Logiciels de gestion des cas d'assistance : les meilleurs outils

 

 

Freshservice

Note:

 (355)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Note:  (355)

 

 

IT Incident Software

Note:

 (4)

Prix:

Recommandation:

25

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Pour en savoir plus

Note:  (4)

 

 

HarmonyPSA

Note:

 (16)

Prix:

Recommandation:

85

Plateformes:

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Taille de l'entreprise:

S M L

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Note:  (16)

 

 

Salesforce.com

Note:

 (11717)

Prix:

Recommandation:

80

Plateformes:

Déploiement:

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S M L

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Microsoft Dynamics CRM

Note:

 (3245)

Prix:

Recommandation:

80

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (3245)

 

 

Zoho CRM

Note:

 (2909)

Prix:

Recommandation:

80

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (2909)

 

 

ConnectWise Control

Note:

 (1284)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Note:  (1284)

 

 

LiveChat

Note:

 (822)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Note:  (822)

 

 

LiveAgent

Note:

 (682)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Note:  (682)

 

 

Act!

Note:

 (532)

Prix:

Recommandation:

70

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (532)

 

 

ActiveCampaign

Note:

 (334)

Prix:

Recommandation:

80

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (334)

 

 

Maximizer CRM

Note:

 (267)

Prix:

Recommandation:

75

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Zoho Assist

Note:

 (182)

Prix:

Recommandation:

85

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Note:  (182)

 

 

Desk.com

Note:

 (177)

Prix:

Recommandation:

75

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Note:  (177)

 

 

SalesRabbit

Note:

 (173)

Prix:

Recommandation:

85

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Note:  (173)

 

 

ConnectWise CRM

Note:

 (157)

Prix:

Recommandation:

80

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (157)

 

 

Issuetrak

Note:

 (150)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Help Scout

Note:

 (142)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (142)

 

 

Kaseya VSA

Note:

 (141)

Prix:

Recommandation:

75

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (141)

 

 

GreenRope

Note:

 (132)

Prix:

Recommandation:

80

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Close

Note:

 (125)

Prix:

Recommandation:

85

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Zendesk Sell (formerly Base)

Note:

 (112)

Prix:

Recommandation:

80

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Note:  (112)

 

 

Highrise

Note:

 (111)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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SuperOffice CRM

Note:

 (83)

Prix:

Recommandation:

80

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (83)

 

 

bpm'online CRM

Note:

 (73)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (73)

 

 

InvGate Service Desk

Note:

 (70)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (70)

 

 

InfoFlo

Note:

 (67)

Prix:

Recommandation:

85

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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ReServe Interactive

Note:

 (66)

Prix:

Recommandation:

95

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Spotio

Note:

 (65)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Claritysoft

Note:

 (49)

Prix:

Recommandation:

85

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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ProProfs Chat

Note:

 (40)

Prix:

Recommandation:

80

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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InStream

Note:

 (40)

Prix:

Recommandation:

85

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Commence CRM

Note:

 (38)

Prix:

Recommandation:

95

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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LiveEngage

Note:

 (33)

Prix:

Recommandation:

80

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Cayzu

Note:

 (31)

Prix:

Recommandation:

95

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Note:  (31)

 

 

TeamGram

Note:

 (30)

Prix:

Recommandation:

95

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (30)

 

 

UseResponse

Note:

 (28)

Prix:

Recommandation:

95

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Helpshift

Note:

 (28)

Prix:

Recommandation:

75

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Note:  (28)

 

 

Agiloft

Note:

 (26)

Prix:

Recommandation:

95

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (26)

 

 

FocalScope

Note:

 (24)

Prix:

Recommandation:

100

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Soffront CRM

Note:

 (23)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Teamleader CRM

Note:

 (22)

Prix:

Recommandation:

80

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (22)

 

 

RAYNET CRM

Note:

 (20)

Prix:

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (20)

 

 

Chatwee Social Chat Widget

Note:

 (18)

Prix:

Recommandation:

75

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (18)

 

 

Dixa

Note:

 (17)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (17)

 

 

OnContact CRM

Note:

 (16)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (16)

 

 

Automational

Note:

 (14)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (14)

 

 

icomplete CRM

Note:

 (14)

Prix:

Recommandation:

100

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Supportbench

Note:

 (13)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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SmartSupport

Note:

 (12)

Prix:

Recommandation:

75

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (12)

 

 

ProBusinessTools

Note:

 (12)

Prix:

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (12)

 

 

Shape

Note:

 (12)

Prix:

Recommandation:

95

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Note:  (12)

 

 

Oracle Sales Cloud

Note:

 (10)

Prix:

Recommandation:

80

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (10)

 

 

Totango

Note:

 (9)

Prix:

Recommandation:

85

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (9)

 

 

OASIS

Note:

 (7)

Prix:

Recommandation:

80

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (7)

 

 

Kapture CRM

Note:

 (6)

Prix:

Recommandation:

95

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (6)

 

 

Aplicor

Note:

 (6)

Prix:

Recommandation:

65

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (6)

 

 

LiveZilla

Note:

 (6)

Prix:

Recommandation:

95

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (6)

 

 

bxp software

Note:

 (5)

Prix:

Recommandation:

70

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (5)

 

 

nanorep

Note:

 (5)

Prix:

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (5)

 

 

GoSquared

Note:

 (5)

Prix:

Recommandation:

95

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (5)

 

 

devContact

Note:

 (4)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (4)

 

 

Pivotal CRM

Note:

 (4)

Prix:

Recommandation:

65

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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RedHorse CRM

Note:

 (4)

Prix:

Recommandation:

70

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (4)

 

 

Web Tracks

Note:

 (3)

Prix:

Recommandation:

75

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Note:  (3)

 

 

Natero

Note:

 (3)

Prix:

Recommandation:

90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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BusinessMan CRM/ERP

Note:

 (2)

Prix:

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Note:  (2)

 

 

CallPro CRM

Note:

 (2)

Prix:

Recommandation:

0

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Note:  (2)

 

 

HEAT Software Solutions

Note:

 (2)

Prix:

Recommandation:

85

Plateformes:

Déploiement:

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S M L

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HelpDesk Eddy

Note:

 (2)

Prix:

Recommandation:

100

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

Pour en savoir plus

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Watcheezy

Note:

 (2)

Prix:

Recommandation:

85

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Note:  (2)

 

 

edge CRM

Note:

 (2)

Prix:

Recommandation:

95

Plateformes:

Déploiement:

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S M L

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CRMnext

Note:

 (1)

Prix:

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90

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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SprinxCRM

Note:

 (1)

Prix:

Recommandation:

100

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Everest

Note:

 (1)

Prix:

Plateformes:

Déploiement:

Taille de l'entreprise:

S M L

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Gazelle

Note:

 (1)

Prix:

Recommandation:

80

Plateformes:

Déploiement:

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S M L

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SpiceCSM

Note:

 (1)

Prix:

Plateformes:

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Taille de l'entreprise:

S M L

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Enterprise Service Desk

Note:

 (1)

Prix:

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90

Plateformes:

Déploiement:

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S M L

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Maple CRM

Note:

 (1)

Prix:

Recommandation:

80

Plateformes:

Déploiement:

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S M L

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Kloudville

Note:

 (1)

Prix:

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100

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S M L

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ResponseQue.com

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S M L

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evayadesk

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S M L

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HeyBubble

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S M L

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SmartTouch Interactive

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dbSignals

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Efficy

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QuickCheck

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S M L

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Revegy

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75

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Giva

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