---
description: Logiciels de comptabilisation des appels : découvrez les meilleures applications pour votre entreprise. Logiciels de comptabilisation des appels : comparez les produits en consultant les avis utilisateurs, les prix et les démos gratuites.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Logiciels de comptabilisation des appels - Les meilleurs produits - Avis, prix et démos 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de comptabilisation des appels](https://www.softwareadvice.fr/directory/4743/call-accounting/software)

# Logiciels de comptabilisation des appels

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/directory/4743/call-accounting/software

-----

## Produits

1. [Sage Intacct](https://www.softwareadvice.fr/software/1710/sage-intacct) — 4.3/5 (684 reviews) — Pour qui ? Sage Intacct s’adresse aux directions financières de PME et startups en forte croissance, y compris multi-...
2. [CloudTalk](https://www.softwareadvice.fr/software/71871/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk est une solution de gestion de centre d'appels qui permet aux entreprises de rationaliser les communication...
3. [InfoFlo](https://www.softwareadvice.fr/software/138010/infoflo) — 4.5/5 (97 reviews) — InfoFlo est une solution CRM intégrée, accessible en ligne ou installée localement. Le système fournit la gestion des...
4. [Amazon Connect](https://www.softwareadvice.fr/software/352892/amazon-connect) — 4.5/5 (93 reviews) — Amazon Connect : centre d'appels cloud. Service client haut de gamme et à faible coût utilisant le ML. En quelques mi...
5. [Kavkom](https://www.softwareadvice.fr/software/195772/predictive-dialer-pbx) — 4.7/5 (70 reviews) — Kavkom Predictive Dialer aide les entreprises à composer automatiquement une liste de numéros de téléphone et à achem...
6. [Microcall](https://www.softwareadvice.fr/software/426429/microcall) — 4.6/5 (18 reviews) — Microcall est une solution unifiée d'analyse des appels qui aide les entreprises à analyser et à clarifier des donnée...
7. [Softeligent](https://www.softwareadvice.fr/software/445266/softeligent) (0 reviews) — Softeligent développe et propose une suite de solutions basée sur le cloud qui aide les entreprises à gérer les dépen...

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://www.softwareadvice.fr/directory/1888/it-asset-management/software)
- [Logiciels de gestion des dépenses de télécommunications](https://www.softwareadvice.fr/directory/4541/telecom-expense-management/software)

## Liens

- [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/directory/4743/call-accounting/software)
- [Toutes les catégories](https://www.softwareadvice.fr/directory)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.softwareadvice.de/directory/4743/call-accounting/software> |
| en | <https://www.softwareadvice.com/call-accounting/> |
| en-AU | <https://www.softwareadvice.com.au/directory/4743/call-accounting/software> |
| en-GB | <https://www.softwareadvice.co.uk/directory/4743/call-accounting/software> |
| en-IE | <https://www.softwareadvice.ie/directory/4743/call-accounting/software> |
| en-NZ | <https://www.softwareadvice.co.nz/directory/4743/call-accounting/software> |
| fr | <https://www.softwareadvice.fr/directory/4743/call-accounting/software> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SoftwareAdvice France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Software Advice aide les entreprises en France à trouver les meilleurs logiciels. Comparez les différentes solutions et apprenez-en plus grâce à nos enquêtes et avis d'utilisateurs.","email":"info@softwareadvice.fr","url":"https://www.softwareadvice.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/software_advice/logo-white-d2cfd05bdd863947d19a4d1b9567dde8.svg","@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":[]},{"name":"SoftwareAdvice France","url":"https://www.softwareadvice.fr/","@id":"https://www.softwareadvice.fr/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.softwareadvice.fr/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Logiciels de comptabilisation des appels","description":"Logiciels de comptabilisation des appels : découvrez les meilleures applications pour votre entreprise. Logiciels de comptabilisation des appels : comparez les produits en consultant les avis utilisateurs, les prix et les démos gratuites.","url":"https://www.softwareadvice.fr/directory/4743/call-accounting/software","about":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/directory/4743/call-accounting/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/directory/4743/call-accounting/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.fr/directory/4743/call-accounting/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/directory/4743/call-accounting/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"inLanguage":"fr"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/directory/4743/call-accounting/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de comptabilisation des appels","position":2,"item":"https://www.softwareadvice.fr/directory/4743/call-accounting/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Logiciels de comptabilisation des appels - Les meilleurs produits - Avis, prix et démos 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.softwareadvice.fr/directory/4743/call-accounting/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Sage Intacct","position":1,"description":"Pour qui ?\nSage Intacct s’adresse aux directions financières de PME et startups en forte croissance, y compris multi-sociétés et/ou multi-devises, qui veulent standardiser leurs processus, fiabiliser la clôture et obtenir une visibilité temps réel sans dépendre des tableurs. L’application est native cloud, hébergée en Europe et conforme RGPD pour répondre aux exigences de gouvernance des données.\n\nCe que le logiciel fait :\nLa solution couvre la comptabilité générale à dimensions analytiques, la comptabilité fournisseurs (AP), la comptabilité clients (AR), la gestion des achats, la trésorerie et la facturation avec factures récurrentes. Le module multi-entités (inclus, sans frais supplémentaires) permet de créer de nouvelles entités, de consolider les sociétés en quelques minutes et d’appliquer automatiquement les écritures inter-entités et conversions de devises. Les tableaux de bord et rapports financiers exploitent les dimensions (projet, client, produit, site, etc.) pour livrer des KPI et des comparaisons budget / réalisé en continu, sans export Excel. La Plateforme Agréée Sage, centralise l’envoi/réception des e-factures et l’e-reporting.\n\nComment c’est opéré :\nDes workflows d’approbation encadrent achats et dépenses ; la saisie est automatisée (capture de factures, rapprochements), avec journalisation complète et droits par rôles. La plateforme ouverte (API, connecteurs) facilite l’interopérabilité avec CRM, paie ou outils métiers et permet d’étendre le modèle de données (objets et champs personnalisés). \n\nRésultat attendu : moins de tâches répétitives, plus de pilotage financier et une information fiable pour le codir et les équipes opérationnelles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fe0f5e7e-e066-4ca1-a42f-67ba4ba1c9d0.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/1710/sage-intacct","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":2,"description":"CloudTalk est une solution de gestion de centre d'appels qui permet aux entreprises de rationaliser les communications avec les équipes et les clients à l'aide de systèmes d'appels virtuels. Elle permet aux cadres de gérer les appels entrants/sortants, d'extraire l'historique des interactions provenant de diverses sources et de fournir une assistance personnalisée aux clients.\nLes fonctionnalités clés de CloudTalk comprennent la distribution automatique des appels, l'enregistrement des interactions, la messagerie vocale, un SVI (serveur vocal interactif) et le reporting personnalisé. Les entreprises peuvent utiliser des panneaux muraux pour obtenir une visibilité en temps réel sur les activités du personnel et identifier les tendances comportementales en utilisant des analytics de sentiment ou émotionnelles. De plus, les agents peuvent utiliser la fonctionnalité ACW (After-Call-Work) pour effectuer des tâches de suivi, améliorant ainsi la satisfaction des clients.\nCloudTalk s'intègre à diverses plateformes tierces telles que Salesforce, Zendesk, Pipedrive et autres, rationalisant ainsi les flux de travail de téléphonie sur plusieurs sites. La solution fournit des applications web et mobiles pour les utilisateurs Windows, Linux, Mac, Android et iOS. Elle est disponible sous forme d'abonnements mensuels et l'assistance est assurée par téléphone, par e-mail et par d'autres services en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/71871/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"InfoFlo","position":3,"description":"InfoFlo est une solution CRM intégrée, accessible en ligne ou installée localement. Le système fournit la gestion des contacts, le couplage de la téléphonie et de l'informatique, le marketing automation, l'automatisation des ventes et le support client. Les utilisateurs ont également accès aux fonctionnalités principales d'InfoFlo, comme l'e-mail marketing, les rendez-vous et réunions, la gestion de projets, l'intégration à Skype et Outlook ainsi que la gestion de tâches ; le tout est partageable entre les membres de l'équipe en temps réel.\nInfoFlo travaille avec les clients pour créer un CRM adapté à la taille et aux besoins de leur activité. La solution peut être utilisée par les entreprises B2B de petite à grande envergure dans divers secteurs, notamment la comptabilité, les logiciels, le bâtiment, l'immobilier, les soins de santé, etc. De plus, la plateforme propose des modules complémentaires de gestion de projet, d'e-mail marketing, de facturation et de gestion documentaire.\nInfoFlo offre aux clients un accès aux outils et vidéos de formation sur leur site web, tout en fournissant un support client grâce à un système de cas d'assistance en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/06dc248a-f5da-4a6a-ac4b-25dbfaadb6b7.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/138010/infoflo","@type":"ListItem"},{"name":"Amazon Connect","position":4,"description":"Amazon Connect : centre d'appels cloud. Service client haut de gamme et à faible coût utilisant le ML.\n\nEn quelques minutes, vous pouvez configurer un centre d'appels qui pourra évoluer pour prendre en charge des millions de clients. Vous pouvez utiliser Amazon Connect pour créer des expériences de chat vocales et interactives de haute qualité pour les clients, où qu'ils soient. Le routage des contacts, la mise en file d'attente et l'analytique sont tous possibles depuis une interface utilisateur unique.\n\nAmazon Connect est un service de paiement à l'utilisation sans paiements initiaux, engagements à long terme ou frais mensuels minimum. \n\nVous pouvez utiliser Amazon Connect gratuitement pendant douze mois dans le cadre de l'offre gratuite AWS.\n\nConsultez l'e-book Amazon Connect pour en savoir plus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af8c245f-68a1-44b3-8ab0-a6cb44a06291.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/352892/amazon-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Kavkom","position":5,"description":"Kavkom Predictive Dialer aide les entreprises à composer automatiquement une liste de numéros de téléphone et à acheminer les appels vers les agents en temps réel. L'application permet aux spécialistes du télémarketing de gérer les leads, de créer et d'organiser des feuilles de contact et de configurer des tarifs de numérotation pour différents numéros de téléphone.\n\nKavkom Predictive Dialer permet aux professionnels de passer des appels manuels et de détecter les répondeurs, les fax et les faux numéros. Le logiciel propose une multitude de fonctionnalités telles qu'un tableau de bord des activités, la gestion des utilisateurs, l'enregistrement des appels, l'analytique, le reporting, etc. De plus, les responsables peuvent utiliser l'application pour exécuter des campagnes, afficher la disponibilité des agents et suivre leurs performances.\n\nKavkom Predictive Dialer est fourni avec une API (Application Programming Interface) qui facilite l'intégration à diverses applications tierces telles que Salesforce, Dropbox, Click2Call, etc. La tarification est disponible sur la base d'un abonnement mensuel et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail et d'autres moyens en ligne comme une rubrique FAQ.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4926ef8c-c02a-4dae-86a9-085eb1a2484b.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/195772/predictive-dialer-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"Microcall","position":6,"description":"Microcall est une solution unifiée d'analyse des appels qui aide les entreprises à analyser et à clarifier des données vocales complexes en produisant des tableaux de bord facilement consultables afin d'améliorer la productivité des employés, de gérer l'infrastructure vocale, de résoudre les problèmes vocaux, de réduire les dépenses et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. \n\nMicrocall aide les utilisateurs à rationaliser la gestion des employés et de l'infrastructure vocale en fournissant des recherches de bout en bout et des rapports ad hoc, des alertes en temps réel pour notifier les problèmes de capacité du protocole SIP, les routages inappropriés, les irrégularités dans l'utilisation de la voix, les niveaux de service client, l'augmentation des dépenses, la fraude téléphonique, ainsi que des tableaux de bord pour les abus et les mauvais usages de la part des employés.\n  \nMicrocall s'intègre à toutes les solutions vocales sur site et dans le cloud, y compris Cisco, Microsoft Teams, Avaya, WebEx et tous les contrôleurs de session.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f4e53e91-d175-4b1e-b5fa-527857678f19.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/426429/microcall","@type":"ListItem"},{"name":"Softeligent","position":7,"description":"Softeligent développe et propose une suite de solutions basée sur le cloud qui aide les entreprises à gérer les dépenses télécoms et à gérer l'ensemble du cycle de vie des ressources informatiques. Les équipes peuvent conserver un registre de tous les inventaires des équipements sans fil, gérer les mandats de travail et autoriser le paiement des factures.\n\nSofteligent permet aux administrateurs de répartir les postes de dépenses entre les différents services et de suivre les litiges relatifs aux factures, ce qui permet aux entreprises de mieux comprendre leurs dépenses en matière de télécommunications. Ses fonctionnalités clés comprennent la surveillance des accords de niveau de service, la gestion et le stockage des contrats, la conformité règlementaire, le suivi des litiges de facturation, les audits ad hoc, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/37bd06d5-cfec-4a62-81bd-a3605a5d929f.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/445266/softeligent","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":7}
</script>