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title: Logiciels CDP (Customer Data Platform) - Les meilleurs produits - Avis, prix et démos 2026
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# Logiciels CDP (Customer Data Platform)

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En tant qu'application cloud, la solution est accessible de n'importe où 24 h/24, 7 j/7 via tout navigateur web ou toute application mobile dédiée.\nPipedrive fournit aux commerciaux une visibilité totale sur les différents pipelines de vente. Une interface robuste affiche les étapes de progression de chaque offre avec des informations complètes concernant les points d'action suivants. La fonctionnalité d'activité et d'objectif permet aux utilisateurs de suivre les activités en attente dans chaque pipeline. Pipedrive propose également des outils de reporting de ventes personnalisés pour suivre les objectifs à l'échelle de l'équipe et de l'employé, analyser les données de ventes et générer des rapports visuels.\nLe système de publipostage de Pipedrive s'intègre de manière transparente à de nombreux prestataires de service de messagerie, notamment Outlook, Gmail et Yahoo. Les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des e-mails à partir de plusieurs comptes grâce à leur compte Pipedrive. La solution s'intègre également à divers outils CRM de premier plan pour transférer les coordonnées, l'historique des communications et d'autres informations entre les applications. La solution s'intègre également à Google Maps, Mailchimp, Trello et Zapier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/321306/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Omnisend","position":5,"description":"Omnisend est une plateforme de marketing automation multicanale conçue pour les entreprises d'e-commerce axées sur la croissance. Omnisend vous permet d'ajouter plusieurs canaux à un même flux de travail automatisé pour une communication transparente par e-mail, SMS, notifications push web, Facebook, WhatsApp, etc.\nOmnisend propose un éditeur visuel et convivial par glisser-déposer de fonctionnalités de messagerie et d'enregistrement d'e-mails (fenêtres contextuelles, pages de renvoi) pour créer votre base de clients.\nLes fonctionnalités d'automatisation permettent de créer des flux de travail d'automatisation robustes et de personnaliser votre message en fonction des données client, de l'engagement vis-à-vis de la campagne et des comportements d'achats.\nOmnisend s'intègre à la majorité des plateformes d'e-commerce et à d'autres outils marketing.\nLes services sont proposés sur la base d'un abonnement mensuel ; un service d'assistance est fourni par e-mail, chat en direct et via une base de connaissances en ligne.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/afe2ad0783902875452e9c902acb3d0d/omnisend.gif","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/100592/omnisend","@type":"ListItem"},{"name":"Klaviyo","position":6,"description":"Klaviyo est une solution d'e-mail marketing basée sur le cloud pour les entreprises d'e-commerce. 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Les utilisateurs peuvent segmenter leurs clients en fonction de leurs achats antérieurs et envoyer des campagnes par e-mail personnalisées.\n\n\nKlaviyo est disponible sous forme d'abonnement mensuel avec des prix qui varient selon le nombre de contacts. Les utilisateurs ont accès à l'assistance par e-mail et à une base de connaissances incluant des documents et des guides.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d70b8191-9d4f-4371-8f75-fdaaab9b6584.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/63589/klaviyo","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Marketing Cloud","position":7,"description":"Audience Studio est une plateforme de gestion de données conçue pour aider les entreprises à offrir des expériences marketing personnalisées en recueillant et en stockant des flux de données provenant de sources multiples. 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Elle répond aussi parfaitement aux besoins des propriétaires de petites entreprises, des directeurs des ventes et des équipes. monday CRM permet aux équipes commerciales de créer des automatisations sans code qui réduisent considérablement le travail manuel répétitif qui les empêche de se concentrer sur les clients. Ils peuvent générer des prospects à partir de n'importe quelle source et les centraliser dans un seul et même espace. Grâce à ce CRM ultra performant, ils peuvent gérer les informations de leurs contacts, suivre le statut de chaque contrat, développer des relations durables avec les clients, et bien plus encore. Les managers ont un aperçu complet des capacités et de la progression de leur équipe commerciale grâce à des tableaux de bord sans code qu'ils peuvent facilement créer eux-mêmes. L'interface est visuellement agréable et incroyablement intuitive, ce qui facilite son adoption par les équipes et les managers. Si d'autres équipes comme les services juridiques, financiers, informatiques et marketing utilisent le Work OS de monday.com, l'envoi de documents à approuver ou d'autres processus importants peuvent être exécutés sans difficulté au sein de la plateforme, ce qui renforce l'efficacité des processus de travail et la collaboration entre les services. L'intégration bidirectionnelle des e-mails avec Gmail et Outlook vous permet d'envoyer et de recevoir des e-mails directement à partir de monday CRM. En outre, vous conservez toutes les informations importantes sur les clients ainsi que toutes les interactions que vous avez eues avec eux, le tout sur une vision unique et globale. Côté personnalisation, vous pouvez créer des modèles d'e-mails qui se remplissent automatiquement avec les informations clients enregistrées dans votre CRM, personnaliser une signature d'e-mail, créer des rappels d'envoi d'e-mails et automatiser l'envoi d'e-mails de réponse en temps voulu. Pour ce qui est du suivi, monday CRM vous envoie une notification en temps réel lorsqu'un client ouvre un e-mail envoyé, ce qui vous permet de maintenir une communication fluide. En plus des opérations de vente courantes, monday CRM permet aux équipes commerciales de gérer les opérations d'après-vente. Cela inclut la prise en main des nouveaux clients, la gestion des projets clients, le suivi du recouvrement des créances et la clarification des besoins des clients et de leurs échéances. Quant aux managers, ils peuvent gérer les opérations de vente beaucoup plus efficacement. Cela inclut la gestion du processus de recrutement de l'équipe commerciale, l'accélération de son processus de prise en main, et bien sûr, le suivi et la gestion des objectifs de l'équipe et la garantie que chacun atteint ses objectifs. En ce qui concerne les équipes commerciales, elles peuvent se constituer une documentation commerciale actualisée et créer une bibliothèque des documents nécessaires à la conclusion des contrats. Si vous ne voulez pas renoncer aux outils que vous utilisez actuellement, aucun problème. monday CRM s'intègre parfaitement aux outils et aux applications que les équipes commerciales utilisent déjà au quotidien. Enfin, s'agissant de la configuration, elle est extrêmement rapide. En fait, vous n'avez pas besoin de faire appel à un expert en informatique ou à un développeur, vous pouvez tout faire vous-même. Vous disposez en outre de modèles prêts à l'emploi, ce qui vous permet de commencer rapidement. Cela ne concerne pas seulement la configuration de la solution, mais aussi l'importation facile et efficace de toutes vos données et informations, sans que cela ne prenne des mois. Par conséquent, si vous craignez une mise en œuvre lente et laborieuse, vous pouvez vous détendre car tout se fera sans stress et en douceur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89099d96-d149-4414-ae0d-25607ca4cd8a.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/348745/monday-sales-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Lusha","position":9,"description":"Lusha est une plateforme de génération de leads qui aide les commerciaux, les responsables du recrutement et les spécialistes du marketing des entreprises de toutes tailles à trouver les coordonnées des prospects pour atteindre et générer des leads. Le logiciel permet aux responsables de collecter les coordonnées des contacts à partir des pseudonymes sur les réseaux sociaux, des sites web B2B et des boîtes de réception, ainsi que de créer des listes et de les exporter vers des systèmes CRM (Customer Relationship Management).\n\n\nAvec Lusha, les administrateurs peuvent mettre automatiquement à jour les contacts dans la base de données Salesforce, générer des scores de leads et analyser les transactions précédentes pour comprendre les modèles de vente. De plus, les recruteurs peuvent utiliser la plateforme pour trouver des numéros de téléphone personnels afin de communiquer avec les prospects. \n\n\nCette solution offre une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises de modifier le système et de l'intégrer à plusieurs applications tierces telles que HubSpot, Salesforce, Zapier, Pipedrive, Outreach, SalesLoft et Zoho. Lusha est disponible sous forme d'abonnement mensuel. L'assistance est assurée via une FAQ, une base de connaissances et d'autres outils en ligne.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/4d67371257a51328c0872a8494a9e450/lusha.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/330388/lusha","@type":"ListItem"},{"name":"Apollo.io","position":10,"description":"Apollo est une plateforme de veille commerciale tout-en-un avec des outils qui vous permet de prospecter, d'engager et de générer plus de revenus. Les vendeurs et les spécialistes du marketing utilisent Apollo pour découvrir plus de clients sur le marché, communiquer avec les contacts et établir une stratégie de mise sur le marché moderne. La base de données B2B d'Apollo comprend plus de 220 millions de contacts et 30 millions d'entreprises avec des données fiables et précises. Les équipes exploitent la suite d'engagement d'Apollo pour adapter efficacement l'activité sortante et les séquences. Enfin, mettez à niveau l'ensemble de vos processus de mise sur le marché avec le moteur d'intelligence d'Apollo avec des recommandations et des analytiques qui vous aident à conclure. Fondée en 2015, Apollo.io est une plateforme leader de veille des données et d'engagement commercial approuvée par plus de 10 000 clients, des start-up à croissance rapide aux grandes entreprises mondiales.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/99c4bd25dc044ae603ad32e419e76983/apollo-io.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/428803/apollo-io","@type":"ListItem"},{"name":"ZoomInfo Sales","position":11,"description":"ZoomInfo optimisé par DiscoverOrg fournit des données sur les intentions des acheteurs et des alertes aux équipes de vente et de marketing. Cette solution basée sur le cloud convient aux entreprises de toutes tailles cherchant à rationaliser les initiatives et les flux de travail marketing. Elle aide les équipes à identifier les entreprises prospectes qui signalent des intentions liées à des produits spécifiques et à des marchés cibles. Pour s'assurer de ne manquer aucune opportunité, les équipes peuvent configurer des alertes automatisées en fonction de l'activité pertinente, comme des communiqués de presse, des fusions, des acquisitions, etc.\n\n\nAvec Scoops de ZoomInfo, les entreprises peuvent accéder aux changements critiques du marché, tels que les nouveaux partenariats, les augmentations de budget, les nouveaux projets, les mises à jour des initiatives, etc. L'équipe de recherche ZoomInfo est composée de plus de 200 chercheurs qui aident les entreprises à rester informées sur les sujets et les changements du marché à l'aide de la technologie des données d'intention. Les solutions ZoomInfo s'intègrent aux systèmes existants, notamment Salesforce, Zoho, SugarCRM, Microsoft Dynamics 365, etc. \n\n\nZoomInfo fournit les informations sur les prix. Un service d'assistance est disponible par téléphone, par e-mail et via un centre d'aide en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0381efa-64e5-478a-b4a6-5a746958c4f5.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/200338/ZoomInfo-sales","@type":"ListItem"},{"name":"Splunk Enterprise","position":12,"description":"La plateforme Splunk Enterprise permet aux utilisateurs de traiter et d'indexer la plupart des formats de données dans leur format natif. La solution propose des outils d'indexation de données qui permettent aux utilisateurs de localiser des données particulières dans de grands ensembles de données.\nLe logiciel est conçu pour offrir ses services aux utilisateurs dotés d'une expertise technique limitée. L'argument de vente principal de la plateforme est son évolutivité qui lui permet de grandir en fonction de la quantité de données à traiter (au moins jusqu'à 100 To par jour). Afin de garantir l'accès illimité des utilisateurs à leurs données, même en cas de panne système, la solution est dotée de fonctionnalités de reprise après sinistre et de basculement intégrées.\nLe logiciel peut être déployé localement ou en SaaS (Software as a Service). La tarification des abonnements est basée sur la quantité de données indexées par jour ; les prix baissent à mesure que la quantité de données indexées augmente. Il existe également des options de licence perpétuelle et de licence conditionnelle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c935ef6d-e80a-4f64-8b46-1864f7d1e6e3.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/234262/splunk-enterprise","@type":"ListItem"},{"name":"Formaloo","position":13,"description":"Créez de magnifiques formulaires, des bases de données à accès contrôlé et des applications professionnelles hautement personnalisables sans aucun code, le tout en un seul endroit.\n\nFormaloo est un espace de travail tout-en-un qui combine des formulaires, des tableaux, des graphiques et bien d'autres modules performants, ce qui permet de créer des solutions personnalisées.\n\nDes dizaines de milliers d'équipes et d'entreprises à travers le monde utilisent Formaloo pour collecter, organiser, utiliser des données et collaborer sur leurs données pour mieux les comprendre.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f504f1a6-f349-4855-bced-c11e76a280f6.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/374814/formaloo","@type":"ListItem"},{"name":"Jobin.cloud","position":14,"description":"Rechercher et contacter facilement les personnes que vous recherchez est essentiel pour toute entreprise, qu'il s'agisse de clients, de candidats, de consommateurs ou d'autres personnes.\n\nJobin.cloud est spécialisé dans l'intégration de cet aspect important du flux de travail de chaque entreprise dans une plateforme facile à utiliser, tout en fournissant un référentiel pour stocker, filtrer et suivre la progression de chaque contact dans des réseaux de flux de travail personnalisables.\n\nVous pouvez même personnaliser entièrement les aspects qui vous intéressent le plus dans ce système tout-en-un et choisir l'abonnement qui répond le mieux à vos besoins.\n\nQue permet d'accomplir Jobin.cloud ?\nJobin vous permet d'extraire des profils LinkedIn complets, en masse, à partir de n'importe quelle liste ou recherche LinkedIn (même à partir de publications) et les ajoute automatiquement à votre liste de contacts ou de comptes (oui, vous pouvez même importer des entreprises). Il offre aussi une fonction de recherche intégrée (X-ray).\n\nComme chaque profil est entièrement téléchargé, il peut être filtré de manière appropriée, vous pouvez donc rapidement créer une liste de profils utiles pour votre entreprise, qui sera facile à utiliser et à actualiser.\n\nTous les profils de vos listes peuvent être contactés en masse, que ce soit par e-mail, par message LinkedIn, inMail ou par des campagnes de demande de mise en relation, vous pouvez également tous les configurer au sein d'une campagne de messagerie multicanal pour les envoyer automatiquement en suivant une séquence modulable.\n\nLes campagnes par e-mail disposent d'une fonctionnalité d'enrichissement intégrée qui recherche automatiquement des e-mails (et des numéros de téléphone, d'autres profils de réseaux sociaux, etc.) des personnes ne disposant pas d'une adresse de messagerie. Ainsi, parallèlement aux e-mails LinkedIn extraits automatiquement, vous pouvez également enrichir automatiquement vos contacts à partir d'autres plateformes de réseaux sociaux, ce qui élargit automatiquement la portée de vos campagnes par e-mail tout en sauvegardant les données enrichies dans vos listes de contacts.\n\nLes campagnes LinkedIn deviennent encore plus efficaces. Plutôt que de devoir compter sur les adresses e-mail, Jobin.cloud vous permet de contacter toute personne à condition de disposer de son URL LinkedIn (automatiquement ajoutée lors de l'importation).\nEn effet, Jobin ne se contente pas d'automatiser votre messagerie LinkedIn, mais il peut également contourner la limite de demande de mise en relation de LinkedIn, ce qui vous permet non seulement de vous mettre en relation avec un nombre illimité de personnes, mais chaque invitation peut également être assortie d'une note permettant l'envoi d'un message, vous disposez également de possibilités d'envoi de suivis de manière automatisée. Vous disposez ainsi d'une alternative complète aux solutions inMails onéreuses de LinkedIn.\n\nEnfin, toutes les interactions avec les contacts sont automatiquement enregistrées dans des chronologies d'évènements pour vous aider, vous et votre équipe, à savoir qui a reçu un message et à comprendre les interactions avec chaque contact. De plus, vous disposez de flux de projets entiers avec des étapes personnalisables et une interface graphique visuelle pour suivre facilement toutes les étapes de chacun de vos flux de travail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c28b02c-6106-461c-b2f1-cd9005ecee6a.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/334117/jobin-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Adobe Experience Manager","position":15,"description":"Adobe Experience Manager est une solution cloud de gestion de contenu conçue pour aider les entreprises à créer des sites web, des applications mobiles et des formulaires web. La plateforme optimisée par IA permet aux créateurs de contenu de créer, gérer et fournir du contenu marketing aux clients à l'aide d'algorithmes de machine learning. \n\n\nLes équipes marketing peuvent utiliser la technologie de traitement du langage naturel pour encoder automatiquement le texte pour les petits écrans et concevoir un contenu non lié à un canal afin de le réutiliser sur plusieurs canaux. Adobe Experience Manager permet aux concepteurs de contenu de créer, modifier ou publier des pages web à l'aide d'une interface WYSIWYG (What You See Is What You Get) en contexte et d'une fonctionnalité de glisser-déposer. En outre, les administrateurs peuvent utiliser l'éditeur de modèles pour créer des modèles d'e-mails ciblés en ajoutant des éléments prédéfinis, notamment du texte et des images.\n\n\nAdobe Experience Manager est fourni avec une API (Application Programming Interface) qui facilite l'intégration à diverses plateformes de commerce et de traitement des commandes. Les tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est assurée par le biais d'une documentation, de forums communautaires et d'un centre d'aide.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/81ab4819-e5d1-42eb-9fa2-7cba3ff20463.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/6734/adobe-experience-manager","@type":"ListItem"},{"name":"RocketReach","position":16,"description":"La plateforme Rocketreach est en constante amélioration, tant au niveau de son interface que de son programme d'arrière-plan. L'équipe de RocketReach procède à des itérations dans les meilleurs délais, de sorte que tous les éléments qui pourraient manquer (fonctionnalités ou données) seront rapidement traités. Aucune installation n'est requise pour la plateforme et un simple téléchargement pour l'extension de navigateur. \n\nNe nécessitant aucun téléchargement, installation ou mise à jour, Rocketreach est une solution dont le devis est simple et le déploiement facile, ce qui signifie qu'il n'y a pas de frais d'installation et que votre équipe pourra commencer et terminer les projets plus rapidement.\n\nIl suffit aux utilisateurs d'ajouter l'extension Rocketreach au navigateur de leur choix pour pouvoir rechercher et consulter des informations de contact sur le web, y compris dans les résultats de recherche Google et sur Linkedin.\n\nRecherchez des contacts à l'aide de l'extension Chrome en cliquant sur un bouton ou utilisez la fonction de recherche groupée pour obtenir des listes de plusieurs contacts en même temps. L'éditeur propose également des intégrations à Salesforce et Zapier.\n\nAssistance complète et dédiée lorsque vous en avez besoin. \n\nL'éditeur vous fournit l'assistance et la formation nécessaires à la réussite de tout projet grâce à des orientations, une formation approfondie sur les produits et des démonstrations pratiques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89cdbf7c-d8e5-4822-9991-c78b5b844896.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/199165/rocketreach","@type":"ListItem"},{"name":"Custify","position":17,"description":"Custify est un logiciel cloud de customer success qui aide les entreprises à saisir des données provenant de sources multiples pour fidéliser les clients, réduire le taux de désabonnement et améliorer les revenus, les renouvellements de contrats, l'adoption de produits, etc. La plateforme permet aux entreprises de suivre l'utilisation des licences et de recevoir des notifications sur l'expiration des contrats/versions d'essai pour améliorer les abonnements payants et les opportunités de vente incitative.\n\n\nCustify comprend des playbooks personnalisés qui permettent aux équipes de créer des flux de travail personnalisés pour diverses tâches récurrentes telles que les procédures de renouvellement, l'envoi d'e-mails d'intégration et l'affectation de membres d'équipe aux comptes. La solution offre une multitude de fonctionnalités telles que les notes CSM (Customer Success Management), la vue à 360 degrés, le suivi du cycle de vie client, les historiques, etc. De plus, les responsables peuvent recevoir des alertes personnalisées par e-mail ou des notifications intégrées au sujet des intégrations incomplètes, des renouvellements en attente ou d'autres événements. \n\n\nCustify prend en charge l'intégration à diverses applications tierces, comme Slack et Segment, à l'aide d'API (Application Programming Interfaces). La solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et l'assistance est assurée par e-mail, via des FAQ et d'autres services en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26e4534a-67b3-4320-b047-5966458deddc.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/148852/custify","@type":"ListItem"},{"name":"Ortto","position":18,"description":"Autopilot est un logiciel de marketing visuel qui permet aux utilisateurs de créer des campagnes de marketing et de gérer les conversions de prospects. Le produit offre des fonctionnalités de marketing multicanal, telles que des communications en ligne, par e-mail, dans l'application, par SMS et par courrier traditionnel.\n\n\nLes fonctionnalités incluent la capture de leads à partir de plusieurs sites web, blogs ou applications, l'organisation des leads dans différentes listes ou dossiers et la gestion des contacts pouvant se synchroniser avec les systèmes CRM (Customer Relationship Management) existants des utilisateurs.\n\n\nAutopilot propose une interface de type glisser-déposer qui permet aux utilisateurs d'automatiser les flux de travail marketing et d'envoyer des messages personnalisés, des cartes postales de remerciement et des SMS. Autopilot offre également d'autres fonctionnalités telles que l'affichage des activités des utilisateurs en temps réel et la surveillance du retour sur investissement de la campagne avec des fonctionnalités de reporting.\n\n\nAutopilot offre une intégration à différentes applications tierces, telles que Salesforce CRM Segment, InsideView, Twilio, Slack, GoodData et Zapier.\n\n\nAutopilot propose des abonnements mensuels et est disponible en deux types de licence : de Base et Business. Les options d'assistance incluent une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/420c243c-8f1a-4172-beec-55de4b2fb4fd.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/83115/autopilot","@type":"ListItem"},{"name":"Efficy CRM","position":19,"description":"Enfin, un solution CRM qui s'adapte à vos besoins !!\n \nNotre missions est d'aider chaque organisation à transformer leurs données client en connaissance client tout en simplifiant le travail de leurs collaborateurs. Efficy est un acteur majeur sur le marché du CRM en Europe. Avec notre gamme de solutions hyper personnalisables, nous avons déjà séduit 13.500 clients et 330.000 utilisateurs dans plus de 60 pays. Notre ambition ? Devenir le #European CRMChampion.\n\nNos solutions CRM sont les plus flexibles du marché. Nous améliorons la productivité des équipes commerce, marketing et service client en leur offrant nue gamme complète d'outils CRM : base données clients, suivi des opportunités, lead nurturing, formulaires en ligne. Nos équipes d'experts sont à votre service : nous adaptons nos solutions CRM à votre organisation, vos processus, vos équipes, vos projets, votre organisation commerciale et votre service client. \n\nNe perdez plus de temps sur des tâches administratives ! Rendez le pouvoir à vos collaborateurs et développez votre chiffre avec efficy Enterprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e897b9cd-f43c-41de-9543-008705bbaec0.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/38575/efficy","@type":"ListItem"},{"name":"ActiveDEMAND","position":20,"description":"ActiveDEMAND est une solution cloud de marketing automation qui s'adresse aux agences marketing en vue de les aider à créer et à gérer leurs campagnes marketing. La solution comprend des fonctionnalités de marketing automation pour les petites entreprises, les grandes entreprises, ainsi que les agences numériques et d'e-mail marketing.\nGrâce à ActiveDEMAND, les utilisateurs peuvent créer plusieurs comptes pour gérer chacune des campagnes marketing de leurs clients et suivre leurs performances en fonction des données de trafic, des conversions de prospects et des leads. Les campagnes peuvent être lancées en marque blanche afin que la marque de chaque agence reste visiblement communiquée aux clients. Des modèles d'e-mail et des pages de renvoi personnalisables sont offerts par la solution. Les listes de contact peuvent être segmentées pour créer des messages personnalisés dans les campagnes par e-mail, avec des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de personnaliser les réponses automatiques et les e-mails de suivi.\nActiveDEMAND inclut des widgets par glisser-déposer afin de générer des rapports mensuels. Le suivi des appels est également conçu pour gérer les indicateurs de performance collectés par la solution pour différentes campagnes. Un service d'assistance est fourni par téléphone, chat en direct, portail de cas d'assistance en ligne et forums.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b8e76bf-4cb1-4267-9638-0b9eec0f99e3.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/21534/activedemand","@type":"ListItem"},{"name":"Segment","position":21,"description":"Segment est une plateforme de gestion des données client qui peut collecter et contrôler les données client à partir d'applications mobiles et web pour fournir une boîte à outils de données complète aux équipes du marketing, des produits et de l'ingénierie. Avec Segment, les équipes peuvent facilement afficher les données comportementales des clients sur plusieurs canaux et normaliser les points de données à l'aide d'un dictionnaire de données partagé. Fort de ses plus de 300 intégrations prédéfinies, Segment peut s'intégrer à plusieurs systèmes pour connecter et unifier les données client pour l'analytique des produits, les tests A/B, le marketing, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ebeda7bc-49d8-4ece-ab0b-6434a893086a.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/384327/segment","@type":"ListItem"},{"name":"Amplitude","position":22,"description":"Amplitude est une plateforme d'analytique de produits qui aide les entreprises à suivre les visiteurs à l'aide d'analyses collaboratives. La plateforme utilise des rapports comportementaux pour comprendre les interactions des utilisateurs avec les produits et fournit des informations pour accélérer le travail en temps réel. Elle aide les entreprises à croître en utilisant des mesures de conversion et de rétention.  \n\n\nParmi les fonctionnalités d'Amplitude figurent : informations sur l'expérience client, moteur de croissance (bêta) pour l'itération du produit, la création de portefeuilles de produits et accès SQL pour les requêtes personnalisées. Cette plateforme comportementale permet d'obtenir une vue à 360 degrés du parcours client. Son moteur de croissance génère des hypothèses et des données en observant le comportement des clients, tout en renforçant les fonctionnalités et idées de campagne pertinentes.\n\n\nAmplitude fournit de nombreuses fonctionnalités, en offrant notamment la possibilité de définir une stratégie produit, d'améliorer l'engagement des utilisateurs, d'optimiser la conversion et de stimuler la fidélisation. Ces solutions aident à mesurer l'impact des expériences et nouvelles versions. De plus, la solution compare les nouvelles fonctionnalités aux anciennes.\n\n\nAmplitude s'intègre à des logiciels et plateformes tiers tels qu'Adjust, Amazon, AppsFlyer, Apptimize, Branch, Google Play, Iterable, iTunes, Kochava, Leanplum et mParticle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/14384514-4f61-4993-8c04-7968fa1ebfb0.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/76608/amplitude","@type":"ListItem"},{"name":"Fullstory","position":23,"description":"FullStory est un système de veille digitale basé sur le web qui aide à optimiser l'expérience client. Il permet aux utilisateurs de suivre et de surveiller l'activité de chaque client. Des clics aux transitions de page, tout est indexé automatiquement. Les informations indexées sont accessibles à toute l'équipe et peuvent être utilisées pour aider à prendre des décisions commerciales.\n\n\nLes lectures de session dans FullStory sont plus qu'un simple enregistrement, c'est une vue du parcours du client. Omnisearch offre aux utilisateurs une expérience intuitive en leur permettant d'inspecter l'activité des clients, d'identifier les clics de frustration, de créer des entonnoirs et d'examiner les analytics des pages à partir du tableau de bord.\n\n\nRepérer les clics inactifs et de frustration peut contribuer à identifier les améliorations potentielles de l'interface utilisateur. FullStory comprend également des \"cartes de clics\" qui fournissent des informations détaillées sur les pages, y compris les pages les plus visitées. Ces données vous aident à mieux comprendre les interactions effectuées par les clients actuels et potentiels.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/7c9a73590d298181d8d2df5c933c8f93/fullstory.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/75267/fullstory","@type":"ListItem"},{"name":"Iterable","position":24,"description":"Iterable est une plateforme de marketing automation qui fournit des fonctionnalités de gestion de campagne d'engagement des utilisateurs multicanaux basées sur des flux de travail dynamiques. Elle permet aux utilisateurs de créer des segments en fonction de critères ou d'activités et de les convertir en listes statiques ou en listes dynamiques en temps réel qui peuvent être mises à jour automatiquement. Les utilisateurs peuvent également automatiser les points de contact et les stratégies de test sans assistance technique.\n\n\nIterable permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes par e-mail ciblées, massives ou déclenchées, des notifications push mobiles et des SMS en fonction d'un site web, d'une application ou d'un comportement client de campagne passée. De plus, les utilisateurs peuvent prévisualiser les messages marketing sur divers clients et appareils de messagerie ou en tant qu'utilisateur spécifique.\n\n\nLe concepteur de flux de travail permet aux utilisateurs de créer des flux de travail sans code. Ces flux de travail peuvent être utilisés pour introduire des actions et des retards, exécuter des filtres, déclencher d'autres flux de travail et mener des expériences et des tests A/B.\n\n\nIterable offre aux utilisateurs un accès à un gestionnaire de compte dédié, spécialisé dans le marketing de croissance et fournit une assistance par chat, téléphone ou e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/817c89ac-a3b5-4252-bbef-e6fd176f34bb.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/138634/iterable","@type":"ListItem"},{"name":"Jahia","position":25,"description":"Jahia est une plateforme cloud qui aide les entreprises à surveiller l'expérience des clients et à fournir un contenu personnalisé en conséquence. Les professionnels peuvent utiliser la solution CMS intégrée, jContent, pour créer, stocker, gérer et partager du contenu d'entreprise sur un emplacement unifié. \n\nJahia permet aux entreprises de trier les ressources numériques dans des dossiers personnalisés et de les publier sur plusieurs canaux en fonction des exigences. Les responsables peuvent utiliser le moteur de personnalisation pour tester ou évaluer les interactions numériques et évaluer les performances du contenu grâce à des rapports et des analyses exploitables. De plus, la solution permet aux utilisateurs de garantir la conformité à diverses réglementations en matière de confidentialité des données, notamment le RGPD, le CCPA, etc.\n\nJahia permet aux entreprises d'intégrer la plateforme à diverses applications tierces telles que Twilio, Stripe, Workday, Shopify, ServiceNow, etc. La solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et l'assistance est assurée par chat, téléphone et d'autres services en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9f027e2-ed3d-4304-a630-3deef9e4be6b.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/239256/jahia-dxp","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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