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description: Avis sur GOrendezvous : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: GOrendezvous | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# GOrendezvous

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/135361/gorendezvous

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> GOrendezvous est une solution de gestion de la pratique tout-en-un qui permet aux professionnels de gérer leur entreprise de bout en bout.&#10;&#10;Conçu pour répondre aux besoins des secteurs de la santé, du bien-être, du fitness et de la beauté.&#10;&#10;- Possibilité pour les clients de confirmer leur présence directement à partir de rappels SMS.&#10;&#10;- Une liste d'attente automatisé. &#10;&#10;- Réservation en ligne sans mot de passe.&#10;&#10;- Interface et assistance bilingues.&#10;&#10;- Tenue de dossiers électronique personnalisable.&#10;&#10;-Une page de recherche permettant aux clients de trouver un professionnel dans leur région.&#10;&#10;- Intégration simple et gratuite.&#10;&#10;Par exemple, les acupuncteurs peuvent configurer des règles d'annulation en ligne et trier les rendez-vous en groupes pour gérer les horaires de travail.&#10;&#10;Les massothérapeutes peuvent gérer la disponibilité des salles, configurer les autorisations d'accès pour des utilisateurs spécifiques et marquer les clients en fonction des besoins individuels.&#10;&#10;De plus, en utilisant les formulaires d'admission personnalisables de GOrendezvous, les professionnels peuvent recueillir les informations des patients avant les rendez-vous.&#10;&#10;Le produit est disponible gratuitement et sur des abonnements annuels ou mensuels et le support est étendu via les FAQ, le chat en direct, le téléphone et le courrier électronique.
> 
> Conclusion : 80 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 80 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: GOrendezvous
- **Pays**: Montreal, Canada
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 59,00 $CA
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Prix**: Plan mensuel
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Australie, Belgique, Canada, France, Royaume-Uni, Suisse, États-Unis

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Booking Management
- Calendriers d'équipe
- Carte de fidélité
- Champs personnalisables
- Comptes d'utilisateur multiples
- Confirmations/Reminders
- Conforme HIPAA
- Conformité pour le secteur médical
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dossier médical informatisé et partagé
- Email Reminders
- Emplacements multiples

## Intégrations (7 au total)

- ChiroSoft
- QuickBooks Online Advanced
- Square Payments
- Stripe
- Wibbi
- Wibbi
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Avis

### "Tellement utile et très adaptable" — 5.0/5

> **Annie** | *5 février 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La version gratuite est toujours extrêmement utile aux petits thérapeutes. Je suis sûr que la version payante est encore plus utile, vous pouvez presque y gérer toute votre entreprise.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, des problèmes de connectivité avec le calendrier Google si plusieurs comptes d'utilisateurs. Et mes deux comptes ne peuvent pas se connecter.
> 
> Réservation facile, rappels automatiques pour les clients, e-mails automatiques de remerciement / satisfaction.

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### "Réflexologie Équilibre Émergent/Go rendez-vous" — 5.0/5

> **Ernie** | *10 novembre 2024* | Médecine douce | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Tous les dossiers sont prêts à être ajoutés une fois configurés. Le système de réservation envoie des rappels aux clients pour leurs prochains rendez-vous. Le système de facturation et de reçus est facile à utiliser. Je suis sûre que je n'ai même pas encore utilisé toutes ses fonctionnalités \!
> 
> **Inconvénients**: Au début, j'avais un peu de mal à compléter les cartes, à configurer de nouveaux emplacements, MAIS cela dit, une simple conversation d'aide, un appel téléphonique ou un e-mail m'a permis d'être prêt à partir
> 
> Très satisfait de ce service. J'ai facilement ajouté mon site web à Go Rendezvous et j'ai trouvé mon entreprise en ligne via mon site web ou celui de Go Rendezvous.

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### "Je veux vraiment l'aimer" — 3.0/5

> **Tricia** | *22 octobre 2024* | Psychologie | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai apprécié l'intégration de Zoom et de QBO dès ma première inscription. Le forfait pour les praticiens supplémentaires est également très avantageux. Le service client est exceptionnel et très serviable. J'apprécie beaucoup la personnalisation de l'expérience client. J'apprécie également le format du formulaire d'admission, qui ne demande qu'une question à la fois.
> 
> **Inconvénients**: De nombreux facteurs créent des difficultés inutiles. Lors de la création de formulaires d'admission, une grande partie des informations saisies dans les champs de questions n'est pas enregistrée, ce qui entraîne l'envoi de questions incomplètes aux clients. Il est également impossible de corriger les questions incomplètes. Lors de la mise à jour des formulaires, la question précédemment incomplètement enregistrée est restée et j'ai dû la supprimer, en ajouter une nouvelle, plus complète et correctement formulée, puis la déplacer à l'emplacement approprié. De plus, il arrivait que l'emplacement correct ne soit pas enregistré après le processus. Il n'existe pas d'option « instructions » pour créer des formulaires d'admission plus fluides. L'application était difficile pour les clients à naviguer, à accéder aux informations, à ajouter des numéros de carte, etc. Le stockage des informations de paiement est limité à une seule carte, sans indication de la carte (type, 4 derniers chiffres, etc.) pour guider les clients dans leurs paiements. Il est impossible de retrouver une carte enregistrée pour la modifier après expiration. L'intégration avec Zoom était difficile, car je devais me connecter et je n'étais pas reconnu comme hôte (problème lié à Zoom). Lorsque les praticiens saisissaient leurs notes, celles-ci n'étaient pas enregistrées. Cela s'est produit environ cinq fois pour deux praticiens différents qui préféraient enregistrer leurs notes et y réfléchir avant de signer. Lorsqu'ils ont repris leurs notes, rien n'avait été enregistré, même après avoir été invités à actualiser les informations. La personnalisation de l'expérience client, pour moi qui ne suis pas codeur, a été confrontée au manque d'expertise de GOrendezvous. Le représentant avec qui j'ai été mis en relation n'avait pas les connaissances nécessaires et semblait peu disponible pour m'aider. Les factures et les reçus sont un peu surchargés : la facture indique le paiement détaillé sans inclure l'agrément du praticien, tandis que le reçu contient les informations relatives à l'agrément sans les détails du paiement. Cela entraîne de multiples communications distinctes envoyées aux clients. Il n'est pas possible d'envoyer des rappels par e-mail et par SMS à des dates différentes. Dans mon domaine, certaines personnes bénéficient de rappels échelonnés (par exemple, e-mail deux jours avant et SMS un jour avant). Plusieurs clients m'ont signalé ne pas avoir reçu leurs rappels. J'apprécie de pouvoir vérifier les communications par SMS, mais il n'existe aucun moyen de vérifier les communications par e-mail. Il n'existe aucune autre option que l'envoi d'une renonciation par courrier séparé pour fournir au client des formulaires de consentement ou des informations sur le consentement éclairé. Je n'ai pas encore trouvé le moyen d'examiner différentes options de reporting sans utiliser QBO, notamment pour les comptes clients. Il est impossible d'intégrer d'autres praticiens à mon compte QBO pour consulter leurs propres comptes clients.
> 
> J'aimerais vraiment utiliser GOrendezvous. Je compte bien l'utiliser pendant six mois pour me familiariser avec la plateforme. L'expérience client est excellente, malgré le manque de support de programmation. Est-ce 50 $ de moins que ce que je payais ? Oui. Ai-je spécifiquement demandé les options supplémentaires pour intégrer Zoom et QBO ? Oui. À mon avis, le prix ne justifie pas pleinement ce prix, compte tenu de l'absence de fonctionnalités fluides avec GOrendezvous seul. Le niveau supplémentaire pour Zoom seul serait parfait si l'intégration fonctionnait.

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### "Excellent service de planification pour les conseillers \!" — 5.0/5

> **Jenn** | *7 novembre 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le planning et la configuration client sont conviviaux. J'ai essayé Jane et abandonné – trop compliqué pour moi \! De plus, \[contenu sensible masqué\] a fait preuve d'une grande patience et d'une grande minutie dans ses explications pour m'aider à tout mettre en place. Il mérite une récompense \!
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir personnaliser les polices et les couleurs (par exemple, changer le numéro de reçu et le timbre payé du rouge au bleu) et j'aimerais constituer une banque de ressources que je pourrais choisir pour que le système les envoie par courrier électronique aux clients.
> 
> Fabuleux, c'est un prix très intéressant, Mat a été merveilleusement serviable et cela me fait gagner beaucoup de temps.

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### "Retour d'expérience sur le service" — 5.0/5

> **Rosaria** | *6 décembre 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La simplicité du programme et le grand support offert par l'équipe
> 
> **Inconvénients**: Aucune plainte. Facile à utiliser. Assistance très accessible.

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