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# Logiciels de gestion des interventions

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Parmi les fonctionnalités du module de PDV figurent : prise en charge sans fil, imprimante à reçus/étiquettes, historique des clients, suivi d'inventaire et commandes automatisées.\nLa fonctionnalité d'e-mail marketing permet aux commerces de détail d'envoyer des e-mails personnalisés à leurs clients, en les informant à propos des offres spéciales et des campagnes de vente. Les commerces de détail peuvent même configurer des programmes de récompenses et de fidélité pour offrir des remises et d'autres avantages promotionnels à leurs clients fidèles.\nOdoo POS convient aux PME de commerce de détail comptant entre 2 et 10 magasins. La solution est disponible sur la base d'un abonnement mensuel ou annuel. 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La solution fournit également aux distributeurs une vue en temps réel de leurs travailleurs en interventions.\nLes utilisateurs peuvent personnaliser les rapports pour que les employés d'interventions puissent saisir des métriques et des paramètres spécifiques concernant les travaux et les clients. Synchroteam fournit également des applications mobiles pour appareils iOS et Android qui aident les travailleurs à accéder à distance la solution. Des API (Application Programming Interface) sont fournies pour l'intégration à divers systèmes CRM (Customer Relationship Management) et ERP (Enterprise Resource Planning), ainsi que des sites web utilisateurs'.\nDe plus, Synchroteam offre aux utilisateurs des fonctionnalités de facturation et de gestion des stocks. 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Les fonctionnalités clés comprennent l'optimisation des coursiers, la gestion de la livraison des aliments, l'analyse de flotte, la planification des tâches et le routage automatisé.\n\n\nLe système intégré de gestion des interventions permet aux employés de collecter et de stocker les données des clients dans un référentiel centralisé, de mettre à jour les listes de tâches et de saisir les signatures électroniques des clients. Grâce au module d'optimisation des itinéraires et des tâches de GSMtask, les responsables peuvent planifier les itinéraires des livraisons, attribuer des tâches aux conducteurs et calculer le temps estimé pour effectuer une tâche. De plus, les agents de livraison peuvent utiliser les applications mobiles pour afficher, suivre et modifier les tâches actives à l'aide d'appareils Android et iOS.\n\n\nGSMtasks est doté d'une API (Application Programming Interface) qui facilite l'intégration à plusieurs plateformes tierces telles que Magento, Shopify, Intuit QuickBooks, WooCommerce, Google Maps, etc. La solution est disponible sous forme d'un abonnement mensuel et l'assistance est assurée par des outils en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0a7e4347-e0b9-432a-b40a-ea01c511c155.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/136942/gsmtasks","@type":"ListItem"},{"name":"Visual Planning","position":5,"description":"Visual Planning : Logiciel de Gestion des Interventions et Équipes Terrain. Centralisez vos interventions et optimisez la coordination des équipes avec Visual Planning.  Améliorez la réactivité opérationnelle grâce à une planification efficace des missions et à une gestion en temps réel des urgences.\n\nFonctionnalités clés :  \n- Planification et affectation des interventions selon les compétences et disponibilités des techniciens.  \n- Optimisation des tournées pour réduire les déplacements inutiles et améliorer l'efficacité.  \n- Gestion des urgences : réorganisez les plannings instantanément pour répondre aux imprévus.  \n- Mobilité terrain : accédez aux informations essentielles depuis smartphone ou tablette.\n\nAvec plus de 4200 utilisateurs et un taux de satisfaction de 98 %, Visual Planning est l'outil incontournable pour les équipes d'intervention. 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Gomocha est entièrement configurable et conçu pour les entreprises des secteurs de la construction, de l'énergie, de la fabrication, des services de sécurité, des services publics et d'autres industries de maintenance sur site.\n\nGomocha permet de déterminer des économies potentielles et d'adapter les compétences à la demande, afin que vos techniciens sur le terrain offrent un service client exceptionnel qui vous aide à augmenter votre chiffre d'affaires et à rester en conformité avec la règlementation. Le centre de répartition peut par exemple affecter le technicien adéquat au chantier, suivre avec précision l'emplacement de tous les techniciens et communiquer des informations en temps réel aux clients, afin qu'ils soient toujours informés de l'heure d'arrivée prévue. Son niveau d'efficacité se traduit par une productivité accrue et une plus grande satisfaction des clients.\n\nGomocha permet aux utilisateurs de personnaliser les formulaires, les flux de travail et les processus pour s'adapter à l'évolution des processus métiers. Vous avez besoin d'ajouter des champs, de spécifier une terminologie ou des langues ou d'accorder un accès différent à des utilisateurs spécifiques ? Ces actions sont facilitées avec Gomocha.\n\nGomocha est unique, car elle prend en charge plusieurs flux de travail dans une seule application. Workflow Designer permet aux utilisateurs de créer, déployer et modifier rapidement l'application. De plus, l'application garantit une intégration transparente à tous les systèmes ERP (Enterprise Resource Planning).\n\nFonctionnalités du produit :\ntableaux de bord et rapports intégrés pour afficher les données, repérer les tendances et les indicateurs clés.\nPlanification automatisée\nMises à jour automatiques des applications\nGestionnaire de base de données pour le back-office\nFlow Transition Manager pour les flux de travail automatiques\nMoteur linguistique pour la langue et la terminologie de votre choix\nTableaux de bord personnalisables pour la prise d'appels et la planification\nAlertes client\nTableau de bord d'admission des commandes\nIndicateurs de performance des services\nPlanboard pour visualiser le travail en fonction de la localisation, des temps de trajet, du GPS, etc.\nConcepteur de questionnaires pour les formulaires numériques et les signatures sur le terrain\nOutil de gestion des devis pour générer automatiquement des devis sans erreur\nFournissez des SLA sur le terrain\nFonctionnalité de sous-traitance\nConcepteur de flux de travail pour numériser les flux de travail sans programmation\nRapport de service\nIntégration ERP garantie","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fcdb3a3d-a987-40c4-8200-5d8247f55b40.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/228127/gomocha","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365","position":7,"description":"Microsoft Dynamics 365 est un écosystème CRM cloud adressé aux entreprises de toutes tailles et axé sur les ventes, la maintenance sur site et le service client, qui propose également des intégrations solides avec les autres offres Office 365 de Microsoft telles que Teams, Outlook, Excel et Word.\n\nL'écosystème Microsoft Dynamics 365 propose des offres s'étendant de la gestion des leads et des opportunités au marketing, en passant par la maintenance sur site, l'IdO (Internet des objets), le service client, la réalité mixte et l'automatisation des services de projet, favorisant ainsi un engagement plus fluide envers vos clients.\n\nAvec Microsoft Dynamics CRM, vous pouvez opter pour un déploiement SaaS et installé avec une interface utilisateur conviviale pour appareils mobiles et ordinateurs de bureau, ainsi qu'une pile technologique qui garantit la sécurité des bases de données. Dynamics 365 offre également de robustes fonctionnalités d'API (Application Programming Interface) pour vous aider à intégrer vos autres systèmes critiques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5d35bcd-e674-49ae-b851-7c2579a7969f.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":8,"description":"Optez pour Jotform Entreprise pour gérer simplement vos opérations de terrain. Créez des formulaires pour tous vos besoins : paiements, demandes de service, consultations, etc. Créez des formulaires professionnels et stockez vos données dans nos espaces sécurisés. Intégrez vos applications préférées à vos formulaires, générez des rapports, hébergez des données, importez des formulaires, collectez des paiements, envoyez des rappels, etc. Optimisez  votre fonctionnement avec Jotform Enterprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/433821/jotform","@type":"ListItem"},{"name":"Housecall Pro","position":9,"description":"Housecall Pro est une application de gestion des services sur le terrain, basée sur le cloud, qui permet aux professionnels de l'entretien d'automatiser les flux de travail et de rationaliser la répartition des techniciens. Cette solution comprend une application mobile native et un portail web complémentaire et dessert un large éventail de secteurs, tels que le nettoyage de tapis, le nettoyage de vitres, la plomberie, l'électricité, le CVC (chauffage, ventilation et climatisation), etc.\n\nHousecall Pro permet aux entreprises de services de se passer des documents au format papier en faveur de l'automatisation numérique. Housecall Pro offre des fonctionnalités telles que l'intégration de QuickBooks Desktop et Online, la planification des tâches avec suivi GPS, la répartition, le traitement des paiements, les devis, les reçus et factures automatisés, les notifications aux clients en temps réel, la possibilité d'envoyer des SMS, les cartes postales automatisées et l'automatisation du marketing par e-mail.\n\nLes clients peuvent réserver des services via la fonctionnalité de réservation en ligne de HouseCall, communiquer via un système de messagerie centralisé et effectuer des paiements en ligne.\n\nL'application mobile est accessible à la fois sur les appareils Android et iOS. Il existe une version gratuite pour les propriétaires/exploitants uniques, qui offre un grand nombre des fonctions de base de la version payante. La tarification Premium est basée sur le nombre d'utilisateurs et une licence d'entreprise est également disponible.\n\nCette solution est disponible aux États-Unis et au Canada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd6ad857-8506-4472-a257-27953e488179.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/7729/housecall","@type":"ListItem"},{"name":"Autodesk Forma","position":10,"description":"Autodesk Construction Cloud réunit des solutions de pointe spécialement conçues pour assurer une communication sans écueil entre les bureaux et le terrain à chaque étape de la construction, afin de garantir des prédictions plus fiables, une sécurité renforcée et une durabilité prolongée. Dans le domaine de la construction, rien ne se produit de façon isolée. Pour éviter le risque de cloisonnement des données et les problèmes de communication, les équipes de projet doivent collaborer via un accès commun aux données et à la documentation stratégiques du projet. La solution Autodesk Construction Cloud a été conçue en tenant compte des besoins spécifiques de chaque workflow stratégique. Notre priorité numéro 1 est de proposer des logiciels conviviaux qui vous aident à réduire les délais tout en apportant davantage de clarté. Le résultat est un jeu d'outils soigneusement conçus qui, utilisés séparément, permettent de résoudre d'importants défis et, combinés, peuvent transformer une entreprise. Renforcez la communication entre vos équipes, qu’elles soient au bureau, dans un préfabriqué ou sur le terrain, tout au long du cycle de vie de vos projets de construction.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b1347be5-c9e0-43b8-b580-4d55494b1ebe.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/390033/autodesk-construction-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"NetSuite","position":11,"description":"Avec un système intégré qui inclut l'ERP, la finance, le commerce, la gestion des stocks, les RH, la PSA, la gestion de la chaîne logistique, le CRM et plus encore, NetSuite aide les entreprises à croissance rapide de tous les secteurs d'activité à travailler plus efficacement en automatisant les processus de base et en fournissant des informations en temps réel sur les performances opérationnelles et financières. \n<br />\nQu'est-ce que NetSuite ?\n<br />\n<p> NetSuite est une solution de gestion d'entreprise cloud tout-en-un qui aide plus de 37 000 entreprises à opérer plus efficacement en automatisant les processus de base et en offrant une visibilité en temps réel sur les performances opérationnelles et financières. Avec une suite unique et intégrée d'applications pour la gestion de la comptabilité, du traitement des commandes, de la gestion des stocks, de la production, de la chaîne logistique et des opérations d'entrepôt, NetSuite offre aux entreprises une vue claire sur leurs données et du contrôle sur leurs activités.</p><br />\n\nQui utilise NetSuite ?\n<br />\n<p> NetSuite est utilisé par plus de 37 000 clients dans 219 pays. Idéal pour les entreprises à croissance rapide de toute taille dans tous les secteurs nécessitant un système de gestion financière de base évolutif. De la start-up à l'introduction en bourse en passant par l'expansion mondiale, NetSuite prend en charge toutes les étapes de votre parcours professionnel.  \n</p><br />\nComment utiliser NetSuite ?\n<br />\n<p> NetSuite est un système cloud accessible via une connexion Internet. Il n'y a pas de matériel supplémentaire, d'installations logicielles ou de téléchargements nécessaires pour utiliser le logiciel. Les tableaux de bord basés sur les rôles fournissent un moyen rapide et facile d'obtenir des informations en temps réel pour vous aider à gérer votre activité. </p><br />\n\nQuel est le coût de NetSuite ?\n<br />\n<p> Les utilisateurs s'abonnent à NetSuite moyennant des frais de licence annuels. Votre licence est composée de trois composants principaux : la plateforme principale, les modules optionnels et le nombre d'utilisateurs. Il existe également des frais d'implémentation uniques pour la configuration initiale. À mesure de la croissance de votre entreprise, vous pouvez facilement activer de nouveaux modules et ajouter des utilisateurs. </p><br />\n\nEst-ce que NetSuite dispose d'une application ?\n<br />\n<p> L'application mobile pour iOS et Android de NetSuite est conçue avec une interface utilisateur axée sur les appareils mobiles pour les workflows clés et prend en charge les notifications push pour les actions urgentes, ce qui permet aux utilisateurs de simplifier leur travail quand ils sont en déplacement.\n</p><br />","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76ba5be7-e39f-481e-9045-7c45d7cf6d39.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/25483/netsuite-wholesale-distribution-edition","@type":"ListItem"},{"name":"Fracttal One","position":12,"description":"🥇 𝗙𝗿𝗮𝗰𝘁𝘁𝗮𝗹 : 𝘂𝗻𝗲 𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶𝘁𝗲́ 𝗺𝗮𝘅𝗶𝗺𝗮𝗹𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝘃𝗼𝘀 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲𝘀 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗲 𝘁𝗲𝗿𝗿𝗮𝗶𝗻 ⁣\n⁣\nCoordonnez vos équipes en temps réel avec une solution conçue pour améliorer la productivité et fluidifier les opérations. ⁣\n⁣\nGrâce à une application 100 % mobile et avec son mode hors ligne, vos techniciens peuvent intervenir partout. Affectez les tâches instantanément, suivez leur progression et alignez les équipes sur les priorités quotidiennes. Analysez la performance terrain à l’aide de rapports détaillés afin d’améliorer les délais d’intervention et la qualité de service. ⁣\n⁣\n𝗙𝗼𝗻𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝗻𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́𝘀 𝗰𝗹𝗲́𝘀 : ⁣\n⁣\n🔹 Coordination en temps réel des équipes terrain ⁣\n🔹 Affectation et suivi digital des interventions ⁣\n🔹 Rapports détaillés pour améliorer la productivité ⁣\n🔹 Optimisation des ressources et des matériaux ⁣\n🔹 Application mobile avec mode hors ligne","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fa1160f9-1b05-40d9-83ad-1468179cccef.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/413016/fracttal","@type":"ListItem"},{"name":"Motive","position":13,"description":"Plus de 55 000 parcs de véhicules de tous types, des services d'intervention au camionnage, utilisent la gestion de flotte KeepTruckin pour le suivi GPS, le contrôle des coûts, la sécurité et la conformité.  Avec KeepTruckin, vous pouvez : suivre les conducteurs, les véhicules, les actifs et les équipements à partir d'un seul tableau de bord. Rationaliser la communication et la répartition des conducteurs grâce à une messagerie et un flux de travail bidirectionnels. Simplifier la conformité ELD, IFTA et DVIR. Réduire la consommation de carburant, les coûts de maintenance et plus encore grâce à des mesures de performance exploitables. Protégez votre parc automobile grâce à des alertes personnalisables en cas de conduite dangereuse et à des caméras de bord embarquées. Connectez votre parc grâce à des intégrations prêtes à l'emploi et au WiFi 4G LTE.\n\n\nKeepTruckin est la solution moderne pour gérer une main-d'œuvre mobile et diriger une entreprise plus efficace, plus sûre, plus intelligente et plus fiable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/81ed99b6-5326-4c5a-b437-6fa4fd1758f0.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/51721/motive","@type":"ListItem"},{"name":"Jobber","position":14,"description":"Jobber est une solution logicielle de gestion des interventions basée sur le cloud qui permet aux petites et moyennes entreprises de services de gérer le personnel en intervention, de fournir un support client et d'étendre les opérations commerciales via une application mobile ou un tableau de bord de bureau. En tant que solution pour les entreprises prestataires de services, Jobber prend en charge plus de 50 secteurs d'activité et fournit des outils interchangeables tels qu'un CRM (Customer Relationship Management) intégré, la planification et la répartition en temps réel, le suivi des dépenses, la création et le traitement de factures, la réservation en ligne, un centre client en libre-service, la création de devis, des rappels pour les clients, des e-mails automatiques, etc. Grâce à la fonctionnalité de gestion du temps, le module de planification de Jobber permet aux utilisateurs de mettre à jour n'importe quelle tâche en temps réel, notamment les informations sur les tâches accomplies et l'avancement des projets, afin que la direction puisse suivre efficacement le personnel intervention. Pour les affectations, les équipes de gestion peuvent mettre en place des tâches individuelles ou des contrats récurrents et affecter plusieurs techniciens d'intervention à une seule tâche. Les utilisateurs peuvent créer des factures professionnelles à l'aide de modèles personnalisables et Jobber envoie automatiquement des factures par e-mail. Pour les paiements électroniques, Jobber s'associe à diverses applications de paiement électronique, telles que Stripe et PayPal, pour rationaliser ce type de facturation.\n\n\nLe module CRM de Jobber permet de suivre les anciennes coordonnées des clients et les utilisateurs peuvent créer des champs personnalisés et des balises, joindre des fichiers ou des numéros de téléphone, etc. Le tout est lié à la facturation et aux antécédents professionnels. En outre, tout client peut approuver des devis, planifier des ordres de travail, payer des factures et communiquer avec les équipes de service à l'aide du hub client en libre-service de Jobber.\n\nL'application Jobber est disponible pour les appareils iOS et Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ad18d6d9-96a7-429c-af65-8beb3926ec4e.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/3660/jobber-lawncare","@type":"ListItem"},{"name":"UpKeep","position":15,"description":"La GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur) d'UpKeep est une solution moderne de maintenance et de gestion des actifs pour votre équipe. Que ce soit sur votre ordinateur de bureau, votre téléphone et même votre tablette, UpKeep est facilement accessible de n'importe où et à n'importe quel moment. Créez des ordres de travail lors de vos déplacements, recevez des notifications lorsque des tâches sont mises à jour et recevez des alertes directement depuis votre application lorsque les ressources sont épuisées. Ainsi, votre entreprise est plus efficace que jamais.\n\n\nUpKeep offre des fonctionnalités de maintenance de base, telles que la gestion des actifs, de l'inventaire et des ordres de travail, ainsi que la maintenance préventive pour créer des plannings de service. Les utilisateurs peuvent consulter une page de présentation des tâches indiquant les missions à venir ainsi que les dates d'échéance, le niveau de criticité et les actifs ou travailleurs affectés à chacun d'entre eux. Lors de l'ajout de nouvelles tâches, les utilisateurs peuvent inclure des notes, une note de priorité codée par couleur, des images, des actifs et des utilisateurs.\n\n\nL'application mobile offre aux utilisateurs la possibilité de créer des projets, d'affecter des ordres de travail, de gérer des actifs, etc. UpKeep est conçu pour les PME de divers secteurs d'activité.\n\n\nUpKeep propose ses services sur la base d'abonnement mensuel comprenant une assistance par téléphone, par e-mail et via une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e7b9786-fe6c-40d1-a26c-a304326fa220.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/58398/upkeep","@type":"ListItem"},{"name":"Bluebeam Revu","position":16,"description":"Qu'est-ce que Bluebeam Revu ?\n<br />\n<p> Bluebeam Revu est une solution de gestion de projet collaborative qui comprend la gestion des documents, des outils de balisage et de liens hypertextes intégrés, des paramètres d'autorisation personnalisables et des flux d'activité en direct. </p><br />\n\nComment utiliser Bluebeam Revu ?\n<br />\n<p> Les utilisateurs peuvent télécharger des dessins CAO (conception assistée par ordinateur), des plans de projet ou même des documents contractuels et inviter d'autres membres de l'équipe à travailler ensemble. À partir de là, les utilisateurs peuvent annoter, marquer et modifier des documents de manière collaborative pour mener à bien des projets en temps réel. Bluebeam Revu enregistre automatiquement tous les commentaires et les modifications de documents afin que les équipes ne perdent jamais aucune information importante sur le projet. </p><br />\n\nCombien coûte Bluebeam Revu ?\n<br />\n<p> \nBluebeam Revu est proposé à trois niveaux de tarification différents : Revu Standard, Revu CAO, Revu eXtreme. \nLe prix de Revu Standard est facturé 349 $/utilisateur et comprend des outils de balisage, d'édition et de collaboration 2D/3D. \nLe prix de Revu CAD est facturé 449 $ et inclut la création de PDF 2D et 3D. \nLe prix de Revu eXtreme est facturé 599 $/utilisateur et inclut des capacités d'OCR (Optical Character Recognition) et d'automatisation des processus. </p><br />\n\nQui utilise Bluebeam Revu ?\n<br />\n<p> Bluebeam Revu est utilisé par les professionnels de la conception et de la construction qui ont besoin de rationaliser la planification de projet et d'améliorer la collaboration en équipe. </p><br />\n\nEst-ce que Bluebeam Revu dispose d'une application ?\n<br />\n<p> Oui, cependant l'application Bluebeam Revu n'est compatible qu'avec les appareils iPad. </p><br />","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/db3f7115-2f6e-4557-9a16-787f4eedcb9c.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/368924/bluebeam-revu","@type":"ListItem"},{"name":"Verizon Connect","position":17,"description":"Verizon Connect Reveal est une plateforme cloud d'ELD (Electronic Logging Device) et de gestion de flotte qui fournit un suivi GPS de la flotte pour aider les entreprises à obtenir une présentation complète de toutes les opérations de gestion de flotte. Les cartes haute résolution avec mise en cluster intelligente aident les entreprises à gérer les coûts de carburant, à fournir des heures d'arrivée estimées précises, à suivre l'équipement avec le suivi des biens et à superviser une main-d'œuvre mobile avec le suivi des véhicules. Verizon Connect Reveal comprend le suivi GPS, des cartes haute résolution, la gestion de la consommation de carburant, le suivi des biens, des tableaux de bord personnalisables, des analyses de performance, etc. Grâce au suivi intégré de la flotte, les opérateurs de flotte peuvent visualiser tous les chauffeurs sur une carte et détecter automatiquement les comportements de conduite tels que le freinage brusque, les démarrages rapides, les matins difficiles et l'utilisation abusive de véhicules supplémentaires. La plateforme Verizon Connect Reveal envoie des alertes push en temps réel pour informer les régulateurs et les superviseurs des comportements dangereux des chauffeurs. En tant que solution ELD, Verizon Connect Reveal fournit des fonctionnalités mobiles via une application iOS et Android permettant aux chauffeurs de suivre leurs performances et leur productivité via n'importe quel smartphone. Une fois que les chauffeurs se connectent, ils peuvent voir les véhicules de l'entreprise à proximité et recevoir des affectations. Tout chauffeur peut afficher les arrêts planifiés et un journal électronique pour voir comment il se compare à d'autres chauffeurs en utilisant des indicateurs tels que le nombre d'arrêts, le ralenti et la vitesse. L'application mobile Verizon ELD fournit une navigation étape par étape grâce à l'intégration de Google Maps. Verizon Connect Reveal fournit une prise en charge des applications 24 h/24, 7 j/7, une assistance à l'installation et la conformité ELD aux normes FMCSA (Federal Motor Carrier Safety Administration).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8db6b43-92b1-43a2-a606-d50222fb65ed.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/373568/verizon-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":18,"description":"Service Cloud de Salesforce est une solution cloud de gestion du service client conçue pour lancer des activités de service client depuis n'importe où. Conçu à partir de la plateforme Salesforce1, Service Cloud contribue à centraliser et optimiser les efforts des agents, ce qui leur permet de gérer les demandes des clients et les cas.\n\n\nService Cloud a été développé pour permettre une assistance mobile aux agents, afin qu'ils puissent recevoir des demandes de service et fournir une assistance de n'importe où. À partir de la console Service Cloud, les agents peuvent gérer tous les cas actifs. Grâce à l'outil Communities, les clients peuvent s'aider eux-mêmes et aider les autres grâce à des fonctionnalités en libre-service. Les fonctionnalités supplémentaires de Service Cloud incluent un module de connaissances, dans lequel les agents et les clients peuvent rechercher les réponses dont ils ont besoin. Chatter est un outil de collaboration des agents qui permet de faire remonter les problèmes et Social Service intègre les canaux de réseaux sociaux de plus en plus critiques directement à l'expérience du service client.\n\n\nLe module de reporting de Service Cloud permet aux responsables de première ligne de voir les indicateurs commerciaux critiques sur des tableaux de bord en temps réel également accessibles sur les téléphones ou les tablettes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/363691/service-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":19,"description":"Weave est une solution logicielle complète qui comprend un système téléphonique web, une fonction de SMS bidirectionnelle, des informations sur les clients, le traitement des paiements, etc. Cette solution a été conçue pour aider les entreprises à communiquer avec leurs clients et à stimuler leur croissance. Le système téléphonique de Weave vise à aider les entreprises à gérer les temps d'occupation de ligne, tout en optimisant les opportunités tout au long du parcours d'un client.\n\n\nWeave fournit une ligne commerciale dédiée avec jusqu'à 10 téléphones Yealink qui assurent l'enregistrement, le suivi et le transfert des appels. De plus, la fonctionnalité d'informations client de Weave permet aux équipes de voir les coordonnées du client qui appelle, notamment les notes prises lors des interactions précédentes, les rendez-vous à venir, les soldes de compte et plus encore. De plus, avec la fonction de messagerie de Weave, les équipes peuvent envoyer des SMS aux clients au sujet des rappels de rendez-vous, des fermetures de bureaux, des suivis, etc. \n\n\nWeave propose une application mobile compatible avec les appareils iOS et Android.\n\n\nLa tarification se fait sous la forme d'un abonnement annuel. L'assistance est assurée par e-mail, chat et téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/158992/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Podium","position":20,"description":"Podium est une plateforme d'interaction client qui utilise une messagerie texte pour aider les entreprises à gérer les relations clients et à développer leur réputation en ligne sur divers sites web.\n\n\nLa plateforme de Podium consolide les interactions client et les avis en ligne dans un seul tableau de bord pour aider les utilisateurs à gérer les avis en ligne. À partir du tableau de bord, les utilisateurs peuvent envoyer des demandes d'avis, répondre aux avis en ligne en temps réel et échanger des messages texte avec leurs clients et clients potentiels.\n\n\nDe plus, la plateforme de Podium fournit aux entreprises des rapports sur leurs opérations quotidiennes, y compris l'analyse des sentiments et l'analyse concurrentielle, qui peuvent aider les entreprises à identifier les domaines d'amélioration potentiels.\n\n\nLa tarification est calculée en fonction du nombre de sites. Le service d'assistance est fourni par téléphone, chat et e-mail.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8adaf9cae4d6226e062076492066232e/podium.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium","@type":"ListItem"},{"name":"ArcGIS","position":21,"description":"ArcGIS est une solution de cartographie et d'analytics qui aide les entreprises des secteurs de la santé, de la banque, de la fabrication et autres à gérer les opérations lors d'interventions, la collecte de données, la visualisation, la configuration des flux de travail, etc. Les travailleurs en intervention peuvent réaliser des inspections, suivre les actifs et saisir des données sur les actifs, telles que des photos, des vidéos, des enregistrements audio, des notes ou des annotations. \n\n\nL'application pour analyste d'entreprise d'ArcGIS permet aux responsables de générer des informations spécifiques à un emplacement pour optimiser la planification du marché, la sélection de sites et les opérations de segmentation des clients. Les tableaux de bord stratégiques, tactiques, opérationnels et informatifs permettent aux superviseurs d'obtenir une visibilité sur les indicateurs clés de performance, les tendances des données et l'état du projet. De plus, les membres du personnel peuvent utiliser l'outil de reporting crowdsource pour soumettre, de manière anonyme, des problèmes, des observations, des avis et des commentaires sur des plans et des propositions spécifiques.\n\n\nArcGIS est doté d'une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises d'intégrer la plateforme à plusieurs solutions tierces. La solution propose plusieurs applications mobiles iOS et Android,pour que les employés puissent gérer les opérations à distance. Les tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail, un forum communautaire, une FAQ et de la documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a64fe6a-d5d5-4dff-804b-001f7834e898.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/125656/arcgis","@type":"ListItem"},{"name":"FMX","position":22,"description":"FMX offre un logiciel de gestion de la maintenance et des installations configurable qui aide les organisations à rationaliser les processus, à augmenter la productivité des biens sous leur gestion et à transformer des informations exploitables en résultats concrets. Ce logiciel permet de réduire le temps de résolution des ordres de mission, d'organiser des tâches de maintenance préventive et de gérer vos équipements et vos biens à l'aide d'un système facile à utiliser.\n\n\nFMX offre un support client et une formation continus, en se targuant d'une note de satisfaction client de 98 % et d'un temps de réponse moyen de trente minutes. De plus, la solution est accessible à partir de n'importe quel navigateur web, y compris sur les appareils mobiles, en permettant de solliciter un nombre illimité d'utilisateurs sans frais supplémentaires. L'éditeur de FMX propose une solution entièrement dédiée à l'excellence opérationnelle et à l'amélioration des résultats de ses clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3d0d8ae-9e40-4026-a5a1-f85c3f97e289.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/2708/fmx","@type":"ListItem"},{"name":"Route4Me","position":23,"description":"Le casse-tête matinal de l’optimisation de tournée enfin résolu ! Extrêmement facile d’utilisation, Route4Me planifie automatiquement les itinéraires pour votre entreprise et les envois sur l’application mobile (intégrant la navigation) des chauffeurs. L’outil parfait pour les forces de terrains, (livreurs, techniciens, commerciaux, merchandiser et gestion de territoires) et toutes les activités basées sur la gestion du dernier kilomètre. Route4Me fourni le logiciel d’optimisation de tournées le plus utilisé au monde pour les entreprises avec plus de 34 000 clients actifs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80d360b1-4f1a-4162-88c7-529b65658d96.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/99002/route4me","@type":"ListItem"},{"name":"Viewpoint Spectrum","position":24,"description":"Spectrum (anciennement Dexter + Cheney) est une solution cloud d'ERP (Enterprise Resource Planning) pour les petites, moyennes et grandes entreprises du secteur de la construction.. Les fonctionnalités principales comprennent la comptabilité, la gestion des documents, le coût des tâches, la gestion de projet, la gestion des équipements, les ressources humaines, la paie, les achats, la gestion des stocks et le reporting.\n\n\nLe module de comptabilité offre des fonctionnalités de grand livre des comptes, de comptes fournisseurs, de comptes clients, de gestion de la trésorerie et de paie. La fonctionnalité de gestion de projet permet aux utilisateurs de gérer les journaux de projet, notamment les soumissions, les transmissions, les notes de réunion, les demandes d'informations, les journaux quotidiens, les ordres de modification, etc. La solution permet une intégration à Comdata, LCP Tracker, Textura, Prophix, FYI Soft, TopBuilder, B2W, ConEst, ProEst, QuoteSoft, Sage Estimating, Procore, FieldConnect, etc.\n\n\nSpectrum propose des applications pour les appareils iOS et Android telles que la gestion du temps, la gestion des équipements et Plan Room. L'assistance est assurée par téléphone et à l'aide de webinaires, livres blancs, vidéos et podcasts.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64822408-0533-4c45-aa38-ce0fba52de2c.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/405166/viewpoint-spectrum","@type":"ListItem"},{"name":"Mitti (by SafetyCulture)","position":25,"description":"iAuditor de SafetyCulture est une application de liste de contrôle d'inspection qui permet aux utilisateurs de construire des listes de contrôle, de classer des rapports et de mener des inspections via une tablette ou un téléphone mobile. La solution est conçue pour un large éventail de secteurs qui nécessitent des audits et des inspections de sécurité.\n\n\niAuditor permet aux utilisateurs de capturer une variété d'informations dans différents types de fichiers et de stocker l'historique d'audit numériquement pour établir et afficher les tendances au fil du temps. Le logiciel permet aux utilisateurs de créer des formulaires d'audit de sécurité numériques et de développer des modèles de listes de contrôle interactifs. Les utilisateurs peuvent convertir leurs formulaires papier en formats numériques en les recréant dans iAuditor.\n\n\nDe plus, les utilisateurs peuvent effectuer des inspections sans connexion Internet. Après inspection, les utilisateurs peuvent exporter et envoyer des rapports par e-mail dans divers formats tels que PDF, XML, CSV et DOCX. iAuditor est compatible avec les appareils mobiles iOS, Android et Windows et s'interface avec la suite SafetyCulture plus grande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7298e0a0-6579-4624-b414-9c8df17b44d4.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/113670/iauditor","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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