Avis clients sur noCRM.io

Avantages

La facilité à mettre en place et à le prendre en main

Inconvénients

il faudrait rajouter une fonction de recherche dans les e-mails en attentes. car nous travaillons avec plusieurs collaborateur et il y en a certain qui utilise nos crm juste en mettant en copie les mails qu'il traite avec les clients et nous on se charge de les attribuer et nous arrivons pas forcément à retrouvé tous dans ces émail en attente donc il plein de mail à cette endroit que nous n'avons pas pu classer dans les dossiers client. Le reves sera qu'il puisse dialoguer avec mon logiciel de devis Facture ciel gestion commerciale.

Alternatives envisagées 

HubSpot Marketing Hub

Pourquoi choisir noCRM.io 

trop compliqué pour créer une opportunité il fallait déjà créer l'entreprise ensuite créer la personnes dans l'entreprise avant de pouvoir créer l'opportunité.

Logiciel antérieur 

HubSpot Marketing Hub

Pourquoi passer à noCRM.io

Beaucoup plus simple en recommandé par un ancien utilisateur qui est maintenant un collaborateur dans notre entreprise

Avantages

Nous recommandons NoCRM pour les entreprises qui souhaitent rapidement s'équiper d'un outil CRM complet, simple d’utilisation, intuitif, personnalisable et appréciable pour toute une équipe (même peu expérimentés en informatique). Suivre et piloter l’ensemble de nos actions sur nos projets nous fait gagner un temps précieux tant les options de paramétrage sont détaillées. De la prospection à la facturation, nous renseignons en détails les informations pour travailler en intelligence collective avec nos collaborateurs. L'outil s'adapte a de nombreuses activités comme la notre (booking et production de spectacles) et de nombreuses updates viennent régulièrement compléter nos besoins.
Nous l'utilisons depuis 4 ans et nous recommandons la solution encore aujourd'hui !

Inconvénients

Impossibilité d'archiver les dossiers/projets pour retravailler sur des opportunités plus tard (lié à notre activité de booker).
Le paramétrage des facturations en plusieurs fois non existant
Le paramétrage pour lier le lead à un autre outil de newsletter complexe

Avantages

Les commerciaux y trouvent un grande facilité d’utilisation et donc aucune objection à renseigner le CRM.

Inconvénients

Assez peu d'accompagnement à la mise en place et aux évolutions, mais l'outil est tellement intuitif que cet inconvénient est minime.

Avantages

une fois le paramétrage fait, la prise en main est simple
l'utilisation en mobilité est efficace avec la création de nouvelles opportunités directement à partir de la carte de visite de mon interlocuteur
la gestion et le suivi des mails sont pratiques

Inconvénients

pas de publipostage possible
le mode "tableau" pour la prospection mérite d'être modifié mais déjà très efficace

Alternatives envisagées 

Sage 50cloud Accounting

Pourquoi choisir noCRM.io 

Plus simple et plus évolif plus participatif en mode "équipe"

Logiciel antérieur 

HubSpot CRM

Pourquoi passer à noCRM.io

recommandé par mon réseau

Avantages

Un logiciel fait pour la prospection et qui évite de transformer les commerciaux en administrateurs des ventes (j'ai moi même une expérience importante d'autres CRM très connus sur le marché). Une équipe support très réactive et toujours prête à réfléchir avec vous à des développement utiles.

Inconvénients

Le Lien avec Teams c'est à dire la possibilité de téléphoner par teams en cliquant directement sur le numéro n'est pas encore actif alors qu'il l'était pour Skype. J'imagine que ceci va évoluer.

Avantages

Simple a mettre en place, le logiciel se déploie facilement

Inconvénients

La structure des fiches n'est pas fiable : l'ensemble des données est dans une même zone texte, ce qui rend compliquer l'analyse ou l'exploitation

Alternatives envisagées 

Pipedrive

Pourquoi passer à noCRM.io

Parc'que nous privilégions les logiciels français

Avantages

J'apprécie particulièrement la simplicité. Moi qui initialement ne suis pas trop informatique, m'en sort très bien, j'ai d'ailleurs été le prescripteur pour l'achat de No CRM io et j'en suis l'administrateur. Cet outils nous permet de ne pas oublier de rappel client, taches... car nous pouvons le lier à notre agenda. C'est notre tableau de bord de la journée, ce qui nous permet de ne plus naviguer à vue et surtout ne pas louper une bonne affaire ou relance ( car le cerveau a ses limites). Que ce soit sur mon ordi ou mon smartphone, Nocrmio est notre allié pour la réussite de notre business.

Inconvénients

J'apprécierai une hotline, plutôt que de passer par des tutoriels et autres formations en ligne

Avantages

La rapidité de mise en place ainsi que la simplicité d'utilisation.
La gestion des relances ainsi que les process après vente sont très pratiques.

Inconvénients

Pas de gestion d'articles ce qui pourrai être pratique en terme de statistiques

Avantages

Comme son nom l'indique, NoCrm est pour ceux qui veulent optimiser le maximum de leur temps pour pouvoir bien suivre leur leads efficacement et sans remplir des formulaire leads/clients sans fin.

Inconvénients

Fonction export par vraiment au point et trop peu de fonction quand un lead devient client.

Alternatives envisagées 

Dynamics 365

Logiciel antérieur 

Dynamics 365

Pourquoi passer à noCRM.io

Facilité d'utilisation et prix

Avantages

La facilité d'utilisation. Le logiciel est simple, pratique et comporte à 80% tout ce dont j'ai besoin, les 20% restants étant spécifiques à mon métier.
L'aide en ligne est exceptionnelle.

Inconvénients

Ce qui manque est de pouvoir passer d'une case à une autre avec la touche tab.

Avantages

J'ai apprécié la facilité d'utilisation,il est simple, ludique et efficace!Ce logiciel est trés pratique dans la vie quotidienne du commercial , on trouve tout en 1 clic.
Qu'on sorte de chez le client ou qu'on effectue des phoning , on peut immédiatement décrire l'entretien et se donner des objectifs pour le prochain appel.Pour cela la fonction de rappel est condition sinequanone à l'évolution du business.
C'est un outil d'organisation formidable :que ce soit via l'ordinateur mais aussi via un smartphone avec la possibilité d'appeler le client directement via la logiciel.Comme je dis à tous les nouveaux arrivants dans mon entreprise: "c'est ma bible"

Inconvénients

honnetement je n'ai pas d’éléments qui ne me conviennent pas .Tout me convient.

Avantages

La simplicité et l’ergonomie. Les intégrations de mails pour créer facilement des fiches de contacts entrant

Inconvénients

Pas grand chose, éventuellement créer un bouton à part entière pour switcher entre la vue pipeline et la liste des opportunités sans passer par le menu déroulant, mais c'est du détail.

Avantages

Nous apprécions particulièrement la simplicité de ce produit. Nous l'avons mis en place en très peu de temps et en l'adaptant à nos besoins au fur et à mesure. De plus, nous avons eu des collaborateurs et intervenants divers qui sont arrivés alors que nous utilisions déjà ce logiciel et la prise en main de leur part a été instantannée. Les rappels pour les rendez-vous ainsi que la reconnaissance des doublons dans les leads sont très pratiques et nous permets de rapeler des anciens prospects en ayant leur historique.

Inconvénients

La recherche par les numeros de telephone un peu contraignante car on doit le rechercher comme on a enregistré le numéro et suivant les collaborateurs ils sont enregistres différemment

Avantages

Produit très simple à utiliser. Les paramétrages disponibles correspondent à notre utilisation.
La présentation sous forme pipeline me parait très claire et synthétise bien l'activité.

Inconvénients

Quelques points d'ergonomie pourraient être améliorés, mais on entre là dans un domaine en partie subjectif

Avantages

Facilité d'utilisation, les fonctions indispensables sont là. Ce n'est pas une usine à gaz. Le coût est très abordable, même pour une petite structure. Le système de rappel qui permet de ne pas oublier une opportunité.

Inconvénients

L'impossibilité de connecter mon compte office 365.

Alternatives envisagées 

Salesforce Sales Cloud et HubSpot CRM

Pourquoi choisir noCRM.io 

Trop compliqué et cher pour l'usage que j'en faisais.

Logiciel antérieur 

HubSpot CRM

Pourquoi passer à noCRM.io

Peu couteux, simple d'utilisation, va à l'essentiel.

Avantages

noCRM m'a beaucoup surprise par sa facilité de mise en place d'abord.Ensuite, la gestion des pipelines au quotidien est tellement fluide que c'est un bonheur d'utilisation.On ne rate plus aucune opportunité, on suit les interactions, et on programme les nouvelles actions à mener pour chaque prospect. Avec ce logiciel, je pense pouvoir augmenter ma rentabilité d'au moins 20%!Mais le VRAI PLUS que j'adore, c'est le montant estimé des opportunités en cours... Oh My !Quand je vois 43 000€ de chiffre d'affaires potentiel dans mon pipeline avec les contacts et rdv en cours? ça me donne du coeur à l'ouvrage!

Inconvénients

Une intégration native de YoucanBook.me ou de Calendly nous éviterait bien du micmac avec zappier...

Alternatives envisagées 

Bullhorn ATS & CRM et Salesforce Sales Cloud

Pourquoi passer à noCRM.io

Que tout soit en Français, que tout ait l'air fluide... et, je l'avoue, la page de présentation du produit avec la vidéo du fondateur m'a convaincue!

Avantages

J'ai commencé avec YouDontNeedCRM en 2015 après voir utilisé d'autres "machines de guerres" du marché. Là, enfin, un outil simple, efficace et qui est définitivement orienter à la prospection et au suivi de cet exigent travail. Redoutable d’efficacité en tant que commercial et un outil indispensable pour tout manager moderne. Je recommande vivement ; essayez, éprouvez, vous verrez !

Inconvénients

La visioconférence éventuellement pourrait être un plus pour l'outil.

Avantages

Simplicité d'utilisation. Aucune obligation de compléter un minimum d'info pour commencer à l'utiliser. Rappelle tous les jours les rappels et les actions à mener. Facilité d'intégrer des fichiers de prospection.

Inconvénients

Je ne vois pas de point faible. Sinon peut etre une fonctionnalité permettant de reclasser les informations correctement à l'export vers excel lorsque l'ordre des champs de saisie ont été modifiés.

Avantages

Le logiciel est intuitif et rapide à prendre en main.

Inconvénients

Il serait possible d'améliorer le visuel des opportunités.

Avantages

logiciel fluide, adaptable a nos besoins et rapide d'utilisation

Inconvénients

aucun
aucun
aucun
aucun
aucun
aucun
aucun
aucun
aucun
aucun

Avantages

les interfaces sont simples et intuitives

Inconvénients

Il faudrait des modèles de tunnel en fonction des différents secteurs d'activités pour guider l'utilsiateur dans ses étapes de prospections et de ventes

Avantages

Fonctionnalités simple d'utilisation,
Les changements de statuts sont rapide à effectuer
Import avec corporama

Inconvénients

N'importe quel utilisateur peut supprimer une opportunité sans que l'administrateur en soit informé
Pas de reporting sur le nombre de taches effectuées

Avantages

L'aspect rappel des tâches à faire et la possibilité de mettre des PJ et de consulter le tout depuis mon Smartphone. Par contre logiciel qui est dans une logique de prospection pure alors que je m'en sers pour faire du suivi et du développement de clients

Inconvénients

La notion d'opportunité chiffrée n'est pas utile pour moi mais très importante dans la logique de fonctionnement du logiciel.
J'ai dû m'adapté pour utiliser NoCrm. Un client est une opportunité ouverte que j'agrémente de toutes les informations que je dois connaître pour arriver à la vente. Exemple, je dois connaître le parc machine de mes clients pour savoir quels consommables lui vendre. Le client est une opportunité. J'affecte une tâche à faire "connaitre parc" une fois le contact pris et les infos obtenues je mets un rappel "Faire devis" et ensuite "Voir si vente"...

Avantages

Sa facilité de mise en place, j'avais déjà testé d'autres CRM que j'ai vite abandonné à cause de leur complexité. Je suis toujours chez NoCRM après 2 mois, preuve que l'application me correspond bien :)

Inconvénients

Je dirai aucun point faible. Juste un point concernant mon usage, j'aimerais bien avoir la possibilité de mettre des leads en dehors du pipe avec un rappel dans x temps (notamment pour les leads intéressés mais pour qui ce n'est pas encore le bon moment)

Avantages

Logiciel facile à utiliser.
Les options sont faciles à mettre en place et permette un bon suivi et une bonne visibilité général du travail au quotidien.

Inconvénients

Certaines options comme l'intégration des cartes de visite en opportunité sont payantes.