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# Logiciels de communication avec les patients

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6. [Datascan Pharmacy Software](https://www.softwareadvice.fr/software/449162/Datascan-Pharmacy-Software) — 4.9/5 (163 reviews) — Winpharm de Datascan est une solution de gestion de pharmacie pour les pharmacies de détail indépendantes, les pharma...
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Les utilisateurs peuvent partager des informations avec les patients ou en interne via une interface de type glisser-déposer afin de télécharger des fichiers et d'inviter des patients à un chat au moyen de liens par e-mail.\n\n\nMend peut également être utilisé pour recueillir des informations de santé auprès des patients, notamment pour les formulaires de consentement, antécédents médicaux, images scannées d'identification, documents de gestion de dossier, etc. La solution s'intègre à d'autres logiciels et services, notamment des plateformes de dossier médical partagé, des solutions de gestion de cabinet, des logiciels de gestion de pharmacie, des solutions pour fournisseurs d'informations de laboratoire ou prestataires d'assurance, etc.\n\n\nMend propose des services pour un montant forfaitaire qui inclut un service d'assistance par e-mail, par téléphone et via un chat en ligne et des tutoriels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/28f19748-8e8a-4ec9-8162-ceda848124ab.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/45193/mend","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":2,"description":"Weave est une solution logicielle complète qui comprend un système téléphonique web, une fonction de SMS bidirectionnelle, des informations sur les clients, le traitement des paiements, etc. Cette solution a été conçue pour aider les entreprises à communiquer avec leurs clients et à stimuler leur croissance. Le système téléphonique de Weave vise à aider les entreprises à gérer les temps d'occupation de ligne, tout en optimisant les opportunités tout au long du parcours d'un client.\n\n\nWeave fournit une ligne commerciale dédiée avec jusqu'à 10 téléphones Yealink qui assurent l'enregistrement, le suivi et le transfert des appels. De plus, la fonctionnalité d'informations client de Weave permet aux équipes de voir les coordonnées du client qui appelle, notamment les notes prises lors des interactions précédentes, les rendez-vous à venir, les soldes de compte et plus encore. De plus, avec la fonction de messagerie de Weave, les équipes peuvent envoyer des SMS aux clients au sujet des rappels de rendez-vous, des fermetures de bureaux, des suivis, etc. \n\n\nWeave propose une application mobile compatible avec les appareils iOS et Android.\n\n\nLa tarification se fait sous la forme d'un abonnement annuel. 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En permettant aux entreprises de recueillir des opinions en temps réel, des avis en ligne, des enquêtes de satisfaction client et bien plus encore, Swell réduit les efforts qui doivent être déployés par les équipes.\n\n\nGrâce à une approche axée sur le mobile, vous pouvez communiquer avec vos clients de la manière qui leur convient le mieux. En améliorant l'expérience client grâce aux données recueillies et en générant de nouveaux avis en ligne, vous réaliserez plus de ventes tout en vous concentrant sur votre activité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4294a40c-1b50-4d1f-be8d-296cae95fb68.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/178288/swell-cx","@type":"ListItem"},{"name":"vcita","position":5,"description":"vCita LiveSite est une solution de CRM pour les petites entreprises. Elle inclut le suivi des interactions, le routage des leads, la gestion des leads et le CRM mobile au sein d'une suite.\nvCita LiveSite regroupe différents flux de communication client sur une seule plateforme. Elle s'intègre aux sites web d'entreprise, aux comptes de réseaux sociaux et aux systèmes de messagerie, ce qui permet aux utilisateurs de partager des communications sur ces canaux. Lorsqu'un client visite le site Internet d'un produit ou répond à une campagne sur les réseaux sociaux, vCita extrait automatiquement les informations du client et les stocke dans une base de données client.\nvCita LiveSite inclut des fonctions de gestion d'équipe qui permettent aux utilisateurs de catégoriser les leads et de les acheminer vers certains membres de l'équipe en fonction de leur disponibilité et de leurs compétences. Lorsqu'un lead est créé, il est attribué en fonction des attributs des agents et des informations du lead. Les utilisateurs reçoivent également des alertes et des notifications concernant les appels téléphoniques, les e-mails et les messages sur les réseaux sociaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/675215bd-69e8-49ff-aeb7-8fe69efff96c.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/31237/vcita","@type":"ListItem"},{"name":"Datascan Pharmacy Software","position":6,"description":"Winpharm de Datascan est une solution de gestion de pharmacie pour les pharmacies de détail indépendantes, les pharmacies hospitalières, les pharmacies ambulatoires, les médecins, les dispensaires et les entreprises de gestion des soins de longue durée. Elle aide les utilisateurs à gérer les besoins des installations au quotidien.\n\n\nWinpharm assure le traitement automatique des renouvellements, la gestion des traitements médicamenteux, la gestion des coupons, la gestion des documents et la communication par SMS, e-mail, application et SVI (serveur vocal interactif). La solution est dotée d'un planificateur automatisé, qui permet d'automatiser les listes de tâches à accomplir au quotidien et les suivis.\n\n\nWinpharm propose des options permettant de personnaliser le déroulement des processus, comme l'utilisation de stations d'accueil, la saisie de données, l'évaluation des besoins de vérification, etc.\n\n\nWinpharm comprend un module de vérification intégré complet qui aide les utilisateurs à synchroniser les clients avec la solution de PDV (point de vente), à numériser et stocker des copies papier de documents, à trouver et à ajouter de nouveaux médicaments. Elle fournit une base de données de médecins nationale, des renouvellements en ligne et un système de prise en charge monoposte et multiposte. Les autres fonctionnalités incluent la mise à jour électronique de l'inventaire des médicaments de prescription, la gestion des documents et le module pour médicament magistral.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/11fc206e-6676-4fc3-81d7-879609ab4feb.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/449162/Datascan-Pharmacy-Software","@type":"ListItem"},{"name":"Liberty","position":7,"description":"Liberty Software est une solution de gestion des pharmacies qui offre un flux de travail intégré, ainsi qu'une gestion des stocks, des tâches et des documents au sein d'une même suite. Elle est principalement conçue pour les pharmacies indépendantes, les petites chaînes, les pharmacies ambulatoires et les pharmacies multichaînes.\n\n\nLa suite de Liberty Software comprend trois modules intégrés : gestion de pharmacie, PDV (point de vente) de pharmacie et gestion de plusieurs officines. Le logiciel de gestion de pharmacie de la plateforme permet aux utilisateurs de concevoir leur propre flux de travail pour divers contrôles des ordonnances.\n\n\nLes utilisateurs peuvent envoyer des SMS automatiques et des alertes par e-mail pour les rappels de renouvellement, la disponibilité des prescriptions et des alertes de disponibilité. L'outil de préparation des médicaments aide les utilisateurs à facturer les médicaments sans module distinct. Le logiciel offre une gestion avancée des bacs qui permet de suivre les prescriptions dans une pharmacie.\n\n\nGrâce au module de PDV de Liberty Software, les pharmacies peuvent accepter les paiements par cartes de crédit, cartes à puce EMV, cartes d'épargne santé, Apple Pay et Google Wallet. Les utilisateurs peuvent également saisir des signatures électroniques pour des audits et des paiements tiers.\n\n\nLa gestion multisites leur permet d'accéder à l'application à distance. Les ordonnances peuvent être transférées à d'autres pharmacies et les prix peuvent être maintenus dans tous les points de vente.\n\n\nLiberty Software est conforme à la norme PCI et certifié IIAS pour le traitement des paiements (Flexible Spending Account, États-Unis) et HSA (Health Savings Account, États-Unis).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8beb324a-7779-44c7-9d1d-ec2c322d720b.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/26107/liberty","@type":"ListItem"},{"name":"RealTime-CTMS","position":8,"description":"RealTime-CTMS est un système Web de gestion d'essais cliniques. Il est conçu pour les sponsors, les CRO (Contract Research Organization), les sites de recherche, les centres médicaux universitaires et d'autres organismes de recherche. RealTime-CTMS organise toutes vos données et tous vos documents dans un emplacement centralisé pour vous aider dans l'ensemble de vos essais cliniques, de la configuration à l'achèvement. Le système de stockage d'informations de la plateforme est conforme à la loi HIPAA et comprend également des outils de cryptage des données. \n\n\nRealTime-CTMS offre toute une gamme de fonctionnalités, notamment des outils de budgétisation et de gestion de base de données patients, ainsi que des calendriers personnalisables, des opportunités de recrutement de patients, des rapports d'étude, des tâches/activités en attente, etc. Le système peut collecter les informations des patients, notamment les données démographiques, les problèmes médicaux, les médicaments et les allergies médicamenteuses. RealTime-CTMS peut s'intégrer aux solutions MailChimp, Twilio, SubjectWell et Devana. L'application mobile RealTime comprend une technologie qui recueille les empreintes digitales sous forme de signatures électroniques. L'application est compatible avec les appareils iOS et Android. \n\n\nL'assistance technique est proposée par téléphone, e-mail et d'autres services en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/359cf7c0-ca07-44f3-a3ad-fd7e52544c62.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/105354/realtime-ctms","@type":"ListItem"},{"name":"Pomelo Health","position":9,"description":"Pomelo par TELUS Santé aide les cliniques à simplifier la planification, l’admission et les communications avec les patients grâce à des outils numériques reliés au DME. Les patients peuvent prendre, modifier ou confirmer leurs rendez-vous en ligne et recevoir des rappels automatisés par texto, courriel ou message vocal afin de réduire l’absentéisme. Avant la visite, la clinique peut envoyer des directives et des formulaires numériques (admission/triage) à remplir à l’avance; les informations recueillies s’ajoutent au DME pour accélérer l’accueil. Pomelo offre aussi une messagerie privée chiffrée bidirectionnelle, le partage de fichiers et la gestion d’autorisations et de boîtes partagées. La solution permet l’auto‑enregistrement sur appareil mobile (code QR/stationnement) et des communications de masse ciblées avec statistiques d’engagement. Des modules flexibles vous permettent de commencer par les rappels et la messagerie, puis d’ajouter des fonctionnalités au besoin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0fd399f-0c27-47ab-94cc-9744c93dc9d6.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/433926/pomelo-health","@type":"ListItem"},{"name":"Florence eConsent","position":10,"description":"Florence eConsent est conçu pour reproduire les modalités de la procédure de consentement éclairé sur papier, afin de faciliter la transition pour les participants, le personnel du site, les IRB et les commanditaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e00383ec-2eac-42b2-8495-07603f38973f.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/371226/econsent","@type":"ListItem"},{"name":"doctoranytime","position":11,"description":"Doctoranytime est un outil de gestion et de prise de rendez-vous qui facilite les interactions entre les professionnels de santé et les patients tout au long du parcours médical. Chaque année, doctoranytime aide des millions de patients à trouver le médecin ou le centre médical le plus approprié en fonction de leurs besoins personnels et des avis de patients vérifiés.\n\nDoctoranytime permet aux médecins de renforcer leur visibilité en ligne et d'attirer de nouveaux patients en créant un profil paramétré. Tout d'abord, il donne aux médecins l'accès à un agenda personnalisé, leur permettant d'interagir avec leur planning et de faire des adaptations. Pour les patients, les réservations peuvent être effectuées à tout moment de la journée, même si le cabinet du médecin est fermé. Du point de vue des médecins, doctoranytime vise à numériser entièrement leur cabinet, à économiser des ressources et du temps, à réduire les coûts et à optimiser les processus. Grâce à la plateforme, ils peuvent accéder à toutes les informations sur les patients dont ils peuvent avoir besoin, comme les motifs de consultation. Toutes les données pertinentes sont collectées, ce qui aide les médecins à suivre les activités bénéfiques à l'amélioration de leurs services et de leur visibilité.\n\nEn outre, doctoranytime fournit des notifications automatisées concernant les rendez-vous, ce qui contribue à réduire l'absentéisme et à améliorer la fidélité des patients. Ces messages peuvent être personnalisés avec les détails nécessaires et peuvent également être ajoutés directement par les patients à leur calendrier personnel. Les médecins ont la possibilité de signaler les patients qui annulent ou ne se présentent pas souvent et peuvent désactiver l'option de réservation en ligne pour eux.\n\nLes médecins disposent également d'une fonction de consultation vidéo qui leur permet de communiquer avec leurs patients où qu'ils se trouvent. Il s'agit d'un outil intuitif et sécurisé qui est directement intégré à la plateforme, ce qui facilite l'accès depuis tous les appareils connectés.\n\nEnfin, une caractéristique à mentionner est que les médecins ont la possibilité de travailler avec une équipe spécialisée à leur disposition afin de créer leur site web personnel selon leurs besoins et désirs et peuvent facilement mettre à jour les informations.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef44050e-63fc-4529-9897-bb1e2847f89e.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/362839/doctoranytime","@type":"ListItem"},{"name":"Collectly","position":12,"description":"Collectly est un éditeur de logiciels et fournisseur de services de comptes clients axés sur la technologie qui fournit des services et des logiciels de recouvrement aux cabinets médicaux, entreprises de RCM (Revenue Cycle Management) et hôpitaux afin d'accélérer le flux de trésorerie lié aux patients, de rationaliser les processus de comptes clients et d'améliorer l'expérience de facturation des patients. Collectly propose un portail web conforme à la loi HIPAA qui permet aux entreprises de gérer les comptes et d'automatiser les flux de travail de facturation, tout en permettant aux patients de soumettre des paiements en ligne et de s'inscrire à des plans de paiement. En outre, Collectly propose une équipe de soutien aux patients pour gérer tous les besoins en matière de comptes clients des entreprises qui cherchent à externaliser les recouvrements auprès des patients.\n\n\nAvec Collectly, les entreprises peuvent recouvrer des paiements en une semaine ou deux, tout en réduisant le nombre d'appels aux patients. Collectly aide à automatiser l'ensemble du processus de déclaration en offrant les outils pour aider les entreprises à automatiser les flux de travail de facturation. Collectly envoie automatiquement les déclarations des patients par e-mail, SMS, appel, publipostage, chat et notifications push. Les entreprises peuvent traiter de nombreuses demandes de patients en passant des appels entrants au chat.\n\n\nCollectly offre un système intégré d'assistance avec cas d'assistance, ainsi que l'intégration à des systèmes de gestion patient et de DMP (dossier médical partagé) tiers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1c437eb-9870-48cf-863e-d042894c26d8.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/98756/collectly","@type":"ListItem"},{"name":"ARCS","position":13,"description":"ARCS est une solution de gestion de panel basée sur le cloud qui aide les instituts de recherche à planifier des sessions d'étude, à gérer les participants et à rationaliser d'autres processus administratifs. Les professionnels peuvent utiliser le tableau de bord pour planifier des rendez-vous sur un calendrier et suivre la progression des sessions via des analyses exploitables.\n\nARCS permet aux organisations de créer des profils personnalisés pour les membres avec des informations, telles que les coordonnées, la vérification de l'admissibilité, etc. Les responsables peuvent attribuer des questionnaires à des participants spécifiques, afficher des commentaires et envoyer des mises à jour par SMS. De plus, elle permet aux utilisateurs de créer des programmes d'incitation personnalisés avec des cartes-cadeaux ou des points de récompense pour améliorer l'expérience globale des participants.  \n\nARCS permet aux institutions d'intégrer la plateforme à Twilio et DocuSign, en les aidant à saisir les signatures des membres sur les formulaires. La solution est proposée sous la forme d'abonnements mensuels, avec une assistance assurée via une documentation et d'autres services en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec1f5ab-dc4f-4ab3-8ab5-650292a945e3.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/210223/arcs","@type":"ListItem"},{"name":"BeeHealthy","position":14,"description":"Numérisez vos prestataires de services avec la plateforme éprouvée et primée* BeeHealthy.\n\nBeeHealthy est un leader des solutions de soins de santé digitales sur le marché européen. La plateforme SaaS, basée sur des modules, en marque blanche, aide les prestataires de soins de santé principaux et secondaires à prendre le virage du numérique en numérisant le parcours de leurs patients, ce qui se traduit par des résultats commerciaux probants.  \n\nAvec BeeHealthy, vous pouvez créer votre propre clinique numérique, effectuer des réservations en ligne et numériser le parcours des patients. Mieux encore, vous pouvez offrir à vos patients un accès 24 h/24, 7 j/7 à des services de santé mobiles personnalisés, rationalisés et complets, à distance, rapidement, à moindre cout et en offrant une expérience client exceptionnelle.\n\nChoisissez les modules qui soutiennent vos objectifs commerciaux et commencez votre démarche de numérisation dès aujourd'hui. \n\nL'éditeur a à cœur de franchir ensemble cette étape, d'un professionnel de la santé à un autre. Pourquoi ? Tout simplement parce que c'est la démarche la plus judicieuse.\n\nPourquoi BeeHealthy ?\n• Solution SaaS modulaire en marque blanche avec de\n        réelles retombées commerciales.\n• Excellence opérationnelle dans la mise en place des \n        soins numériques\n• Favoriser la continuité des soins et les soins de santé  \n        de qualité. \n• Développement cohérent et continu.\n• Interfaces conviviales pour les professionnels, les patients \n        et les administrateurs dans leur langue maternelle.\n• Des outils d'administration complets.\n\nLes professionnels, les patients et les administrateurs apprécient grandement cette solution. \n\nPour les professionnels : augmentation de leur efficacité\n• Automatisation des tâches routinières.\n• Chat asynchrone avec une option permettant de faire appel à la vidéo.\n• Planification et affectation des ressources.\n• Résumés des antécédents et \n        modèles de suivi des patients.\n• Informations sur les patients, historique, etc.\n• Interfaces conviviales développées par des médecins pour \n        des médecins.\n\nPour les patients : concentrez-vous sur votre qualité de vie.\n• Accès 24 h/24, 7 j/7 aux dossiers médicaux personnels et \n        à la chronologie.\n• Prise de rendez-vous en ligne.\n• Clinique numérique avec vérificateur de symptômes.\n• Programmes de soins numériques et plateforme de soins de longue durée.\n• Parcours guidés des patients.\n• Intégrations des appareils portables.\n\nPour les administrateurs : des outils complets\n• Gérez les utilisateurs et les profils d'utilisateurs.\n• Ajoutez et modifiez les dispositions relatives aux services en toute simplicité.\n• Gérez vos propres variantes linguistiques.\n• Créez des phrases prédéfinies applicables à l'ensemble de l'entreprise.\n• Menez des campagnes marketing ciblées (par exemple, \n        des rappels).\n\nBeeHealthy est une société affiliée à part entière au groupe Mehiläinen, un fournisseur de soins de santé nordique de premier plan qui possède plus de cent-dix ans d'expérience et de savoir-faire dans le domaine des soins de santé et plus de vingt ans d'expérience dans la numérisation des prestations de soins.\n\n*)  BeeHealthy a remporté le prix Impact of the Year 2022 dans la catégorie Société avec la plateforme de service à distance SuomiSote et pour son modèle de soins numérisés pour les malades de longue durée. Les prix Impact of the Year visent à mettre en lumière les questions, les actions, les innovations et les réussites qui favorisent tout particulièrement l'efficacité de la protection sociale et des soins de santé en Finlande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d27fef1-c157-41fc-a991-c21d84a231c1.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/371875/beehealthy","@type":"ListItem"},{"name":"XIAhealth","position":15,"description":"Xia Health est un logiciel de DMP (dossier médical partagé) certifié conçu pour aider les entreprises du secteur de la santé à mettre en place des plans de soins et à suivre les progrès réalisés par rapport à des objectifs prédéfinis. La plateforme permet aux administrateurs de collecter diverses entrées de données, y compris l'alimentation des patients, la qualité du sommeil et le poids pour gérer les maladies chroniques.\n\nLes responsables peuvent obtenir des informations sur les défis, les obstacles, la croissance, la motivation et les facteurs de réussite des clients à l'aide d'appareils Android et iOS. Xia Health permet aux patients de communiquer en toute sécurité avec les équipes de soins via un chat en direct et de définir de nouveaux objectifs incrémentiels via un portail patient. De plus, les superviseurs peuvent obtenir des informations sur les messages non lus, les événements, les jalons et les membres prioritaires sur une interface unifiée.\n\nXia Health permet aux entreprises de visualiser les données sur l'engagement comportemental des patients et de réviser les plans de soins de santé. Les tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est proposée par téléphone et via un formulaire de contact en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/47fe6cf5-9169-4935-b927-8c8fd5006f2f.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/84390/xia-health","@type":"ListItem"},{"name":"Tabhotel","position":16,"description":"Tabhotel offre des solutions de pointe pour la digitalisation du check-in et check-out, conçues pour répondre aux besoins uniques des hôtels et des établissements de santé. Nous proposons une gamme complète de produits : check-in en ligne, bornes de check-in, tablettes check-in pour les équipes. \n\nAvec plus de 50 fonctionnalités avancées, nos solutions sont flexibles et personnalisables pour répondre aux besoins uniques de chaque établissement, quelle que soit leur taille ou leur type d'activité. \n\nQue vous cherchiez à augmenter l'efficacité de votre check-in et check-out, à améliorer la satisfaction de vos clients ou à réduire les coûts d'exploitation, Tabhotel est là pour vous aider à atteindre vos objectifs et à offrir une expérience client de qualité supérieure.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d6233b8f-0384-466d-a8c6-9f03636b5ae7.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/351927/tanhotel","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":16}
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