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2. [Tableau](https://www.softwareadvice.fr/software/1940/tableau) — 4.6/5 (2348 reviews) — Tableau est une solution intégrée de BI (business intelligence) et d'analytique qui permet d'analyser les données com...
3. [JIRA Service Management](https://www.softwareadvice.fr/software/116349/jira-service-management) — 4.5/5 (764 reviews) — Jira Service Desk est une solution de gestion des services informatiques qui assiste les équipes informatiques et de ...
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6. [Looker](https://www.softwareadvice.fr/software/140986/looker) — 4.5/5 (282 reviews) — Looker est une plateforme cloud BI (Business Intelligence) conçue pour parcourir et analyser les données. La solution...
7. [Smartlook](https://www.softwareadvice.fr/software/172537/smartlook) — 4.7/5 (136 reviews) — Smartlook est une solution d'analytics quantitative basée sur cloud et sur mobile qui aide les entreprises de toutes ...
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10. [Mapbox](https://www.softwareadvice.fr/software/375971/mapbox) — 4.5/5 (38 reviews) — Mapbox est une solution cloud qui aide les entreprises à concevoir et à ajouter des attributs de localisation tels qu...
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De plus, les responsables peuvent configurer des déclencheurs pour afficher des sondages, capturer les activités des visiteurs et segmenter les enregistrements en fonction du navigateur, de l'appareil, du comportement, du système d'exploitation et d'autres critères.\n\n\nLucky Orange facilite l'intégration à divers systèmes tiers tels que Joomla, Magento, Instapage, Shopify, Weebly et d'autres encore. Le produit est disponible sous forme d'abonnements mensuels, annuels et bisannuels et l'assistance est assurée via des FAQ, de la documentation, une messagerie instantanée, par e-mail et à l'aide d'autres outils en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac4deb58-5026-4132-ad54-33930c8c09d4.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/324513/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"Tableau","position":2,"description":"Tableau est une solution intégrée de BI (business intelligence) et d'analytique qui permet d'analyser les données commerciales clés et de générer des informations significatives. La solution aide les entreprises à collecter des données provenant de plusieurs points sources tels que des bases de données SQL, des feuilles de calcul, des applications cloud telles que Google Analytics et Salesforce pour créer un ensemble de données collectif.\n\n\nLes analyses visuelles en direct et le tableau de bord interactif de Tableau permettent d'examiner en détail des ensembles de données pour générer des informations pertinentes et explorer de nouvelles opportunités. Les utilisateurs peuvent créer des cartes interactives et analyser des données dans différentes régions, territoires, données démographiques, etc. Tableau aide à créer une présentation narrative de l'analyse des données avec des visualisations interactives qui peuvent être partagées avec le public.\n\n\nTableau peut être personnalisé pour servir un certain nombre de secteurs d'activité, notamment les banques, la communication, l'éducation, la santé, l'immobilier, la fabrication et la technologie. 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Le système aide les équipes de services à automatiser les tâches répétitives.\nLes fonctionnalités de reporting de Jira Service Desk créent des tableaux de bord qui fournissent des indicateurs de performance afin de prendre des mesures correctives en temps opportun et de prévenir les goulots d'étranglement. Cette solution permet de collaborer en temps réel et de mieux partager des informations au sein des équipes. Le portail en libre-service permet aux employés de demander de l'aide, de consulter la base de connaissances et de suivre l'évolution des problèmes. Les utilisateurs peuvent lier les cas d'assistance de JIRA Service Desk aux problèmes logiciels JIRA, afin d'assurer au développement et à l'informatique de rester connectés pour une résolution rapide des problèmes.\nJira Service Desk s'intègre à Hipchat pour fournir des alertes et des notifications en temps réel, accessibles à partir d'appareils mobiles. Le logiciel fournit des modules complémentaires tels que Zephyr, Scriptrunner, Sauce et Testrail. Tarification mensuelle. Un service d'assistance est proposé par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/116349/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar","position":4,"description":"Hotjar est une plateforme de gestion de l'expérience client basée sur le cloud, conçue pour aider les entreprises, petites ou grandes, à suivre et à analyser les actions de clic, de touche ou de défilement des visiteurs sur le site grâce à des heat maps. Les professionnels du marketing peuvent afficher anonymement les sessions des utilisateurs et identifier les problèmes de convivialité en fonction des modèles de navigation. \n\n\nLa solution permet aux employés de relire des sessions, d'ajouter des balises aux enregistrements, de préparer des notes et de les partager avec les membres d'équipe. Les spécialistes du marketing peuvent configurer des déclencheurs comportementaux personnalisés lors de la création d'enquêtes, les lancer sur le site ou envoyer des liens d'invitation aux consommateurs et recueillir des opinions. Les visiteurs peuvent également laisser des commentaires visuels sur le site, ce qui permet aux professionnels de suivre les sentiments sur les différentes pages. \n\n\nHotjar offre une intégration à plusieurs applications tierces telles que HubSpot CRM, WooCommerce, Slack, Segment, Wix, PrestaShop, Joomla, etc. Cette solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et annuels et le support est assuré par la documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bcee124-a7a0-4da1-85bc-1cdfb836998f.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/136486/hotjar","@type":"ListItem"},{"name":"Instapage","position":5,"description":"Instapage est une plateforme cloud de page de renvoi conçue pour les agences et équipes de marketing d'un large éventail de secteurs verticaux. La solution aide les entreprises de toutes envergures à créer des pages de renvoi post-clic ciblées.\n\n\nInstapage est conçu pour fonctionner avec Google Workspace, y compris Google Adwords et Analytics, ce qui permet aux créateurs de contenu de capturer des données marketing et de les partager avec les outils internes de gestion de la relation client et de marketing automation.\n\n\nL'éditeur de page d'Instapage permet aux entreprises de créer des pages web adaptées aux appareils mobiles qui sont automatiquement paramétrées pour plusieurs appareils avec différentes résolutions d'écran. Les pages peuvent être optimisées pour générer plus de conversions en suivant les activités des visiteurs et en analysant leur comportement. La solution offre également des tests A/B.\n\n\nInstapage s'intègre à plusieurs applications tierces, notamment WordPress, Marketo et HubSpot. La solution est disponible sur la base d'un abonnement mensuel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3e27c18e-19d7-43d8-9afc-b9b0f37d36ce.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/139951/instapage","@type":"ListItem"},{"name":"Looker","position":6,"description":"Looker est une plateforme cloud BI (Business Intelligence) conçue pour parcourir et analyser les données. La solution aide les entreprises à capturer et à analyser les données provenant de sources multiples, ainsi qu'à prendre des décisions basées sur les données.\nLooker permet aux équipes commerciales d'analyser la chaîne d'approvisionnement, de réaliser des opérations commerciales numériques, de quantifier la valeur client, d'interpréter les comportements client et d'évaluer les processus de distribution. Les utilisateurs peuvent également \"afficher la source\" pour comprendre la façon dont les données qu'ils voient sont manipulées. Les tableaux de bord permettent de présenter des données et des informations à l'aide de graphiques, diagrammes et rapports personnalisables. Tous les tableaux de bord et requêtes peuvent être analysés, afin que les utilisateurs puissent découvrir des informations dans plusieurs couches.\nGrâce au langage de modélisation de données de Looker, les utilisateurs peuvent définir des métriques de données et identifier les relations entre différents ensembles de données. 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Les fonctionnalités principales du logiciel comprennent les enregistrements des visiteurs, le suivi des événements, les entonnoirs et les heat maps.\nSmartlook offre la possibilité de relire des sessions vidéo pour identifier les clients, voir les erreurs JavaScript et partager les enregistrements au sein de l'équipe. Elle comprend également un module de parcours des visiteurs, qui aide les utilisateurs à intégrer des applications et la segmentation des enregistrements avec des filtres appropriés. Le suivi automatisé des événements permet aux entreprises de savoir comment les visiteurs effectuent certaines tâches et les entonnoirs de conversion fournissent des rapports sur les leads.\nSmartlook est principalement utilisée dans les secteurs suivants : agences numériques, agences de voyages, jeux vidéo, santé, éducation et médias. Smartlook fournit une assistance via documentation et e-mail. Elle s'intègre à de nombreuses plateformes et outils, notamment Google Analytics, Zendesk, Instapage, Intercom, Shopify, Gambio, Blogger, Magento et Google Tag Manager.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2d4cdbc-006c-4fc4-9a93-e05fdc7cb5e6.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/172537/smartlook","@type":"ListItem"},{"name":"Fullstory","position":8,"description":"FullStory est un système de veille digitale basé sur le web qui aide à optimiser l'expérience client. Il permet aux utilisateurs de suivre et de surveiller l'activité de chaque client. Des clics aux transitions de page, tout est indexé automatiquement. Les informations indexées sont accessibles à toute l'équipe et peuvent être utilisées pour aider à prendre des décisions commerciales.\n\n\nLes lectures de session dans FullStory sont plus qu'un simple enregistrement, c'est une vue du parcours du client. Omnisearch offre aux utilisateurs une expérience intuitive en leur permettant d'inspecter l'activité des clients, d'identifier les clics de frustration, de créer des entonnoirs et d'examiner les analytics des pages à partir du tableau de bord.\n\n\nRepérer les clics inactifs et de frustration peut contribuer à identifier les améliorations potentielles de l'interface utilisateur. FullStory comprend également des \"cartes de clics\" qui fournissent des informations détaillées sur les pages, y compris les pages les plus visitées. Ces données vous aident à mieux comprendre les interactions effectuées par les clients actuels et potentiels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fef8b6a9-d242-4ec2-b930-b77e48ad6c5e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/75267/fullstory","@type":"ListItem"},{"name":"Matomo","position":9,"description":"Matomo (anciennement Piwik) est une plateforme d'analyse web conçue pour aider les entreprises à visualiser et à évaluer les activités et l'engagement des utilisateurs sur les sites web à l'aide de heat map, de tests comparatifs, d'enregistrements de sessions, de suivi des objectifs, etc. Elle permet aux spécialistes du marketing d'analyser les actions des visiteurs du site web et de créer des profils d'utilisateurs pour référence ultérieure.\n\n\nMatomo est doté d'un gestionnaire de balises intégré, qui permet aux responsables d'intégrer des codes de suivi tiers aux sites web et de contrôler les performances de diverses campagnes de marketing et de canaux externes. Elle offre une multitude de fonctionnalités telles que la conservation personnalisée des données, l'authentification SAML et LDAP, le journal des activités, la gestion du RGPD, l'analyse des médias, les rapports personnalisables, etc. De plus, elle offre des fonctionnalités en marque blanche, qui permettent aux utilisateurs de personnaliser l'interface à l'aide de logos, thèmes, polices et couleurs personnalisés.\n\n\nMatomo prend en charge l'intégration à diverses applications tierces, notamment WordPress, Drupal, Magento, PrestaShop, Odoo, SharePoint, etc. La tarification comprend des abonnements mensuels et l'assistance est offerte par le biais de guides d'utilisation, de FAQ et d'autres outils en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b871eab-df82-4d4f-9f4b-23eaa37f9de4.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/101543/matomo","@type":"ListItem"},{"name":"Mapbox","position":10,"description":"Mapbox est une solution cloud qui aide les entreprises à concevoir et à ajouter des attributs de localisation tels que des fonctions de recherche, de navigation et des cartes dans les applications mobiles et web. Les principales fonctionnalités comprennent la visualisation des données, les données de localisation en direct, la navigation et les itinéraires.\n\n\nConçue pour les entreprises de toutes tailles, Mapbox est fournie avec un éditeur de jeu de données, qui permet aux utilisateurs de créer des cartes personnalisées basées sur plusieurs sources validées. Son module de délimitation des entreprises permet aux organisations d'intégrer les limites administratives mondiales, locales et postales aux cartes et aux tableaux de bord. En outre, l'outil de navigation du produit permet aux utilisateurs d'obtenir un guidage pas-à-pas, des instructions sur les voies, des itinéraires tenant compte du trafic et des alertes d'incident.\n\n\nParmi les autres fonctionnalités de Mapbox figurent le géocodage, le rendu cartographique en temps réel, les itinéraires de voyage et la durée des déplacements. Le produit est fourni avec des outils d'automatisation, qui permettent aux entreprises de partager des trajets et de personnaliser la navigation. Elle est disponible sous forme d'abonnement mensuel et l'assistance est assurée via une documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2560dab-f1f1-47e3-806b-74499f4299e2.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/375971/mapbox","@type":"ListItem"},{"name":"LiveSession","position":11,"description":"LiveSession est une solution d'analyse de produits conçue pour aider les entreprises à analyser le comportement des clients afin d'améliorer les taux de conversion, les revenus et l'expérience des utilisateurs. Les équipes peuvent utiliser les relectures de session pour afficher l'activité des utilisateurs sur les sites web et identifier les goulots d'étranglement.\n\nLes fonctionnalités clés de LiveSession comprennent des heat maps, des parcours de vente, la segmentation et l'analyse qualitative. Les équipes peuvent filtrer les enregistrements et mettre en place des notifications quotidiennes ou hebdomadaires sur les segments de visiteurs en fonction des besoins.\n\nLiveSession facilite l'intégration avec divers systèmes tiers tels que HelpScout, LiveChat, Crisp, Drift, etc. Les tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est assurée par le biais des FAQ, de la base de connaissances, du chat en direct et via e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0a49d9d-0a97-4a9a-9dda-bb90a64d4c12.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/240473/livesession","@type":"ListItem"},{"name":"Freshmarketer","position":12,"description":"Freshmarketer est une solution cloud d'optimisation des conversions qui offre des fonctionnalités de heat maps, d'analyse des goulots d'étranglement, d'analytique de formulaires et de tests A/B.\n\nNouveau produit : Freshmarketer for Shopify\nDéveloppez votre vitrine Shopify grâce à l'engagement multicanal et au marketing conversationnel.\n\nFreshmarketer propose un outil de heat map qui fournit un résumé des clics des visiteurs et des mouvements de souris en temps réel. Les utilisateurs peuvent suivre les recettes et mesurer la valeur monétaire générée par chaque clic. La solution fournit également des outils permettant aux utilisateurs de détecter les types d'appareils, tandis que des heat maps peuvent être générées pour les appareils mobiles, tablettes et ordinateurs de bureau. L'outil d'analyse des goulots d'étranglement aide les utilisateurs à identifier les utilisateurs quittant le site sur un site web de plusieurs pages.\n\n\nFreshmarketer fournit une intégration à Google Analytics qui permet aux utilisateurs d'afficher des rapports et d'analyser les variations en temps réel. Un éditeur visuel permet aux utilisateurs de créer plusieurs versions de pages web pour les tests A/B. De plus, Freshmarketer propose un outil de relecture de session, des sondages et une collecte d'opinions.\n\n\nUn service d'assistance est disponible par téléphone et par e-mail. Le tarif est mensuel, facturé par fréquence annuelle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24c99f2e-2495-42d9-ab48-9367d1f8d43e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/436315/freshmarketer","@type":"ListItem"},{"name":"Extellio","position":13,"description":"Extellio est une solution cloud qui vous aide à surveiller, étudier et améliorer l'expérience utilisateur, la conversion ou les parcours utilisateur. Elle est livrée avec tous les outils dont vos équipes ont besoin réunis sur une même plateforme et offre une assistance humaine étendue en cas de besoin. La solution offre des analyses conformes au RGPD, des enquêtes intelligentes, des cartes heuristiques et des enregistrements d'écran sur une plateforme unifiée. Vos employés peuvent l'utiliser eux-mêmes ou à l'aide d'un analyste spécialisé qui les aidera à tout mettre en place et à analyser les données. En combinant différents types de données, vos équipes obtiennent des informations plus approfondies et plus pertinentes qui leur permettent d'agir en toute confiance. \n\nExtellio est adopté par de nombreuses entreprises, des petites entreprises aux municipalités, en passant par les agences gouvernementales et de nombreuses entreprises internationales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d45144ca-4439-4394-aff9-97f21316acd1.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/399626/extellio","@type":"ListItem"},{"name":"Indy Analytics","position":14,"description":"Indy Analytics est conçu non seulement comme un outil, mais aussi comme un guide, il accompagne les utilisateurs dans le monde complexe des données, les rendant compréhensibles et exploitables. Pour ceux qui se sentiraient perdus dans les méandres des analyses, les heatmaps dynamiques mettent en lumière le chemin à suivre et offrent une vision claire du parcours de chaque visiteur. Les rediffusions de sessions se comportent comme une boussole, permettant aux utilisateurs d'observer directement les interactions sur les sites web et de comprendre les motivations et les désirs des visiteurs. Dans ce vaste océan d'informations, le système veille à ce que les utilisateurs ne reçoivent que les informations les plus pertinentes, en éliminant les informations parasites et en se concentrant sur ce qui est vraiment important.\n\nL'équipe d'assistance d'Indy Analytics est toujours prête à guider les utilisateurs, à répondre à leurs questions et à s'assurer qu'ils tirent le meilleur parti de la plateforme. Elle met également l'accent sur les avantages adaptés à l'utilisateur idéal : intégrations transparentes, sécurité renforcée, conformité au RGPD et interface conviviale conçue avec les utilisateurs à l'esprit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/55c0d31f-ba5d-42ab-bd3f-d375e39f72fd.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/427944/indy-analytics","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/directory/4234/heatmap/software#itemlist","numberOfItems":14}
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