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description: Comparatif entre XM for Customer Experience et Typeform : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre XM for Customer Experience et Typeform
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# Comparer XM for Customer Experience et Typeform

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/94382/324633/qualtrics-customerxm/vs/typeform

> Comparaison détaillée entre XM for Customer Experience et Typeform. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | XM for Customer Experience | Typeform |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 255 | 945 |
| **Prix à partir de** | 1 500,00 $US | 39,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### XM for Customer Experience

- API
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Feedback à 360 degrés
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des e-mails
- Intelligence artificielle et machine learning
- Logique conditionnelle
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord
- Workflow configurable

### Typeform

- API
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Feedback à 360 degrés
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des e-mails
- Intelligence artificielle et machine learning
- Logique conditionnelle
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de XM for Customer Experience](https://www.softwareadvice.fr/software/94382/qualtrics-customerxm)
- [Afficher le profil de Typeform](https://www.softwareadvice.fr/software/324633/typeform)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/94382/324633/qualtrics-customerxm/vs/typeform)

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## Données structurées

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Ses principales fonctionnalités sont le suivi du NPS (Net Promoter Score), la segmentation du public, la gestion de la communication et la conception de sondages.\nL'application comprend une fonctionnalité CX numérique qui permet aux spécialistes du marketing de lancer des enquêtes, de recueillir des commentaires et de partager des avis sur les réseaux sociaux. Les superviseurs peuvent attribuer des autorisations aux équipes ou aux personnes en fonction de leur rôle et leur fournir un accès aux ressources. De plus, la solution aide les membres de l'équipe à collaborer, planifier et attribuer des tâches. \nQualtrics CustomerXM s'intègre à des plateformes tierces telles que SAP, Salesforce et JIRA. La solution est proposée avec une application mobile pour iOS et Android. L'assistance est proposée par téléphone, chat et e-mail. Les tarifs sont disponibles sur demande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ccd60d04-e9b1-424d-a8a1-13921384bd83.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/94382/qualtrics-customerxm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/94382/qualtrics-customerxm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":255},"offers":{"price":"1500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Typeform","description":"Typeform est une solution cloud de gestion de sondages conçue pour les entreprises de toutes tailles. Elle permet de concevoir, de configurer, de distribuer et d'analyser des sondages au sein d'une seule suite.\n\n\nTypeform propose des fonctionnalités de conception de sondage avec lesquelles les utilisateurs peuvent concevoir des sondages personnalisés à l'aide d'une interface de type glisser-déposer. Les modèles incluent différents types de questions, tels que des réponses en texte court, des questions à choix multiples, des réponses en texte long, des images à choisir et des menus déroulants. Les utilisateurs peuvent ajouter des photos et des vidéos à chaque question.\n\n\nIls peuvent également distribuer des sondages à l'aide de fenêtres contextuelles et de notifications push sur site. Typeform propose aussi des rapports et des tableaux de bord qui permettent aux utilisateurs de suivre les indicateurs de performance tels que les visites uniques, les réponses et le statut d'achèvement des sondages. Les utilisateurs peuvent également consulter les réponses aux sondages en temps réel. Le produit propose également des fonctions de collaboration qui permettent aux utilisateurs de créer des tâches pour les sondages, de les attribuer aux membres de leur équipe et de partager les résultats des sondages.\n\n\nL'assistance est fournie à travers une base de connaissances en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/369a9bb2-b00b-4bc6-97ce-4f000b00971a.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/324633/typeform","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/324633/typeform#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":945},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de sondage","position":2,"item":"/directory/4503/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience et Typeform","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/94382/324633/qualtrics-customerxm/vs/typeform","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/94382/324633/qualtrics-customerxm/vs/typeform#breadcrumblist"}]}
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