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description: Logiciels de social listening : découvrez les meilleures applications pour votre entreprise. Logiciels de social listening : comparez les produits en consultant les avis utilisateurs, les prix et les démos gratuites.
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title: Logiciels de social listening - Les meilleurs produits - Avis, prix et démos 2026
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# Logiciels de social listening

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## Produits

1. [Brandwatch](https://www.softwareadvice.fr/software/191170/brandwatch) — 4.2/5 (255 reviews) — Brandwatch est une solution cloud d'écoute sur les réseaux sociaux adaptée aux petites, moyennes et grandes entrepris...
2. [YouScan](https://www.softwareadvice.fr/software/310323/youscan) — 4.9/5 (114 reviews) — YouScan est une plateforme de veille sur les réseaux sociaux basée sur le cloud, qui aide les entreprises à détermine...
3. [Agorapulse](https://www.softwareadvice.fr/software/124990/agorapulse-marketing) — 4.6/5 (713 reviews) — Agorapulse est un logiciel cloud de marketing pour les réseaux sociaux qui offre des fonctionnalités de gestion de pr...
4. [Sprout Social](https://www.softwareadvice.fr/software/423495/sprout-social) — 4.4/5 (606 reviews) — Sprout Social est une solution cloud de gestion des réseaux sociaux qui s'adresse aux entreprises de toutes envergure...
5. [XM for Strategy & Research](https://www.softwareadvice.fr/software/175273/strategy-and-research) — 4.7/5 (425 reviews) — Qualtrics CoreXM est une plateforme cloud conçue pour aider les organisations à générer des informations sur les vent...
6. [Mention](https://www.softwareadvice.fr/software/141322/mention) — 4.7/5 (288 reviews) — Mention est une solution cloud qui aide les entreprises à surveiller les renseignements d'audience et à analyser les ...
7. [Reputation](https://www.softwareadvice.fr/software/171769/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews) — Reputation.com est une solution SaaS qui aide les grandes entreprises à collecter, à gérer les opinions de leurs clie...
8. [facelift](https://www.softwareadvice.fr/software/83880/facelift-cloud) — 4.4/5 (131 reviews) — Facelift Cloud est une solution cloud de marketing sur les réseaux sociaux. Elle aide les entreprises à automatiser l...
9. [Oktopost](https://www.softwareadvice.fr/software/361364/oktopost) — 4.5/5 (110 reviews) — Oktopost permet aux spécialistes du marketing B2B d'amplifier la présence de leurs marques sur les réseaux sociaux et...
10. [Meltwater](https://www.softwareadvice.fr/software/188440/sysomos) — 4.0/5 (96 reviews) — Meltwater est une solution en ligne qui fournit aux entreprises des outils de veille médiatique et d'écoute sociale. ...
11. [Sprinklr](https://www.softwareadvice.fr/software/86501/sprinklr-marketing) — 4.3/5 (91 reviews) — Sprinklr est une solution de gestion de l'expérience client basée sur le cloud conçue pour les entreprises de toutes ...
12. [Cision](https://www.softwareadvice.fr/software/128782/cision) — 3.8/5 (89 reviews) — Cision est une solution de gestion de la réputation et des médias basée sur le cloud computing pour des canaux en lig...
13. [Sked Social](https://www.softwareadvice.fr/software/118927/sked-social) — 4.4/5 (77 reviews) — Sked Social est une solution de gestion des réseaux sociaux conçue pour aider les agences et les entreprises des sect...
14. [Iconosquare](https://www.softwareadvice.fr/software/73773/iconosquare) — 4.4/5 (69 reviews) — Iconosquare est une plateforme française d'analyse et de gestion des réseaux sociaux, qui vous permet d'obtenir des s...
15. [Emplifi Social Marketing Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/169114/socialbakers-analytics-plus) — 4.2/5 (38 reviews) — Un cloud de marketing social de bout en bout pour les entreprises modernes. Qu'il s'agisse de gérer une stratégie mul...
16. [Mentionlytics](https://www.softwareadvice.fr/software/208498/mentionlytics) — 4.7/5 (38 reviews) — Mentionlytics est une plateforme de surveillance de sites web et de réseaux sociaux conçue pour aider les petites et ...
17. [Talkwalker](https://www.softwareadvice.fr/software/77625/talkwalker) — 4.4/5 (24 reviews) — Talkwalker est une solution d'analytique pour réseaux sociaux qui aide les entreprises de toutes tailles avec des pla...
18. [Onclusive Social](https://www.softwareadvice.fr/software/187759/digimind) — 4.4/5 (16 reviews) — Digimind est une solution cloud de surveillance des réseaux sociaux adaptée aux entreprises de tous les secteurs. Les...
19. [Critical Mention](https://www.softwareadvice.fr/software/82224/critical-mention) — 4.3/5 (13 reviews) — Critical Mention est une plateforme cloud de surveillance des médias qui offre des solutions pour trouver et partager...
20. [Kolsquare](https://www.softwareadvice.fr/software/267334/kolsquare) — 4.1/5 (9 reviews) — Kolsquare est la plateforme de Marketing d'Influencen°1 en Europe, permettant aux marques et aux agences de développe...
21. [Click Analytic](https://www.softwareadvice.fr/software/345317/click-analytic) — 4.8/5 (8 reviews) — Click Analytic a été créé pour les spécialistes du marketing afin de maximiser leur budget de marketing d'influence e...

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Le module audience permet aux utilisateurs de trouver et de cibler le public en fonction de leurs données démographiques, de leur profession, de leur emplacement, de leurs intérêts, de leurs interactions sociales, etc. Brandwatch s'intègre à Facebook, Twitter, HootSuite, Spredfast, Percolate, Conversocial et Converseon.\n\n\nLa solution est compatible avec les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux. L'assistance est fournie par e-mail et par téléphone. Les autres ressources d'aide incluent des études de cas, des rapports, des guides et des webinaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/31fe389d-3419-4e5c-a4a7-0bdde063d66e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/191170/brandwatch","@type":"ListItem"},{"name":"YouScan","position":2,"description":"YouScan est une plateforme de veille sur les réseaux sociaux basée sur le cloud, qui aide les entreprises à déterminer l'opinion de leurs clients et à gérer la réputation de leur marque. Les entreprises peuvent visualiser les habitudes de consommation des produits, effectuer une analyse de la concurrence, déterminer le profil de l'acheteur, découvrir des influenceurs et évaluer la visibilité de la marque. \n\nL'application permet aux professionnels de découvrir des éléments positifs et négatifs et d'y répondre en temps réel. Grâce à la fonctionnalité d'analyse visuelle basée sur l'IA (intelligence artificielle) de YouScan, les professionnels peuvent détecter des logos, des activités, des objets et des informations démographiques à partir d'images. Les utilisateurs peuvent recueillir des mentions de marque par mots-clés, logos ou texte et utiliser des balises pour trier les mentions dans des catégories personnalisées. Les spécialistes du marketing peuvent créer un espace virtuel personnel et suivre les conversations sur les marques ou les évènements sur les réseaux sociaux, les forums, les blogs et d'autres sources.  \n\nYouScan s'intègre à plusieurs applications tierces de CRM (Customer Relationship Management), de centre d'assistance et de messagerie. Les tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est proposée par téléphone, e-mail et via une documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf4649e8-83d0-4a26-9451-78f8c8a9d3c8.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/310323/youscan","@type":"ListItem"},{"name":"Agorapulse","position":3,"description":"Agorapulse est un logiciel cloud de marketing pour les réseaux sociaux qui offre des fonctionnalités de gestion de profil, de gestion des influenceurs sociaux et d'analyse des réseaux sociaux, le tout dans une suite.\n\n\nAgorapulse propose \"Social Inbox\", qui combine les interactions sur les réseaux sociaux, tels que Twitter, Facebook et LinkedIn et les présente dans une boîte de réception unifiée.\n\n\nAgorapulse extrait et passe en revue les interactions entre les comptes de réseaux sociaux de la marque pour identifier les principaux influenceurs et ambassadeurs (les personnes qui publient le plus de contenu sur la marque). Le produit comprend un module \"d'analyse de la concurrence\", qui permet aux utilisateurs de suivre les performances de leurs concurrents sur les réseaux sociaux.\n\n\nAgorapulse propose des fonctionnalités de reporting et d'analyse des réseaux sociaux, qui permettent aux utilisateurs de suivre les indicateurs de performance, tels que les abonnés, l'engagement, la sensibilisation, les réponses, les impressions et les clics.\n\n\nAgorapulse propose des tarifs d'abonnement et est disponible en quatre types de licence différents : petite, moyenne, grande et grande entreprise, en fonction du nombre de profils sur les réseaux sociaux et de la taille de l'équipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3fe37ecd-f41c-4635-a91f-431091085761.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/124990/agorapulse-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Sprout Social","position":4,"description":"Sprout Social est une solution cloud de gestion des réseaux sociaux qui s'adresse aux entreprises de toutes envergures afin de les aider à gérer les interactions avec leur audience et leurs routines marketing. Parmi les fonctionnalités figurent : publication automatisée, suivi de conversation, gestion de contenus de réseaux sociaux, analytique de réseaux sociaux, etc.\nLa solution est dotée d'une \"Boîte de réception intelligente\" qui regroupe les interactions de réseaux sociaux provenant de différentes plateformes. Cette fonction aide les utilisateurs à gérer les interactions en transformant les messages en tâches, en les affectant à des employés spécifiques, puis en permettant aux membres de l'équipe de collaborer en vue de leur réalisation. La fonctionnalité de publication sur les réseaux sociaux de Sprout Social automatise le processus de planification de contenus de réseaux sociaux et de gestion des approbations de contenus préalables à leur publication. Grâce aux fonctionnalités d'analytique des réseaux sociaux et de reporting de Sprout Social, les utilisateurs peuvent surveiller les performances de la marque sur diverses plateformes de réseaux sociaux.\nSprout Social propose des services sur la base d'abonnement mensuel comprenant une assistance par téléphone, par e-mail et d'autres ressources en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32682665-d368-42e9-a749-f04c95ec4845.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/423495/sprout-social","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Strategy & Research","position":5,"description":"Qualtrics CoreXM est une plateforme cloud conçue pour aider les organisations à générer des informations sur les ventes et à optimiser les prix des produits grâce à l'analyse des expériences client en temps réel. Ses principales fonctionnalités comprennent la collecte des opinions, des tests de concept, la hiérarchisation des produits, l'évaluation des opportunités et le reporting.\nLa solution aide les entreprises à recueillir des opinions via des enquêtes préconfigurées, à analyser des réponses ouvertes à l'aide de Text iQ et à mesurer le sentiment des clients grâce à un système de notation. Qualtrics CoreXM est fournie avec Stats iQ, un outil d'analyse statistique qui permet aux membres de l'équipe d'effectuer des prévisions de ventes et d'identifier les anomalies grâce à des visualisations de données. De plus, les employés peuvent utiliser la solution pour surveiller les enquêtes et recevoir des suggestions concernant des questions qui manquent de logique, des problèmes de compatibilité sur appareil mobile ou des problèmes de conformité.\nQualtrics CoreXM propose une intégration basée sur une API qui permet aux utilisateurs de se connecter à diverses applications tierces comme Tableau, Salesforce, Adobe Analytics, Slack, Zendesk, Facebook Messenger, ServiceNow, etc.\nApplications mobiles compatibles iOS et Android.\nLes tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est assurée par téléphone et à travers une documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/53b1899b-8bdb-4402-9e53-4af5fab86707.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/175273/strategy-and-research","@type":"ListItem"},{"name":"Mention","position":6,"description":"Mention est une solution cloud qui aide les entreprises à surveiller les renseignements d'audience et à analyser les stratégies marketing sur différentes plateformes de réseaux sociaux. La plateforme permet aux professionnels de réaliser des analyses des sites d'avis, forums, blogs et autres sources afin de détecter les mentions de la marque ou des produits.\n\n\nMention permet aux entreprises de mesurer les performances des campagnes marketing et de générer des rapports analytiques à l'aide de KPI (Key Performance Indicator). Les influenceurs peuvent recevoir du contenu organisé selon les tendances de comportement des consommateurs et planifier les publications sur les réseaux sociaux. De plus, la solution permet aux utilisateurs d'identifier les sentiments du public comme positifs, négatifs ou neutres et d'exporter des rapports/mentions au format PDF, PPT, CSV ou XLS. \n\n\nMention facilite l'intégration à diverses applications tierces, comme Twitter, Slack, Instagram, Facebook, Zapier, Buffer, etc. La solution est disponible gratuitement et sur la base d'abonnements mensuels. L'assistance est assurée par FAQ, chat en direct et d'autres mesures en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d34d6fcd-99c5-42c9-9ee4-ced48e395aac.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/141322/mention","@type":"ListItem"},{"name":"Reputation","position":7,"description":"Reputation.com est une solution SaaS qui aide les grandes entreprises à collecter, à gérer les opinions de leurs clients et à y répondre sur plusieurs canaux. La plateforme permet aux utilisateurs d'obtenir une vue à 360 degrés de la réputation de leur marque en ligne et d'améliorer l'expérience client en gérant les avis, les listes d'entreprises, les comptes de réseaux sociaux et les enquêtes sur une interface unifiée. \nLes professionnels peuvent utiliser Reputation.com pour créer rapidement des enquêtes personnalisables, recevoir des réponses de leurs clients par SMS, e-mails ou via des bornes interactives installées sur place et affecter du personnel pour résoudre les problèmes ou les réclamations des clients. La plateforme est fournie avec un module de listes d'entreprises qui permet aux responsables d'auditer et de rechercher des listes de sites dans des cartes en ligne, des annuaires et des pages de recherche, garantissant ainsi une grande précision des données sur toutes les plateformes. De plus, les administrateurs peuvent créer des tableaux de bord basés sur des rôles pour centraliser les processus de cas d'assistance et de résolution des problèmes sur tous les canaux.\nReputation.com est une plateforme optimisée par intelligence artificielle et machine learning qui peut s'intégrer à plusieurs applications tierces comme CitySquares, Facebook, DemandForce, DexKnows, Uber, Waze, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/812810e2-0ed9-4ec0-8527-ff2d0f8365a7.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/171769/reputation-com","@type":"ListItem"},{"name":"facelift","position":8,"description":"Facelift Cloud est une solution cloud de marketing sur les réseaux sociaux. Elle aide les entreprises à automatiser les processus de publication de contenu sur les canaux numériques afin d'accroître l'engagement client. Les fonctionnalités clés comprennent la gestion des contacts, la planification des publications, le ciblage des clients, le suivi des conversions, la publication automatisée et le filtrage des mots clés.\nConçu pour les entreprises de toutes tailles, Facelift Cloud est doté d'une boîte de réception consolidée comprenant les interactions enregistrées à partir de plusieurs canaux de réseaux sociaux et fournit une présentation rapide de l'activité des clients sur les sites web. Grâce au module publicitaire, les professionnels des médias peuvent promouvoir des campagnes numériques sur Facebook et Instagram, garantissant ainsi des taux de conversion plus élevés. De plus, l'application fournit des outils pour surveiller les blogs, les sites web et les canaux sociaux afin de mieux comprendre les tendances et de générer des contenus intéressants.\nLa solution d'analyse comparative de Facelift Cloud permet aux entreprises d'analyser les activités sociales des sites web concurrents et de faciliter la prise de décision visant à stimuler les clics sur le site web. La tarification est disponible sur demande et l'assistance est assurée via la documentation, l'e-mail, le téléphone et d'autres moyens en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfb26e70-e381-4d9f-bfa2-981f6b7cd029.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/83880/facelift-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Oktopost","position":9,"description":"Oktopost permet aux spécialistes du marketing B2B d'amplifier la présence de leurs marques sur les réseaux sociaux et de mesurer l'impact réel des réseaux sociaux sur l'entreprise. Les solutions de gestion des réseaux sociaux, d'écoute sociale et de défense des droits des employés d'Oktopost sont conçues pour le secteur B2B. Elles permettent aux spécialistes du marketing de dialoguer avec les clients et les prospects sur les réseaux sociaux, d'obtenir des informations exploitables et de prouver le retour sur investissement. \n\nS'intégrant nativement à toutes les principales plateformes de marketing automation et de CRM (Customer Relationship Management), notamment Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot et Microsoft Dynamics 365, Oktopost aide à tirer parti des données des réseaux sociaux pour améliorer l'expérience client et stimuler la croissance des revenus.\n\nOktopost est également doté d'un tableau intégré de défense des employés, qui permet au professionnels du marketing de partager du contenu des réseaux sociaux dans toute l'entreprise sans encourir aucun cout. Lorsque les employés partagent un contenu sur les réseaux sociaux, cela est automatiquement suivi et mesuré. Ainsi, tout comme les canaux de marketing conventionnels, le retour sur investissement peut également être établi pour tous les programmes de défense.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d37adeb1-cabd-4a7a-91b1-b1360ef666a6.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/361364/oktopost","@type":"ListItem"},{"name":"Meltwater","position":10,"description":"Meltwater est une solution en ligne qui fournit aux entreprises des outils de veille médiatique et d'écoute sociale. Elle offre des informations commerciales en temps réel pour prendre des décisions plus éclairées. Ce logiciel aide les entreprises à mesurer, gérer et renforcer leur réputation dans un monde de plus en plus interconnecté.\n\n\nIl permet d'accéder aux derniers outils de mesure des relations publiques qui aident les utilisateurs à quantifier leur influence dans ce domaine. Les outils d'analytique des réseaux sociaux offrent une image claire de la marque des utilisateurs et des réactions des clients. La base de données intelligente de contacts médias de Meltwater permet aux utilisateurs de se connecter avec les principaux influenceurs médias, y compris les blogueurs, les journalistes et plus encore. Créez des présentations pour les parties prenantes et partagez des informations avec des groupes de travail internes via un tableau de bord partagé.\n\n\nLes utilisateurs peuvent surveiller les actions de leurs concurrents en suivant leurs mots-clés, thèmes, tendances, etc., en temps réel. Le logiciel vous aide à élaborer des stratégies en conséquence et à faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Meltwater propose en outre une suite de produits pour les cadres qui contribue à minimiser les risques en les tenant informés de toutes les problématiques de leur secteur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ab49fbf-1959-4705-a99e-0eb0615c71f9.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/188440/sysomos","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":11,"description":"Sprinklr est une solution de gestion de l'expérience client basée sur le cloud conçue pour les entreprises de toutes tailles. Il offre des fonctionnalités de base d'expérience sociale, de content marketing, de gestion des réseaux sociaux, de publicité payante, de gestion de sites web (expérience de première main) et d'écoute sociale au sein d'une suite.\n\n\nLes modules de social CRM (Customer Relationship Management) et de gouvernance sociale permettent aux utilisateurs de gérer les profils sociaux à l'aide d'une plateforme unique. La plateforme permet également aux clients de publier des avis sur un site web, de publier des messages sur leurs profils Facebook ou de tweeter directement sur la marque.\n\n\nLa plateforme de gestion des réseaux sociaux de Sprinklr permet aux utilisateurs de mettre en œuvre une stratégie de réseaux sociaux pour plusieurs fonctions commerciales, telles que les ventes, le marketing, le service client, les relations publiques, les événements et la gestion de crise.\n\n\nLes autres fonctionnalités incluent l'automatisation sociale et la gestion des campagnes sociales, qui incluent la collaboration sur la conception, le lancement et le reporting entre les services et l'application de la cohérence des campagnes dans l'ensemble de l'organisation.\n\n\nSprinklr offre une assistance en ligne et une base de connaissances aux clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/86501/sprinklr-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Cision","position":12,"description":"Cision est une solution de gestion de la réputation et des médias basée sur le cloud computing pour des canaux en ligne et hors ligne. Les principales fonctionnalités comprennent la veille, la publication et le reporting des réseaux sociaux.\n\n\nCision propose des fonctionnalités de gestion des réseaux sociaux, qui permettent aux utilisateurs de publier du contenu sur Facebook et Twitter. Le système organise les données des interactions client sur les profils sociaux et autres canaux en ligne et aide à identifier les facteurs qui favorisent la réputation de la marque.\n\n\nCision permet aux utilisateurs de suivre les performances des concurrents en comparant les publications sur les réseaux sociaux des chaînes de ces derniers. Les utilisateurs peuvent également suivre les données sur les concurrents, notamment le positionnement du produit et le ton propre à la marque. Cision permet aux utilisateurs de recueillir des leads à partir des mentions figurant sur les réseaux sociaux et de suivre les mesures de performance des différents comptes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af85c5a5-426d-4a6f-aa33-866f613bebb7.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/128782/cision","@type":"ListItem"},{"name":"Sked Social","position":13,"description":"Sked Social est une solution de gestion des réseaux sociaux conçue pour aider les agences et les entreprises des secteurs de l'e-commerce, des médias et du divertissement, du commerce de détail et de la mode. Le logiciel cloud aide les marques à planifier, publier et gérer automatiquement du contenu sur différents canaux de réseaux sociaux, notamment Instagram, Twitter, Facebook et Google.\n\n\nLes travailleurs indépendants et les spécialistes du marketing visuel peuvent bénéficier des outils de création et de curation de contenu de Sked Social pour publier automatiquement ou prédéfinir des horaires tout en enregistrant le contenu publié dans la bibliothèque Sked. L'éditeur d'images intégré permet aux utilisateurs de recadrer des images, d'appliquer des filtres et de publier directement des publications sur divers canaux. De plus, il propose un module d'analytics Instagram grâce auquel les entreprises peuvent obtenir des informations sur les performances, les heures de pointe, les renseignements sur le public, etc.\n\n\nSked Social propose des abonnements mensuels et annuels. Une assistance est fournie par le biais d'une documentation, de tutoriels vidéo, de la messagerie instantanée en ligne, par téléphone, par e-mail et bien plus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1da06d4d-7297-47b7-8b6a-1d512320379b.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/118927/sked-social","@type":"ListItem"},{"name":"Iconosquare","position":14,"description":"Iconosquare est une plateforme française d'analyse et de gestion des réseaux sociaux, qui vous permet d'obtenir des statistiques approfondies sur les performances de vos réseaux sociaux, de programmer des publications, de générer des rapports, de surveiller l'activité de vos concurrents, le tout sur une seule plateforme.\n\nIconosquare prend actuellement en charge Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter) et LinkedIn.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abe1fecd-4fee-4bd1-a6d2-e6a85ad3d4e3.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/73773/iconosquare","@type":"ListItem"},{"name":"Emplifi Social Marketing Cloud","position":15,"description":"Un cloud de marketing social de bout en bout pour les entreprises modernes. Qu'il s'agisse de gérer une stratégie multicanal, d'analyser les tendances ou d'optimiser les performances, les outils de marketing sur les réseaux sociaux d'Emplifi permettront à votre marque d'amplifier des expériences significatives à grande échelle.\n\nAnalytique pour les réseaux sociaux\nEmplifi est un moyen rapide, simple et intelligent de transformer des données disparates sur les réseaux sociaux en informations exploitables. Laissez l'IA (intelligence artificielle) et l'automatisation s'occuper de l'extraction d'informations exploitables et concentrez-vous sur l'amélioration de vos efforts de marketing social.\n\nÉcoute sociale et intelligence\nObtenez les informations d'écoute sociale dont vous avez besoin pour créer le contenu que votre public veut voir, pour fournir des expériences sociales engageantes et empathiques qui se distinguent et mener les campagnes les plus percutantes.\n\nService client sur les réseaux sociaux\nEmplifi Social Care aide les équipes en dehors du centre de service à fournir un service client qui dépasse les attentes sur les canaux de réseaux sociaux à l'aide d'outils de gestion de cas intuitifs.\n\nGestion de communauté et réseaux sociaux\nEmplifi propose tous les outils dont vous avez besoin pour simplifier la gestion des réseaux sociaux sur toutes les plateformes où votre marque est active. La solution de gestion de communauté de bout en bout d'Emplifi vous aide à vraiment comprendre votre public, afin que vous puissiez offrir des expériences mémorables avec empathie.\n\nL'analyse du public\nConnaissez votre public numérique à l'intérieur comme à l'extérieur, créez du contenu qui correspond vraiment à chaque personnalité et faites passer vos campagnes à l'échelon supérieur.\n\nGestion et publication de contenu\nAffinez votre stratégie et votre développement de contenus pour les réseaux sociaux avec l'IA et l'automatisation qui rendent votre équipe plus efficace, en réduisent les charges de travail et en stimulant l'engagement auprès de votre public.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/040ddfa0-149c-4d86-8339-4f374e6719fe.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/169114/socialbakers-analytics-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Mentionlytics","position":16,"description":"Mentionlytics est une plateforme de surveillance de sites web et de réseaux sociaux conçue pour aider les petites et grandes entreprises et les professionnels, y compris les artistes, les hommes politiques, les célébrités, etc. Elle permet aux entreprises de rendre compte de ce que les gens disent à propos des marques sur Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube ou toute autre page web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e1d885-a884-4a59-96a7-0cec82a7fad2.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/208498/mentionlytics","@type":"ListItem"},{"name":"Talkwalker","position":17,"description":"Talkwalker est une solution d'analytique pour réseaux sociaux qui aide les entreprises de toutes tailles avec des plateformes d'analyse, d'écoute sociale et de marketing d'influence. La solution permet aux utilisateurs d'évaluer l'image de marque et les campagnes avec des frameworks pour KPI (Key Performance Indicator), des informations basées sur les données et des fonctions analytiques et de reporting.\nLa plateforme propose des produits tels que Command Center, AI Engine, Free Tools, Analytics, Video Recognition, Influencer One et Quick Search. Les principales fonctionnalités de Talkwalker comprennent les résultats clés, les rapports automatisés, l'écoute sociale, l'analyse des données, les renseignements sur les consommateurs, la reconnaissance d'images, la recherche de tendances en temps réel, le développement de contenu, etc. En outre, la plateforme offre un écran personnalisable permettant aux utilisateurs d'afficher les mesures relatives à l'engagement et à la sensibilisation à l'aide de widgets.\n\n\nTalkwalker propose une API (Application Programming Interface) qui fonctionne avec des solutions de BI (Business Intelligence), CRM (Customer Relationship Management) ou personnalisées. Le prix de la plateforme est basé sur un abonnement mensuel ou annuel et l'assistance est assurée par e-mail, téléphone, messagerie instantanée et par le biais d'une documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af959b2a-1550-473b-a273-73d6cf33f543.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/77625/talkwalker","@type":"ListItem"},{"name":"Onclusive Social","position":18,"description":"Digimind est une solution cloud de surveillance des réseaux sociaux adaptée aux entreprises de tous les secteurs. Les fonctionnalités clés comprennent la surveillance des réseaux sociaux, la surveillance des mots-clés, la gestion de la réputation, le reporting et l'analyse.\n\n\nDigimind permet aux utilisateurs de surveiller toutes les mentions sur les réseaux sociaux sur divers canaux. Les utilisateurs peuvent également surveiller un nombre illimité de mots-clés de recherche Google. Toutes les surveillances des réseaux sociaux et de la couverture web sont mises à jour en temps réel et les mentions sont marquées lors de la lecture. La solution permet aux utilisateurs de communiquer via les réseaux sociaux et les e-mails directement à partir du logiciel.\n\n\nDigimind propose une variété de modèles de rapports pouvant être personnalisés en fonction des besoins de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent exécuter des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels et configurer des rapports à générer automatiquement. 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Critical Mention propose des solutions pour les chaînes de télévision et les stations de radio internationales, les marchés Nielsen, les chaînes du câble, les journaux en ligne, les magazines, les publications professionnelles, les forums et les blogs. Ce logiciel permet aux utilisateurs de partager et d'affiner un outil d'édition.\nCritical Mention s'intègre aux plateformes de surveillance des médias pour gérer les chaînes de télévision dans différentes langues. Il offre plusieurs outils pour la visualisation des recherches ad hoc, le reporting de données adapté aux appareils mobiles, le libre-service et l'enregistrement hors ligne des événements en cours, locaux et nationaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4a1f71d-e2ca-4393-b058-ff88ceb9e431.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/82224/critical-mention","@type":"ListItem"},{"name":"Kolsquare","position":20,"description":"Kolsquare est la plateforme de Marketing d'Influencen°1 en Europe, permettant aux marques et aux agences de développer leurs stratégies d'influence grâce à une approche data-driven.\n\nGrâce à notre technologie, les professionnels du marketing peuvent facilement identifier les meilleurs créateurs de contenu et maîtriser toutes les étapes de leurs campagnes, sans oublier le suivi des performances et l'analyse concurrentielle.\n\nReconnu par des clients tels que Coca-Cola, Netflix, Sony Music, Publicis, Sézane, Sephora, Lush, Hermès, Kolsquare s'appuie sur le Big Data, l'IA et le Machine Learning pour favoriser des partenariats inspirants, à partir d'un réseau exhaustif de KOLs (Key Opinion Leaders) sur Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, YouTube et Snapchat.\n\nEn tant qu'entreprise certifiée B Corp, Kolsquare est pionnière en matière d'influence responsable en défendant la transparence, les pratiques éthiques et les collaborations qui inspirent des changements positifs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1f812ce9-0dd0-4133-8925-70cfdb08ab3b.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/267334/kolsquare","@type":"ListItem"},{"name":"Click Analytic","position":21,"description":"Click Analytic a été créé pour les spécialistes du marketing afin de maximiser leur budget de marketing d'influence et les retombées associées. Il vous donne accès à la plus grande base de données de profils d'influenceurs potentiels (plus de 130 millions).  \n\nObtenez des informations sur tous les influenceurs sur Instagram, TikTok et YouTube. Y compris les données démographiques de leurs communautés, leurs centres d‘intérêts, les coordonnées, etc. \n\nAjouter des influenceurs à une liste pour les activités de gestion de campagne \nÉtudiez les performances de vos concurrents sur les réseaux sociaux, les partenariats et les statistiques de référence du secteur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d7f59700-48a9-42d2-a2a2-81f204b8875a.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/345317/click-analytic","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":21}
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