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# Logiciels pour études de marché

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12. [CustomerHero](https://www.softwareadvice.fr/software/317743/startquestion) — 4.9/5 (175 reviews) — Startquestion est un logiciel de sondage professionnel conçu pour aider les entreprises de toutes tailles, les travai...
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Les utilisateurs peuvent ajouter des photos et des vidéos à chaque question.\n\n\nIls peuvent également distribuer des sondages à l'aide de fenêtres contextuelles et de notifications push sur site. Typeform propose aussi des rapports et des tableaux de bord qui permettent aux utilisateurs de suivre les indicateurs de performance tels que les visites uniques, les réponses et le statut d'achèvement des sondages. Les utilisateurs peuvent également consulter les réponses aux sondages en temps réel. Le produit propose également des fonctions de collaboration qui permettent aux utilisateurs de créer des tâches pour les sondages, de les attribuer aux membres de leur équipe et de partager les résultats des sondages.\n\n\nL'assistance est fournie à travers une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/324633/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey","position":2,"description":"SurveyMonkey est un outil de sondage basé sur cloud qui aide les utilisateurs à créer, envoyer et analyser des sondages. Les utilisateurs peuvent envoyer des enquêtes par e-mail aux répondants et les publier sur leurs sites web et leurs profils de réseaux sociaux pour augmenter le taux de réponse. Les utilisateurs peuvent mener des enquêtes de satisfaction client pour obtenir des commentaires sur les produits et services et envoyer des enquêtes sur la motivation des collaborateurs pour comprendre la satisfaction des employés au sein de l'entreprise. L'outil permet aux utilisateurs d'envoyer des enquêtes et de vérifier les résultats à partir d'un appareil mobile.\n\n\nSurveyMonkey aide les utilisateurs à réduire les biais de données en utilisant la randomisation des questions, des pages, des blocs et des commandes. Il fournit aux utilisateurs plusieurs types de questions, notamment des questions vidéo, matricielles, de notation, d'étoile, de curseur, de test A/B et de classement. Les utilisateurs peuvent personnaliser l'expérience des répondants avec une logique d'enquête avancée, de ramification, de sélection de question et de page et une gestion avancée des parcours. Les utilisateurs peuvent utiliser des modèles de sondage ou accéder à des banques de questions pour préparer des sondages.\n\n\nSurveyMonkey permet aux utilisateurs de personnaliser leurs enquêtes en ajoutant des logos, des thèmes et des couleurs d'entreprise. Tarification mensuelle. Une assistance est fournie par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8a170d5-f00f-4bc4-bb3c-53f779e744b1.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":3,"description":"Jotform est une solution d'automatisation de formulaires basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de publier des formulaires en ligne et d'enregistrer les réponses des clients. Elle aide les utilisateurs à générer des leads, à collecter des paiements de commandes, à mener des enquêtes auprès des clients, à gérer les candidatures et à inscrire des invités à des événements.\n\n\nJotform comprend un format d'enquête d'une page par question et plusieurs modèles et thèmes intégrés qui aident les utilisateurs à personnaliser leurs formulaires. La solution comprend également un tableau de bord central et le générateur de formulaires prend en charge les emojis, les icônes, les animations, les arrière-plans vidéo, etc.\n\n\nJotform propose des plug-ins pour PayPal, Google Drive, Dropbox, Mailchimp, Box, OneBip, SalesForce et Zoho CRM. 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La solution permet aux utilisateurs de créer des enquêtes compatibles avec les mobiles, de gérer les questionnaires de sondage, de personnaliser les questions et de suivre les réponses.\nSurveyLegend permet aux utilisateurs de glisser-déposer des éléments de champs pour concevoir des enquêtes. La solution offre également diverses options de champs, telles que des zones de commentaires textuelles et des curseurs de notation basés sur les choix. Les personnalisations telles que la définition du format d'entrée, de la plage de valeurs et de l'obligation, ainsi que diverses questions de logique et de branchement sont disponibles.\nSurveyLegend permet aux utilisateurs de collecter des données et des réponses et de fournir une analyse en temps réel dans divers graphiques tels que barre, camembert, NPS (Net Promoter Score) et anneau. Les utilisateurs peuvent également exporter et partager les données collectées. La solution prend également en charge le partage d'enquêtes via des liens courts hébergés et sur des plateformes de réseaux sociaux.\nSurveyLegend est disponible sur une base d'abonnement mensuel et annuel et offre un support client par téléphone, e-mail, messagerie instantanée et tutoriels en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d40466c-7e3f-42e2-8064-6d772a44c140.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/72231/surveylegend","@type":"ListItem"},{"name":"Survio","position":5,"description":"Survio est une solution en ligne conçue pour aider les entreprises à créer des enquêtes personnalisables à l'aide de modèles intégrés avec divers types de contenu, de mise en page et de style. Elle permet aux employés de diffuser des enquêtes et de recueillir les résultats dans différents formats et en temps réel.\nL'application permet aux administrateurs de mieux comprendre les besoins des clients, d'évaluer les performances des employés et d'analyser les tendances du marché en recueillant les réponses des utilisateurs. Les fonctionnalités de Survio comprennent l'opinion des clients, l'exportation des données, la marque blanche, le contenu de pied de page personnalisable, le reporting, etc. De plus, elle permet aux professionnels de générer des liens partageables afin de dialoguer avec le public cible via des e-mails ou des plateformes de réseaux sociaux.\nSurvio est fourni avec une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs plateformes tierces telles que Google Analytics, Facebook, etc. La tarification est disponible sur la base d'un abonnement mensuel ou annuel et l'assistance est assurée via le téléphone et l'e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0272f5ae-d85b-423d-8231-ba9e5a632e28.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/155152/survio","@type":"ListItem"},{"name":"Tango","position":6,"description":"Tango Card® fournit une technologie de livraison incitative de pointe aux organisations du secteur B2B (Business to Business). Des entreprises du monde entier utilisent cette technologie pour fournir un vaste catalogue de cartes-cadeaux électroniques à l'échelle nationale et internationale dans le cadre de programmes de fidélisation, d'encouragement des ventes, d'engagement en matière de santé et de bien-être et de reconnaissance des employés. \n\nProposez des récompenses attractives au moment opportun afin d'obtenir un impact optimal et de générer des résultats tangibles avec Tango Card. Cette conviction est ancrée dans les produits de pointe de Tango Card : l'API (Application Programming Interface) RaaS® Gift Card, qui intègre des récompenses numériques dans des plateformes et des applications web et Rewards Genius®, un portail en libre-service pour l'administration des récompenses.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef860896-9ae2-4b92-9a67-fbf029ab5b3e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/133150/tango-card","@type":"ListItem"},{"name":"Tremendous","position":7,"description":"Tremendous est une entreprise de technologie financière basée aux États-Unis et fondée en 2010. Sa mission est d'aider les entreprises à payer n'importe qui dans le monde, facilement et instantanément. Des milliers d'entreprises dans le monde entier ont envoyé des millions de paiements en utilisant Tremendous.\n\nTremendous est un moyen facile de distribuer des primes et des récompenses numériques à l'échelle mondiale. Utilisez la plateforme Tremendous pour récompenser instantanément vos destinataires avec des cartes-cadeaux, des cartes Visa® prépayées, des espèces, etc. Les entreprises grandes ou petites peuvent facilement acheter, suivre et gérer des primes à grande échelle. Les clients peuvent envoyer des récompenses individuellement et en masse avec la plateforme Tremendous ou automatiquement en intégrant l'API (Application Programming Interface).\n\nL'éditeur travaille avec les plus grandes marques mondiales pour soutenir leurs applications spécifiques : études de marché, fidélisation de la clientèle, santé et bien-être, récompenses des employés, recommandations, etc.\n\n- Tremendous est gratuit : il n'y a pas de frais associés à la plateforme.\n- Tremendous est une plateforme qui permet les décaissements en espèces (Banque/ACH et PayPal).\n- Tremendous dispose d'une des meilleures couvertures internationales avec (plus de 80 pays).\n- Tremendous a créé une des meilleures API du secteur.\n\nLe tableau de bord de Tremendous permet à votre équipe de suivre la distribution des fonds et de générer des rapports avancés par projet. L'éditeur gère automatiquement les échecs de paiement tels que les numéros de compte mal saisis et l'équipe d'assistance est disponible pour toutes les demandes de renseignements relatives aux paiements de vos destinataires. Tremendous élimine également les défis opérationnels liés au financement de plusieurs fournisseurs de paiement : vous envoyez des fonds à l'éditeur seulement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d6a27324-2a3c-4fbb-a71d-741673e90a47.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/262872/tremendous-rewards","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Survey","position":8,"description":"Zoho Survey est une solution d'enquête de rétroaction à 360 degrés basée sur le cloud qui s'adresse aux petites, moyennes et grandes organisations. La solution propose des modèles et une bibliothèque de questions pour créer des enquêtes personnalisées. Les créateurs d'enquêtes peuvent également personnaliser les thèmes en fonction de leur image de marque. Elle offre également une assistance multilingue.\n\n\nLes professionnels des ressources humaines peuvent utiliser des fonctions de ramification et de logique avec des questions de suivi dans les enquêtes. La solution dispose d'un rapport en temps réel qui fournit l'autoévaluation de l'employé et l'évaluation cumulative donnée par diverses personnes à travers l'organisation. Les rapports peuvent être partagés et analysés pour dégager des tendances en appliquant des filtres et d'autres fonctions d'analyse.\n\n\nLes caractéristiques de sécurité de la solution comprennent la surveillance vidéo, le contrôle des entrées, l'authentification biométrique et à deux facteurs, le filtrage IDS/IPS et les murs résistants aux balles pour les emplacements des serveurs.\n\n\nZoho Survey propose des API (Application Programming Interface) pour l'intégration à des applications tierces telles que MailChimp et Google Sheets. Pour s'assurer que les questionnaires de retour d'information sont remis aux répondants, la solution permet aux utilisateurs de leur envoyer des e-mails ou de recueillir les réponses en mode hors ligne.\n\n\nUne assistance est fournie par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f355114-394f-4c08-8b28-5b6f19ef5d2d.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/434462/zoho-survey","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Strategy & Research","position":9,"description":"Qualtrics CoreXM est une plateforme cloud conçue pour aider les organisations à générer des informations sur les ventes et à optimiser les prix des produits grâce à l'analyse des expériences client en temps réel. Ses principales fonctionnalités comprennent la collecte des opinions, des tests de concept, la hiérarchisation des produits, l'évaluation des opportunités et le reporting.\nLa solution aide les entreprises à recueillir des opinions via des enquêtes préconfigurées, à analyser des réponses ouvertes à l'aide de Text iQ et à mesurer le sentiment des clients grâce à un système de notation. Qualtrics CoreXM est fournie avec Stats iQ, un outil d'analyse statistique qui permet aux membres de l'équipe d'effectuer des prévisions de ventes et d'identifier les anomalies grâce à des visualisations de données. De plus, les employés peuvent utiliser la solution pour surveiller les enquêtes et recevoir des suggestions concernant des questions qui manquent de logique, des problèmes de compatibilité sur appareil mobile ou des problèmes de conformité.\nQualtrics CoreXM propose une intégration basée sur une API qui permet aux utilisateurs de se connecter à diverses applications tierces comme Tableau, Salesforce, Adobe Analytics, Slack, Zendesk, Facebook Messenger, ServiceNow, etc.\nApplications mobiles compatibles iOS et Android.\nLes tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est assurée par téléphone et à travers une documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/53b1899b-8bdb-4402-9e53-4af5fab86707.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/175273/strategy-and-research","@type":"ListItem"},{"name":"Xoxoday","position":10,"description":"Xoxoday Plum est une plateforme de récompenses numériques pilotée par API qui automatise les processus de récompense, d'incitations et de cadeaux. La vitrine propose un catalogue mondial de plus de 20 000 options avec plus de 5 000 expériences, plus de 2 000 cartes-cadeaux et plus de 10 000 avantages. Plum propose différents modes de distribution de récompense, par exemple : envoi de bons par e-mail en nombre, génération de codes de bons en nombre, distribution via API et envoi de récompenses matérielles.\n\n\nXoxoday Plum aide les organisations à mettre en œuvre des programmes de récompenses, d'incitations et d'avantages à grande échelle et à renforcer les programmes gratifiants. Ses programmes de fidélisation des consommateurs et du commerce permettent aux équipes d'automatiser la distribution des incitations aux consommateurs et aux partenaires de distribution. De plus, les organisations peuvent automatiser les dons numériques et les récompenses pour les employés et distribuer des incitations à la vente aux équipes de vente.\n\n\nXoxoday Plum fournit des incitations de panel d'enquêtes, qui fournissent une distribution instantanée des récompenses pour les répondants aux enquêtes. La solution propose un programme de catalogue en marque blanche pour les besoins personnalisés de l'entreprise et bien d'autres. La solution facilite l'intégration tierce à des plateformes telles que Salesforce, SAP, Freshworks, etc. pour l'automatisation des récompenses.\n\n\nXoxoday Plum est dotée d'une interface utilisateur riche et élégante, offrant une expérience utilisateur exceptionnelle à tous les utilisateurs de la plateforme. Le panneau d'administration fournit des options pour créer diverses campagnes personnalisées, une option de recharge, des analyses détaillées et des rapports pour suivre toutes vos campagnes incitatives et gratifiantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22676509-1366-4c58-b473-e391628d50bd.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/93469/xoxoday-plum","@type":"ListItem"},{"name":"Similarweb","position":11,"description":"Similarweb est une solution d'analyse du trafic web basée sur le cloud, qui aide les entreprises des secteurs de la finance, de l'hôtellerie, de la vente au détail, de l'éducation, des médias et d'autres secteurs à suivre l'activité en ligne des clients, des prospects, des partenaires et des concurrents. Ses fonctionnalités incluent des mesures de performance, l'exportation de données, un tableau de bord personnalisé, l'analyse des canaux de marketing et des conversions. \n\nL'application permet aux équipes marketing d'optimiser leur budget, de découvrir de nouveaux mots-clés et de rechercher de nouvelles opportunités de référencement. Similarweb aide les commerces de détail à surveiller les habitudes de navigation et d'achat des clients, à suivre les résultats d'une catégorie ou d'une marque et à configurer des stratégies de recherche pour le commerce de détail. Les équipes de vente peuvent consulter les données démographiques de leur public, identifier les problèmes des prospects et identifier des opportunités. Les professionnels peuvent également prévoir les tendances à long terme des performances de l'entreprise. \n\nSimilarweb offre une intégration à la plateforme tierce Salesforce. La solution est disponible sous la forme d'abonnements mensuels ou annuels, tandis que l'assistance est assurée par de la documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/286e06ec-acd3-483d-861e-116447114a22.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/156898/similarweb-pro","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerHero","position":12,"description":"Startquestion est un logiciel de sondage professionnel conçu pour aider les entreprises de toutes tailles, les travailleurs indépendants, les organismes à but non lucratif, les établissements d'enseignement, etc., à créer des questionnaires en ligne pour rechercher des employés, des clients et une communauté. Les principales fonctionnalités incluent l'e-mail marketing, la ramification des questions, les URL d'enquête personnalisées, les modèles personnalisables, la distribution multicanale et les outils d'analyse de données.\n\n\nLes équipes qui utilisent Startquestion peuvent ajouter le logo de l'entreprise ou du projet aux questionnaires et établir l'identité de la marque avec les répondants. Les modèles graphiques intégrés permettent aux utilisateurs de personnaliser les questions, les titres, les réponses, la barre de progression, les cadres, la photo d'arrière-plan, les messages, les boutons et tout autre contenu de la conception de l'enquête. De plus, des questions de filtrage peuvent être appliquées à l'aide de la logique de transition et des règles, ce qui permet aux répondants de répondre aux questions appropriées à leur situation. \n\n\nStartquestion offre un domaine externe pour les enquêtes, ce qui permet aux entreprises de masquer le pied de page du questionnaire. Les utilisateurs peuvent distribuer des enquêtes par e-mail, via des fenêtres contextuelles et des icônes de sites web, ainsi que filtrer et séparer les résultats collectés, qui peuvent être visualisés sous forme de présentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6baed50c-6556-40d2-8750-2c7a4187024c.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/317743/startquestion","@type":"ListItem"},{"name":"CheckMarket","position":13,"description":"CheckMarket est un outil cloud de sondage qui s'adresse aux petites, moyennes et grandes entreprises, ainsi qu'aux agences gouvernementales. Ses fonctionnalités principales comprennent la création de sondages, la gestion des canaux de distribution, le reporting et les notifications utilisateur. De plus, la solution est disponible en marque blanche.\nLe module de création de sondages permet aux utilisateurs de créer, d'éditer et de réaliser des sondages dans différentes langues. Les utilisateurs peuvent personnaliser les sondages en fonction des réponses précédentes, du sexe, de la langue des répondants, etc. Le module de distribution permet aux utilisateurs de collecter des réponses par e-mail, sur les réseaux sociaux, sur Slack, par SMS, par téléphone ou avec des bornes interactives.\nLes utilisateurs peuvent afficher des rapports dans leur tableau de bord ou importer des rapports avec des graphiques au format PDF ou dans Microsoft Excel, Word, PowerPoint, SPSS, etc. CheckMarket peut s'intégrer à Salesforce, Zendesk, Slack et Zapier, ainsi qu'à des réseaux sociaux comme LinkedIn, Facebook et Twitter.\nCheckMarket est disponible avec des options de licence par sondage et par abonnement. L'assistance est fournie par e-mail, par téléphone et à travers une base de connaissances.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5685c95c-7c8c-47be-8b4b-606fe81b50d7.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/128758/checkmarket","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow","position":14,"description":"SurveySparrow est une solution cloud d'expérience client. Elle permet aux entreprises de toutes tailles de créer des enquêtes de satisfaction attrayantes. Elle est dotée d'un tableau de bord centralisé, qui permet aux utilisateurs d'importer des contacts et de les organiser dans des listes personnalisées en fonction des intitulés de poste, du lieu et des tranches d'âge.\nSurveySparrow est fourni avec un module de reporting qui aide les entreprises à analyser les opinions recueillies sur chaque question et à générer des rapports en temps réel, offrant ainsi une visibilité qui améliore l'expérience client. Les superviseurs peuvent utiliser des modèles intégrés basés sur différentes variables et plusieurs blocs logiques pour créer des enquêtes personnalisées, ce qui permet aux entreprises d'améliorer la communication avec les clients. En outre, la solution comprend des formulaires et des outils conversationnels attrayants tels que des questions matricielles, des ordres de classement et une fonctionnalité de liste déroulante permettant aux participants de répondre rapidement à plusieurs questions.\nSurveySparrow facilite l'intégration à Gmail, MailChimp, HubSpot, Slack, Zenkit, Shopify et à d'autres applications via Zapier. La tarification est disponible sur la base d'un abonnement mensuel et l'assistance est assurée via téléphone et e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b9df90a-8a8b-4d57-b659-64e51c71ebc6.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/116049/surveysparrow","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":15,"description":"Survicate est une solution cloud de CRM (Customer Relationship Management) destinée aux petites et moyennes entreprises de divers secteurs. Elle offre une variété de moyens pour recueillir les opinions des clients.\n\n\nLes opinions de Survicate peuvent être demandées par divers déclencheurs, notamment l'intention de sortie, le défilement de page, le retard et les événements personnalisés. Des widgets de site web sur la page peuvent être déployés pour capturer des informations instantanées sur les clients actuels et potentiels.\n\n\nSurvicate peut également poser des questions de suivi ou envoyer des appels à l'action en fonction des réponses précédentes. La solution est préchargée avec un certain nombre d'enquêtes prédéfinies pouvant être personnalisées. Les enquêtes peuvent être envoyées à des groupes ciblés en fonction des métriques client.\n\n\nSurvicate offre une variété d'options de personnalisation de l'apparence et s'intègre à une variété de plateformes marketing populaires. La solution est disponible à la vente sur la base d'un abonnement mensuel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/31821/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":16,"description":"Sprinklr est une solution de gestion de l'expérience client basée sur le cloud conçue pour les entreprises de toutes tailles. Il offre des fonctionnalités de base d'expérience sociale, de content marketing, de gestion des réseaux sociaux, de publicité payante, de gestion de sites web (expérience de première main) et d'écoute sociale au sein d'une suite.\n\n\nLes modules de social CRM (Customer Relationship Management) et de gouvernance sociale permettent aux utilisateurs de gérer les profils sociaux à l'aide d'une plateforme unique. La plateforme permet également aux clients de publier des avis sur un site web, de publier des messages sur leurs profils Facebook ou de tweeter directement sur la marque.\n\n\nLa plateforme de gestion des réseaux sociaux de Sprinklr permet aux utilisateurs de mettre en œuvre une stratégie de réseaux sociaux pour plusieurs fonctions commerciales, telles que les ventes, le marketing, le service client, les relations publiques, les événements et la gestion de crise.\n\n\nLes autres fonctionnalités incluent l'automatisation sociale et la gestion des campagnes sociales, qui incluent la collaboration sur la conception, le lancement et le reporting entre les services et l'application de la cohérence des campagnes dans l'ensemble de l'organisation.\n\n\nSprinklr offre une assistance en ligne et une base de connaissances aux clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/86501/sprinklr-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Zonka Feedback","position":17,"description":"Zonka Feedback propose des formulaires de commentaires et des enquêtes de satisfaction client dans divers formats, comme via une tablette ou une borne interactive, conçue pour les entreprises afin de collecter et d'analyser les données. La solution peut être utilisée par des hôtels et d'autres activités d'hôtellerie, des spas et salons, des chaînes d'approvisionnement, des banques, des soins de santé ou toute autre entreprise orientée client.\nLes formulaires de retour d'opinion sont entièrement personnalisables pour s'adapter à la marque de l'entreprise et utiliser des échelles de notation, des modèles prédéfinis et un générateur de formulaires. Les clients peuvent ensuite remplir les formulaires sur une borne dans le hall de l'hôtel ou une tablette après un achat, par exemple.\nUn gestionnaire de commentaires clients peut prendre en charge plusieurs sites et sources afin que les entreprises disposant de plusieurs enseignes puissent gérer les données de tous les clients. Cette fonctionnalité est collaborative afin que les équipes puissent ajouter des tâches et des notes ou encore envoyer des e-mails aux clients. Zonka Feedback peut également alerter les responsables par SMS en cas de retours d'opinion négatifs pour qu'ils puissent y réagir rapidement et correctement.\nZonka Feedback propose des fonctionnalités de reporting qui visent à détailler les données de retours et fournir des informations exploitables en vue d'améliorer l'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5cd01c8c-36d1-4161-8d81-6030227da30e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/165274/zonka-feedback","@type":"ListItem"},{"name":"Make Opinion","position":18,"description":"MakeOpinion est une plateforme d'études de marché qui permet de faire le lien entre les entreprises et leur clientèle dans le monde entier. La plateforme fait le lien entre votre entreprise et sa clientèle ou clientèle potentielle. MakeOpinion traduit les questions en informations plus précises, détecte les tendances, facilite le retour d'information et, enfin, permet aux entreprises d'améliorer leurs produits et leurs services.\n\nL'outil vous fournit des modèles utiles pour faciliter la mise en place du système et obtenir des résultats rapides. Grâce à la plateforme, vous pouvez également définir votre public cible en sélectionnant des attributs tels que l'âge, le sexe, la localisation ou les centres d'intérêt, afin de garantir un échantillon représentatif de la population. Une fois l'enquête terminée, MakeOpinion vous fournit des rapports complets et des analyses avancées basées sur les résultats, ce qui vous permet de prendre des décisions éclairées sur la base de ces données.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85d76718-9119-4a7c-9915-53a92f9129e7.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/418594/make-opinion","@type":"ListItem"},{"name":"Voxco Online","position":19,"description":"Voxco Online est un logiciel de sondage multicanal qui permet de collecter des données n'importe où et à tout moment. La solution est conçue pour (et par) les analystes de marché professionnels.\nLes utilisateurs peuvent optimiser l'efficacité de leur sondage à l'aide d'un éditeur de questionnaire performant qui permet de créer des sondages attrayants avec une logique sous-jacente robuste et des contenus multimédias dynamiques. Les clients bénéficient d'options d'hébergement des données en mode SaaS ou sur site, de tableaux de bord personnalisables et d'un service client personnalisé. Voxco compte des clients dans plus de 30 pays et bureaux au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Australie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5695dc87-10ab-42fd-a118-a27ba5c72354.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/172747/voxco-online","@type":"ListItem"},{"name":"LimeSurvey","position":20,"description":"LimeSurvey est un outil d'enquête en ligne gratuit qui fournit aux utilisateurs un nombre illimité de réponses dans 80 langues pour créer des questionnaires, des sondages et des enquêtes de satisfaction. Ce logiciel libre propose des modèles faciles à utiliser, une gestion des participants et des utilisateurs, ainsi que des capacités d'intégration pour aider les établissements d'enseignement, les études de marché et les entreprises à concevoir des enquêtes et à en tirer des enseignements.\nwww.limesurvey.org/fr","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1ee7d5c-e66c-447a-ac60-c51c8dfcc468.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/458234/LimeSurvey","@type":"ListItem"},{"name":"Elium","position":21,"description":"Elium est une solution SaaS B2B européenne primée qui révolutionne la gestion des connaissances ou knowledge management (KM) - en réunissant les connaissances, l'IA et la collaboration.\n\nNous proposons deux solutions principales : Elium Hub, un hub de connaissances pour les opérations globales, et Elium Desk, conçu pour les départements de service à la clientèle. \n\nLes deux solutions offrent des capacités pour accélérer la création de contenu, l'accès, la centralisation, la qualité, la communication et l'orchestration à l'échelle. Intégrée à M365, SharePoint, Teams, Google, Slack et aux outils de service client tels que Zendesk, Salesforce, Intercom ou Easyvista, Elium s'intègre parfaitement à votre écosystème.\n\nApprouvée par plus de 150 organisations de premier plan, dont BCG, BNP Paribas, L'Oréal, Vinci ou FnacDarty, Elium prend en charge des bases d'utilisateurs allant de 100 à plus de 10 000. En tant qu'entreprise 100% européenne, nous sommes certifiés ISO27001 et fournissons des configurations multi-infrastructures sur Azure, GCP et SecNumCloud pour une sécurité accrue.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c1a3d9b-2189-4106-b4b2-945249ec3494.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/323736/elium","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyJS","position":22,"description":"SurveyJS est un ensemble de composantes d'IU (interface utilisateur) qui s'intègrent parfaitement à toute application JavaScript ; elles vous permettent de mettre en place un système de gestion de formulaires robuste avec un contrôle d'accès utilisateur où les créateurs de formulaires peuvent élaborer, façonner et modifier un nombre illimité de formulaires dans une interface de type \"glisser-déposer\". SurveyJS est une solution adaptée aux entreprises qui traitent quotidiennement de multiples formulaires modifiés en continu et qui doivent rester conformes aux réglementations en matière de confidentialité des données, notamment dans les secteurs de la santé, des banques, de la finance, des RH, de l'éducation et de l'assurance.\n\nSurveyJS est gratuit dans sa version de base et offre un modèle de licence perpétuelle pour le générateur de formulaires, le générateur de PDF et les bibliothèques de tableaux de bord, ce qui vous permet d'effectuer un paiement unique et d'utiliser le logiciel indéfiniment, réduisant ainsi l'investissement initial nécessaire.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51db91c3-bf7e-4931-8384-2e7d43a8ec2f.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/444839/surveyjs","@type":"ListItem"},{"name":"Quizell","position":23,"description":"Quizell est un logiciel de sondage qui aide les entreprises à créer et à distribuer des questionnaires sur les produits afin d'obtenir des données sur les clients, ce qui facilite la croissance de la base de consommateurs et des profits. Avec Quizell, les clients sont accueillis par un questionnaire de recommandation de produits lorsqu'ils visitent les sites web des entreprises. Les réponses des clients permettent aux entreprises de générer des données précieuses pour commercialiser et créer des produits qui attirent une clientèle spécifique, et améliorer les chiffres de vente globaux.\n\nLes entreprises peuvent créer un compte, télécharger des questions et des produits dans leur profil, personnaliser leur questionnaire à l'aide des modèles fournis ou demander une aide en utilisant le service sur Fiverr et d'intégrer leur questionnaire sur leur site Web pour voir leurs profits progresser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/94af2039-6040-45a6-bb2b-a757f77275d9.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/263635/quizell","@type":"ListItem"},{"name":"Nfield","position":24,"description":"Nfield est une solution cloud conçue pour aider les spécialistes des études de marché à créer des enquêtes personnalisées pour recueillir les opinions des clients et déterminer leurs défis et leurs expériences. Ses fonctionnalités comprennent des données en temps réel, un stockage de données sécurisé, un accès à distance et un reporting. \nL'application permet aux professionnels de créer des enquêtes à l'aide de modèles prédéfinis, notamment divers types de questions, tels qu'une note ou un curseur, numériques, matricielles, uniques ou multicodées et de style calendrier. Les administrateurs peuvent gérer le nombre d'invitations, diffuser des enquêtes par e-mail, sur le web ou les réseaux sociaux et envoyer des notifications de rappel à compléter. La solution comprend un module de configuration d'enquête, qui aide les utilisateurs à planifier de nouveaux projets, télécharger des fichiers multimédias ou des contacts et finaliser la publication. Les responsables peuvent également voir les performances des enquêtes et identifier celles qui sont complètes/incomplètes. \nNfield propose à la fois des intégrations tierces et basées sur des API avec Microsoft Excel, Unicom Intelligence, etc. La solution comprend une application mobile pour Android. Cette solution est disponible sous forme d'abonnement mensuel et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail et documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7df9117c-c2fb-4c98-a3a5-4b3dd7cbd4cc.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/142876/nfield","@type":"ListItem"},{"name":"Inven","position":25,"description":"Une plateforme de gestion des données d'entreprise intelligente appelée Inven utilise les modèles d'IA (intelligence artificielle) et de traitement du langage naturel les plus récents pour analyser des millions de sites web et extraire des données commerciales pertinentes, ce qui permet aux experts de localiser et de rechercher facilement des entreprises dans n'importe quel secteur. Les professionnels des fusions et acquisitions peuvent trouver des entreprises qu'ils auraient pu autrement négliger et gagner du temps en utilisant Inven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1f96c194-5c87-4c95-bda3-223d37674cba.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/405539/inven","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/directory/4222/market-research/software#itemlist","numberOfItems":25}
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