Logiciels de Customer Success

LiveAgent est une plateforme de chat en ligne destinée aux entreprises d'e-commerce de petites et moyennes tailles. La plateforme offre une application de chat en direct, la gestion des cas d'assistance, des portails libre-service... En savoir plus

Développé sur le Work OS de monday.com, monday sales CRM est une solution personnalisable et sans code qui permet aux managers et aux équipes commerciales de maîtriser tout le cycle de vente : recherche de prospects, gestion du... En savoir plus

Zoho Desk est une solution cloud de centre d'assistance de Zoho Corporation destinée aux entreprises de toutes tailles. Les principales fonctionnalités incluent la gestion des cas d'assistance du support client, un portail de... En savoir plus

HubSpot Service Hub est une plateforme cloud de service client conçue pour les petites et grandes entreprises qui gèrent les contacts, les demandes, les offres, les calendriers de rendez-vous, etc. Les fonctionnalités clés... En savoir plus

Custify est un logiciel cloud de customer success qui aide les entreprises à saisir des données provenant de sources multiples pour fidéliser les clients, réduire le taux de désabonnement et améliorer les revenus, les renouvelleme... En savoir plus

UserGuiding est une plateforme d'adoption numérique et d'intégration des utilisateurs qui permet aux entreprises de créer facilement des guides de produits interactifs à l'aide d'outils sans code. Il peut être utilisé pour... En savoir plus

Product Fruits est une plateforme d'intégration utilisateur tout-en-un pour les applications web. La solution vous permet d'intégrer des utilisateurs à grande échelle et de leur apprendre à tirer parti de votre produit. Le tout,... En savoir plus

Churn360 est une plateforme d'IA (intelligence artificielle) axée sur les données et de réussite des clients qui aide les entreprises SaaS à réduire le taux de désabonnement et à augmenter la valeur vie client. Churn360 consolide... En savoir plus

Qiscus est une solution de customer communications management conçue pour aider les entreprises à gérer les données client, les leads, le CRM (Customer Relationship Management) omnicanal et les opérations de relation client. En savoir plus

Zendesk est une solution cloud de gestion de centre d'assistance qui propose des outils personnalisables afin de créer un portail de service client, une base de connaissances et des communautés en ligne. La solution offre un... En savoir plus

TeamSupport est une entreprise primée de logiciels de support client, conçue spécifiquement pour répondre aux besoins uniques des entreprises B2B axées sur la technologie dans les secteurs des logiciels informatiques, du... En savoir plus

Bitrix24 est un espace de travail en ligne pour les PME et grandes entreprises. Il propose plus de 35 outils : CRM, tâches et projets, Kanban, Gantt, appels visio, stockage en ligne, chats, automatisation des flux de travail, et... En savoir plus

EngageBay est une solution intégrée de marketing, de vente, d'assistance et de CRM (Customer Relationship Management) conçue pour aider les petites et moyennes entreprises à acquérir, engager et convertir les visiteurs du site... En savoir plus

Agile CRM est une solution CRM (Customer Relationship Management) cloud conçue pour les PME. L'outil propose des outils de gestion de contacts, de téléphonie, de planification de rendez-vous, de marketing automation, de gestion... En savoir plus

Pipefy est un logiciel d'intégration qui aide les équipes de RH à réduire le besoin de saisie de données et les processus manuels. Cette solution aide les équipes à automatiser les activités telles que la collecte des informations... En savoir plus

Front est un outil cloud de collaboration pour les PME. Front consolide différents canaux de communication tels que les comptes de messagerie, Facebook et Twitter tout en aidant les utilisateurs à automatiser les flux de travail... En savoir plus

CloudApp est une solution de capture d'écran et d'enregistrement sur site qui peut être utilisée pour créer, monter et partager des vidéos. Elle peut être utilisée par diverses équipes, notamment marketing, développement de... En savoir plus

Lucky Orange est une suite d'outils d'optimisation de la conversion conçue pour aider les entreprises à suivre les visiteurs et à interagir avec eux à l'aide de heat maps, de tableaux de bord, d'un chat en direct, de sondages,... En savoir plus

ChurnZero est une plateforme cloud de gestion de la réussite des clients qui aide les entreprises d'abonnement à comprendre la réception de leurs produits auprès des clients, à prévoir la probabilité de renouvellement des... En savoir plus

Vectera est une solution de gestion de réunion qui aide les entreprises à rationaliser les processus liés à la prise de rendez-vous, aux visioconférences, à la gestion des communications, etc. La plateforme permet aux organisation... En savoir plus

Enfin, un solution CRM qui s'adapte à vos besoins !! Notre missions est d'aider chaque organisation à transformer leurs données client en connaissance client tout en simplifiant le travail de leurs collaborateurs. Efficy est un... En savoir plus

Tribe est une solution de plateforme communautaire basée sur cloud conçue pour les communautés en ligne de toutes tailles. Les éléments clés comprennent une personnalisation complète, des widgets intégrables, un design moderne,... En savoir plus

Groove est un logiciel cloud de support technique pour les petites entreprises. Il aide les entreprises à communiquer avec leurs clients par e-mail, à travers un chat, sur les réseaux sociaux et par appel téléphonique. Ses... En savoir plus

Vanilla est une solution cloud de gestion communautaire pour les biens de consommation, les services financiers, les jeux, les médias, la publication et la technologie. La solution aide les organisations à impliquer les membres,... En savoir plus

OnePageCRM est une solution cloud de CRM (Customer Relationship Management) qui permet aux petites et moyennes entreprises de planifier automatiquement le suivi des leads, de générer un tableau de bord avec des actions de vente... En savoir plus

Modjo est un outil d'aide à la vente qui aide les entreprises modernes à conclure plus d'affaires. Un logiciel de veille conversationnelle entièrement basé sur le cloud qui s'intègre de manière transparente aux outils populaires... En savoir plus

Missive est une boîte de réception et de discussion pour les équipes et qui les aide à collaborer à travers des courriels, des SMS, WhatsApp, Twitter et d'autres canaux de communication. La boîte de réception offre une expérience... En savoir plus

Channels est une solution de service client pour les call centers et les équipes de réussite des clients qui offre des outils tels que la gestion des canaux, une messagerie instantanée, la gestion des appels, l'intégration de... En savoir plus

Elevio est une plateforme d'éducation des clients et d'assistance en libre-service qui aide les utilisateurs à créer et gérer une base de connaissances. Elle offre des outils intégrés de gestion de contenu et permet également aux... En savoir plus

SubscriptionFlow est un logiciel avancé, automatisé et intelligent pour la gestion des abonnements. Il s'agit d'une plateforme SaaS qui offre des solutions personnalisables et flexibles de gestion de la facturation récurrente et... En savoir plus

Planhat est une solution de réussite des clients qui aide les entreprises à utiliser des flux de travail configurables pour rationaliser l'ensemble du cycle de vie de la gestion client, de l'intégration aux avis et aux renouvellem... En savoir plus

Minerva vous permet de créer facilement des instructions cliquables pour tout ce qui est en ligne. Chaque fois que vous devez communiquer à quelqu'un un ensemble d'étapes, sans être physiquement présent à ses côtés, vous pouvez... En savoir plus

Trengo est une plateforme cloud d'engagement client destinée à aider les entreprises à gérer la communication entre les équipes et à interagir avec les clients sur plusieurs canaux, sur WhatsApp, par e-mail, par chat, sur les... En savoir plus

PeerBoard est une solution communautaire prête à l'emploi qui aide les groupes, les clubs, les start-up, les marchés et les entreprises à créer des forums de discussion pour faciliter la communication entre les membres, les... En savoir plus

Chaty aide les entreprises à interagir avec les clients, sur leurs canaux préférés, notamment WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Skype, Line, Email, Instagram, WeChat, Snapchat, TikTok, Google Maps, Vkontakte, Waze,... En savoir plus

L'éditeur crée un monde meilleur grâce à la technologie, rendant le commerce dans le chat accessible à tous, partout dans le monde. Les consommateurs peuvent désormais se connecter aux marques pour trouver des biens et des... En savoir plus

CrowdPower est un outil cloud d'engagement client pour les entreprises SaaS. Les utilisateurs disposent des outils nécessaires pour configurer simplement des automatisations de liens de cause à effet en fonction du comportement... En savoir plus

inSided est une plateforme communautaire cloud conçue pour améliorer les taux de support client et de conversion. Les gens se posent de nombreuses questions avant d'acheter un produit et cherchent des réponses en ligne. inSided... En savoir plus

LiveCaller est une solution de chat en direct conçue pour aider les entreprises à se connecter et à communiquer avec les clients via des appels, des messages, des outils tiers et des capacités de conavigation. Les agents peuvent... En savoir plus

SnapCall est un outil de vidéo en direct pour les ventes virtuelles qui permet de convertir le trafic Web en acheteurs. On a toujours pensé que les ventes devaient se faire en personne, mais la croissance du commerce électronique... En savoir plus

invido est une plateforme cloud de messagerie vidéo qui facilite la création, la personnalisation et le partage de contenu avec des prospects, des clients ou des partenaires. Les équipes peuvent facilement enregistrer ou... En savoir plus