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description: Logiciels de fidélisation client : découvrez les meilleures applications pour votre entreprise. Logiciels de fidélisation client : comparez les produits en consultant les avis utilisateurs, les prix et les démos gratuites.
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# Logiciels de fidélisation client

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La plateforme a été conçue pour prioriser les API (Application Programming Interface) pour permettre une intégration transparente à d'autres systèmes marketing et commerciaux clés, c'est-à-dire CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise Resource Planning), ePOS, etc. De plus, l'approche modulaire de White Label Loyalty signifie que chaque solution est personnalisée en fonction des besoins de l'entreprise et est entièrement évolutive. Le moteur de fidélisation unique basé sur les événements peut encourager et récompenser toute action client.\n\n\nLa console de fidélisation intégrée offre aux entreprises un contrôle complet et un aperçu du comportement de leurs clients. La console comprend des graphiques et des analytiques sur mesure, ainsi qu'une interface conviviale pour gérer l'ensemble du programme de fidélité. Le module marketing de la plateforme de fidélisation en marque blanche permet aux entreprises de créer des campagnes de notifications push personnalisées et des messages géociblés. Des campagnes de parrainage gratifiantes sont également disponibles pour stimuler davantage l'acquisition de clients. De plus, le module d'IA (intelligence artificielle) peut prévoir le taux de désabonnement des clients et suggérer des récompenses et des campagnes ciblées.\n\n\nLa solution de fidélisation en marque blanche est disponible à la fois en tant que solution de fidélisation de bout en bout et en tant que moteur de fidélisation intégré autonome. L'interface client personnalisable prête à l'emploi (application mobile, application web ou SDK) permet aux entreprises de démarrer plus rapidement sans développement coûteux. Les tarifs sont disponibles sur demande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bac4a9e5-ffb5-49fe-833a-0d41f7ad463e.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/323722/white-label-loyalty-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM","position":3,"description":"Zoho CRM est une plateforme cloud de gestion d'entreprise qui s'adresse aux entreprises de toutes tailles. Elle offre des outils de vente et de marketing automation avec des fonctions d'assistance, d'analyse et de support client.\n\n\nZoho CRM aide les utilisateurs à répondre aux clients sur tous les canaux en temps réel. Zia, l'assistant commercial de Zoho CRM optimisé par l'IA (intelligence artificielle), peut prévoir un moment approprié pour contacter les clients. Il analyse les e-mails pour détecter les urgences et peut afficher des statistiques ou des documents pertinents lors des recherches. Les utilisateurs peuvent intégrer G Suite, WordPress, MailChimp, Evernote, Unbounce et d'autres systèmes tiers. Les kits de développement logiciel de Zoho CRM fournissent des outils pour élaborer des fonctions personnalisées à ajouter au CRM (Customer Relationship Management).\n\n\nZoho CRM est disponible sous forme d'abonnements mensuels ou annuels et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail, via une documentation et d'autres ressources en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"OpenTable","position":4,"description":"OpenTable est une solution cloud de gestion de restaurant qui permet aux gérants d'accepter les réservations en ligne et d'optimiser la disposition des sièges. Cet outil convient aux restaurants de toutes tailles.\n\n\nOpenTable offre deux modules : Connect et Guest Center. Le module Connect enregistre les réservations et peut être configuré pour donner aux clients des informations relatives aux offres et promotions. Des notifications automatiques par e-mail et SMS sont envoyées aux clients lorsqu'ils effectuent une réservation. L'outil enregistre également les informations des clients, y compris leurs préférences en matière de sièges, les occasions spéciales et d'autres demandes personnelles.\n\n\nLe module Guest Center permet aux propriétaires de restaurants de reproduire le plan d'étage sur leur appareil mobile grâce à OpenTable. Les responsables peuvent suivre les disponibilités de tables et surveiller les délais de service pour chaque client. OpenTable propose également des modules complémentaires afin de gérer les cadeaux, les paiements et les dîners privés. Le module de cadeaux permet aux clients de recevoir et d'offrir des cartes-cadeaux de restaurant. Le module de paiement permet aux clients d'effectuer des paiements en ligne au moyen de leurs téléphones portables.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c491262-7497-4f2e-82e2-b2a03338b680.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/439120/opentable","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Marketing Cloud","position":5,"description":"Audience Studio est une plateforme de gestion de données conçue pour aider les entreprises à offrir des expériences marketing personnalisées en recueillant et en stockant des flux de données provenant de sources multiples. Les annonceurs peuvent utiliser des technologies de machine learning pour définir des segments cibles et un graphique des divers appareils utilisés pour comprendre leur implantation sur les différents canaux. \n\n\nAudience Studio comprend l'application Einstein de Salesforce, qui permet aux administrateurs d'obtenir des informations sur les parcours des clients et de découvrir de nouveaux marchés cibles en fonction d'événements ou d'actions. Elle propose également un module de gestion des consentements, qui permet aux entreprises de configurer des frameworks de consentement pour plusieurs marchés, de demander la suppression des données et de modifier les règles pour respecter la conformité réglementaire dans l'ensemble de l'organisation.\n\n\nAnciennement connu sous le nom de Salesforce DMP, Audience Studio est vendu de manière autonome et comme composante de Marketing Cloud dans le cadre d'abonnements mensuels et annuels. L'assistance est assurée par téléphone, e-mail, de la documentation et d'autres mesures en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a2b2816-ff47-405e-a9e2-2b8d6fd68dfd.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/22998/salesforce-socialcrm","@type":"ListItem"},{"name":"Tango","position":6,"description":"Tango Card® fournit une technologie de livraison incitative de pointe aux organisations du secteur B2B (Business to Business). Des entreprises du monde entier utilisent cette technologie pour fournir un vaste catalogue de cartes-cadeaux électroniques à l'échelle nationale et internationale dans le cadre de programmes de fidélisation, d'encouragement des ventes, d'engagement en matière de santé et de bien-être et de reconnaissance des employés. \n\nProposez des récompenses attractives au moment opportun afin d'obtenir un impact optimal et de générer des résultats tangibles avec Tango Card. Cette conviction est ancrée dans les produits de pointe de Tango Card : l'API (Application Programming Interface) RaaS® Gift Card, qui intègre des récompenses numériques dans des plateformes et des applications web et Rewards Genius®, un portail en libre-service pour l'administration des récompenses.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef860896-9ae2-4b92-9a67-fbf029ab5b3e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/133150/tango-card","@type":"ListItem"},{"name":"Tremendous","position":7,"description":"Tremendous est une entreprise de technologie financière basée aux États-Unis et fondée en 2010. Sa mission est d'aider les entreprises à payer n'importe qui dans le monde, facilement et instantanément. Des milliers d'entreprises dans le monde entier ont envoyé des millions de paiements en utilisant Tremendous.\n\nTremendous est un moyen facile de distribuer des primes et des récompenses numériques à l'échelle mondiale. Utilisez la plateforme Tremendous pour récompenser instantanément vos destinataires avec des cartes-cadeaux, des cartes Visa® prépayées, des espèces, etc. Les entreprises grandes ou petites peuvent facilement acheter, suivre et gérer des primes à grande échelle. Les clients peuvent envoyer des récompenses individuellement et en masse avec la plateforme Tremendous ou automatiquement en intégrant l'API (Application Programming Interface).\n\nL'éditeur travaille avec les plus grandes marques mondiales pour soutenir leurs applications spécifiques : études de marché, fidélisation de la clientèle, santé et bien-être, récompenses des employés, recommandations, etc.\n\n- Tremendous est gratuit : il n'y a pas de frais associés à la plateforme.\n- Tremendous est une plateforme qui permet les décaissements en espèces (Banque/ACH et PayPal).\n- Tremendous dispose d'une des meilleures couvertures internationales avec (plus de 80 pays).\n- Tremendous a créé une des meilleures API du secteur.\n\nLe tableau de bord de Tremendous permet à votre équipe de suivre la distribution des fonds et de générer des rapports avancés par projet. L'éditeur gère automatiquement les échecs de paiement tels que les numéros de compte mal saisis et l'équipe d'assistance est disponible pour toutes les demandes de renseignements relatives aux paiements de vos destinataires. Tremendous élimine également les défis opérationnels liés au financement de plusieurs fournisseurs de paiement : vous envoyez des fonds à l'éditeur seulement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d6a27324-2a3c-4fbb-a71d-741673e90a47.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/262872/tremendous-rewards","@type":"ListItem"},{"name":"Loyverse POS","position":8,"description":"Gérer facilement les ventes, inventaire et employées; stimulez vos clients et augmenter vos revenue. Que vous ayez un ou plusieurs magasins, nos outils vous aident à gérer votre entreprise.\n\nAnalyse de ventes\nAccédez à vos rapports depuis un smartphone , une tablette ou un ordinateur à tout moment et en tout lieu\n\nAfficher les revenus, les ventes moyennes et les bénéfices\nSuivre l'évolution des ventes et réagir rapidement aux changements\nDéterminer les articles et les catégories les plus vendus\nAfficher l'historique complet des ventes\nExporter les données de vente vers les feuilles de calcul\n\nGestion des stocks\nNe soyez jamais en rupture de stock\n\nSuivez les niveaux de stocks en temps réel\nRecevoir automatiquement des alertes de rupture de stocks\nEnvoyer des bons de commande aux fournisseurs et suivre les réceptions des stocks\nTransfert de stock entre vos magasins\nImprimer des étiquettes des code-barres","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c37459b-5fca-4f8c-82f6-91ea8cac2435.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/32584/loyverse-pos","@type":"ListItem"},{"name":"Yotpo","position":9,"description":"Yotpo est une plateforme de content marketing basée sur le cloud pour les entreprises d'e-commerce qui permet aux utilisateurs de compiler du contenu généré par les utilisateurs et d'utiliser ce contenu pour développer une marque et gérer l'expérience client. Cette solution intégrée permet aux marques de recueillir, gérer et répondre au contenu généré par les utilisateurs. Elle exploite les avis et les photos des clients tout au long du parcours de l'acheteur pour renforcer la confiance de ces derniers. Les utilisateurs peuvent combiner des avis et des photos avec des options d'affichage personnalisées pour améliorer la présence de la marque. Ils peuvent également mettre en avant le contenu des clients dans les campagnes de marketing afin d'améliorer le référencement auprès d'acheteurs potentiels.\n\n\nYotpo surveille le classement des sites d'e-commerce dans le SEO et les canaux de réseaux sociaux. Elle offre des fonctionnalités de content marketing telles que l'e-mail marketing, le marketing automation et l'analytique, le marketing social, la gestion des ressources marketing, la recherche et le marketing mobile. La solution aide les utilisateurs à comprendre ce que les clients pensent de leurs produits et à identifier les opportunités d'amélioration de l'expérience client.\n\n\nDes intégrations sont possibles avec Shopify, Magento, BigCommerce et WooCommerce. Tarification mensuelle. L'assistance est assurée à travers une base de connaissances.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f7db1ba-1747-42d6-866f-9010d7519a17.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/40815/yotpo","@type":"ListItem"},{"name":"Xoxoday","position":10,"description":"Xoxoday Plum est une plateforme de récompenses numériques pilotée par API qui automatise les processus de récompense, d'incitations et de cadeaux. La vitrine propose un catalogue mondial de plus de 20 000 options avec plus de 5 000 expériences, plus de 2 000 cartes-cadeaux et plus de 10 000 avantages. Plum propose différents modes de distribution de récompense, par exemple : envoi de bons par e-mail en nombre, génération de codes de bons en nombre, distribution via API et envoi de récompenses matérielles.\n\n\nXoxoday Plum aide les organisations à mettre en œuvre des programmes de récompenses, d'incitations et d'avantages à grande échelle et à renforcer les programmes gratifiants. Ses programmes de fidélisation des consommateurs et du commerce permettent aux équipes d'automatiser la distribution des incitations aux consommateurs et aux partenaires de distribution. De plus, les organisations peuvent automatiser les dons numériques et les récompenses pour les employés et distribuer des incitations à la vente aux équipes de vente.\n\n\nXoxoday Plum fournit des incitations de panel d'enquêtes, qui fournissent une distribution instantanée des récompenses pour les répondants aux enquêtes. La solution propose un programme de catalogue en marque blanche pour les besoins personnalisés de l'entreprise et bien d'autres. La solution facilite l'intégration tierce à des plateformes telles que Salesforce, SAP, Freshworks, etc. pour l'automatisation des récompenses.\n\n\nXoxoday Plum est dotée d'une interface utilisateur riche et élégante, offrant une expérience utilisateur exceptionnelle à tous les utilisateurs de la plateforme. Le panneau d'administration fournit des options pour créer diverses campagnes personnalisées, une option de recharge, des analyses détaillées et des rapports pour suivre toutes vos campagnes incitatives et gratifiantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22676509-1366-4c58-b473-e391628d50bd.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/93469/xoxoday-plum","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":11,"description":"Qualtrics CustomerXM est un système cloud de gestion de l'expérience client qui aide les petites et grandes entreprises à surveiller les interactions des clients et à prévoir leur comportement d'achat. Ses principales fonctionnalités sont le suivi du NPS (Net Promoter Score), la segmentation du public, la gestion de la communication et la conception de sondages.\nL'application comprend une fonctionnalité CX numérique qui permet aux spécialistes du marketing de lancer des enquêtes, de recueillir des commentaires et de partager des avis sur les réseaux sociaux. Les superviseurs peuvent attribuer des autorisations aux équipes ou aux personnes en fonction de leur rôle et leur fournir un accès aux ressources. De plus, la solution aide les membres de l'équipe à collaborer, planifier et attribuer des tâches. \nQualtrics CustomerXM s'intègre à des plateformes tierces telles que SAP, Salesforce et JIRA. La solution est proposée avec une application mobile pour iOS et Android. L'assistance est proposée par téléphone, chat et e-mail. Les tarifs sont disponibles sur demande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/94382/qualtrics-customerxm","@type":"ListItem"},{"name":"Kangaroo","position":12,"description":"Kangaroo est une plateforme de gestion de la fidélisation et du marketing basée sur le cloud, conçue pour les entreprises de vente au détail de toutes tailles. Elle propose la gestion des adhésions, des adhésions d'entreprise, des cartes cadeaux, la gestion de la fidélisation et l'analyse au sein d'une même suite.\n\n\nKangaroo propose des fonctionnalités de gestion des programmes de fidélité, qui permettent aux utilisateurs de créer des programmes de récompense pour les clients en fonction de leurs visites ou de leurs dépenses. Les clients peuvent gagner et échanger des points de récompense en scannant un code QR à partir de l'application Kangaroo. Les utilisateurs peuvent également attribuer des points aux clients qui achètent des articles spécifiques.\n\n\nLa fonctionnalité de gestion marketing de Kangaroo permet aux utilisateurs de concevoir des campagnes ciblées en fonction des balises client telles que l'emplacement et les dépenses mensuelles. La solution permet également aux utilisateurs d'envoyer des messages aux clients à proximité des magasins en fonction de leur emplacement géographique.\n\n\nGrâce à un tableau de bord analytique permettant de suivre les principaux indicateurs de la clientèle, les utilisateurs comprennent mieux le comportement d'achat des clients et sont mieux informés pour prendre des décisions relatives aux procédures de gestion de la clientèle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ae9d9f5-21b2-4aca-8c72-e1282f24ec9e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/324113/kangaroo","@type":"ListItem"},{"name":"Okendo","position":13,"description":"Transformez vos clients en véritables adeptes de votre marque avec Okendo. Cette plateforme de gestion intégrée des évaluations, des recommandations, de la fidélisation, des questionnaires et des enquêtes permet aux marques de Shopify de développer facilement l'engagement, le bouche-à-oreille et de maximiser la valeur de la relation client à long terme. Plus de 11 000 marques Shopify utilisent Okendo pour mobiliser leurs clients pour une croissance plus rapide et plus efficace, y compris SKIMS, Soylent et Oh Polly.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42ea256f-71da-4584-be0d-382f499f7fdc.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/353128/okendo","@type":"ListItem"},{"name":"TrueLoyal","position":14,"description":"Zinrelo est une solution éprouvée, basée sur une plateforme, qui offre des avantages complets en matière de fidélisation grâce à des analyses de données approfondies, à une plateforme technologique de niveau professionnel et à des conseils stratégiques continus. Elle favorise la fidélisation des clients dans plusieurs domaines, notamment la fidélité transactionnelle, sociale, de parrainage, d'engagement, comportementale et émotionnelle. Un réseau mondial de partenaires en constante évolution, des plateformes innovantes et des informations fondées sur des données garantissent des programmes de fidélisation stratégiques, uniques et axés sur les résultats.\n\nZinrelo propose une plateforme de fidélisation de niveau professionnel qui permet aux moyennes et grandes entreprises de lancer un programme de fidélisation personnalisé pour leurs utilisateurs. Les clients de Zinrelo constatent une augmentation de 80 % des ventes répétées, une amélioration de 50 % en matière de rentabilité et un chiffre d'affaires par client multiplié par 2,4. \n\nLa plateforme de récompenses omnicanal de Zinrelo fournit trois éléments clés pour créer un programme de fidélité réussi :\n\nAnalyse des données : cela comprend l'analyse des données spécifiques à l'entreprise, le parcours du client, l'analyse de la stratégie marketing actuelle, l'identification des défis de l'entreprise, la création d'un modèle financier pour le programme de récompenses, etc. Cette analyse est nécessaire pour créer un programme de fidélisation optimisé et précis pour une entreprise donnée. Chaque entreprise est unique et, par conséquent, lancer un programme de fidélisation en suivant un modèle unique est une approche peu efficace et maladroite.\n\nPlateforme technologique : une fois que vous avez identifié la meilleure structure pour votre programme, vous avez besoin de la bonne plateforme technologique pour la mettre en œuvre. La plateforme doit offrir toutes les fonctionnalités nécessaires, être en mesure de créer les bonnes expériences utilisateur, pouvoir s'intégrer à votre écosystème technologique, être robuste, évolutive et sécurisée.\n\n\nConsultation stratégique : une fois le programme mis en œuvre, il doit être géré de manière continue. Vous devez évaluer les performances par rapport aux paramètres définis, identifier les domaines à optimiser, comprendre les meilleures pratiques, lancer des campagnes de fidélisation, créer des segments de clientèle précis et ajouter des éléments de personnalisation, etc. Si vous vous contentez de lancer le programme et de le laisser fonctionner, il est voué à l'échec. Identifier les bonnes stratégies et les mettre en œuvre est essentiel au succès du programme.\n\nUn service et une assistance exceptionnels garantissent une expérience utilisateur sans faille. Une architecture SaaS hautement évolutive garantit une réponse rapide sur le site web ou via l'API (Application Programming Interface), de sorte que votre site web ou votre service ne souffre d'aucun ralentissement. De plus, vous bénéficiez de fonctions de fidélisation d'entreprise telles que la segmentation, des campagnes, règles métier, notifications, reporting, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fcabf5eb-b765-458e-9a6e-b54caa19b513.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/86771/zinrelo","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback","position":15,"description":"Avec GetFeedback pour Salesforce, les utilisateurs peuvent automatiquement collecter les avis de leurs clients aux points de contact clé de leur parcours. Cette solution fournit plus de contexte dans les enquêtes et transmet les opinions dans Salesforce pour mesurer de précieux indicateurs comme les scores NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score) ou CES (Customer Effort Score).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc968c99-21e4-4ff3-b402-08433c48ab3c.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/266521/getfeedback","@type":"ListItem"},{"name":"Easypromos","position":16,"description":"Easypromos est une plateforme intuitive et d’utilisation facile, qui permet aux entreprises et aux professionnels du marketing de créer des campagnes de marketing digitales interactives. La plateforme offre diverses applications de promotion pour distribuer des coupons de réduction, créer différents jeux, questionnaires, tirages au sort, concours photo et vidéo, sondages, etc, sans nécessiter de compétences en programmation. \n\nLes campagnes interactives créées avec la plateforme sont fiables et faciles à gérer. La plateforme comprend un outil de sélection des gagnants au hasard et un certificat de validité pour assurer l’équité et la transparence de chaque tirage au sort. Elle comprend également des outils de gestion des prix et cadeaux à distribuer tels que la distribution des prix à des jours et heures spécifiques, par probabilité, par un système de vote, par classement et points, ou une combinaison de plusieurs méthodes. \n\nLes promotions créées avec Easypromos peuvent aider les entreprises et marques à atteindre un large éventail d’objectifs de marketing, à atteindre des publics cibles, à accroître la visibilité et l’engagement sur les réseaux sociaux, à recueillir des leads qualifiés, à obtenir des commentaires des clients, obtenir du contenu généré par les utilisateurs, et bien plus encore. \n\nLes principales caractéristiques de la plateforme comprennent la conception entièrement réactive, interface intuitive, combinant plusieurs types de promotions et de fonctionnalités pour créer des campagnes sur mesure, des statistiques avancées pour mesurer les résultats des promotions, l’intégration de la promotion sur n’importe quel site Web, blog, ou page de commerce électronique, support personnalisé, propriété des données collectées, plusieurs options de téléchargement/transfert de données (API, Webhooks, Zapier), et plus encore. \n\nLes promotions peuvent être intégrées avec une variété de CRMs et CIAMs, y compris HubSpot, Mailchimp, SalesForce, Selligent, Azure AD, Google Workspace, OKTA, LoginRadius, pour recevoir les données des participants en temps réel. La plateforme est entièrement conforme aux normes GDPR et est certifiée ISO 27001 / 27018.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f32c2230-897f-46f2-8dba-32235425a008.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/275596/easypromos","@type":"ListItem"},{"name":"giftmall","position":17,"description":"giftmall est une plateforme cloud de fidélisation des clients qui aide les entreprises à gérer les prestations des employés, les récompenses et les cadeaux d'entreprise sur une interface centralisée. Elle offre diverses fonctionnalités, notamment la distribution de certificats, la gestion des points de récompense et la supervision des utilisateurs. En outre, elle permet aux entreprises de créer un site web d'entreprise personnalisé (sous-domaine) pour faciliter les achats des employés et fournir des analyses sur les activations de certificats.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/88754ad1-be3e-4c8d-be32-605fea635f77.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/428584/giftmall","@type":"ListItem"},{"name":"VoucherCart","position":18,"description":"VoucherCart travaille en étroite collaboration avec des entreprises de tous les secteurs à travers le monde, des hôtels et restaurants aux loisirs, en passant par le commerce de détail, la santé et le bienêtre, leur permettant de vendre facilement leurs produits et services sous forme de bons, de cartes-cadeaux et de billets, sur tous leurs canaux numériques et avec un contrôle total.\n\nLa technologie VoucherCart aide les clients à stimuler la croissance de leur chiffre d'affaires grâce à l'acquisition et à la fidélisation de nouveaux clients. Vente de bons, de cartes-cadeaux et de billets.\n\nLe logiciel permet aux utilisateurs de créer des billets et des bons à usage unique, monétaires et à usage multiple. Les clients peuvent également automatiser la promotion des bons et proposer des programmes d'affiliation et de fidélité facultatifs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bb2aeb6b-a888-4b7a-8649-1dd12853c66b.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/326142/vouchercart","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud","position":19,"description":"Medallia est une solution d'analytique de texte qui utilise les technologies d'IA et de machine learning pour améliorer l'expérience des clients, des employés et des produits en détectant les modèles, les besoins et les comportements des utilisateurs. Les administrateurs peuvent configurer des hiérarchies et des droits d'accès pour garantir la distribution des informations et données en fonction des rôles et responsabilités des utilisateurs.\n\n\nLe tableau de bord personnalisable de Medallia capture et analyse les données de plusieurs canaux, notamment les enquêtes par e-mail en marque blanche, les interceptions web et les opinions intégrées à l'application, facilitant ainsi la gestion du cycle de vie client. Les responsables et les dirigeants peuvent obtenir des informations sur les expériences des employés à toutes les étapes, de l'acquisition de talents à la formation et au départ. De plus, les utilisateurs peuvent évaluer les produits en effectuant des tests de concept pour les fonctionnalités, les services, l'installation et la tarification, optimisant ainsi l'engagement des utilisateurs finaux.\n\n\nMedallia est doté d'une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises de modifier et d'intégrer le système à plusieurs applications tierces. Les tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail, de la documentation et d'autres moyens en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27f5ec68-c078-4e3d-b644-699cbbe8e804.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/140518/medallia","@type":"ListItem"},{"name":"Bazaarvoice","position":20,"description":"Bazaarvoice Connections est un logiciel qui aide les grandes entreprises à répondre aux avis et aux questions sur leurs produits via plusieurs réseaux de vente au détail et leur propre site web. Il aide à protéger la réputation de la marque de l'utilisateur. Cette application peut influencer les ventes et la fidélité à la marque pour les acheteurs potentiels.\n\n\nLe portail Bazaarvoice permet aux commerces de détail d'interagir avec leurs clients en temps réel, qu'ils effectuent des achats en ligne ou dans un commerce de détail. Il aide les utilisateurs à atteindre leur public et à obtenir des informations sur toutes sortes de contenus générés par les utilisateurs, tout en réduisant le nombre d'associés dans le système marketing. L'engagement en ligne contribue à augmenter le trafic organiquement sur le site web et à renforcer la crédibilité.\n\n\nLe reporting de syndication reflète la portée et l'influence du contenu utilisateur. Il permet également aux commerces de détail de découvrir des opportunités d'amélioration des performances et de la couverture du marché. Ce logiciel utilise la technologie de prévention de la fraude pour filtrer les opinions à des fins d'authenticité. Il assure la protection de votre contenu 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4400803d-496c-4c30-8b98-9ba1120ef457.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/367305/bazaarvoice-connections","@type":"ListItem"},{"name":"Acobot","position":21,"description":"Acobot est une plateforme cloud d'IA (intelligence artificielle) conversationnelle. Elle propose des chatbots intelligents pour le e-commerce et le commerce de détail en ligne afin de stimuler les ventes sur le web. En plus de l'IA, Acobot propose des fonctionnalités d'e-commerce pour contribuer à la croissance et au dynamisme des boutiques en ligne en augmentant le nombre de vues et de commandes de produits, en réduisant l'abandon de panier et en améliorant l'engagement pendant les étapes critiques de l'expérience de l'acheteur. Les principales fonctionnalités comprennent un assistant de boutique virtuelle avec des capacités de vente incitative et de vente croisée, la capture de leads, l'e-mail marketing et le programme de fidélité.\nGrâce à Acobot, les entreprises peuvent améliorer leurs ventes en ligne en utilisant le bot intelligent Aco d'Acobot pour guider les clients tout au long de leurs expériences d'achat. Aco est simple à mettre en place avec n'importe quelle boutique en ligne et est prêt en quelques minutes. Acobot permet aux utilisateurs de personnaliser l'apparence du widget de chat ainsi que toutes les tâches. Aco peut promouvoir des articles, augmenter les ventes et réduire l'abandon de panier en rappelant aux clients les prix de vente, en offrant des remises si nécessaire et en faisant de la vente incitative ou croisée d'articles pour améliorer la qualité de l'expérience de l'acheteur.\nAcobot fournit un groupe de spécialistes chargés d'aider à la mise en œuvre et au succès d'Aco.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/620788a1-fabc-4399-ae2e-f4ee72f1dde0.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/124165/acobot","@type":"ListItem"},{"name":"Runa","position":22,"description":"WeGift facilite la distribution à grande échelle de cartes-cadeaux numériques aux clients. Avec l'API (Application Programming Interface) WeGift, vous pouvez vous connecter directement au plus grand réseau d'incitations numériques au monde. Économisez de l'argent en bénéficiant de remises de premier plan sur les cartes-cadeaux. Choisissez des cartes-cadeaux de grandes marques dans n'importe quelle devise. Affichez des données en temps réel pour obtenir facilement des informations de vos rapports. Offrez des expériences mémorables sans les soucis associés.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/74af033e-9a8a-416e-8ad8-02b61f1e7256.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/261092/wegift","@type":"ListItem"},{"name":"Simphony POS","position":23,"description":"Simphony POS d'Oracle MICROS est un système de gestion de restaurant conçu pour aider les cafés, les bars, les hôtels, les complexes hôteliers et les casinos à gérer les commandes, les inventaires, les menus, etc. Il permet aux entreprises de traiter les paiements en ligne, d'intégrer des applications de livraison de repas et d'optimiser les niveaux de stock sur une plateforme unifiée. \n\n\nL'application fournit un terminal Simphony POS qui permet aux employés de traiter rapidement les paiements et de générer des reçus numériques. Les fonctionnalités de Simphony POS comprennent la gestion des menus, la planification du personnel, une borne en libre-service, un système d'affichage en cuisine, un système de réservation de salles, des programmes de fidélisation des clients, etc. En outre, les gestionnaires peuvent utiliser le module de reporting intégré pour générer des rapports personnalisables sur les activités des employés, les articles du menu ou les sites des restaurants et obtenir des informations sur les préférences des clients.  \n\n\nSimphony est doté d'une API (Application Programming Interface) qui permet de l'intégrer à diverses plateformes tierces afin que les entreprises puissent transférer et extraire des données des différents systèmes. La tarification est disponible sur demande et l'assistance est assurée via des services en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/57af6bf5-4eb0-4fc5-ae4a-617a707aeb3a.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/185731/oracle-micros-simphony-pos-system-for-restaurants","@type":"ListItem"},{"name":"UBILIZ","position":24,"description":"UBILIZ est une plateforme de gestion de chèques-cadeaux en ligne conçue pour les secteurs de la restauration, de l'hôtellerie, du tourisme, du bienêtre et des loisirs, qui permet aux utilisateurs de vendre une variété de chèques-cadeaux par le biais de leur site web ou de leur page Facebook. UBILIZ offre plusieurs fonctionnalités pour rationaliser les ventes, les achats et la gestion des cartes-cadeaux en ligne, notamment des chèques-cadeaux personnalisables avec des visuels attrayants, des informations tarifaires et une image de marque.\n\nElle permet également le contrôle et le suivi en temps réel des bénéficiaires des chèques via l'application mobile ou l'interface informatique d'UBILIZ, ainsi que l'envoi automatique par e-mail de cartes cadeaux électroniques aux acheteurs, sans frais d'installation ou d'encaissement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c76b11d4-a901-447d-87cc-8f93eef20c89.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/184489/cap-cadeau","@type":"ListItem"},{"name":"Talon.One","position":25,"description":"Talon.One est un outil d'offres promotionnelles pour les ventes qui aide les spécialistes du marketing à gérer des campagnes, à créer des bons d'achat personnalisés et à exécuter leurs opérations de marketing de réseau multiniveau. Parmi les fonctionnalités figurent : suivi des activités, gestion des cartes-cadeaux, marketing multicanal, suivi des recommandations, gestion des membres et marketing d'affiliation.\n\n\nLes équipes marketing qui utilisent Talon.One peuvent créer des programmes de fidélité et générer des incitations personnalisées en fonction de caractéristiques client uniques. L'API (Application Programming Interface) de l'application permet aux utilisateurs d'intégrer les systèmes actuels et d'utiliser les données existantes pour configurer des campagnes de remise. Grâce aux fonctionnalités de géorepérage, les entreprises peuvent personnaliser les campagnes en ajoutant des données basées sur la localisation, ainsi qu'importer des données de localisation externes dans des campagnes existantes (au format GeoJSON) pour offrir des remises aux clients selon leur zone géographique.  \n\n\nTalon.One propose une application mobile qui permet aux professionnels du marketing de suivre les points sur une carte et d'envoyer des notifications basées sur la géolocalisation pour guider les clients tout au long de leur parcours. La fonctionnalité de système de points fournit plusieurs portefeuilles pour faciliter la conversion de points ou de devises. \n\n\nTalon.One est disponible sous forme d'abonnement mensuel et l'assistance est assurée via de la documentation, des conseils techniques, des FAQ et un formulaire de demande en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dcf8ed0f-6ed8-4aec-afe9-e8cd1b19142a.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/317702/talonone","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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