Logiciels de gestion des avis

LocalClarity est une solution cloud de gestion des avis pour les entreprises multisites. Cette suite complète d'outils aide les clients à établir des relations grâce à des réponses directes aux avis, à augmenter le trafic... En savoir plus

uberall est un logiciel d'intelligence géographique conçu pour aider les entreprises des secteurs du commerce de détail, de la finance, du tourisme, de l'automobile et d'autres secteurs à gérer l'engagement client et la conversion... En savoir plus

Reviewflowz est une plateforme tout-en-un de gestion des avis pour les entreprises digitales et les entreprises de SaaS B2B. Suivez les avis de vos clients en étant averti de chaque nouvel avis reçu en ligne sur Slack, par... En savoir plus

Cloutly est une solution de gestion de la réputation et des avis qui aide les entreprises à gérer les avis provenant de sources multiples, notamment Google, Facebook et TripAdvisor sur une plateforme centralisée. Elle aide les... En savoir plus

Reputation Studio est une solution de gestion des avis qui permet aux entreprises de surveiller et analyser les avis des clients sur plusieurs canaux tels que les places de marché, les sites web, les magasins d'applications, les... En savoir plus

justLikeAPI est un service à guichet unique permettant de collecter des avis et d'autres données liées aux avis provenant de certains des sites web les plus complexes. Ses utilisateurs peuvent économiser beaucoup de temps et... En savoir plus

Charlie est un outil cloud de gestion des avis conçu spécifiquement pour gérer les témoignages vidéos des clients. Disponible en anglais et en français, l'outil vise à aider les entreprises à améliorer leur crédibilité via des... En savoir plus

Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un. Plus de 80 000 entreprises utilisent Birdeye chaque jour pour attirer de nouveaux leads avec des listes, des avis et des recommandations, les convertir en clients avec le... En savoir plus

Podium est une plateforme d'interaction client qui utilise une messagerie texte pour aider les entreprises à gérer les relations clients et à développer leur réputation en ligne sur divers sites web. La plateforme de Podium... En savoir plus

Weave est une solution logicielle complète qui comprend un système téléphonique web, une fonction de SMS bidirectionnelle, des informations sur les clients, le traitement des paiements, etc. Cette solution a été conçue pour aider... En savoir plus

Yotpo est une plateforme de content marketing basée sur le cloud pour les entreprises d'e-commerce qui permet aux utilisateurs de compiler du contenu généré par les utilisateurs et d'utiliser ce contenu pour développer une marque... En savoir plus

Broadly est une solution de gestion de la réputation qui aide les entreprises des secteurs de l'automobile, du bâtiment, de la médecine et d'autres secteurs à rationaliser les opérations liées à la capture de leads, aux paiements... En savoir plus

Swell permet aux entreprises locales d'avoir une meilleure visibilité sur l'expérience de leurs clients en éliminant toute complexité. En permettant aux entreprises de recueillir des opinions en temps réel, des avis en ligne, des... En savoir plus

Nicereply est une plateforme de gestion de l'expérience client utilisée pour mesurer la satisfaction client, le CES (Customer Effort Score) et le NPS (Net Promoter Score). La plateforme aide les entreprises à résoudre divers... En savoir plus

SOCi est une solution de marketing basée sur le cloud qui permet aux entreprises de rationaliser les processus liés aux publicités de campagnes, à la réputation en ligne, à la gestion de contenu, à l'engagement client, etc. Les... En savoir plus

Grade.us est une solution cloud de gestion de la réputation et des avis conçue pour les entreprises de toutes tailles. Elle regroupe des fonctions de collecte d'opinions, de gestion multicanal et de gestion de campagne au sein... En savoir plus

Reputation.com est une solution SaaS qui aide les grandes entreprises à collecter, à gérer les opinions de leurs clients et à y répondre sur plusieurs canaux. La plateforme permet aux utilisateurs d'obtenir une vue à 360 degrés... En savoir plus

Brand24 est une plateforme d'écoute sociale qui rassemble et analyse toutes les mentions de vos mots-clés disponibles publiquement sur Internet. Ces mentions sont toutes accessibles à partir d'un tableau de bord unique. Quel... En savoir plus

Yext Reviews est une solution cloud de gestion de la réputation qui aide les entreprises à maintenir une expérience client positive en surveillant les commentaires des clients et en y répondant. Ses principales fonctionnalités... En savoir plus

Zonka Feedback propose des formulaires de commentaires et des enquêtes de satisfaction client dans divers formats, comme via une tablette ou une borne interactive, conçue pour les entreprises afin de collecter et d'analyser les... En savoir plus

Leapsome est une plateforme RH qui combine des fonctionnalités pour tous les besoins des petites et grandes organisations en matière de gestion des performances, de motivation et de formation des collaborateurs. La plateforme... En savoir plus

Canny est une plateforme de gestion des opinions conçue pour aider les entreprises à collecter et à analyser les informations des clients et des titulaires de comptes, à planifier des feuilles de route et à annoncer les mises à... En savoir plus

Opinew est une application Shopify qui recueille des avis sur les produits avec la possibilité d'ajouter des photos et des vidéos des clients. L'éditeur vous permet d'importer depuis Amazon, AliExpress et eBay, ce qui permet aux... En savoir plus

Skeepers Influencer Marketing est une plateforme SaaS de marketing qui permet aux marques de collaborer avec des influencers. Les principales fonctionnalités de Skeepers Influencer Marketing sont le smart matching, une banque... En savoir plus

Survicate est une solution cloud de CRM (Customer Relationship Management) destinée aux petites et moyennes entreprises de divers secteurs. Elle offre une variété de moyens pour recueillir les opinions des clients. Les opinions... En savoir plus

Medallia est une solution d'analytique de texte qui utilise les technologies d'IA et de machine learning pour améliorer l'expérience des clients, des employés et des produits en détectant les modèles, les besoins et les comporteme... En savoir plus

IdeaScale est une plateforme cloud de gestion d'idées qui gère tous les processus d'innovation d'idées via le crowdsourcing, depuis l'échange d'idées entre les membres de la communauté jusqu'à l'évaluation des commentaires, la... En savoir plus

Bazaarvoice Connections est un logiciel qui aide les grandes entreprises à répondre aux avis et aux questions sur leurs produits via plusieurs réseaux de vente au détail et leur propre site web. Il aide à protéger la réputation... En savoir plus

ReviewPro est un logiciel de gestion de la réputation conçu pour aider les hôtels et les restaurants à utiliser des enquêtes personnalisables pour recueillir des opinions en ligne et améliorer l'expérience des clients avec la... En savoir plus

Review Ninja est une solution cloud de gestion des avis conçue pour aider les entreprises à surveiller les retours de leurs clients en ligne. Elle s'adresse aux petites entreprises de divers secteurs. Review Ninja prend en charge... En savoir plus

Hashtag'd est une solution cloud de marketing sur les réseaux sociaux conçue pour aider les marques et les agences à organiser et exploiter dans ses campagnes le contenu généré par l'utilisateur comme les textes, les images ou... En savoir plus