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description: Plateformes d'adoption numérique : découvrez les meilleures applications pour votre entreprise. Plateformes d'adoption numérique : comparez les produits en consultant les avis utilisateurs, les prix et les démos gratuites.
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title: Plateformes d'adoption numérique - Les meilleurs produits - Avis, prix et démos 2026
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# Plateformes d'adoption numérique

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1. [Whatfix](https://www.softwareadvice.fr/software/83106/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises de toutes envergures à gérer et...
2. [WalkMe](https://www.softwareadvice.fr/software/10398/walkme) — 4.4/5 (63 reviews) — WalkMe est une plateforme cloud interactive de conseil et d'engagement qui aide les gestionnaires de services, d'expé...
3. [Product Fruits](https://www.softwareadvice.fr/software/336906/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) — Product Fruits est une plateforme d'intégration utilisateur tout-en-un pour les applications web. La solution vous pe...
4. [tts performance suite](https://www.softwareadvice.fr/software/311158/tts-performance-suite) — 4.5/5 (24 reviews) — TTS performance suite est un logiciel de gestion des processus numériques conçu pour aider les entreprises des secteu...
5. [Lemon Learning](https://www.softwareadvice.fr/software/234040/lemon-learning) — 4.6/5 (25 reviews) — Lemon Learning est une plateforme d'adoption numérique qui aide les entreprises à rationaliser la formation des emplo...
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7. [Pendo](https://www.softwareadvice.fr/software/165586/pendo) — 4.5/5 (238 reviews) — Pendo est une solution de gestion de produits qui aide les entreprises des secteurs de la technologie éducative, des ...
8. [Appcues](https://www.softwareadvice.fr/software/210949/appcues) — 4.8/5 (100 reviews) — Créez de superbes expériences dans l'application en quelques minutes sans l'aide de vos développeurs. Concevez de bel...
9. [Amplitude](https://www.softwareadvice.fr/software/76608/amplitude) — 4.6/5 (67 reviews) — Amplitude est une plateforme d'analytique de produits qui aide les entreprises à suivre les visiteurs à l'aide d'anal...
10. [Skalin](https://www.softwareadvice.fr/software/322799/skalin) — 4.9/5 (55 reviews) — Skalin est un logiciel de customer success qui permet aux start-up d'évoluer et de se développer. Il fournit une plat...
11. [UserGuiding](https://www.softwareadvice.fr/software/180907/userguiding) — 4.7/5 (52 reviews) — UserGuiding est une plateforme d'adoption numérique et d'intégration des utilisateurs qui permet aux entreprises de c...
12. [MeltingSpot](https://www.softwareadvice.fr/software/438069/meltingspot) — 4.6/5 (49 reviews) — MeltingSpot est la première plateforme d’adoption logicielle conçue pour la formation in-app, adaptée aussi bien à l’...
13. [Userlane](https://www.softwareadvice.fr/software/42687/userlane) — 4.5/5 (47 reviews) — Userlane est une plateforme d'adoption logicielle conçue pour les secteurs de la santé, de la pharmacie, des services...
14. [Heap](https://www.softwareadvice.fr/software/240492/heap) — 4.5/5 (42 reviews) — Heap est une plateforme d'informations numériques qui aide les propriétaires d'expériences numériques à identifier ra...
15. [Medallia Experience Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/140518/medallia) — 4.5/5 (33 reviews) — Medallia est une solution d'analytique de texte qui utilise les technologies d'IA et de machine learning pour amélior...
16. [ClickLearn](https://www.softwareadvice.fr/software/261144/click-learn) — 4.3/5 (22 reviews) — ClickLearn automatisiert die Erstellung von Dokumentationen und Schulungsmaterial und unterstützt Unternehmen bei der...
17. [OnScreen](https://www.softwareadvice.fr/software/201193/onscreen) — 4.6/5 (17 reviews) — Des instructions étape par étape à l'écran pour aider les utilisateurs professionnels à accomplir n'importe quelle tâ...
18. [CommandBar](https://www.softwareadvice.fr/software/385869/commandbar) — 4.9/5 (15 reviews) — CommandBar combine dans une seule intégration des outils de recherche universelle, des outils d'accueil et une assist...
19. [Newired](https://www.softwareadvice.fr/software/171283/newired) — 4.5/5 (14 reviews) — Newired est une solution d'intégration des salariés qui aide les petites et grandes entreprises à former les employés...
20. [Userflow](https://www.softwareadvice.fr/software/191365/userflow) — 4.8/5 (14 reviews) — Le moyen le plus rapide d'intégrer rapidement les utilisateurs. Userflow est un outil de création convivial à faible ...
21. [CrowdPower](https://www.softwareadvice.fr/software/339032/crowdpower) — 4.6/5 (13 reviews) — CrowdPower est un outil cloud d'engagement client pour les entreprises SaaS. Les utilisateurs disposent des outils né...
22. [Assima](https://www.softwareadvice.fr/software/214705/vimago) — 4.7/5 (7 reviews) — Assima est une création brevetée pour créer des simulations qui ressemblent à vos systèmes en direct. Vos utilisateur...
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De plus, la plateforme fournit des outils visant à générer automatiquement du contenu dans différents formats, comme des vidéos, des PDF et des présentations, en respectant les exigences des clients.\nWhatfix s'intègre aux applications web par l'ajout d'une seule ligne de code. De plus, son intégration aux LMS (Learning Management Systems) permet aux utilisateurs d'accéder à des formations conformes SCORM via l'application et suivre les progrès effectués. La tarification est basée sur les exigences des entreprises ; un service d'aide est fourni via un centre d'assistance et par téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/83106/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"WalkMe","position":2,"description":"WalkMe est une plateforme cloud interactive de conseil et d'engagement qui aide les gestionnaires de services, d'expérience utilisateur et de ventes à gérer les expériences client sur les sites web de l'entreprise.\n\n\nLe logiciel aide les clients à effectuer des actions spécifiques à l'aide d'infobulles automatisées dans le cadre de la fonctionnalité \"Walk-Thrus\". Ces \"Walk-Thrus\" peuvent être lus automatiquement, via un lien dans un widget d'e-mail qui permet aux clients de choisir un \"Walk-Thrus\" spécifique ou en cliquant sur un bouton intégré au site d'un utilisateur. La fonctionnalité utilise également la segmentation pour modifier l'affichage en fonction du rôle, de l'emplacement et de la langue d'un client. Les utilisateurs peuvent aussi intégrer du contenu dans des procédures détaillées telles que des vidéos, des articles, etc. \n\n\nWalkMe permet aux utilisateurs de personnaliser l'apparence de ses fonctionnalités pour s'adapter à la mise en page du site et à la taille de l'écran de l'utilisateur. Grâce à la fonctionnalité d'analytics, ils peuvent suivre les interactions des utilisateurs avec la plateforme et apporter des modifications pour mettre à jour la façon dont ils sont guidés sur le site. Le logiciel est intégré à divers moteurs de recherche.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cabe1a51-9a3b-43c4-9e09-9d2f630d8e1e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/10398/walkme","@type":"ListItem"},{"name":"Product Fruits","position":3,"description":"Product Fruits est une plateforme d'intégration utilisateur tout-en-un pour les applications web. La solution vous permet d'intégrer des utilisateurs à grande échelle et de leur apprendre à tirer parti de votre produit. Le tout, sans codage ni développement.\n\nL'ensemble de fonctionnalités performantes comprend :\n\nVisites et présentations interactives de produits pour guider les utilisateurs étape par étape à travers votre IU (interface utilisateur).\n\nConseils, balises et renseignements pour mettre l'accent sur les nouvelles fonctionnalités, offre de conseils et d'assistance contextuelle.\n\nListes de contrôle d'intégration pour présenter les progrès des utilisateurs aux côtés de leurs parcours d'intégration.\n\nAnnonces de publication d'actualités importantes directement dans votre application.\n\nWidget d'opinions pour suivre les impressions et permettre aux utilisateurs de facilement signaler les bugs et partager des idées. \n\nIcône de bouée de sauvetage qui fournit un emplacement centralisé pour tous les documents d'intégration et d'assistance, ainsi qu'un widget de chat.\n\nBase de connaissances permettant aux utilisateurs de résoudre leurs problèmes sans avoir à contacter votre service d'assistance. \n\nÉvènements personnalisés pour déclencher des flux en fonction des comportements des utilisateurs au sein de votre application.\n\nSegmentation pour créer des expériences sur-mesure en fonction des profils et présenter des contenus différents selon les dernières cohortes.\n\nAnalytique pour identifier les points de blocage des utilisateurs, ce qu'ils aiment et ce qui doit être amélioré.\n\nIntégrations natives avec des outils d'analytique et de CRM (Customer Relationship Management). \n\nCet éditeur intuitif est conçu pour un utilisateur non versé dans les technologies : vous n'avez pas besoin de compétences en codage pour créer de belles expériences d'intégration. \n\nL'éditeur offre ses services aux entreprises SaaS du monde entier pour les aider à augmenter le taux de conversion, à réduire le taux de désabonnement et à générer moins de cas d'assistance. Une version d'essai gratuite, prête à l'emploi en cinq minutes ou moins.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aa532ebf-c649-45bb-b50f-a56542bb71a7.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/336906/product-fruits","@type":"ListItem"},{"name":"tts performance suite","position":4,"description":"TTS performance suite est un logiciel de gestion des processus numériques conçu pour aider les entreprises des secteurs de la santé, des services financiers, des transports et de la vente au détail à évaluer leurs objectifs commerciaux et à définir les exigences du projet afin de développer la technologie nécessaire à une adoption et à une mise en œuvre réussies. La plateforme permet à vos responsables de générer des rapports afin d'analyser les habitudes d'utilisation du personnel et les besoins spécifiques en matière de formation.\n\nTTS performance suite permet également de créer, de réutiliser et de partager des informations avec le personnel à l'aide d'une interface de type glisser-déposer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fd949e0e-3583-4820-a10e-28797aca0a05.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/311158/tts-performance-suite","@type":"ListItem"},{"name":"Lemon Learning","position":5,"description":"Lemon Learning est une plateforme d'adoption numérique qui aide les entreprises à rationaliser la formation des employés à l'aide de guides étape par étape, d'outils de création de contenu, de plans de formation, de notifications push et d'autres fonctionnalités optimisées par IA (intelligence artificielle). \n\nLe lanceur intelligent de Lemon Learning présente automatiquement des guides de formation en fonction des actions des utilisateurs. Les équipes peuvent envoyer des annonces concernant les nouvelles mises à jour, les fonctionnalités et le matériel de formation via des notifications push et modifier le contenu en fonction du profil de chaque utilisateur. \n\nLemon Learning peut intégrer divers systèmes tiers tels que Workday, Oracle, Salesforce, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b155f40-66c5-4870-b693-97aad7e1254d.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/234040/lemon-learning","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":6,"description":"Intercom est une plateforme de solutions de vente, de marketing et d'assistance qui acquiert, engage et assiste les clients grâce à son algorithme basé sur des bots, des e-mails ciblés, des messages push et intégrés à l'application et un service d'assistance intégré. Il s'adresse aux équipes de vente de tous les secteurs en les aidant à envoyer automatiquement des messages ciblés 24 h/24, 7 j/7, ainsi qu'à discuter avec les leads pour les convertir en clients.\n\n\nIntercom attribue automatiquement les leads par tourniquet ou de manière directe en fonction de l'emplacement et du propriétaire du compte. Le comportement de navigation, les données Clearbit et les URL de référence sont suivis en permanence par l'application. Le logiciel aide également à organiser des conversations multicanales.\n\n\nIntercom offre une multitude d'autres fonctionnalités, notamment des conversations de groupe, le suivi du contexte client, des collaborations de rappel, la gestion des volumes de chat, la planification, l'intégration CRM, le routage et la qualification. La plateforme fonctionne également comme une application mobile, permettant aux utilisateurs de répondre aux leads en déplacement via leurs appareils compatibles iOS ou Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/378292/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo","position":7,"description":"Pendo est une solution de gestion de produits qui aide les entreprises des secteurs de la technologie éducative, des soins de santé et des services financiers à rationaliser les opérations liées à la fidélisation des clients, à l'accueil des utilisateurs, à la planification des produits, etc. Elle permet aux analystes de données de suivre des fonctionnalités spécifiques et l'utilisation globale du produit sur les applications web et mobiles.\n\n\nPendo permet aux membres de l'équipe de créer et de diffuser des enquêtes et des sondages afin de générer des informations quantitatives et qualitatives sur le ressenti des clients. Le roadmap des produits permet aux membres de l'équipe de visualiser la stratégie des produits et de créer des plans basés sur plusieurs critères, notamment les caractéristiques, le calendrier et le segment de marché. De plus, elle permet aux employés de saisir, hiérarchiser et gérer les demandes de fonctionnalités des clients, facilitant ainsi les processus d'optimisation des produits et de génération de revenus.\n\n\nPendo offre une intégration à plusieurs solutions tierces, telles qu'Algolia, Figma, HubSpot, Jira, Microsoft Teams, Slack, Salesforce et Tableau. Les prix sont disponibles sur demande et l'assistance est fournie par le biais de la messagerie instantanée, de la documentation, des FAQ, par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e5c39a4-597b-49b5-90a1-1fb73392ac96.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/165586/pendo","@type":"ListItem"},{"name":"Appcues","position":8,"description":"Créez de superbes expériences dans l'application en quelques minutes sans l'aide de vos développeurs. Concevez de belles expériences personnalisées qui semblent natives de votre produit avec le concepteur sans code de l'éditeur. Offrez la bonne expérience au bon utilisateur et au bon moment grâce à un puissant moteur de ciblage. Mesurez l'adoption de vos produits et l'impact de vos expériences grâce à des visualisations d'événements et des tableaux de bord clé en main.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f290fd7e-7ede-46ad-b8c3-fdc13ff242df.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/210949/appcues","@type":"ListItem"},{"name":"Amplitude","position":9,"description":"Amplitude est une plateforme d'analytique de produits qui aide les entreprises à suivre les visiteurs à l'aide d'analyses collaboratives. La plateforme utilise des rapports comportementaux pour comprendre les interactions des utilisateurs avec les produits et fournit des informations pour accélérer le travail en temps réel. Elle aide les entreprises à croître en utilisant des mesures de conversion et de rétention.  \n\n\nParmi les fonctionnalités d'Amplitude figurent : informations sur l'expérience client, moteur de croissance (bêta) pour l'itération du produit, la création de portefeuilles de produits et accès SQL pour les requêtes personnalisées. Cette plateforme comportementale permet d'obtenir une vue à 360 degrés du parcours client. Son moteur de croissance génère des hypothèses et des données en observant le comportement des clients, tout en renforçant les fonctionnalités et idées de campagne pertinentes.\n\n\nAmplitude fournit de nombreuses fonctionnalités, en offrant notamment la possibilité de définir une stratégie produit, d'améliorer l'engagement des utilisateurs, d'optimiser la conversion et de stimuler la fidélisation. Ces solutions aident à mesurer l'impact des expériences et nouvelles versions. De plus, la solution compare les nouvelles fonctionnalités aux anciennes.\n\n\nAmplitude s'intègre à des logiciels et plateformes tiers tels qu'Adjust, Amazon, AppsFlyer, Apptimize, Branch, Google Play, Iterable, iTunes, Kochava, Leanplum et mParticle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/14384514-4f61-4993-8c04-7968fa1ebfb0.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/76608/amplitude","@type":"ListItem"},{"name":"Skalin","position":10,"description":"Skalin est un logiciel de customer success qui permet aux start-up d'évoluer et de se développer. Il fournit une plateforme de relations client tout-en-un où toutes les données client sont accessibles sur une seule plateforme grâce à des intégrations natives. Affichez les informations clés en un coup d'œil à partir de votre CRM (Customer Relationship Management), de votre messagerie électronique et de votre application avec un affichage client à 360 degrés. Grâce aux mesures d'engagement des utilisateurs, les opérateurs peuvent identifier les utilisateurs actifs de leur plateforme et déterminer qui se détourne du produit. Gagnez du temps sans avoir à consigner les données de suivi manuellement. Les clients gagnent en moyenne quatre heures chaque semaine.\n\nLe score des utilisateurs de Skalin est utilisé pour prévenir le désabonnement et stimuler la vente incitative. L'IA (intelligence artificielle) détecte les menaces et les opportunités commerciales au sein des portefeuilles clients. Ce score détecte les variables qui sont vraiment importantes et calibre automatiquement l'algorithme pour chaque segment de clientèle. Il est personnalisable grâce à des algorithmes qui prennent en compte des indicateurs commerciaux spécifiques afin de cibler ce qui importe à vos utilisateurs. Les résultats sont éprouvés en seulement trois semaines après l'activation, offrant ainsi un retour sur investissement rapide. \n\nRecevez des alertes intelligentes pour passer de la réactivité à la proactivité grâce à cet agent intelligent, qui détecte les changements de statut de vos comptes et vous fournit des mises à jour. Des alertes personnalisées détectent les comportements à risque et envoient des notifications en fonction des besoins de l'utilisateur. Recevez des rappels sur les échéances clés. Les rapports de performance créent une cohérence dans le suivi des utilisateurs, préservent vos revenus futurs et vous permettent d'atteindre vos objectifs. Collaborez en partageant facilement les stratégies de compte avec l'ensemble de l'équipe. Informez votre directeur général en toute simplicité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65ef3a73-edd5-4e58-8651-3812008047cf.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/322799/skalin","@type":"ListItem"},{"name":"UserGuiding","position":11,"description":"UserGuiding est une plateforme d'adoption numérique et d'intégration des utilisateurs qui permet aux entreprises de créer facilement des guides de produits interactifs à l'aide d'outils sans code. Il peut être utilisé pour concevoir et créer divers flux d'intégration, tels que des manuels, des modèles, des points d'accès, des enquêtes NPS (Net Promoter Score), etc. La plateforme peut s'intégrer à des outils tiers, notamment Intercom, Mixpanel, Slack, Google Analytics, etc. \n\nLes utilisateurs sans connaissances techniques peuvent facilement créer des fenêtres contextuelles de tutoriel et mettre en évidence les nouvelles fonctionnalités du produit. UserGuiding fournit des fonctionnalités de segmentation pour créer des expériences d'intégration personnalisées. Les conceptions peuvent également être personnalisées à l'aide d'images, de vidéos, de GIF et d'émojis. Les autres fonctionnalités de la plateforme comprennent des listes de contrôle d'intégration, le suivi des objectifs utilisateur, des analyses détaillées, l'accès aux API (Application Programming Interface), etc. \n\nLa tarification est basée sur le nombre d'utilisateurs actifs et de fonctionnalités. L'assistance est assurée par e-mail, chat et d'autres ressources.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c429b9c2-12fc-47f8-b843-3263cc1e13be.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/180907/userguiding","@type":"ListItem"},{"name":"MeltingSpot","position":12,"description":"MeltingSpot est la première plateforme d’adoption logicielle conçue pour la formation in-app, adaptée aussi bien à l’adoption logicielle côté client (éditeurs de logiciels) qu’à l’accompagnement des collaborateurs en entreprise (grands groupes).\n\nDans un monde où l’innovation digitale s’accélère, MeltingSpot aide chaque utilisateur à maîtriser les outils logiciels qu’il utilise – plus rapidement, plus efficacement et sans friction.\n\nNous proposons un apprentissage fluide, contextuel et proactif, intégré directement dans les logiciels que les utilisateurs consultent au quotidien. Plus besoin de chercher : les contenus pertinents, guides et bonnes pratiques s’affichent au bon moment et au bon endroit, adaptés à l’activité de chaque collaborateur ou client.\n\nMeltingSpot se distingue par une combinaison unique de Digital Adoption Platform (DAP) et de Learning Management System (LMS), pensée spécifiquement pour la montée en compétence logicielle. Portée par un copilote IA, la plateforme détecte automatiquement les lacunes et délivre des parcours personnalisés directement dans le flux de travail utilisateur, pour une expérience d’apprentissage continue et sans rupture.\n\nPrincipaux cas d’usage :\n\nAdoption logicielle interne (grands groupes)\nChaque collaborateur perd en moyenne 36 jours de productivité par an à cause d’une mauvaise utilisation des logiciels métiers (Salesforce, ServiceNow, SuccessFactors…), le plus souvent liée à un manque de formation.\nMeltingSpot répond à ce besoin en proposant une formation continue, personnalisée et contextuelle, directement dans ces outils, adaptée aux besoins réels de chaque utilisateur.\n\nCustomer Success digital (éditeurs SaaS)\nNous aidons les équipes CS et Product Marketing des éditeurs SaaS à industrialiser la montée en compétence de leurs clients. Les utilisateurs deviennent autonomes sur les nouvelles fonctionnalités, avec moins de support individuel nécessaire.\n\nOnboarding utilisateurs\nMeltingSpot rend l’onboarding plus rapide et plus léger : les CSM peuvent créer des parcours d’apprentissage interactifs directement dans l’interface produit, guidant étapes par étapes sans multiplier les calls ou les sessions de formation manuelles.\n\nBénéfices constatés par nos clients :\n- Adoption logicielle accélérée\n- Satisfaction utilisateur démultipliée\n- Diminution significative des sollicitations support\n\nMeltingSpot est adopté aussi bien par des éditeurs SaaS cherchant à fluidifier l’adoption produit, que par de grands groupes désireux de développer la maîtrise digitale de leurs équipes sur des outils stratégiques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b4e2dc5-50c1-44b6-b31d-bf2f1f42c996.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/438069/meltingspot","@type":"ListItem"},{"name":"Userlane","position":13,"description":"Userlane est une plateforme d'adoption logicielle conçue pour les secteurs de la santé, de la pharmacie, des services financiers et de l'industrie manufacturière. Elle associe Application Intelligence et Contextual Assistance dans une boucle fermée : identifier où les logiciels et l'IA génèrent des frictions, aider les collaborateurs à accomplir leur travail, et prouver que l'investissement a porté ses fruits.\nApplication Intelligence montre comment les collaborateurs utilisent réellement les logiciels au sein de l'organisation. La solution identifie quelles applications sont adoptées, où les utilisateurs rencontrent des difficultés, et combien ces frictions coûtent. Des tableaux de bord au niveau du portefeuille offrent aux responsables IT, finance et opérations une vue complète de leur parc applicatif, y compris les outils d'IA comme Microsoft Copilot, afin de fonder les décisions de licences et d'investissements sur des données d'usage réelles plutôt que sur les rapports des éditeurs.\nContextual Assistance fournit la bonne aide dans n'importe quelle application, au moment précis où l'utilisateur en a besoin. L'aide intégrée accompagne les collaborateurs dans les processus soumis à des exigences de conformité. Userlane Assistant connecte les utilisateurs aux articles de la base de connaissances, aux ressources de support et aux guides de processus sans quitter l'application en cours d'utilisation. Tout est mesurable : les organisations peuvent voir quel contenu d'assistance est utilisé, s'il résout le problème, et comment l'adoption évolue dans le temps.\nUserlane est spécifiquement conçue pour les secteurs où une défaillance logicielle entraîne des conséquences réglementaires, financières ou liées à la sécurité des patients. Les établissements de santé l'utilisent pour réduire le temps passé hors du terrain lors des déploiements de systèmes et pour améliorer la qualité des données dans les systèmes cliniques. Les entreprises de services financiers l'utilisent pour maintenir la conformité lors des migrations de plateformes. Les entreprises manufacturières et pharmaceutiques l'utilisent pour standardiser les processus entre sites et démontrer leur état de préparation aux audits.\nLa plateforme fonctionne avec n'importe quelle application web. Elle ne nécessite aucune modification du code de l'application cible. Le déploiement est rapide : la plupart des organisations sont opérationnelles en quelques semaines. Userlane est conforme aux exigences HITRUST et aux protocoles du NHS Data Security and Protection Toolkit, et dispose d'une certification ISO 27001 pour répondre aux exigences de résidence des données et de sécurité des acheteurs en secteurs réglementés.\nUserlane est indépendante et neutre vis-à-vis des éditeurs. Contrairement à d'autres plateformes détenues par des éditeurs de logiciels d'entreprise, Userlane fonctionne sur n'importe quel portefeuille applicatif sans biais de plateforme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3854301f-d97d-451e-aafe-98f1410c756d.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/42687/userlane","@type":"ListItem"},{"name":"Heap","position":14,"description":"Heap est une plateforme d'informations numériques qui aide les propriétaires d'expériences numériques à identifier rapidement les zones d'ombre où les utilisateurs ont des difficultés dans des parcours numériques en plusieurs étapes. Cela permet aux équipes produit et marketing d'apporter les améliorations les plus significatives au produit numérique ou au site web.\n\n- Améliorez l'expérience client : identifiez exactement les zones dans lesquelles les utilisateurs sont en difficulté et améliorez rapidement l'expérience client, garantissant ainsi une expérience utilisateur intuitive et agréable.\n\n- Accélérez la mise sur le marché et optimisez l'impact des équipes produit et commerciale : plutôt que de vous appuyer uniquement sur votre instinct, exploitez les données d'engagement numérique pour tester des hypothèses et répondre aux questions au fur et à mesure qu'elles se présentent. Avec des informations basées sur les données, mettez de nouvelles fonctionnalités et expériences sur le marché en toute confiance.\n\n- Créez des fonctionnalités et des expériences de plus en plus rentables : tirez parti des données pour établir un consensus sur les investissements en ingénierie qui peuvent être clairement liés aux résultats commerciaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1cdbe2e-1d45-4fee-833f-356677cbf71e.webp","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/240492/heap","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud","position":15,"description":"Medallia est une solution d'analytique de texte qui utilise les technologies d'IA et de machine learning pour améliorer l'expérience des clients, des employés et des produits en détectant les modèles, les besoins et les comportements des utilisateurs. Les administrateurs peuvent configurer des hiérarchies et des droits d'accès pour garantir la distribution des informations et données en fonction des rôles et responsabilités des utilisateurs.\n\n\nLe tableau de bord personnalisable de Medallia capture et analyse les données de plusieurs canaux, notamment les enquêtes par e-mail en marque blanche, les interceptions web et les opinions intégrées à l'application, facilitant ainsi la gestion du cycle de vie client. Les responsables et les dirigeants peuvent obtenir des informations sur les expériences des employés à toutes les étapes, de l'acquisition de talents à la formation et au départ. De plus, les utilisateurs peuvent évaluer les produits en effectuant des tests de concept pour les fonctionnalités, les services, l'installation et la tarification, optimisant ainsi l'engagement des utilisateurs finaux.\n\n\nMedallia est doté d'une API (Application Programming Interface) qui permet aux entreprises de modifier et d'intégrer le système à plusieurs applications tierces. Les tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail, de la documentation et d'autres moyens en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27f5ec68-c078-4e3d-b644-699cbbe8e804.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/140518/medallia","@type":"ListItem"},{"name":"ClickLearn","position":16,"description":"ClickLearn automatisiert die Erstellung von Dokumentationen und Schulungsmaterial und unterstützt Unternehmen bei der Einführung ihrer Nutzer in die gängigsten Geschäftssysteme wie Microsoft Dynamics 365, SAP und Oracle. Dies bietet Unternehmen die Möglichkeit, die digitale Akzeptanz und den ROI ihrer Softwareinvestitionen zu gewährleisten. \n\nDer Vorgang ist unkompliziert: Jeder im Unternehmen kann sich einfach durch die Prozesse klicken und ClickLearn zeichnet diese Klicks und Aktionen auf. Nach der Aufzeichnung \nliefert ClickLearn automatisch die resultierenden Inhalte in diesen sieben verschiedenen Formaten, die du in jeder Schulungssituation verwenden kannst. Dazu gehören eine Schritt-für-Schritt-Anleitung in HTML für die Online-Veröffentlichung, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung in Word und PDF, PowerPoint-Folien für Schulungen im Klassenzimmer, interaktive Show-me-, Try-me- und Test-me-Videos, ein In-App-Assistent, der den Nutzern hilft, Aufgaben in ihrem Live-System auszuführen, und mehr.\n\nWenn du alle Aufnahmen gemacht hast, kannst du den Inhalt leicht bearbeiten und beispielsweise zusätzliche Informationen hinzufügen, bevor du ihn in einem vollständigen E-Learning-Portal veröffentlichst. Dieses ist dann für deine Nutzer 24/7 verfügbar.\n  \nWenn es ein Software-Update gibt oder du deinen Prozess geändert hast, werden außerdem mit einem Klick auf eine Schaltfläche automatisch alle Anleitungen und Screenshots aktualisiert, damit deine Inhalte immer auf dem neuesten Stand sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c9287c2-bd91-46dc-ac20-1653dc29d7c5.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/261144/click-learn","@type":"ListItem"},{"name":"OnScreen","position":17,"description":"Des instructions étape par étape à l'écran pour aider les utilisateurs professionnels à accomplir n'importe quelle tâche en temps réel dans n'importe quelle application.\nGuides de processus métier créés en quelques minutes par des utilisateurs expérimentés ou des formateurs. Cette solution est approuvée par les grandes entreprises pour améliorer la formation et l'intégration des utilisateurs sur SAP, Salesforce ou toute application métier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c51a7368-a965-4c5a-bee1-57f547cceb85.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/201193/onscreen","@type":"ListItem"},{"name":"CommandBar","position":18,"description":"CommandBar combine dans une seule intégration des outils de recherche universelle, des outils d'accueil et une assistance intégrée à l'application.\n\nLorsque de nouveaux utilisateurs découvrent votre produit, ils doivent prendre leurs marques. CommandBar leur permet de se repérer et de se mettre au travail plus rapidement grâce à une recherche de contenu et d'actions ultrarapide, ainsi qu'à une collection de widgets qui guident les utilisateurs vers les annonces de fonctionnalités, les visites de produits et le contenu d'aide ou qui les guident à l'aide de listes de contrôle en plusieurs étapes pour l'intégration.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/320e466f-b872-4371-95c0-172d01d057fc.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/385869/commandbar","@type":"ListItem"},{"name":"Newired","position":19,"description":"Newired est une solution d'intégration des salariés qui aide les petites et grandes entreprises à former les employés à la création et à l'utilisation d'applications web sans codage. La solution est fournie avec un éditeur d'enquête qui permet aux utilisateurs de créer et d'intégrer des formulaires, des sondages et des questionnaires dans des applications personnalisées.\nLes fonctionnalités clés comprennent l'animation graphique, la gestion de contenu et la création d'enquêtes. Newired aide les entreprises à créer et à concevoir une expérience de parcours client étape par étape, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer facilement parmi les tâches complexes au sein de la plateforme. De plus, elle permet aux entreprises d'utiliser des outils pour gérer et traduire du contenu dans différentes langues locales.\nNewired peut être déployé sur site ou hébergé dans le cloud. Elle aide les entreprises à mieux comprendre les tendances de comportement et à produire des rapports en fonction des opinions clients. La tarification est disponible sur la base d'abonnements mensuels et l'assistance est assurée via l'e-mail, le chat en direct, la documentation et d'autres moyens en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/57d56e36-bf27-42b9-af49-00407a448f19.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/171283/newired","@type":"ListItem"},{"name":"Userflow","position":20,"description":"Le moyen le plus rapide d'intégrer rapidement les utilisateurs.\n\nUserflow est un outil de création convivial à faible niveau de code/sans code pour les guides d'intégration et les enquêtes intégrées sur le marché.\n\nLa solution vous permet de mieux intégrer vos utilisateurs pour favoriser leurs conversion, adoption et fidélisation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/afd5d998-f0e9-4dc0-ba69-5be465d873eb.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/191365/userflow","@type":"ListItem"},{"name":"CrowdPower","position":21,"description":"CrowdPower est un outil cloud d'engagement client pour les entreprises SaaS. Les utilisateurs disposent des outils nécessaires pour configurer simplement des automatisations de liens de cause à effet en fonction du comportement de l'utilisateur et pour surveiller le comportement général des utilisateurs. CrowdPower peut être mis en œuvre pour les annonces de fonctionnalités des e-mails, les séquences d'intégration, les demandes d'avis, les alertes d'utilisation, etc. Le logiciel permet également aux utilisateurs de fidéliser et reconquérir les clients inactifs avec des messages et des diffusions automatisés. CrowdPower permet aux utilisateurs d'importer des données avec Stripe, Segment et Zapier. Pour envoyer des alertes et des messages, les utilisateurs peuvent utiliser Discord, Slack, Twilio, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a609df04-6521-47ba-92d9-3d5d1dc57b48.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/339032/crowdpower","@type":"ListItem"},{"name":"Assima","position":22,"description":"Assima est une création brevetée pour créer des simulations qui ressemblent à vos systèmes en direct. Vos utilisateurs bénéficient d'une expérience pratique sans aucun risque pour vos clients ou vos données. Ils peuvent cliquer, faire défiler, utiliser des menus déroulants et saisir des données dans des champs dans n'importe quel ordre, comme ils le feraient dans le système réel.\n\nC'est l'une des seules solutions au monde qui capture vos écrans d'application sous forme d'objets modifiables.  Tout objet ou donnée peut être modifié, copié et remplacé en masse dans les leçons. Vous pouvez alors mettre à jour et modifier du contenu sans le capturer à nouveau, réduisant ainsi considérablement les retouches, les coûts de formation et le temps de livraison des formations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/33282788-14d6-4f13-8c34-29f64193b0d2.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/214705/vimago","@type":"ListItem"},{"name":"HelpHero","position":23,"description":"Découvrez à quel point il est facile d'intégrer et d'améliorer l'expérience des utilisateurs à l'aide de la plateforme logicielle d'HelpHero. Même s'ils n'ont aucune expérience en matière de programmation ou de développement, tous les utilisateurs peuvent créer des visites guidées de produits et des présentations interactives attrayantes. La création de présentations avec HelpHero est rapide, facile et abordable. \n\nLes fonctionnalités de HelpHero sont les suivantes : édition et personnalisation faciles, nombre illimité de présentations, de tâches et de listes de contrôle, gestion d'un nombre illimité de membres de l'équipe, accès à toutes les fonctionnalités standard et avancées, analyses et intégrations, CSS personnalisés, ciblage et personnalisation du public et accès à une API (Application Programming Interface). Une assistance est également proposée par téléphone, par e-mail et par chat.\n\nVersion d'essai gratuite de 14 jours disponible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48fd8ecc-bd23-4f2d-acbe-0dd0e4fafcc2.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/422412/helphero","@type":"ListItem"},{"name":"Constructor","position":24,"description":"Pourquoi choisir SIT Alemira Labs ?\nActive Practice peut être utilisé par un nombre illimité d'étudiants ; vous pourrez ainsi découvrir une véritable évolutivité grâce à l'évaluation et à la notation automatisées.\n\nActivez le machine learning et les ITS (Intelligent Tutor System) pilotés par la MI (Machine Intelligence) qui fournissent des commentaires en temps réel à l'apprenant, en suggérant des actions pour améliorer l'apprentissage.\n\nCollectez les données comportementales de l'apprenant en temps réel et rationalisez les ajustements des instructions et des évaluations grâce à l'amélioration active.\n\nQu'est-ce que l'ERP de SIT Alemira ?\n\nLe système Cloud ERP (Enterprise Resource Planning) livrable est la solution cloud pour l'éducation conçue pour les universités et les établissements d'enseignement, simplifiant les processus de gestion, faisant progresser les opérations et réduisant les coûts. 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Suivez et gérez les meilleurs canaux pour les leads qualifiés.\n\nGestion des subventions, des dons et des fonds\nGestion des subventions\nGérez les processus de subvention, du sourcing au reporting, en gérant mieux les délais et les processus pour de meilleurs résultats.\nGestion des dons\nIntégrez les communications et la segmentation, prenez en charge la gestion des événements et suivez les relations avec les donateurs pour améliorer le financement.\nGestion des fonds\nSuivez les données détaillées du portefeuille, en accédant aux flux de fonds d'un point de vue historique et en temps réel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/edaf9b8a-8166-4c1e-909b-903b77dbc0db.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/324881/constructor","@type":"ListItem"},{"name":"Compass","position":25,"description":"Compass est une plateforme d'adoption numérique et d'assistance utilisateur. Elle permet aux organisations de rationaliser l'expérience de leurs employés et de leurs clients. La plateforme s'adresse à divers secteurs. Cela inclut les éditeurs de logiciels qui cherchent à améliorer l'intégration des utilisateurs et la productivité. Elle comprend également les institutions financières qui visent à améliorer leur expérience client.\n\nCompass offre plusieurs fonctionnalités clés. Son chatbot optimisé par IA (intelligence artificielle) fournit une assistance instantanée et précise aux utilisateurs. Le chatbot exploite les informations des procédures interactives, des articles de connaissance et de la bibliothèque de documents de la plateforme. Les procédures interactives guident les équipes à travers des procédures complexes. Cela garantit la cohérence et réduit les erreurs. Compass permet également aux utilisateurs de créer une base de connaissances étendue. Cela s'adresse à la fois aux équipes internes et aux clients avec des ressources complètes et des options d'autoassistance.\n\nDe plus, Compass suit le comportement des utilisateurs. La plateforme fournit des analyses et des informations précieuses. Cela aide les organisations à optimiser leur formation et à améliorer l'adoption des logiciels et la productivité des utilisateurs. Grâce à son interface intuitive et à ses fonctionnalités robustes, Compass simplifie le processus d'offre d'expériences numériques exceptionnelles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/607c18c8-815f-418b-9cf5-7ee15ad964f3.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/523485/Compass","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/directory/4379/digital-adoption-platform/software#itemlist","numberOfItems":25}
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