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# Logiciels pour chargés de clientèle

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## Produits

1. [HubSpot Sales Hub](https://www.softwareadvice.fr/software/21946/hubspot-sales-hub) — 4.5/5 (497 reviews) — Optimisez votre processus de vente avec Sales Hub, un CRM de vente puissant et facile à utiliser qui comprend des out...
2. [noCRM](https://www.softwareadvice.fr/software/29741/you-dont-need-a-crm) — 4.6/5 (489 reviews) — Transformer chaque action commerciale en connexions. noCRM aide les pros à se concentrer sur la vente, pas sur le rep...
3. [Five9](https://www.softwareadvice.fr/software/20063/five9) — 4.2/5 (481 reviews) — Five9 est une solution cloud tout-en-un pour les centres d'appels entrants, sortants, mixtes et omnicanaux du monde e...
4. [Streak](https://www.softwareadvice.fr/software/8413/streak) — 4.5/5 (479 reviews) — Streak est une solution cloud de CRM (Customer Relationship Management) qui aide les petites et grandes entreprises à...
5. [Campaigner](https://www.softwareadvice.fr/software/365610/campaigner) — 3.9/5 (428 reviews) — Campaigner est une solution cloud d'e-mail marketing qui s'adresse aux petites et moyennes entreprises de divers sect...
6. [SugarCRM](https://www.softwareadvice.fr/software/21128/sugarcrm) — 3.8/5 (410 reviews) — SugarCRM est une application cloud qui vise à gérer les besoins en automatisation des ventes, marketing automation, g...
7. [Daylite for Mac](https://www.softwareadvice.fr/software/187009/daylite-for-mac) — 4.6/5 (361 reviews) — Daylite de Marketcircle, Inc. permet aux utilisateurs de gérer de nombreux aspects commerciaux à partir d'une seule a...
8. [Vtiger CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/3087/vtiger) — 4.3/5 (336 reviews) — Vtiger CRM offre un CRM (Customer Relationship Management) unique et unifié pour les équipes de vente, de support cli...
9. [Quickbase](https://www.softwareadvice.fr/software/100934/quick-base) — 4.4/5 (327 reviews) — Quick Base est une plateforme de développement d'applications utilisant quasiment aucune programmation qui permet aux...
10. [Clari Copilot](https://www.softwareadvice.fr/software/88654/wingman) — 4.7/5 (313 reviews) — Wingman est un outil de veille conversationnelle qui aide les équipes de vente à obtenir une meilleure visibilité sur...
11. [vcita](https://www.softwareadvice.fr/software/31237/vcita) — 4.5/5 (291 reviews) — vCita LiveSite est une solution de CRM pour les petites entreprises. Elle inclut le suivi des interactions, le routag...
12. [Front](https://www.softwareadvice.fr/software/44733/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Front est un outil cloud de collaboration pour les PME. Front consolide différents canaux de communication tels que l...
13. [SAP Customer Experience](https://www.softwareadvice.fr/software/416356/sap-customer-experience) — 4.3/5 (245 reviews) — SAP - CRM est une solution cloud de gestion de la relation client qui aide les petites et moyennes entreprises à gére...
14. [BoomTown](https://www.softwareadvice.fr/software/11194/boomtown) — 4.5/5 (239 reviews) — Boomtown fournit des solutions d'automatisation du marketing et des ventes pour le secteur de l'immobilier. Grâce à B...
15. [Vanillasoft](https://www.softwareadvice.fr/software/122131/vanilla-soft) — 4.6/5 (233 reviews) — VanillaSoft est une solution cloud de gestion des ventes qui combine des fonctionnalités de CRM, de gestion des leads...
16. [SalesLoft](https://www.softwareadvice.fr/software/169741/salesloft) — 4.3/5 (231 reviews) — SalesLoft est un système de promotion des ventes en ligne conçu pour stimuler les ventes et les revenus des entrepris...
17. [Seismic](https://www.softwareadvice.fr/software/93998/seismic) — 4.6/5 (215 reviews) — Seismic est la référence en matière de solutions d'aide à la vente et de stimulation numérique des ventes. Elle perme...
18. [SalesRabbit](https://www.softwareadvice.fr/software/31533/sales-rabbit) — 4.2/5 (191 reviews) — SalesRabbit est un logiciel cloud de CRM (Customer Relationship Management) et de gestion des ventes conçu pour aider...
19. [HubSpot Service Hub](https://www.softwareadvice.fr/software/87104/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews) — HubSpot Service Hub est une plateforme de service client conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à mieux ...
20. [Adobe Campaign](https://www.softwareadvice.fr/software/21714/adobe-marketing-cloud) — 4.4/5 (186 reviews) — Adobe Campaign est une plateforme de marketing automation utilisée dans l'automatisation, la livraison et le reportin...
21. [Capsule](https://www.softwareadvice.fr/software/27508/capsule) — 4.5/5 (167 reviews) — Capsule de Zestia est une application CRM dans le cloud qui permet aux PME de suivre les personnes et les organisatio...
22. [Close](https://www.softwareadvice.fr/software/31057/close-io) — 4.7/5 (164 reviews) — Close est un CRM d'engagement de vente conçu pour aider les PME à convertir plus de leads en revenus. L'éditeur Close...
23. [GreenRope](https://www.softwareadvice.fr/software/2387/greenrope) — 4.3/5 (155 reviews) — GreenRope est une solution de CRM (Customer Relationship Management) parfaitement adaptée aux propriétaires de petite...
24. [Wishpond](https://www.softwareadvice.fr/software/21890/wishpond) — 4.1/5 (154 reviews) — Wishpond est une solution de génération de leads et de marketing automation. Doté d'un éditeur de pages de renvoi en ...
25. [Groove](https://www.softwareadvice.fr/software/224461/groove) — 4.7/5 (146 reviews) — Groove est une solution cloud de CRM (Customer Relationship Management) qui aide les petites, moyennes et grandes ent...

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Sales Hub est construit sur la plateforme HubSpot Growth, où vous pouvez rassembler les données, les outils et les équipes de vos clients dans un système d'enregistrement central. Vous pouvez connecter les outils que vous utilisez à Sales Hub avec plus de 500 applications dans HubSpot App Marketplace, des API (Application Programming Interface) et des partenaires de solutions.\n\n\nSales Hub est conçu pour les équipes en pleine croissance et propose quatre éditions pour aider ceux qui cherchent à se lancer ou qui connaissent une croissance rapide. Commencez avec Sales Hub Free, Sales Hub Starter, Sales Hub Professional ou Sales Hub Enterprise. Vous ne devriez pas avoir à faire évoluer votre CRM : HubSpot vous couvre à chaque étape du processus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63cf513a-7fc5-44fd-a340-e97ba7db1c90.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/21946/hubspot-sales-hub","@type":"ListItem"},{"name":"noCRM","position":2,"description":"Transformer chaque action commerciale en connexions. noCRM aide les pros à se concentrer sur la vente, pas sur le reporting. Capter des leads de partout, réduire l’administratif et closer plus de deals.\n\nConçu pour ceux qui vendent vraiment, noCRM est un outil de gestion de leads orienté action qui vous aide à rester concentré sur l’essentiel : les opportunités qui comptent. Que vous soyez entrepreneur solo, une équipe commerciale en croissance ou une organisation de prospection performante, noCRM vous permet de capturer des leads depuis n’importe quelle source, relancer efficacement, faire avancer vos opportunités avec clarté et conclure plus vite.\n\nPourquoi les commerciaux aiment noCRM :\n⚡ Orienté action : concentrez-vous sur l’essentiel, transformez les leads en ventes.\n👥 Flexible : conçu pour les indépendants, les équipes en croissance ou les équipes de prospection téléphonique.\n🚀 Simple : rapide à mettre en place, facile à adopter et prêt à évoluer avec votre activité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c97361cd-eb00-4d1e-8827-dc63dcca5432.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/29741/you-dont-need-a-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":3,"description":"Five9 est une solution cloud tout-en-un pour les centres d'appels entrants, sortants, mixtes et omnicanaux du monde entier. \n\n\nOptimisée par Practical AI, la solution Five9 permet aux agents de fournir des expériences client par téléphone, e-mail, chat, mobile, sur les réseaux sociaux, etc. \n\n\nLe flux d'engagement Five9 optimisé par IA (intelligence artificielle) utilise le langage naturel et le routage intelligent pour orienter les clients vers le bon agent, tandis que Five9 Genius déduit les données relatives à l'intention du client pour fournir aux agents des conseils sur les prochaines étapes avant qu'ils ne décrochent le téléphone. Quatre modes de numérotation réglables permettent d'éviter l'absence de réponses et les lignes occupées pour tripler le temps de conversation des agents. \n\n\nLe SVI (serveur vocal interactif) de Five9 avec reconnaissance vocale peut être utilisé pour les demandes courantes des clients afin de libérer les agents pour les interactions à forte valeur ajoutée. Surveillez, analysez et générez des rapports sur les performances du centre d'appels avec des mesures et des tableaux de bord en temps réel et synchronisez automatiquement toutes les interactions avec le CRM. \n\n\nLe centre d'appels peut être opérationnel en quelques jours et peut être étendu ou réduit en fonction des besoins de l'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/20063/five9","@type":"ListItem"},{"name":"Streak","position":4,"description":"Streak est une solution cloud de CRM (Customer Relationship Management) qui aide les petites et grandes entreprises à gérer des projets et des campagnes de collecte de fonds via Gmail. Les utilisateurs peuvent recevoir automatiquement les détails des tâches dans leur boîte de réception et trier les messages pour récupérer des résultats spécifiques à l'aide de la fonctionnalité de recherche.\n\n\nStreak permet aux entreprises d'envoyer des liens d'invitation à divers services organisationnels et d'accorder des autorisations à des employés spécifiques. Les utilisateurs peuvent utiliser des rapports de performance pour obtenir des informations sur les processus de développement de produits et les opérations commerciales. De plus, la solution propose des applications mobiles pour appareils iOS et Android, ce qui permet aux utilisateurs de mettre à jour les informations client et de partager des informations critiques avec les membres de l'équipe, même à distance.\n\n\nStreak est dotée d'une API (Application Programming Interface) qui permet aux grandes entreprises de modifier le système et de l'intégrer à d'autres systèmes tiers. La solution est disponible gratuitement ainsi qu'avec des abonnements mensuels ou annuels. L'assistance est assurée par un chat en direct et d'autres outils en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e55eb78f-a03f-495d-92d4-5b0dce712dd0.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/8413/streak","@type":"ListItem"},{"name":"Campaigner","position":5,"description":"Campaigner est une solution cloud d'e-mail marketing qui s'adresse aux petites et moyennes entreprises de divers secteurs spécialisés. Les professionnels peuvent créer des flux de travail d'automatisation à l'aide d'une interface de type glisser-déposer et améliorer l'engagement client grâce à des déclencheurs conditionnels, comportementaux et basés sur les événements.\n\n\nParmi les fonctionnalités, citons les tests comparatifs, les modèles personnalisables, le suivi de la géolocalisation, la bibliothèque multimédia, l'éditeur d'images, le reporting, la conformité réglementaire, les formulaires d'inscription, etc. Grâce à Campaigner, les organisations peuvent importer des données sur la plateforme et remplir automatiquement les profils des abonnés en ajoutant des champs de données personnalisés. Les responsables peuvent planifier des campagnes par e-mail récurrentes et créer des segments de public cible en fonction de l'activité de contact des clients, des données démographiques et du comportement d'achat. \n\n\nCampaigner facilite l'intégration à diverses applications tierces telles que Google Analytics, Magento, Shopify, PieSync, etc. La tarification est disponible pour des abonnements mensuels et annuels et l'assistance est assurée par téléphone, via une documentation et un formulaire de demande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/966a0052-def7-4005-a9ed-9bd81ca73ea8.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/365610/campaigner","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM","position":6,"description":"SugarCRM est une application cloud qui vise à gérer les besoins en automatisation des ventes, marketing automation, gestion de compte et gestion de la relation client. SugarCRM offre des fonctionnalités de pages d'accueil personnalisables, un \"assistant\" pour les nouveaux utilisateurs, une barre de raccourcis, des fonctions de recherche globale à affichage amélioré et des plug-ins téléchargeables.\n\n\nSugarCRM repose sur une plateforme en open source. Cela permet de personnaliser la solution en toute liberté pour répondre aux besoins variés des entreprises. SugarCRM s'intègre également à plusieurs systèmes tiers et peut héberger les nouveaux modules que les utilisateurs créent avec les outils intégrés. Le logiciel prend en charge les systèmes Windows, Linux, MySQL, SQL Server et Oracle et peut s'exécuter sur un système d'exploitation Windows ou Mac.\n\n\nLa solution est disponible en version installée ou dans le cloud. L'accès mobile peut être personnalisé en fonction de l'utilisation de chacun, tandis que la fonctionnalité de synchronisation client hors ligne garantit que les données sont toujours à jour.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c57b7934-17ff-434d-a9f8-3e29cc6d9163.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/21128/sugarcrm","@type":"ListItem"},{"name":"Daylite for Mac","position":7,"description":"Daylite de Marketcircle, Inc. permet aux utilisateurs de gérer de nombreux aspects commerciaux à partir d'une seule application. La solution hiérarchise les projets et opportunités pour mieux définir les objectifs à long et court terme de l'entreprise, puis les organise et les relie à des activités quotidiennes, comme la gestion de contacts, les notes, les e-mails, les listes de tâches et les emplois du temps.\nL'intégration à Mail pour macOS permet d'enregistrer les e-mails en tant qu'historique et de les convertir en éléments exploitables tels que des tâches et des rendez-vous, directement à partir de la fenêtre d'e-mail. L'historique est répertorié pour chaque enregistrement et affiché en tant que chronologie d'interactions qui comprend également les appels, les rendez-vous, les tâches et les notes.\nLes projets et opportunités de vente peuvent être gérés dans Daylite. La solution suit les ventes potentielles en plus de l'avancement des projets par étape et affecte des tâches pour chaque utilisateur impliqué.\nDaylite convient aux entreprises juridiques, de consulting, de biens immobiliers, financières, de conception, de technologie et de vente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca07dfe8-c3e9-49db-8ee8-c8a73118c04b.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/187009/daylite-for-mac","@type":"ListItem"},{"name":"Vtiger CRM","position":8,"description":"Vtiger CRM offre un CRM (Customer Relationship Management) unique et unifié pour les équipes de vente, de support client et de marketing. Vtiger CRM peut être utilisé tout au long du cycle de vie de la relation client et il permet aux équipes de marketing de saisir et d'entretenir les leads, aux équipes de vente d'évaluer, de suivre et de conclure les affaires qui en résultent et aux équipes d'assistance d'accéder à l'historique complet du client et de fournir une assistance.\n\n\nParmi les principales fonctionnalités, citons les formulaires web, les campagnes par e-mail et par SMS, le lead scoring, les informations sur les ventes, la planification des rendez-vous, les approbations, la messagerie d'équipe, le suivi des documents, les flux de travail automatisés, les ordres de travail, la gestion des stocks, l'acheminement des dossiers, les enquêtes et la gestion de projets.\n\n\nToutes les données client sont stockées dans une base de données unique qui offre une vue unifiée pour les équipes de marketing, de vente et d'assistance. Le système peut être personnalisé pour répondre aux besoins et aux préférences de l'entreprise. Un support client 24 h/24, 5 j/7 est proposé par téléphone, e-mail et chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67ab4c8c-3d3a-4e31-ad20-a1a2ce6a17b3.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/3087/vtiger","@type":"ListItem"},{"name":"Quickbase","position":9,"description":"Quick Base est une plateforme de développement d'applications utilisant quasiment aucune programmation qui permet aux organisations de réunir les informations, les personnes et les flux de travail au sein de la distribution en une seule plateforme cloud. Contrairement aux solutions logicielles traditionnelles, Quick Base vous permet de créer des applications qui correspondent à vos processus particuliers.\n\n\nLes utilisateurs peuvent créer des applications dans Quick Base pour gérer presque n'importe quel processus en commençant par un modèle ou en partant de zéro avec de simples compétences en matière de base de données et une fonctionnalité de type pointer-cliquer. Quick Base vous permet également d'extraire des données et des informations de vos systèmes essentiels (ERP [Enterprise Resource Planning] ou CRM [Customer Relationship Management]) et de créer des tableaux de bord dynamiques qui se mettent à jour en temps réel.\n\n\nQuick Base offre aux clients la possibilité de créer eux-mêmes des applications en utilisant des compétences simples en matière de bases de données relationnelles ou les entreprises peuvent utiliser les services de Quick Base comme partenaires pour la création d'applications.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0157b8b-f072-4509-bd88-9963aa9b3fdf.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/100934/quick-base","@type":"ListItem"},{"name":"Clari Copilot","position":10,"description":"Wingman est un outil de veille conversationnelle qui aide les équipes de vente à obtenir une meilleure visibilité sur le pipeline, des informations exploitables et un coaching en temps réel.\n\n\nWingman donne aux commerciaux les bonnes informations au bon moment pendant qu'ils passent un appel. La solution permet aux membres du personnel de rejoindre automatiquement les appels de vente et de recevoir des suggestions de dialogue en fonction de la conversation, afin d'aider les représentants de vente avec les objectifs, questions et comportements client. La plateforme permet également aux commerciaux de marquer les moments clés des appels afin de faciliter les processus de prise de notes et de résumé d'appels.\n\n\nWingman facilite l'intégration à diverses plateformes de CRM (Customer Relationship Management) et de visioconférence telles que HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, etc. Tarification sur la base d'un abonnement annuel ; un service d'assistance est fourni via des documents, des FAQ et d'autres mesures en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a872ee6c-cc3c-45a5-a472-fdad869f51d5.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/88654/wingman","@type":"ListItem"},{"name":"vcita","position":11,"description":"vCita LiveSite est une solution de CRM pour les petites entreprises. Elle inclut le suivi des interactions, le routage des leads, la gestion des leads et le CRM mobile au sein d'une suite.\nvCita LiveSite regroupe différents flux de communication client sur une seule plateforme. Elle s'intègre aux sites web d'entreprise, aux comptes de réseaux sociaux et aux systèmes de messagerie, ce qui permet aux utilisateurs de partager des communications sur ces canaux. Lorsqu'un client visite le site Internet d'un produit ou répond à une campagne sur les réseaux sociaux, vCita extrait automatiquement les informations du client et les stocke dans une base de données client.\nvCita LiveSite inclut des fonctions de gestion d'équipe qui permettent aux utilisateurs de catégoriser les leads et de les acheminer vers certains membres de l'équipe en fonction de leur disponibilité et de leurs compétences. Lorsqu'un lead est créé, il est attribué en fonction des attributs des agents et des informations du lead. Les utilisateurs reçoivent également des alertes et des notifications concernant les appels téléphoniques, les e-mails et les messages sur les réseaux sociaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/675215bd-69e8-49ff-aeb7-8fe69efff96c.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/31237/vcita","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":12,"description":"Front est un outil cloud de collaboration pour les PME. Front consolide différents canaux de communication tels que les comptes de messagerie, Facebook et Twitter tout en aidant les utilisateurs à automatiser les flux de travail de communication.\nLorsqu'un message arrive dans Front, les utilisateurs ont la possibilité d'assigner le message à certains membres de leur équipe, de démarrer des conversations internes concernant le message au sein de l'application et de synchroniser leur travail avec d'autres logiciels comme Salesforce et GitHub. Les utilisateurs peuvent également définir des règles d'actions automatiques lorsque les messages reçus répondent à certaines conditions.\nLes autres fonctionnalités incluent des rappels, des modèles de réponse, la possibilité d'effectuer un suivi des conversations ainsi que des alertes en temps réel lorsqu'un autre utilisateur répond à un message. Front inclut également des outils analytiques et des outils de reporting qui permettent aux utilisateurs d'afficher des métriques pour diverses catégories comme les boîtes de réception, l'activité des utilisateurs, les balises et les clients.\nL'assistance est fournie par e-mail et à travers un forum d'aide en ligne. Front est disponible avec un abonnement par utilisateur et par mois, facturé chaque année.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/44733/front","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Customer Experience","position":13,"description":"SAP - CRM est une solution cloud de gestion de la relation client qui aide les petites et moyennes entreprises à gérer leurs communications et leurs interactions avec les clients existants et potentiels. Elle aide les entreprises à gérer leur pipeline de ventes, leurs clients et leurs opérations marketing.\n\n\nSAP - CRM comprend des fonctionnalités intégrées d'automatisation des ventes, de marketing automation, de support client, de centre d'assistance et de gestion des canaux. Le logiciel peut être déployé localement ou dans le cloud.\n\n\nLe module de vente aide les organisations à acquérir et à conserver de nouveaux clients en gérant efficacement le pipeline de ventes. Le module marketing est conçu pour développer, exécuter et gérer des campagnes marketing efficaces, ainsi que pour évaluer et entretenir les leads. Le module de service aide les organisations à améliorer la satisfaction des clients et le taux de rétention en fournissant un support client supérieur. Les autres modules comprennent la gestion des canaux, le centre d'interaction, le canal web et la gestion des communications commerciales.\n\n\nSAP - CRM offre une assistance via une base de connaissances en ligne, un portail d'assistance et par téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c046d78a-8f19-4afd-bb26-81df76556187.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/416356/sap-customer-experience","@type":"ListItem"},{"name":"BoomTown","position":14,"description":"Boomtown fournit des solutions d'automatisation du marketing et des ventes pour le secteur de l'immobilier. Grâce à Boomtown, les courtiers peuvent sélectionner et personnaliser un site web de génération de leads, suivre et entretenir les leads et surveiller la réussite et les ventes des équipes. L'application est basée sur le modèle SaaS et est accessible depuis un iPad, un smartphone et une tablette.\n\n\nLes outils de marketing automatisé permettent aux courtiers et aux agents de rester en contact avec les prospects et les clients, de sorte que les agents peuvent entretenir les relations sans avoir à suivre manuellement toutes les interactions. Le système envoie automatiquement des notifications en cas de mise à jour des listes, afin que les agents puissent se tenir informés de l'évolution de leur marché.\n\n\nBoomtown propose des analyses avancées de sites web, permettant aux utilisateurs de suivre les mouvements et interactions d'acheteurs ou de vendeurs potentiels sur le site. Les analyses des ventes incluent des tableaux de bord qui peuvent aider les responsables à surveiller l'engagement de leur équipe. L'outil permet aux utilisateurs de personnaliser le site web de leurs produits et d'ajouter des fonctionnalités telles que le calculateur hypothécaire, l'estimateur de valeur domiciliaire, l'historique des prix, les informations relatives aux établissements et les plans de la propriété.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc4633c5-7b47-4699-a35c-e3a7f036552b.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/11194/boomtown","@type":"ListItem"},{"name":"Vanillasoft","position":15,"description":"VanillaSoft est une solution cloud de gestion des ventes qui combine des fonctionnalités de CRM, de gestion des leads et de télémarketing pour aider les équipes de vente des entreprises à gérer leurs opérations quotidiennes.\n\n\nVanillaSoft utilise un système de tri basé sur la file d'attente qui fournit également des outils de génération de leads et de maturation, aidant ainsi les utilisateurs à gérer les ventes en cours et à sécuriser de nouvelles activités.\n\n\nVanillaSoft propose des applications intégrées pour gérer le suivi des leads, la numérotation automatique, l'e-mail marketing, la prise de rendez-vous et les enregistrements d'appels. Le tableau de bord de gestion en temps réel affiche les informations nécessaires pour surveiller les campagnes de vente. Le lead scoring peut intégrer plusieurs facteurs ou champs de saisie afin de suivre différents canaux de vente.\n\n\nLa solution fournit des modèles d'e-mail prédéfinis par la direction. VanillaSoft rapporte quels e-mails ont été ouverts et les informations sont enregistrées dans l'historique des appels. Les e-mails automatisés sont envoyés en fonction de certains déclencheurs selon les séquences d’e-mails.\n\n\nVanillaSoft peut être déployée dans de nombreux secteurs d'activité, notamment les banques, les services professionnels, l'éducation, l'hôtellerie, les services marchands et les organismes à but non lucratif. L'assistance est proposée par e-mail, téléphone et d'autres ressources en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/528ed874-e325-4d42-9dbd-5fc2d9ca1109.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/122131/vanilla-soft","@type":"ListItem"},{"name":"SalesLoft","position":16,"description":"SalesLoft est un système de promotion des ventes en ligne conçu pour stimuler les ventes et les revenus des entreprises. Il fournit aux groupes de vente des outils de communication, de suivi des e-mails et plus encore sur une plateforme centrale pour offrir de meilleures expériences de vente. Les utilisateurs peuvent créer des modèles d'e-mails de vente et les partager avec l'équipe afin de responsabiliser les représentants du développement des ventes.\n\n\nLes utilisateurs peuvent connecter des serveurs de messagerie à SalesLoft pour garantir une meilleure distribution. La plateforme permet aux utilisateurs de personnaliser les brouillons d'e-mails avec différentes balises. Des notifications sont fournies chaque fois qu'un e-mail est ouvert, que l'on clique dessus ou que l'on y répond. Un flux en direct est disponible pour surveiller les activités par e-mail.\n\n\nAvec SalesLoft Sales Dialer, les utilisateurs peuvent contacter n'importe quel lead en un seul clic, enregistrer les appels, enregistrer automatiquement les opinions, les notes, etc. Elle permet également une numérotation directe à partir du système, tout en contribuant à améliorer le temps de réponse et à stimuler les conversions. Toutes les applications sont accessibles à partir de l'interface utilisateur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/929f2a73-02d9-4447-b9df-558b65f0e758.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/169741/salesloft","@type":"ListItem"},{"name":"Seismic","position":17,"description":"Seismic est la référence en matière de solutions d'aide à la vente et de stimulation numérique des ventes. Elle permet d'aligner les équipes de commercialisation et de leur donner les moyens d'offrir aux acheteurs des expériences attrayantes qui stimulent la croissance. \n\nStorytelling Platform™ de Seismic offre des capacités innovantes aux spécialistes du marketing pour orchestrer la diffusion de contenu sur tous les canaux et aux vendeurs pour interagir avec les acheteurs potentiels de manière convaincante et pertinente à chaque étape du parcours de l'acheteur. \n\nPlus de 700 entreprises, dont IBM et American Express, ont choisi Seismic comme plateforme d'aide à la vente. La plateforme Seismic Storytelling Platform™ s'intègre aux plateformes stratégiques pour l'entreprise, notamment Microsoft, Salesforce, Google et Adobe. Le siège social de Seismic est situé à San Diego, avec des bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en Australie. Pour voir comment Seismic est utilisé par les entreprises de votre secteur, rendez-vous sur seismic.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/557fcaa7-ff7a-4fde-9e94-ace8b4f4595e.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/93998/seismic","@type":"ListItem"},{"name":"SalesRabbit","position":18,"description":"SalesRabbit est un logiciel cloud de CRM (Customer Relationship Management) et de gestion des ventes conçu pour aider les équipes commerciales externes à gérer les ventes sur le terrain. \nLe logiciel et l'application mobile incluent une gamme de fonctionnalités pour chaque type d'organisation commerciale. Les fonctionnalités de gestion comprennent la collecte et le reporting de données ainsi que la gestion des territoires de ventes. Les commerciaux peuvent suivre la progression des leads sur le terrain et utiliser des outils numériques de présentation des ventes pour les argumentaires de vente.\nSalesRabbit permet également aux équipes de créer des contrats personnalisés, d'approuver des clients à partir de l'application mobile et de collecter les signatures des clients. Les intégrations au produit principal incluent DataGrid pour fournir des informations sur les propriétaires qui s'ajoutent automatiquement dans les cartes de l'application. Le module SalesRabbit Learn est un système de formation en ligne qui comprend du contenu créé par des professionnels du secteur et un système de reporting pour suivre les progrès des employés.\nLe système est accessible sur les ordinateurs Windows et iOS, ainsi que sur les appareils mobiles (iOS et Android).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dea15056-10ef-4357-80c1-91ee5d393631.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/31533/sales-rabbit","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":19,"description":"HubSpot Service Hub est une plateforme de service client conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à mieux gérer leurs contacts, leurs demandes et leurs rendez-vous, tout en offrant une expérience client fluide et connectée.\nAvec des outils puissants comme le reporting, l’automatisation marketing, la génération de leads et l’analyse des conversions, vous centralisez vos efforts de service et de croissance sur une seule plateforme.\n\nService Hub intègre un CRM complet pour organiser les données clients, suivre les interactions et recevoir des notifications en temps réel sur les activités clés, y compris sur les réseaux sociaux. La boîte de réception partagée vous permet de centraliser les conversations par e-mail, d’améliorer la transparence entre les équipes et de fluidifier la collaboration.\n\nLe module d’assistance intégré facilite la gestion des tickets, le suivi des demandes et la résolution rapide des problèmes. Vous pouvez consulter l’historique client, suivre les temps de réponse et analyser les retours pour continuer à améliorer votre service.\n\nService Hub s’intègre facilement à des outils tiers comme SurveyMonkey, Eventbrite, Wistia ou Zendesk, et propose une assistance via le téléphone, le chat en direct ou la documentation. La solution est disponible par abonnement mensuel, et s’adapte aux besoins de chaque équipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/87104/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Adobe Campaign","position":20,"description":"Adobe Campaign est une plateforme de marketing automation utilisée dans l'automatisation, la livraison et le reporting des e-mails. Elle permet aux utilisateurs de créer, coordonner et diffuser des campagnes dynamiques par le biais d'e-mails, de plateformes mobiles et de canaux hors ligne.\n\n\nLes fonctionnalités clés d'Adobe Campaign comprennent la gestion des e-mails, le marketing multicanal, la segmentation et le ciblage. Sa fonction de segmentation et de ciblage permet l'intégration d'Adobe Analytics, la segmentation de l'audience, les profils de clients, les connecteurs de données et l'accès aux données fusionnées. Le marketing transversal de la plateforme s'accompagne de la gestion de campagnes, de rapports sur les campagnes, de publipostage, de reporting sur les e-mails, de gestion des offres, de centres de préférences, de SMS et d'outils de notification push.\n\n\nAdobe Campaign propose également une assistance multilingue par e-mail pour ajuster et traduire le contenu des e-mails en fonction des préférences. La plateforme s'intègre à Adobe Analytics, Adobe Experience Cloud et Creative Cloud. Son intégration à Adobe Analytics permet aux utilisateurs de réaliser un reporting pour divers canaux et de comprendre l'attribution postérieure aux clics.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f78674c5-a2ae-49fe-b3b8-867def6e3d73.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/21714/adobe-marketing-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Capsule","position":21,"description":"Capsule de Zestia est une application CRM dans le cloud qui permet aux PME de suivre les personnes et les organisations avec lesquelles elles travaillent, ainsi que leurs interactions et opportunités au sein du pipeline de ventes. Capsule fournit également un module de gestion de cas d'assistance pour aider les employés à répondre aux demandes du support client. Les tâches et notifications affectées aux contacts, offres et cas aident les utilisateurs à identifier les tâches à venir par ordre de priorité.\nCapsule propose de nombreuses options de personnalisation afin de faire correspondre le système aux besoins de différentes entreprises, en comprenant notamment des champs, balises et options d'image de marque personnalisés. La solution permet également aux utilisateurs de définir des processus de vente avec des jalons configurables pour chaque étape du pipeline. Chaque jalon est lié à un critère de réussite utilisé pour générer des prévisions de recettes.\nCapsule prend en charge les intégrations à une gamme de solutions de pointe pour le support client, l'e-mail marketing, la gestion des documents et la comptabilité. La solution est disponible sur la base d'un abonnement par utilisateur et par mois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f17ca4ff-74fe-466d-8d2c-b72978b72e9a.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/27508/capsule","@type":"ListItem"},{"name":"Close","position":22,"description":"Close est un CRM d'engagement de vente conçu pour aider les PME à convertir plus de leads en revenus. L'éditeur Close se consacre à l'entreprise de demain : des équipes intelligentes et Agiles qui travaillent à distance. Si vous êtes une équipe technique qui cherche à se développer sans pour autant dépenser des sommes excessives pour des logiciels d'entreprise, cet outil de vente peut être adapté à vos besoins. Close vous permet d'envoyer des e-mails et des SMS en plus de passer des appels à vos prospects, le tout sans modules complémentaires.\n\nGrâce aux outils de productivité (rappels de tâches, numéroteur avancé), vous pourrez prospecter davantage et assurer un suivi plus fréquent.\n\n\nClose est conçu dans le but de rendre les vendeurs aussi efficaces que possible. Passez et recevez des appels en un seul clic. Tous les appels sont enregistrés automatiquement (aucune saisie manuelle des données).\n\n\nVous recherchez une solution évolutive ? Grâce aux outils d'automatisation de l'envoi d'e-mails en masse et aux fonctionnalités de démarchage téléphonique comme le numéroteur avancé et le numéroteur prédictif, vous pouvez atteindre rapidement de vastes listes de prospects et réaliser de gros volumes de ventes dans Close.\n\n\nLes fonctionnalités principales comprennent la gestion des leads, la gestion mondiale des appels, la synchronisation bidirectionnelle des e-mails et le reporting. Une fonctionnalité d'envoi de SMS intégrée, une vue des pipelines de ventes, des outils d'e-mail marketing et une numérotation prédictive sont également disponibles. Le logiciel dispose d'une API ouverte et offre une intégration à plus de 50 applications, notamment Zapier, Zendesk et Wufoo.\n\n\nL'assistance est fournie par e-mail, téléphone, via une documentation des FAQ en ligne et une base de connaissances en libre-service.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee4671b1-24c6-4b6e-a880-54a586c6f021.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/31057/close-io","@type":"ListItem"},{"name":"GreenRope","position":23,"description":"GreenRope est une solution de CRM (Customer Relationship Management) parfaitement adaptée aux propriétaires de petites entreprises de tous les secteurs cherchant à consolider leurs activités d'e-mail marketing, de réseaux sociaux, de ventes, d'événements et de gestion de projet sur une seule plateforme cloud.\n\n\nL'interface de GreenRope affiche toutes les fonctionnalités disponibles sur un seul écran. GreenRope dispose de quatre fonctionnalités principales : gestion des contacts, marketing, gestion de projet et calendrier. En plus de la gestion des événements et des réunions, GreenRope permet d'attribuer des tâches, de suivre des projets et de stocker des documents. Le module de calendrier propose des calendriers publics et privés avec des rappels automatisés.\n\n\nLes outils de communication incluent des campagnes par e-mail, des enquêtes et des campagnes par SMS, ainsi que des intégrations aux sites de réseaux sociaux. GreenRope fournit également une fonction de création de sites web et des fonctionnalités d'e-commerce. Les utilisateurs peuvent gérer les contacts, le pipeline de ventes, la comptabilité de base, etc.\n\n\nLa tarification est mensuelle et l'assistance est fournie par e-mail et par téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72835a09-da7e-4bd2-9c75-3e6857784b67.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/2387/greenrope","@type":"ListItem"},{"name":"Wishpond","position":24,"description":"Wishpond est une solution de génération de leads et de marketing automation. Doté d'un éditeur de pages de renvoi en glisser-déposer, de concours sur les réseaux sociaux, de fenêtres contextuelles et de formulaires, Wishpond propose des outils pour l'engagement des abonnés sur site web et par e-mail. Cette solution propose également une fonctionnalité de lead scoring, des outils d'entretien et des mesures de performance.\n\n\nCombinée à l'e-mail marketing automation, Wishpond permet aux spécialistes du marketing et aux propriétaires d'entreprise de créer des listes segmentées d'abonnés en fonction de l'intérêt, de l'emplacement, de l'activité web, etc.\n\n\nDe plus, les utilisateurs peuvent créer des campagnes personnalisées, gérer des pages de renvoi, organiser des concours sur les réseaux sociaux, configurer des tâches de marketing automation, gérer des initiatives d'e-mail marketing, etc.\n\n\nWishpond est facturé sur la base d'un abonnement mensuel et basé sur le nombre de leads.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/366a0e6d-abe8-43e7-b9e7-371a718f6c8c.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/21890/wishpond","@type":"ListItem"},{"name":"Groove","position":25,"description":"Groove est une solution cloud de CRM (Customer Relationship Management) qui aide les petites, moyennes et grandes entreprises à gérer les prospects et à rationaliser les opérations de vente. La plateforme centralisée permet au personnel de vente de créer des campagnes en plusieurs étapes et d'envoyer des e-mails de suivi personnalisés aux prospects.\n\n\nLes fonctionnalités clés de Groove comprennent le suivi des e-mails, la planification des rendez-vous, des modèles personnalisables, un calendrier d' événements et une numérotation prédictive. Les entreprises peuvent se faire une idée plus précise du niveau d'engagement des comptes grâce à des analytics exploitables et partager les campagnes les plus performantes avec les membres de l'équipe. De plus, l'outil permet aux organisations de catégoriser les comptes clients à l'aide d'étiquettes et de concevoir des campagnes ciblées basées sur plusieurs stratégies de sensibilisation.\n\n\nGroove facilite le processus d'intégration avec Salesforce afin que les entreprises puissent gérer les nouveaux leads, les comptes clients, les tâches et les dossiers des clients. Les tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est assurée par e-mail, messagerie instantanée, via des documents, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f5f4d47f-368d-4619-8334-0a4233a3520a.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/224461/groove","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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