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# Logiciels de sms marketing

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16. [Campaigner](https://www.softwareadvice.fr/software/365610/campaigner) — 3.9/5 (428 reviews) — Campaigner est une solution cloud d'e-mail marketing qui s'adresse aux petites et moyennes entreprises de divers sect...
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18. [Zoho Campaigns](https://www.softwareadvice.fr/software/392440/zoho-campaigns) — 4.3/5 (315 reviews) — Zoho Campaigns est un logiciel d'e-mail marketing basé sur le cloud de la suite d'applications Zoho. Ce produit perme...
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Les utilisateurs ont également accès aux informations de milliers d'applications métiers, d'outils de conception ou de surveillance à des applications de productivité et de code source.\nUne application mobile pour Android et iOS est également disponible. Tarification par utilisateur et par mois. Un service d'assistance est disponible via un portail de support, des documents en ligne et des tutoriels vidéo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1b492c5-8a97-4b86-a422-d317b2480afa.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/4315/jira","@type":"ListItem"},{"name":"Constant Contact","position":2,"description":"Constant Contact propose une gamme d'applications marketing intuitives conçues pour aider les petites entreprises et les organismes à but non lucratif à élargir leur clientèle et à développer leurs relations. Les solutions comprennent l'e-mail marketing, le marketing événementiel, les campagnes et le reporting sur les réseaux sociaux, ainsi que la gestion des enquêtes et des offres. Elles sont toutes disponibles indépendamment ou dans le cadre d'une suite intégrée appelée Constant Contact Toolkit.\n\n\nL'application d'e-mail marketing de Constant Contact permet aux entreprises d'importer des données client à partir de feuilles de calcul ou de clients de messagerie, tels que Gmail et Microsoft Outlook. Les formulaires d'inscription aux e-mails peuvent être personnalisés et intégrés sur des pages web ou Facebook pour acquérir de nouveaux contacts et créer des listes de diffusion. Le système offre des centaines de modèles d'e-mails personnalisables avec des éléments de type glisser-déposer. Il inclut également des fonctionnalités de reporting en temps réel pour suivre les ouvertures d'e-mails, les clics, les transferts, les partages sur les réseaux sociaux, etc.\n\n\nConstant Contact propose des séminaires et des formations en ligne et en personne pour aider les utilisateurs à améliorer leurs efforts de marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d5bb525e-43fd-44ad-b018-e69dbd4d4817.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/397812/constant-contact","@type":"ListItem"},{"name":"Goldie","position":3,"description":"Goldie (anciennement Appointfix) est une solution de planification de rendez-vous qui aide les entreprises des secteurs de la beauté, du sport et du fitness, de la santé et des services à gérer les clients, les réservations et les suivis, les processus de synchronisation des données, etc. Les administrateurs peuvent obtenir une visibilité sur les ventes totales de la journée, de la semaine, du mois ou de l'année, les services et les clients les plus rentables grâce à des rapports et les exporter au format PDF ou CSV selon les besoins.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2436689b-7d4b-4b04-912d-e3a8bbeeebac.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/404201/goldie","@type":"ListItem"},{"name":"Marketing 360","position":4,"description":"Marketing 360 est une plateforme cloud de marketing adaptée aux entrepreneurs et aux PME. Cette solution permet aux entreprises de lancer des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, de mettre en œuvre des programmes SEO et d'analyser les performances du marketing numérique.\n\n\nLa fonctionnalité de sites web UXi de Marketing 360 aide les utilisateurs à créer des pages web de marque qui comprennent de boutons d'appel à l'action. De plus, le système fournit des modèles de site web qui peuvent être personnalisés et modifiés grâce à la fonctionnalité de glisser-déposer.\n\n\nLa fonctionnalité Natural Listing Ads de Marketing 360 aide les utilisateurs à gérer les résultats de recherche organiques en suivant le volume et le classement des mots-clés. En outre, le logiciel analyse les performances de référencement des concurrents avec les mêmes mots-clés et partage des rapports en temps réel fournissant des taux de conversion organiques. Les annonces de ciblage social permettent aux entreprises de segmenter et de cibler les clients sur la base d'informations sociales telles que l'âge, le sexe, la localisation et les intérêts.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e0d4096b-6fa3-4d66-98e5-8f3ac4c06590.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/141364/marketing-360","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":5,"description":"Intercom est une plateforme de solutions de vente, de marketing et d'assistance qui acquiert, engage et assiste les clients grâce à son algorithme basé sur des bots, des e-mails ciblés, des messages push et intégrés à l'application et un service d'assistance intégré. Il s'adresse aux équipes de vente de tous les secteurs en les aidant à envoyer automatiquement des messages ciblés 24 h/24, 7 j/7, ainsi qu'à discuter avec les leads pour les convertir en clients.\n\n\nIntercom attribue automatiquement les leads par tourniquet ou de manière directe en fonction de l'emplacement et du propriétaire du compte. Le comportement de navigation, les données Clearbit et les URL de référence sont suivis en permanence par l'application. Le logiciel aide également à organiser des conversations multicanales.\n\n\nIntercom offre une multitude d'autres fonctionnalités, notamment des conversations de groupe, le suivi du contexte client, des collaborations de rappel, la gestion des volumes de chat, la planification, l'intégration CRM, le routage et la qualification. La plateforme fonctionne également comme une application mobile, permettant aux utilisateurs de répondre aux leads en déplacement via leurs appareils compatibles iOS ou Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/378292/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":6,"description":"Bitrix24 est un espace de travail en ligne pour les PME et grandes entreprises. Il propose plus de 35 outils : CRM, tâches et projets, Kanban, Gantt, appels visio, stockage en ligne, chats, automatisation des flux de travail, et bien plus encore !\n\nGrâce à Bitrix24, plus besoin d’acheter plusieurs solutions SaaS, tout ce dont vous avez besoin dans un seul logiciel à un prix forfaitaire. Avec plus de 10 millions d'utilisateurs, Bitrix24 est l'un des meilleurs progiciels au monde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/128326/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":7,"description":"EngageBay est une solution intégrée de marketing, de vente, d'assistance et de CRM (Customer Relationship Management) conçue pour aider les petites et moyennes entreprises à acquérir, engager et convertir les visiteurs du site web en clients. La plateforme basée sur cloud permet aux entreprises d'utiliser des outils marketing pour établir des relations avec les clients et les fidéliser à vie.\nEngageBay comprend des fonctionnalités d'e-mail marketing, de pages de renvoi, de service de messagerie instantanée et d'assistance en direct, de billetterie, de téléphonie, de planification de rendez-vous, de gestion des contacts, etc. La solution est fournie avec un CRM intégré, qui permet aux entreprises de gérer et de suivre toutes les activités des clients, des leads et des transactions au fur et à mesure de leur progression. En outre, il fournit aux utilisateurs des compétences marketing pour générer des prospects via des modèles d'e-mails automatisés, des formulaires et des fenêtres contextuelles personnalisables, un engagement sur les réseaux sociaux et bien plus.\nEngageBay permet aux entreprises d'utiliser les intégrations Zapier et Xero pour connecter la plateforme à plusieurs applications tierces telles que Salesforce, Intercom, MailChimp, Hubspot et bien d'autres. La tarification est disponible sur abonnement mensuel et l'assistance est assurée par documentation, téléphone et e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/83835/engagebay","@type":"ListItem"},{"name":"Omnisend","position":8,"description":"Omnisend est une plateforme de marketing automation multicanale conçue pour les entreprises d'e-commerce axées sur la croissance. Omnisend vous permet d'ajouter plusieurs canaux à un même flux de travail automatisé pour une communication transparente par e-mail, SMS, notifications push web, Facebook, WhatsApp, etc.\nOmnisend propose un éditeur visuel et convivial par glisser-déposer de fonctionnalités de messagerie et d'enregistrement d'e-mails (fenêtres contextuelles, pages de renvoi) pour créer votre base de clients.\nLes fonctionnalités d'automatisation permettent de créer des flux de travail d'automatisation robustes et de personnaliser votre message en fonction des données client, de l'engagement vis-à-vis de la campagne et des comportements d'achats.\nOmnisend s'intègre à la majorité des plateformes d'e-commerce et à d'autres outils marketing.\nLes services sont proposés sur la base d'un abonnement mensuel ; un service d'assistance est fourni par e-mail, chat en direct et via une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8bb50c5-6acc-496a-b12f-f81b79443c46.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/100592/omnisend","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":9,"description":"Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un. Plus de 80 000 entreprises utilisent Birdeye chaque jour pour attirer de nouveaux leads avec des listes, des avis et des recommandations, les convertir en clients avec le chat web et les paiements et satisfaire ces clients avec des enquêtes, des cas d'assistance et des informations, le tout en un seul endroit.  \n\n\n\nFondé en 2012 avec un siège social situé à Palo Alto, Birdeye est dirigé par des anciens élèves de Google, Amazon, Salesforce et Yahoo. Birdeye est soutenu par le fondateur de Salesforce, Marc Benioff, le cofondateur de Yahoo, Jerry Yang, Trinity Ventures et World Innovation Lab.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/47c8bf22-df48-4b25-bdc7-87397acf0ce9.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/86768/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Clearstream","position":10,"description":"Clearstream est un logiciel de marketing par SMS qui aide les paroisses de toutes tailles à communiquer avec leurs fidèles en temps réel et à automatiser le suivi avec les nouveaux membres. Les responsables peuvent utiliser des champs personnalisés pour partager des messages personnalisés, informer le personnel concerné des changements de dernière minute dans les horaires et envoyer des alertes d'urgence.\n\n\nLe logiciel permet aux administrateurs de suivre les messages entrants/sortants, le nombre de SMS reçus par seconde, les inscriptions ou les refus, etc., pour extraire des informations de l'analyse de la messagerie. Les équipes peuvent créer des sous-comptes dans le compte principal pour gérer les hiérarchies et synchroniser les informations entre plusieurs services. De plus, avec Clearstream, les professionnels ont la possibilité d'organiser les contacts en groupes spécifiques, de générer des rapports pour analyser les activités des comptes et de partager des rappels de service avec les autorités concernées.\n\n\nLes entreprises peuvent intégrer le système à plusieurs applications tierces telles que Planning Center, Slack, Bitly, Zapier, Mailchimp et Rock RMS. La solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et un service d'assistance est assuré via une FAQ, des guides et d'autres outils en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2f6fb077-a577-462c-9de3-ef5ce60e28c0.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/321838/clearstream","@type":"ListItem"},{"name":"Klaviyo","position":11,"description":"Klaviyo est une solution d'e-mail marketing basée sur le cloud pour les entreprises d'e-commerce. Parmi ses principales fonctionnalités figurent l'intégration à de multiples plateformes, la segmentation du marché et le reporting des performances.\n\n\nKlaviyo permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes par e-mail ciblées en fonction de paramètres tels que l'historique d'achat et de consultation et la façon dont les clients ont interagi avec les e-mails précédents. La solution offre une intégration à des outils tels que les plateformes d'e-commerce, les organismes de paiement et les outils marketing pour pouvoir centraliser les données provenant de diverses sources.\n\n\nLe tableau de bord de reporting permet aux utilisateurs de mesurer les performances en fonction de paramètres tels que les articles récemment commandés, les demandes de remboursement, l'activité des visiteurs et les recettes générées par les campagnes d'e-mail marketing et les campagnes publicitaires. Les utilisateurs peuvent segmenter leurs clients en fonction de leurs achats antérieurs et envoyer des campagnes par e-mail personnalisées.\n\n\nKlaviyo est disponible sous forme d'abonnement mensuel avec des prix qui varient selon le nombre de contacts. Les utilisateurs ont accès à l'assistance par e-mail et à une base de connaissances incluant des documents et des guides.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/70e73485-b7f8-4007-a323-f5c47bba15b3.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/63589/klaviyo","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":12,"description":"Agile CRM est une solution CRM (Customer Relationship Management) cloud conçue pour les PME. L'outil propose des outils de gestion de contacts, de téléphonie, de planification de rendez-vous, de marketing automation, de gestion de projet, de création de pages de renvoi et des fonctionnalités de base de connaissances.\nLe module de gestion des contacts permet aux utilisateurs d'enregistrer et d'accéder aux données client comme les coordonnées, les interactions enregistrées, les comptes de réseaux sociaux et le lead scoring. Le logiciel intègre également une messagerie qui offre aux utilisateurs la possibilité de synchroniser les données avec des services d'e-mail, comme Gmail, Microsoft Exchange ou Office 365 ainsi que des services IMAP (Internet Message Access Protocol).\nLes utilisateurs peuvent suivre les visiteurs du site web pour analyser le comportement des clients, tandis que les outils de marketing automation aident les utilisateurs à créer des flux de travail marketing avec une interface de type glisser-déposer. Les utilisateurs peuvent également envoyer des rappels automatiques avec configuration de l'heure et des options de contact.\nAgile CRM inclut également une fonctionnalité de gestion de tâches. Les utilisateurs peuvent glisser-déposer des tâches dans des listes, trier des tâches, ajouter des notes et mettre à jour les statuts de tâches.\nLes intégrations de réseaux sociaux permettent aux utilisateurs de publier et de répondre aux publications sur des canaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn et Twitter. Tarification par utilisateur et par mois. Un service d'assistance par téléphone et par e-mail est disponible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/6827/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Podium","position":13,"description":"Podium est une plateforme d'interaction client qui utilise une messagerie texte pour aider les entreprises à gérer les relations clients et à développer leur réputation en ligne sur divers sites web.\n\n\nLa plateforme de Podium consolide les interactions client et les avis en ligne dans un seul tableau de bord pour aider les utilisateurs à gérer les avis en ligne. À partir du tableau de bord, les utilisateurs peuvent envoyer des demandes d'avis, répondre aux avis en ligne en temps réel et échanger des messages texte avec leurs clients et clients potentiels.\n\n\nDe plus, la plateforme de Podium fournit aux entreprises des rapports sur leurs opérations quotidiennes, y compris l'analyse des sentiments et l'analyse concurrentielle, qui peuvent aider les entreprises à identifier les domaines d'amélioration potentiels.\n\n\nLa tarification est calculée en fonction du nombre de sites. Le service d'assistance est fourni par téléphone, chat et e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d86664b8-91ce-4713-ab1d-250ab09b39c5.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/172279/podium","@type":"ListItem"},{"name":"Campaign Monitor by Marigold","position":14,"description":"Campaign Monitor est une solution cloud d'e-mail marketing qui aide les entreprises à gérer les nouveaux abonnements, à envoyer des newsletters par e-mail et à générer des rapports. Cet outil s'adresse aux entreprises de toutes tailles dans divers secteurs verticaux.\n\n\nLa solution offre de nombreuses fonctionnalités, notamment des parcours client, des segments ciblés et d'autres outils qui aident les entreprises à lancer des campagnes d'e-mail marketing, ainsi qu'un créateur d'e-mails de type glisser-déposer qui permet aux utilisateurs de sélectionner des modèles professionnels et personnalisables pour générer leurs propres e-mails de marque.\n\n\nLes outils de Campaign Monitor permettent aux utilisateurs de personnaliser et d'étendre leurs listes de contacts afin de cibler les bonnes adresses e-mail avec des messages pertinents. La solution fournit également des informations en temps réel liées à l'activité des campagnes et aux performances des e-mails.\n\n\nLes utilisateurs peuvent suivre les comportements des audiences et leur engagement avec des e-mails, le partage de contenu et des points d'action efficaces. Campaign Monitor s'intègre à diverses applications tierces, comme Shopify, Salesforce, Facebook, Magneto et WordPress.\n\n\nLes services sont proposés sur la base d'un abonnement mensuel comprenant une assistance par e-mail et une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d54dfff-e55d-401e-8d69-0a5faf39ab80.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/127246/campaign-monitor","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":15,"description":"Twilio est une plateforme de communication en tant que service, CPaaS (Communication Platform as a Service), basée sur cloud qui permet aux entreprises d'engager des clients sur tous les canaux de communication tels que SMS, vidéo, voix, chat et autres canaux à l'aide d'API entièrement programmables. Twilio propose une plateforme de centre d'appels basée sur cloud, Twilio Flex, pour offrir aux entreprises un contrôle complet de leur expérience de centre d'appels en leur permettant de personnaliser chaque élément de l'expérience, y compris l'interface agent, les canaux de communication, le routage des interactions et le reporting afin de répondre aux besoins uniques de l'activité.\nTwilio fournit différentes solutions aux entreprises exerçant dans les secteurs du marketing, des services financiers, de la vente au détail, de l'hôtellerie et de l'immobilier. Avec les API spécifiques par canal, les développeurs peuvent créer des applications personnalisées quel que soit le langage de programmation, tel que C#, Python ou PHP, pour s'adapter à tous les besoins de communication. Les entreprises peuvent intégrer à tout système la solution AutoPilot de Twilio, un chatbot d'IA (intelligence artificielle) afin de recueillir des informations client, de qualifier des leads et d'envoyer des notifications de rappels aux agents commerciaux pour effectuer des processus de suivi. \nAvec Twilio Flex, les utilisateurs peuvent gérer toutes les conversations à partir d'un tableau de bord centralisé, personnaliser les flux de travail à l'aide d'un éditeur de flux de travail visuel et contrôler le routage des interactions vocales et numériques à l'aide du TaskRouter de Twilio. Twilio Flex offre des fonctionnalités pour la configuration du routage, la détection de répondeur, l'enregistrement des appels, la lecture de conversation, l'optimisation de la main-d'œuvre WFO (Work Force Optimisation), le reporting historique personnalisable, la détection de mots clés, la transcription d'enregistrement en temps réel et bien d'autres encore.\nTwilio facilite l'intégration à diverses applications tierces telles que Facebook Messenger, WhatsApp et bien d'autres.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/390005/twilio","@type":"ListItem"},{"name":"Campaigner","position":16,"description":"Campaigner est une solution cloud d'e-mail marketing qui s'adresse aux petites et moyennes entreprises de divers secteurs spécialisés. Les professionnels peuvent créer des flux de travail d'automatisation à l'aide d'une interface de type glisser-déposer et améliorer l'engagement client grâce à des déclencheurs conditionnels, comportementaux et basés sur les événements.\n\n\nParmi les fonctionnalités, citons les tests comparatifs, les modèles personnalisables, le suivi de la géolocalisation, la bibliothèque multimédia, l'éditeur d'images, le reporting, la conformité réglementaire, les formulaires d'inscription, etc. Grâce à Campaigner, les organisations peuvent importer des données sur la plateforme et remplir automatiquement les profils des abonnés en ajoutant des champs de données personnalisés. Les responsables peuvent planifier des campagnes par e-mail récurrentes et créer des segments de public cible en fonction de l'activité de contact des clients, des données démographiques et du comportement d'achat. \n\n\nCampaigner facilite l'intégration à diverses applications tierces telles que Google Analytics, Magento, Shopify, PieSync, etc. La tarification est disponible pour des abonnements mensuels et annuels et l'assistance est assurée par téléphone, via une documentation et un formulaire de demande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/966a0052-def7-4005-a9ed-9bd81ca73ea8.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/365610/campaigner","@type":"ListItem"},{"name":"Swell","position":17,"description":"Swell permet aux entreprises locales d'avoir une meilleure visibilité sur l'expérience de leurs clients en éliminant toute complexité. En permettant aux entreprises de recueillir des opinions en temps réel, des avis en ligne, des enquêtes de satisfaction client et bien plus encore, Swell réduit les efforts qui doivent être déployés par les équipes.\n\n\nGrâce à une approche axée sur le mobile, vous pouvez communiquer avec vos clients de la manière qui leur convient le mieux. En améliorant l'expérience client grâce aux données recueillies et en générant de nouveaux avis en ligne, vous réaliserez plus de ventes tout en vous concentrant sur votre activité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4294a40c-1b50-4d1f-be8d-296cae95fb68.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/178288/swell-cx","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Campaigns","position":18,"description":"Zoho Campaigns est un logiciel d'e-mail marketing basé sur le cloud de la suite d'applications Zoho.\n\n\nCe produit permet aux entreprises d'atteindre et d'engager le dialogue avec leurs clients en automatisant le processus de marketing, de la création de campagnes personnalisées par e-mail à l'envoi, l'automatisation et l'analyse des e-mails, en passant par la gestion et la séparation des listes de diffusion.\n\n\nZoho Campaigns permet aux utilisateurs de créer des campagnes par e-mail à l'aide de modèles prédéfinis ou personnalisés. Le système comprend des fonctions de publipostage en masse pour les listes de diffusion, y compris le suivi et le reporting des e-mails et des campagnes pour améliorer l'engagement du public.\n\n\nZoho Campaigns offre une intégration à des applications tierces telles que Sugar CRM, SurveyMonkey, GoToWebinar, etc. Il offre également une intégration avec des applications internes telles que Zoho CRM, Zoho Meeting, Zoho Survey, Bigin by Zoho CRM, etc. \n\n\nLes utilisateurs peuvent partager leurs campagnes sur les plateformes de réseaux sociaux. Zoho propose un forfait gratuit à vie dans lequel 12 000 e-mails peuvent être envoyés à 2 000 contacts. Les autres forfaits sont des forfaits avec abonnement, par e-mail et avec paiement à l'utilisation, tandis que l'assistance est proposée par téléphone, e-mail et chat en direct.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/592278cb-2917-44d9-8396-e284a9c8ea08.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/392440/zoho-campaigns","@type":"ListItem"},{"name":"vcita","position":19,"description":"vCita LiveSite est une solution de CRM pour les petites entreprises. Elle inclut le suivi des interactions, le routage des leads, la gestion des leads et le CRM mobile au sein d'une suite.\nvCita LiveSite regroupe différents flux de communication client sur une seule plateforme. Elle s'intègre aux sites web d'entreprise, aux comptes de réseaux sociaux et aux systèmes de messagerie, ce qui permet aux utilisateurs de partager des communications sur ces canaux. Lorsqu'un client visite le site Internet d'un produit ou répond à une campagne sur les réseaux sociaux, vCita extrait automatiquement les informations du client et les stocke dans une base de données client.\nvCita LiveSite inclut des fonctions de gestion d'équipe qui permettent aux utilisateurs de catégoriser les leads et de les acheminer vers certains membres de l'équipe en fonction de leur disponibilité et de leurs compétences. Lorsqu'un lead est créé, il est attribué en fonction des attributs des agents et des informations du lead. Les utilisateurs reçoivent également des alertes et des notifications concernant les appels téléphoniques, les e-mails et les messages sur les réseaux sociaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/675215bd-69e8-49ff-aeb7-8fe69efff96c.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/31237/vcita","@type":"ListItem"},{"name":"Textmagic","position":20,"description":"TextMagic est un service de SMS en masse basé sur le cloud pour les petites et moyennes entreprises, capable d'envoyer des notifications, des alertes, des rappels et des messages promotionnels par SMS. L'interface web permet aux entreprises de télécharger des listes de contacts et d'envoyer des messages aux clients, employés, parties prenantes ou même au public général participant aux campagnes promotionnelles.\n\n\nTextMagic propose une API de passerelle SMS à intégrer aux sites web pour ajouter des fonctionnalités de messagerie texte aux flux de travail quotidiens. Une fonctionnalité de messagerie instantanée bidirectionnelle permet au personnel et aux employés de communiquer par SMS. La solution est également capable de convertir les e-mails en messages texte et de les envoyer sous forme de SMS.\n\n\nUne application mobile pour appareils iOS et Android permet aux utilisateurs de gérer les contacts et d'envoyer des messages depuis leurs smartphones.\n\n\nLe prix de TextMagic est basé sur le volume de messages texte envoyés. L'assistance est fournie par messagerie instantanée, téléphone et e-mail, ainsi que via une base de connaissances en ligne et des articles d'aide.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8939418a-2ba8-4434-99bc-35fb54413807.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/156769/textmagic","@type":"ListItem"},{"name":"Kangaroo","position":21,"description":"Kangaroo est une plateforme de gestion de la fidélisation et du marketing basée sur le cloud, conçue pour les entreprises de vente au détail de toutes tailles. Elle propose la gestion des adhésions, des adhésions d'entreprise, des cartes cadeaux, la gestion de la fidélisation et l'analyse au sein d'une même suite.\n\n\nKangaroo propose des fonctionnalités de gestion des programmes de fidélité, qui permettent aux utilisateurs de créer des programmes de récompense pour les clients en fonction de leurs visites ou de leurs dépenses. Les clients peuvent gagner et échanger des points de récompense en scannant un code QR à partir de l'application Kangaroo. Les utilisateurs peuvent également attribuer des points aux clients qui achètent des articles spécifiques.\n\n\nLa fonctionnalité de gestion marketing de Kangaroo permet aux utilisateurs de concevoir des campagnes ciblées en fonction des balises client telles que l'emplacement et les dépenses mensuelles. La solution permet également aux utilisateurs d'envoyer des messages aux clients à proximité des magasins en fonction de leur emplacement géographique.\n\n\nGrâce à un tableau de bord analytique permettant de suivre les principaux indicateurs de la clientèle, les utilisateurs comprennent mieux le comportement d'achat des clients et sont mieux informés pour prendre des décisions relatives aux procédures de gestion de la clientèle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ae9d9f5-21b2-4aca-8c72-e1282f24ec9e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/324113/kangaroo","@type":"ListItem"},{"name":"Caspio","position":22,"description":"Caspio est une solution cloud de développement d'applications sans programmation pour les entreprises de toutes tailles. La plateforme est adaptée à des secteurs tels que les soins de santé, les médias, le gouvernement, l'éducation, les organisations à but non lucratif, le consulting, les églises et les associations communautaires. La solution offre des fonctionnalités telles que la virtualisation, la planification automatisée, la gestion des flux de travail et la réplication des données.\n\n\nLa fonctionnalité d'application visuelle de Caspio permet aux utilisateurs de créer des applications à l'aide de la fonctionnalité pointer-cliquer. Elle aide les utilisateurs à créer des applications sans avoir besoin de recourir à la programmation.\n\n\nLa solution est capable de générer des rapports interactifs et des représentations de données qui permettent aux responsables de rassembler des mesures de performance et de prendre des décisions sur la base de renseignements concrets. Elle permet également aux utilisateurs d'analyser les données à l'aide de fonctions de recherche et de synthèse.\n\n\nCaspio s'intègre aux systèmes de solutions de stockage de données basés sur le cloud tels qu'Amazon S3, Box, Dropbox, Google Drive et Microsoft OneDrive. L'intégration à Zapier permet aux solutions de se connecter à différentes applications via une plateforme unique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2100f45-f31c-457d-bce8-b0dc46487de3.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/129145/caspio","@type":"ListItem"},{"name":"CallHub","position":23,"description":"CallHub est une plateforme de gestion de campagne tout-en-un de confiance qui révolutionnera vos campagnes de sensibilisation, de démarchage, de mobilisation et de marketing. \n\nL'éditeur propose des solutions d'appels entrants et sortants, de diffusion de textes, de textos de pair-à-pair, d'organisation relationnelle et de diffusion vocale au sein d'une même plateforme. \n\nCette plateforme est adaptée aux campagnes politiques, aux organisations à but non lucratif, aux défenseurs des droits, aux syndicats ou aux entreprises de toutes tailles. Grâce à une tarification compétitive et évolutive, vous pouvez faire évoluer vos campagnes en fonction de vos besoins. \n\nCallHub est également la seule plateforme conforme aux normes SOC2 et RGPD sur le marché. Vous pouvez donc être confiant dans la protection de vos données grâce à des mesures de sécurité du plus haut niveau.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8460f665-d5d0-4dea-8f7f-015049bc1f58.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/97073/callhub-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"SimpleTexting","position":24,"description":"SimpleTexting est une plateforme cloud pour les campagnes individuelles de SMS professionnels et de SMS de masse. La plateforme offre la possibilité d'envoyer et de recevoir des messages à l'aide d'un code court à six chiffres, d'un numéro de téléphone à 10 chiffres existant ou d'un nouveau numéro local. \n\n\nLes fonctionnalités principales sont les suivantes : segments, répondeurs automatiques, SMS planifiés, collecte de données, concours par SMS, sondages, etc. Les utilisateurs peuvent également inclure des photos, des GIF, des vidéos, des coupons et d'autres contenus multimédias dans les messages au moyen de MMS. \n\n\nL'équipe d'assistance de SimpleTexting est disponible par téléphone ou par chat 7 j/7. Des démonstrations de produits complémentaires sont également proposées et un centre d'aide assistée met des d'articles à disposition des utilisateurs.\n\n\nConçu pour les petites et grandes entreprises, SimpleTexting offre un accès API (Application Programming Interface) à tous ses utilisateurs. Tous les forfaits mensuels incluent les fonctionnalités susmentionnées et tous les messages entrants sont gratuits. En plus de la plateforme en ligne, SimpleTexting propose une application pour iOS et Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/30975915-f53b-4966-8866-bab2b80ee2da.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/48857/simpletexting","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":25,"description":"Le système téléphonique cloud de choix pour les équipes de vente et d'assistance modernes. Cette solution aide à mettre fin aux conversations inutiles en ajoutant un contexte à chaque appel. Logiciel d'appel, numéros virtuels, campagnes SMS, intégrations CRM (Customer Relationship Management) natives et bien plus encore pour seulement 25 $ par utilisateur. \n\nPlus de 100 intégrations avec des outils métiers et de CRM (Customer Relationship Management).\nCliquez pour appeler à partir du CRM.\nMise en ligne dans plus de 70 pays.\nFlux de travail et automatisation par SMS.\nTrois numéroteurs commerciaux au choix.\nMise en file d'attente et transfert d'appels.\nAnalytique complète.\nIntelligence conversationnelle et bien plus encore.\n\nObtenez 70 % de réduction sur le premier mois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/75453/justcall","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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