that pricing plans can be costly, and costs can be high at the implementation stage. However, it has more features for large enterprises, making it a great solution for large businesses

mohamed
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5
Publié le 02/05/2023

Why it's the best application

Avantages

It's,very easy to use and it's not expensive and you can use it any time without borrowing I suggest it for you

Inconvénients

Advertise No thing else I think it is not bad

Rohitha
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
s/o

5
Publié le 19/05/2023

Best CRM in the market

Salesforce is one of the most potent and sophisticated CRMs available in the market.

Avantages

It has an easy to Use interfaceIt has great integration capabilitiesEasy to track lead's data

Inconvénients

Priced very high, startup companies cannot afford multiple users because of the price range

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Réseaux informatiques
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
3

5
Publié le 17/05/2022

All your sales and marketing needs under one umbrella

Brought in a lot of clarity in forecasting sales and lead volumes
Made data storing organized. It is our one-stop-shop for all sales and marketing-related information

Avantages

Helps maintain account and lead level data connected (hyperlinked)
Easy storage of every information at all stages of the sales funnel
Intuitive reporting and dashboard

Inconvénients

High price
Complicated implementation
Customer support is not as great as HubSpot

Alternatives envisagées 

NetSuite

Pourquoi choisir Salesforce Sales Cloud 

Hubspot reporting and dashboarding were too poor. It did not give us a clear picture of where we were in terms of our quota achievement.

Logiciel antérieur 

HubSpot Marketing Hub

Pourquoi passer à Salesforce Sales Cloud

It was purely the management decision and external referral
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