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description: Logicies d'intelligence conversationnelle : découvrez les meilleures applications pour votre entreprise. Logicies d'intelligence conversationnelle : comparez les produits en consultant les avis utilisateurs, les prix et les démos gratuites.
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# Logicies d'intelligence conversationnelle

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1. [Ringover](https://www.softwareadvice.fr/software/120988/ringover) — 4.7/5 (876 reviews) — RingOver est un système cloud de téléphonie professionnelle pour les équipes polyvalentes permettant de simplifier le...
2. [HubSpot Sales Hub](https://www.softwareadvice.fr/software/21946/hubspot-sales-hub) — 4.5/5 (501 reviews) — Optimisez votre processus de vente avec Sales Hub, un CRM de vente puissant et facile à utiliser qui comprend des out...
3. [Apollo.io](https://www.softwareadvice.fr/software/428803/apollo-io) — 4.5/5 (394 reviews) — Apollo est une plateforme de veille commerciale tout-en-un avec des outils qui vous permet de prospecter, d'engager e...
4. [Outreach](https://www.softwareadvice.fr/software/352419/outreach) — 4.4/5 (311 reviews) — Outreach est une plateforme d'engagement des ventes qui permet aux équipes de vente d'interagir directement avec les ...
5. [Aviso](https://www.softwareadvice.fr/software/76683/aviso) — 4.2/5 (30 reviews) — Aviso est une solution assistée par IA (intelligence artificielle) conçue pour permettre aux groupes de vente de conc...
6. [Diabolocom](https://www.softwareadvice.fr/software/434339/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews) — Diabolocom est un logiciel cloud de call center pour les centres d'appels sortants. Il s'adresse aux call centers des...
7. [CallMiner Eureka](https://www.softwareadvice.fr/software/343881/callminer-eureka) — 4.6/5 (5 reviews) — CallMiner Eureka est une solution cloud d'analyse de la parole conçue pour aider les centres d'appels à évaluer l'exp...

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Les autres fonctionnalités de téléphonie comprennent les numéros partagés, les numéros gratuits, les messages d'accueil vocaux personnalisables, le SVI (serveur vocal interactif), le routage automatique des appels, la mise en file d'attente des appels, l'appel en attente, l'identification de l'appelant, les balises d'appel, le transfert d'appel, les horaires d'ouverture, chat et SMS. Grâce aux paramètres de configuration du tableau de bord de l'équipe, les administrateurs peuvent s'assurer que leurs employés, quelle que soit leur situation géographique, restent joignables à tout moment. Les superviseurs peuvent également accéder à des statistiques en temps réel et à des données analytiques sur les tendances des appels afin d'améliorer les performances de leur personnel. Disponible via des applications mobiles et web, RingOver accompagne les équipes partout où elles vont et soutient leur croissance avec une solution de téléphonie cloud simple qui complète leur flux de travail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48e316be-9d0e-4219-a291-4a0d3e0719b1.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/120988/ringover","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Sales Hub","position":2,"description":"Optimisez votre processus de vente avec Sales Hub, un CRM de vente puissant et facile à utiliser qui comprend des outils d'engagement des ventes, une fonctionnalité CPQ (Configure, Price, Quote) ainsi que des analyses et des reportings de ventes performants pour les équipes en expansion. Optimisez votre processus de vente avec HubSpot CRM. Bénéficiez d'une visibilité totale grâce aux données analytiques de ventes et au reporting. Rationalisez votre portée avec des outils d'engagement des ventes. Concluez plus de transactions plus rapidement grâce à la fonctionnalité CPQ. Sales Hub est construit sur la plateforme HubSpot Growth, où vous pouvez rassembler les données, les outils et les équipes de vos clients dans un système d'enregistrement central. Vous pouvez connecter les outils que vous utilisez à Sales Hub avec plus de 500 applications dans HubSpot App Marketplace, des API (Application Programming Interface) et des partenaires de solutions.\n\n\nSales Hub est conçu pour les équipes en pleine croissance et propose quatre éditions pour aider ceux qui cherchent à se lancer ou qui connaissent une croissance rapide. Commencez avec Sales Hub Free, Sales Hub Starter, Sales Hub Professional ou Sales Hub Enterprise. Vous ne devriez pas avoir à faire évoluer votre CRM : HubSpot vous couvre à chaque étape du processus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63cf513a-7fc5-44fd-a340-e97ba7db1c90.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/21946/hubspot-sales-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Apollo.io","position":3,"description":"Apollo est une plateforme de veille commerciale tout-en-un avec des outils qui vous permet de prospecter, d'engager et de générer plus de revenus. Les vendeurs et les spécialistes du marketing utilisent Apollo pour découvrir plus de clients sur le marché, communiquer avec les contacts et établir une stratégie de mise sur le marché moderne. La base de données B2B d'Apollo comprend plus de 220 millions de contacts et 30 millions d'entreprises avec des données fiables et précises. Les équipes exploitent la suite d'engagement d'Apollo pour adapter efficacement l'activité sortante et les séquences. Enfin, mettez à niveau l'ensemble de vos processus de mise sur le marché avec le moteur d'intelligence d'Apollo avec des recommandations et des analytiques qui vous aident à conclure. Fondée en 2015, Apollo.io est une plateforme leader de veille des données et d'engagement commercial approuvée par plus de 10 000 clients, des start-up à croissance rapide aux grandes entreprises mondiales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e214f71d-e9fc-4c5a-9ae0-95237e36c05a.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/428803/apollo-io","@type":"ListItem"},{"name":"Outreach","position":4,"description":"Outreach est une plateforme d'engagement des ventes qui permet aux équipes de vente d'interagir directement avec les prospects. Elle aide les équipes à créer un guide de vente avec des points de contact mesurables pour contacter les prospects. 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Une fois l'analyse effectuée, les utilisateurs peuvent concentrer les ressources vers différents domaines prioritaires qui influencent la croissance de l'entreprise. Un moteur de notification modulable garantit que les membres de l'équipe ne reçoivent que les notifications qui leur sont importantes.\n\n\nAviso extrait les données historiques et en temps réel des applications financières, de CRM et des systèmes externes pour améliorer sa capacité d'analyse. La solution combine des informations provenant de ces sources pour gérer des calculs de précision et offre une prévision fidèle des performances commerciales. Aviso est doté d'algorithmes de machine learning, qui sont utilisés pour prédire les ventes. Ils aident les utilisateurs à reconnaître les facteurs qui influencent la filière des ventes et leur permettent de découvrir les facteurs qui contribuent aux résultats des ventes et aux stratégies de valorisation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e0e0ef9a-ed5b-4e92-991e-535243a948f5.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/76683/aviso","@type":"ListItem"},{"name":"Diabolocom","position":6,"description":"Diabolocom est un logiciel cloud de call center pour les centres d'appels sortants. Il s'adresse aux call centers des secteurs des télécommunications, des assurances, des banques et des études de marché.\n\nLe logiciel dispose de fonctionnalités clés telles que le SVI (serveur vocal interactif), l'ACD (Automated Call Distribution), le rappel en ligne et des fonctionnalités de centre d'appels. La fonctionnalité SVI fournit des options de routage des appels et de libre-service pour les appelants. La fonctionnalité ACD distribue les appels entrants aux agents disponibles. La fonctionnalité de rappel web permet aux clients de demander un rappel au call center. Le logiciel pour centre d'appels gère les appels entrants et sortants, la surveillance des appels et le reporting.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1837e969-0a66-42d4-bc83-efa051684351.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/434339/diabolocom","@type":"ListItem"},{"name":"CallMiner Eureka","position":7,"description":"CallMiner Eureka est une solution cloud d'analyse de la parole conçue pour aider les centres d'appels à évaluer l'expérience ou les expériences des clients sur divers canaux de communication tels que les e-mails, les appels, les réseaux sociaux ou les chats. Les fonctionnalités comprennent la rédaction de données sensibles, la notation automatique, la gestion de la conformité, la saisie et la visualisation des données, le reporting, un tableau de bord personnalisable et la catégorisation des appels.  \n\n\nElle permet aux agents du service client de découvrir des problèmes potentiels dans les interactions à l'aide de nuages de mots, de groupes de sujets et de cartes de fréquence, d'automatiser la notation des appels en fonction de critères spécifiques et de réécouter les appels pour un examen plus approfondi. CallMiner Eureka évalue les niveaux de risque des appels et envoie des alertes aux opérateurs en temps réel, les aidant ainsi à fidéliser les clients et à améliorer le temps de réponse. Les agents peuvent suivre les progrès pendant un certain temps et recevoir des suggestions d'amélioration via des portails personnels. \n\n\nCallMiner Eureka offre une intégration basée sur des API (Application Programming Interface) avec diverses applications internes et tierces telles que Salesforce. La tarification est basée sur le volume de données d'interaction et l'assistance est assurée par e-mail, téléphone et via une documentation et un forum communautaire.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f05cedd9-b417-4219-b223-afb9afa05b4e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/343881/callminer-eureka","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":7}
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