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description: Outils UX (expérience utilisateur) : découvrez les meilleures applications pour votre entreprise. Outils UX (expérience utilisateur) : comparez les produits en consultant les avis utilisateurs, les prix et les démos gratuites.
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title: Outils UX (expérience utilisateur) - Les meilleurs produits - Avis, prix et démos 2026
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# Outils UX (expérience utilisateur)

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La solution comporte un tableau blanc numérique qui peut être utilisé pour la recherche, l'idéation, la création de parcours clients et de cartes d'historique des utilisateurs, la création de wireframe et toute une gamme d'autres activités collaboratives.\nLa boîte à outils du tableau blanc de la solution permet aux utilisateurs de créer des maquettes et des schémas, d'écrire des idées et de laisser des commentaires sur les contributions des autres membres. Il est possible de créer les tableaux à l'aide de modèles préchargés et de les convertir en présentation ou de les enregistrer au format PDF.\nMiro est également fourni avec une bibliothèque intégrée d'icônes, de wireframes et d'autres contenus. Les utilisateurs peuvent aussi télécharger des fichiers, des images et des documents depuis leur ordinateur ou Google Drive.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4bc94550-fdfe-4ab2-a711-1c0eb512c391.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/169786/miro","@type":"ListItem"},{"name":"Adobe XD","position":3,"description":"Adobe XD est un outil d'UX (User Experience)/IU (interface utilisateur) sur site qui aide les entreprises à concevoir des applications et des sites web en configurant des mises en page, des composants, des effets, etc. Les responsables peuvent enregistrer les ressources créées au sein d'un référentiel cloud et les partager avec les membres de l'équipe en fonction de leurs exigences.\n\nLes professionnels peuvent ajouter des animations, des menus de navigation, des contenus audio, des mots de passe personnalisés, des flux d'utilisateurs et d'autres éléments aux conceptions. Adobe XD permet aux entreprises de créer des interactions à l'aide de manettes de jeu ou de claviers, ainsi que de prévisualiser des prototypes mobiles sur des appareils iOS et Android. De plus, les concepteurs peuvent dessiner des formes, des tracés et des lignes pour les mises en page ou éléments d'interface.\n\nAdobe XD s'intègre à plusieurs systèmes tiers tels que Jira, Microsoft Teams, Zeplin, Slack, etc. Le produit est disponible sous forme d'abonnements mensuels et l'assistance est assurée par le biais d'un chat en direct, de documents, de tutoriels vidéo et de forums.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22b74bf9-830b-4bad-88ee-871368b6f6a3.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/225523/adobe-xd","@type":"ListItem"},{"name":"Aha!","position":4,"description":"Aha! Roadmaps est la suite complète de gestion de produits permettant de définir une stratégie, de saisir des idées, de noter des fonctionnalités et de partager des plans visuels. Elle comprend Aha! Ideas Essentials pour le crowdsourcing et les opinions. Plus de 5 000 entreprises et 400 000 utilisateurs font confiance à ce logiciel basé sur le cloud pour créer des produits agréables et être satisfait du travail. \n\nLa stratégie avant tout.\nVous devez savoir où vous allez pour y arriver. Mettez d'abord les objectifs et les initiatives en relation avec le travail réel grâce à votre feuille de route.\n\nDéfinissez le travail.\nDétaillez exactement ce qui doit être réalisé, le tout en un seul endroit. Faites glisser les cartes dans l'ordre de priorité et étudiez-les rapidement pour ajouter des informations et mettre à jour le statut.\n\nPlanifiez votre réussite.\nVisualisez le calendrier et l'avancement de vos initiatives, lancements et projets critiques. Suivez les livrables et les dépendances entre les équipes afin de livrer à temps, à chaque fois.\n\nIdées de crowdsourcing.\nSaisissez les idées des clients et des collègues dans un emplacement centralisé via un portail personnalisé. Classez-les selon leur valeur et les efforts nécessaires et promouvez les meilleures directement sur votre feuille de route.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29fbb3ae-ce4d-4596-93d4-5a49d4cfdadc.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/24611/aha","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar","position":5,"description":"Hotjar est une plateforme de gestion de l'expérience client basée sur le cloud, conçue pour aider les entreprises, petites ou grandes, à suivre et à analyser les actions de clic, de touche ou de défilement des visiteurs sur le site grâce à des heat maps. Les professionnels du marketing peuvent afficher anonymement les sessions des utilisateurs et identifier les problèmes de convivialité en fonction des modèles de navigation. \n\n\nLa solution permet aux employés de relire des sessions, d'ajouter des balises aux enregistrements, de préparer des notes et de les partager avec les membres d'équipe. Les spécialistes du marketing peuvent configurer des déclencheurs comportementaux personnalisés lors de la création d'enquêtes, les lancer sur le site ou envoyer des liens d'invitation aux consommateurs et recueillir des opinions. Les visiteurs peuvent également laisser des commentaires visuels sur le site, ce qui permet aux professionnels de suivre les sentiments sur les différentes pages. \n\n\nHotjar offre une intégration à plusieurs applications tierces telles que HubSpot CRM, WooCommerce, Slack, Segment, Wix, PrestaShop, Joomla, etc. Cette solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et annuels et le support est assuré par la documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bcee124-a7a0-4da1-85bc-1cdfb836998f.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/136486/hotjar","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Strategy & Research","position":6,"description":"Qualtrics CoreXM est une plateforme cloud conçue pour aider les organisations à générer des informations sur les ventes et à optimiser les prix des produits grâce à l'analyse des expériences client en temps réel. Ses principales fonctionnalités comprennent la collecte des opinions, des tests de concept, la hiérarchisation des produits, l'évaluation des opportunités et le reporting.\nLa solution aide les entreprises à recueillir des opinions via des enquêtes préconfigurées, à analyser des réponses ouvertes à l'aide de Text iQ et à mesurer le sentiment des clients grâce à un système de notation. Qualtrics CoreXM est fournie avec Stats iQ, un outil d'analyse statistique qui permet aux membres de l'équipe d'effectuer des prévisions de ventes et d'identifier les anomalies grâce à des visualisations de données. De plus, les employés peuvent utiliser la solution pour surveiller les enquêtes et recevoir des suggestions concernant des questions qui manquent de logique, des problèmes de compatibilité sur appareil mobile ou des problèmes de conformité.\nQualtrics CoreXM propose une intégration basée sur une API qui permet aux utilisateurs de se connecter à diverses applications tierces comme Tableau, Salesforce, Adobe Analytics, Slack, Zendesk, Facebook Messenger, ServiceNow, etc.\nApplications mobiles compatibles iOS et Android.\nLes tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est assurée par téléphone et à travers une documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/53b1899b-8bdb-4402-9e53-4af5fab86707.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/175273/strategy-and-research","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":7,"description":"Lucky Orange est une suite d'outils d'optimisation de la conversion conçue pour aider les entreprises à suivre les visiteurs et à interagir avec eux à l'aide de heat maps, de tableaux de bord, d'un chat en direct, de sondages, etc. Les administrateurs peuvent obtenir des informations sur les domaines problématiques dans les formulaires du site Internet grâce à des rapports.\n\n\nLucky Orange permet aux superviseurs de suivre le nombre de visiteurs du site Internet en temps réel et de créer des entonnoirs de conversion à l'aide d'un tableau de bord centralisé. Les agents peuvent communiquer avec d'autres opérateurs, personnaliser le widget de chat pour établir l'identité de la marque et utiliser des réponses prédéfinies pour répondre aux requêtes des clients. De plus, les responsables peuvent configurer des déclencheurs pour afficher des sondages, capturer les activités des visiteurs et segmenter les enregistrements en fonction du navigateur, de l'appareil, du comportement, du système d'exploitation et d'autres critères.\n\n\nLucky Orange facilite l'intégration à divers systèmes tiers tels que Joomla, Magento, Instapage, Shopify, Weebly et d'autres encore. Le produit est disponible sous forme d'abonnements mensuels, annuels et bisannuels et l'assistance est assurée via des FAQ, de la documentation, une messagerie instantanée, par e-mail et à l'aide d'autres outils en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac4deb58-5026-4132-ad54-33930c8c09d4.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/324513/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo","position":8,"description":"Pendo est une solution de gestion de produits qui aide les entreprises des secteurs de la technologie éducative, des soins de santé et des services financiers à rationaliser les opérations liées à la fidélisation des clients, à l'accueil des utilisateurs, à la planification des produits, etc. Elle permet aux analystes de données de suivre des fonctionnalités spécifiques et l'utilisation globale du produit sur les applications web et mobiles.\n\n\nPendo permet aux membres de l'équipe de créer et de diffuser des enquêtes et des sondages afin de générer des informations quantitatives et qualitatives sur le ressenti des clients. Le roadmap des produits permet aux membres de l'équipe de visualiser la stratégie des produits et de créer des plans basés sur plusieurs critères, notamment les caractéristiques, le calendrier et le segment de marché. De plus, elle permet aux employés de saisir, hiérarchiser et gérer les demandes de fonctionnalités des clients, facilitant ainsi les processus d'optimisation des produits et de génération de revenus.\n\n\nPendo offre une intégration à plusieurs solutions tierces, telles qu'Algolia, Figma, HubSpot, Jira, Microsoft Teams, Slack, Salesforce et Tableau. Les prix sont disponibles sur demande et l'assistance est fournie par le biais de la messagerie instantanée, de la documentation, des FAQ, par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e5c39a4-597b-49b5-90a1-1fb73392ac96.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/165586/pendo","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerHero","position":9,"description":"Startquestion est un logiciel de sondage professionnel conçu pour aider les entreprises de toutes tailles, les travailleurs indépendants, les organismes à but non lucratif, les établissements d'enseignement, etc., à créer des questionnaires en ligne pour rechercher des employés, des clients et une communauté. Les principales fonctionnalités incluent l'e-mail marketing, la ramification des questions, les URL d'enquête personnalisées, les modèles personnalisables, la distribution multicanale et les outils d'analyse de données.\n\n\nLes équipes qui utilisent Startquestion peuvent ajouter le logo de l'entreprise ou du projet aux questionnaires et établir l'identité de la marque avec les répondants. Les modèles graphiques intégrés permettent aux utilisateurs de personnaliser les questions, les titres, les réponses, la barre de progression, les cadres, la photo d'arrière-plan, les messages, les boutons et tout autre contenu de la conception de l'enquête. De plus, des questions de filtrage peuvent être appliquées à l'aide de la logique de transition et des règles, ce qui permet aux répondants de répondre aux questions appropriées à leur situation. \n\n\nStartquestion offre un domaine externe pour les enquêtes, ce qui permet aux entreprises de masquer le pied de page du questionnaire. Les utilisateurs peuvent distribuer des enquêtes par e-mail, via des fenêtres contextuelles et des icônes de sites web, ainsi que filtrer et séparer les résultats collectés, qui peuvent être visualisés sous forme de présentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6baed50c-6556-40d2-8750-2c7a4187024c.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/317743/startquestion","@type":"ListItem"},{"name":"Smartlook","position":10,"description":"Smartlook est une solution d'analytics quantitative basée sur cloud et sur mobile qui aide les entreprises de toutes tailles avec le comportement et les idées des utilisateurs. Smartlook répond aux questions \"quoi\" et \"pourquoi\" qui se cachent derrière chaque action de l'utilisateur. Les fonctionnalités principales du logiciel comprennent les enregistrements des visiteurs, le suivi des événements, les entonnoirs et les heat maps.\nSmartlook offre la possibilité de relire des sessions vidéo pour identifier les clients, voir les erreurs JavaScript et partager les enregistrements au sein de l'équipe. Elle comprend également un module de parcours des visiteurs, qui aide les utilisateurs à intégrer des applications et la segmentation des enregistrements avec des filtres appropriés. Le suivi automatisé des événements permet aux entreprises de savoir comment les visiteurs effectuent certaines tâches et les entonnoirs de conversion fournissent des rapports sur les leads.\nSmartlook est principalement utilisée dans les secteurs suivants : agences numériques, agences de voyages, jeux vidéo, santé, éducation et médias. Smartlook fournit une assistance via documentation et e-mail. Elle s'intègre à de nombreuses plateformes et outils, notamment Google Analytics, Zendesk, Instapage, Intercom, Shopify, Gambio, Blogger, Magento et Google Tag Manager.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2d4cdbc-006c-4fc4-9a93-e05fdc7cb5e6.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/172537/smartlook","@type":"ListItem"},{"name":"UserTesting","position":11,"description":"UserTesting est une plateforme d'expérience client qui aide les entreprises à créer des tests pour recueillir des commentaires sur les produits lancés et les opérations de marketing. Elle permet aux professionnels de créer des tests personnalisés à l'aide d'une interface de type glisser-déposer, d'ajouter plusieurs questions/tâches et de rationaliser les processus de suivi grâce à des entretiens vidéo individuels.\n\n\nAvec le tableau de bord de UserTesting, les entreprises peuvent mesurer l'expérience des publics à l'aide de QCM ou d'échelles d'évaluation et exporter les rapports de performance au format Excel. Elle permet aux responsables de planifier des entretiens avec les clients, d'enregistrer des vidéos et de partager des écrans pendant les discussions en cours. En outre, les utilisateurs peuvent enregistrer les résultats des tests en vidéo et utiliser la fonctionnalité de chat intégrée pour communiquer avec les clients.\n\n\nUserTesting fournit des tests préformatés, qui peuvent être utilisés par les entreprises pour recueillir les commentaires des équipes de marketing sur les campagnes de vente. Tarification disponible sur demande ; un service d'assistance est fourni par téléphone, par e-mail et via d'autres mesures en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a169fed0-463f-479c-8bcc-cbdfc0479a2d.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/336417/usertesting","@type":"ListItem"},{"name":"Contentsquare","position":12,"description":"Contentsquare est destiné aux marques qui offrent des produits et services sur des sites web ou des applications et qui souhaitent offrir une expérience extraordinaire pour accroître l'engagement client numérique, les conversions et les revenus.\n\nCette plateforme cloud d'analytique de l'expérience numérique suit des milliards d'interactions numériques et transforme ces comportements en recommandations intelligentes que chacun peut exploiter en vue d'améliorer l'expérience client, de stimuler les revenus et de favoriser l'innovation. \n\nQu'il s'agisse d'optimiser du contenu ou d'améliorer les performances d'expérimentation, les équipes bénéficient de toutes les informations dont elles ont besoin pour prendre des décisions mieux informées plus rapidement pour leur site web ou leur application web mobile, native mobile ou hybride. \n\nLes fonctionnalités incluent ce qui suit : \n- Relecture de session\n- Analyse du parcours client\n- Heat maps basées sur des zones\n- Analyse du merchandising\n- Analyse des applications mobiles \n- Quantification de l'impact \n- Informations obtenues via une IA (intelligence artificielle)\n- Analyse des difficultés et erreurs \n- Surveillance des performances informatiques\net plus encore…\n\nPlus de 800 clients dans des secteurs (p. ex., commerce de détail, services financiers, B2B, voyages, loisirs et télécommunications) font confiance à Contentsquare pour identifier les éléments du site qui génèrent des conversions, qu'il s'agisse d'une transaction, d'une inscription, d'un téléchargement de site, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a15d6be5-9beb-4a71-81d6-f82a1ae3b62f.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/317780/contentsquare","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":13,"description":"Survicate est une solution cloud de CRM (Customer Relationship Management) destinée aux petites et moyennes entreprises de divers secteurs. Elle offre une variété de moyens pour recueillir les opinions des clients.\n\n\nLes opinions de Survicate peuvent être demandées par divers déclencheurs, notamment l'intention de sortie, le défilement de page, le retard et les événements personnalisés. Des widgets de site web sur la page peuvent être déployés pour capturer des informations instantanées sur les clients actuels et potentiels.\n\n\nSurvicate peut également poser des questions de suivi ou envoyer des appels à l'action en fonction des réponses précédentes. La solution est préchargée avec un certain nombre d'enquêtes prédéfinies pouvant être personnalisées. Les enquêtes peuvent être envoyées à des groupes ciblés en fonction des métriques client.\n\n\nSurvicate offre une variété d'options de personnalisation de l'apparence et s'intègre à une variété de plateformes marketing populaires. La solution est disponible à la vente sur la base d'un abonnement mensuel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/31821/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"App Builder","position":14,"description":"Le système complet de la conception au code d'Indigo.Design vous fournit les outils dont votre équipe a besoin pour concevoir, construire et tester des applications plus rapidement. \n\nEngagez-vous dans une collaboration visuelle en temps réel et une co-modification des actifs pour promouvoir la précision, la qualité et la communication dans l'ensemble de l'équipe de produits numériques. \n\nAccélérez l'innovation et gagnez du temps avec Indigo.Design, un système de conception de produit numérique qui intègre le prototypage d'IU (interface utilisateur), les systèmes de conception, la collaboration des parties prenantes, les tests utilisateur et la génération de code dans une seule plateforme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9601bc7f-2141-48d1-8e84-bdc823d64eda.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/216328/indigo-design","@type":"ListItem"},{"name":"Product Fruits","position":15,"description":"Product Fruits est une plateforme d'intégration utilisateur tout-en-un pour les applications web. La solution vous permet d'intégrer des utilisateurs à grande échelle et de leur apprendre à tirer parti de votre produit. Le tout, sans codage ni développement.\n\nL'ensemble de fonctionnalités performantes comprend :\n\nVisites et présentations interactives de produits pour guider les utilisateurs étape par étape à travers votre IU (interface utilisateur).\n\nConseils, balises et renseignements pour mettre l'accent sur les nouvelles fonctionnalités, offre de conseils et d'assistance contextuelle.\n\nListes de contrôle d'intégration pour présenter les progrès des utilisateurs aux côtés de leurs parcours d'intégration.\n\nAnnonces de publication d'actualités importantes directement dans votre application.\n\nWidget d'opinions pour suivre les impressions et permettre aux utilisateurs de facilement signaler les bugs et partager des idées. \n\nIcône de bouée de sauvetage qui fournit un emplacement centralisé pour tous les documents d'intégration et d'assistance, ainsi qu'un widget de chat.\n\nBase de connaissances permettant aux utilisateurs de résoudre leurs problèmes sans avoir à contacter votre service d'assistance. \n\nÉvènements personnalisés pour déclencher des flux en fonction des comportements des utilisateurs au sein de votre application.\n\nSegmentation pour créer des expériences sur-mesure en fonction des profils et présenter des contenus différents selon les dernières cohortes.\n\nAnalytique pour identifier les points de blocage des utilisateurs, ce qu'ils aiment et ce qui doit être amélioré.\n\nIntégrations natives avec des outils d'analytique et de CRM (Customer Relationship Management). \n\nCet éditeur intuitif est conçu pour un utilisateur non versé dans les technologies : vous n'avez pas besoin de compétences en codage pour créer de belles expériences d'intégration. \n\nL'éditeur offre ses services aux entreprises SaaS du monde entier pour les aider à augmenter le taux de conversion, à réduire le taux de désabonnement et à générer moins de cas d'assistance. 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Omnisearch offre aux utilisateurs une expérience intuitive en leur permettant d'inspecter l'activité des clients, d'identifier les clics de frustration, de créer des entonnoirs et d'examiner les analytics des pages à partir du tableau de bord.\n\n\nRepérer les clics inactifs et de frustration peut contribuer à identifier les améliorations potentielles de l'interface utilisateur. FullStory comprend également des \"cartes de clics\" qui fournissent des informations détaillées sur les pages, y compris les pages les plus visitées. Ces données vous aident à mieux comprendre les interactions effectuées par les clients actuels et potentiels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fef8b6a9-d242-4ec2-b930-b77e48ad6c5e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/75267/fullstory","@type":"ListItem"},{"name":"Userlytics","position":17,"description":"Userlytics est une plateforme cloud de test et de recherche d'utilisateurs à distance, qui aide les entreprises à obtenir des informations sur le parcours des utilisateurs en enregistrant l'écran des participants aux tests lorsqu'ils interagissent avec des sites web, des applications web ou mobiles, des prototypes ou des sites concurrents. Les fonctionnalités comprennent l'enregistrement d'images dans l'image, les annotations par hyperlien, le ciblage des appareils, le tri des cartes, les tests d'arbres et les transcriptions automatisées.\n\n\nLes administrateurs peuvent définir des objectifs de test et des filtres démographiques comme le pays, le sexe, l'âge ou le profil technologique ou ajouter des questions de filtrage personnalisées et qualifier les utilisateurs cibles en fonction des réponses. Les superviseurs peuvent créer différentes tâches pour les participants et leurs performances grâce au temps passé sur la tâche, aux questions de réussite/échec, au SUS (System Usability Scale), au NPS (Net Promoter Score), etc. Userlytics comprend une fonctionnalité de conversation en direct, qui permet aux hôtes de mener des sessions de test, de planifier des appels avec les participants et d'inviter plusieurs spectateurs au test.  \n\n\nUserlytics est fourni avec des applications mobiles pour Android et iOS. La solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et l'assistance est assurée via de la documentation et par e-mail et téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/15d8f93b-17cd-4846-a229-3e1a4b5f52f5.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/88642/userlytics","@type":"ListItem"},{"name":"accessiBe","position":18,"description":"accessiBe est une solution cloud conçue pour aider les entreprises à optimiser leurs sites web afin de garantir leur conformité avec l'ADA (Americans with Disabilities Act) et les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). La plateforme comprend un lecteur d'écran intégrant une IA (intelligence artificielle), qui scanne, analyse et reconnaît automatiquement les images, les balises et d'autres éléments web afin d'aider les utilisateurs aveugles à naviguer en ligne.\n\n\nLes fonctionnalités de marque blanche d'accessiBe permettent aux entreprises de personnaliser l'interface à l'aide d'images, de couleurs, d'icônes et d'autres éléments. La fonction intégrée de compréhension contextuelle permet aux entreprises de mettre en œuvre une fonctionnalité de navigation au clavier uniquement pour aider les utilisateurs souffrant de handicaps moteurs à naviguer sur les sites web à l'aide des touches de tabulation, des flèches et de la touche ESC. En outre, le glossaire intégré et le dictionnaire en direct aident les personnes souffrant de troubles cognitifs à visualiser en temps réel la signification des expressions argotiques, des phrases ou des abréviations.\n\n\naccessiBe prend en charge l'intégration à divers sites web, notamment Magento, WordPress, WooCommerce, Shopify, etc. La tarification comprend une facturation mensuelle/annuelle et l'assistance est assurée par e-mail, par des FAQ et par d'autres mesures en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6dcb9478-b6a2-4ba7-a6df-e247b2bf49e0.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/120460/accessibe","@type":"ListItem"},{"name":"Heap","position":19,"description":"Heap est une plateforme d'informations numériques qui aide les propriétaires d'expériences numériques à identifier rapidement les zones d'ombre où les utilisateurs ont des difficultés dans des parcours numériques en plusieurs étapes. Cela permet aux équipes produit et marketing d'apporter les améliorations les plus significatives au produit numérique ou au site web.\n\n- Améliorez l'expérience client : identifiez exactement les zones dans lesquelles les utilisateurs sont en difficulté et améliorez rapidement l'expérience client, garantissant ainsi une expérience utilisateur intuitive et agréable.\n\n- Accélérez la mise sur le marché et optimisez l'impact des équipes produit et commerciale : plutôt que de vous appuyer uniquement sur votre instinct, exploitez les données d'engagement numérique pour tester des hypothèses et répondre aux questions au fur et à mesure qu'elles se présentent. Avec des informations basées sur les données, mettez de nouvelles fonctionnalités et expériences sur le marché en toute confiance.\n\n- Créez des fonctionnalités et des expériences de plus en plus rentables : tirez parti des données pour établir un consensus sur les investissements en ingénierie qui peuvent être clairement liés aux résultats commerciaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1cdbe2e-1d45-4fee-833f-356677cbf71e.webp","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/240492/heap","@type":"ListItem"},{"name":"Screeb","position":20,"description":"Screeb est une plateforme tout-en-un conçue pour optimiser vos expériences produit et client. Grâce à des fonctionnalités avancées telles que l'analyse des produits, la collecte des commentaires des clients, la messagerie intégrée à l'application, la gestion des versions, les entretiens avec les utilisateurs et la recherche de produits assistée par l'IA (intelligence artificielle), Screeb vous permet d'améliorer continuellement votre produit en fonction du comportement et des préférences de vos utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0befc8ed-4258-4d78-ac42-ea27b360f6d8.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/335937/screeb","@type":"ListItem"},{"name":"Feedbucket","position":21,"description":"Feedbucket est un outil facile à utiliser pour recueillir les commentaires sur un site web et signaler les bogues. Bénéficiez d'un processus de retour d'information et de signalement de bogues plus efficace pour tous les projets de développement et de conception de sites web. À l'aide de l'outil Feedbucket, un utilisateur peut envoyer des captures d'écran annotées et des enregistrements directement sur le site web qu'il consulte. Tout ceci se fait sans aucune installation préalable du côté client. Tous les commentaires sont recueillis dans l'interface Feedbucket et envoyés directement à tout outil de gestion de projet sur lequel l'utilisateur travaille, tel que Trello, Jira, Asana, etc. L'éditeur facilite la communication entre les développeurs, les concepteurs et les clients et vous permet de gagner du temps en simplifiant le processus de retour d'information relatif à la conception et au développement de sites web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9737d5ae-88fb-4e99-9c5d-7fb9159b00f9.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/379992/feedbucket","@type":"ListItem"},{"name":"TryMyUI","position":22,"description":"TryMyUI est une solution cloud de test de convivialité de site web qui aide les entreprises de toutes tailles à créer un ensemble de tâches, à filtrer l'audience cible en fonction des données démographiques et à obtenir des informations sur l'expérience des utilisateurs. Les fonctionnalités comprennent la transcription vidéo, la notation, les questions de sélection et les tests d'impression. \n\nLa plateforme permet aux développeurs de suivre les interactions des utilisateurs telles que les mouvements de souris, les balayages ou les clics sur un site, un prototype ou une application, de capturer l'audio en temps réel et de recueillir les réponses via un sondage post-test. Grâce à sa solution UX Crowd, les professionnels de l'informatique peuvent planifier et hiérarchiser les correctifs de convivialité en fonction d'un système de vote pondéré. Les entreprises peuvent également utiliser l'outil UX Diagnostics pour évaluer la convivialité du produit avec la psychométrie et cartographier les fluctuations avec le parcours de l'utilisateur. La solution permet également aux membres de l'équipe de créer des annotations vidéo avec des horodatages et des balises triables. \n\nTryMyUI est fourni avec des applications mobiles pour iOS et Android. La solution est disponible sur la base d'un abonnement annuel ou mensuel et l'assistance est assurée par téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d362a8c9-b181-4c84-aa6f-7ab341782b98.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/190324/trymyui","@type":"ListItem"},{"name":"UXCam","position":23,"description":"UXCam est un logiciel d'analyse mobile conçu pour aider les entreprises à analyser les sessions, les évènements, les flux d'écrans, les heat maps, etc. La plateforme permet aux responsables d'enregistrer les activités relatives aux écrans dans divers formats, notamment la lecture vidéo et les heat maps interactives et de mesurer l'expérience utilisateur.\n\nLes administrateurs peuvent enregistrer les interactions du site web, créer des points d'accès, mettre en évidence les domaines d'intérêt, annoter des enregistrements avec du texte ou des images et partager des vidéos avec des collègues. De plus, UXCam permet aux parties prenantes d'intégrer le système à plusieurs applications tierces, notamment Adobe Analytics, Amplitude, Crashlytics, Intercom et Mixpanel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4538b370-2477-4765-b4e5-1de7679a850c.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/361745/uxcam","@type":"ListItem"},{"name":"Smaply","position":24,"description":"Smaply est une plateforme d'expérience client basée sur le cloud qui permet aux entreprises de créer des cartes de parcours/de parties prenantes et de les partager avec les membres de l'équipe. Les professionnels peuvent utiliser la fonctionnalité de glisser-déposer pour ajouter des images, des textes ou des fichiers vidéo dans les cartes de parcours et les exporter dans divers formats, notamment PDF, PowerPoint, Excel, PNG et plus encore. Smaply propose également des modèles et des exemples modifiables de cartes de parcours spécifiques à un secteur.\n\nGrâce à la plateforme collaborative de Smaply, les entreprises peuvent accorder un accès basé sur les rôles à des employés spécifiques, inviter les utilisateurs à commenter les cartes et partager des liens en direct avec plusieurs destinataires. Elle permet aux responsables de créer des personas individuels pour les clients en téléchargeant des images et en ajoutant des éléments importants relatifs au parcours du client. En outre, il est doté d'un tableau de bord administratif, qui aide les utilisateurs à visualiser les projets en cours et à retrouver les détails de certaines parties prenantes grâce à la fonctionnalité de recherche.\n\nLa tarification est disponible sous forme d'abonnements mensuels et annuels. L'assistance est assurée par téléphone, par courriel et par d'autres moyens en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b553e2d-3533-4eda-85f4-f89f9f838682.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/90508/smaply","@type":"ListItem"},{"name":"CommandBar","position":25,"description":"CommandBar combine dans une seule intégration des outils de recherche universelle, des outils d'accueil et une assistance intégrée à l'application.\n\nLorsque de nouveaux utilisateurs découvrent votre produit, ils doivent prendre leurs marques. CommandBar leur permet de se repérer et de se mettre au travail plus rapidement grâce à une recherche de contenu et d'actions ultrarapide, ainsi qu'à une collection de widgets qui guident les utilisateurs vers les annonces de fonctionnalités, les visites de produits et le contenu d'aide ou qui les guident à l'aide de listes de contrôle en plusieurs étapes pour l'intégration.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/320e466f-b872-4371-95c0-172d01d057fc.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/385869/commandbar","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/directory/4258/ux/software#itemlist","numberOfItems":25}
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