---
description: Comparatif entre Chatra et Tidio : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Comparatif entre Chatra et Tidio
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/4569/live-chat/software) > [Chatra \<span\>et\</span\> Tidio](https://www.softwareadvice.fr/compare/87014/157633/chatra/vs/tidio-chat)

# Comparer Chatra et Tidio

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/87014/157633/chatra/vs/tidio-chat

> Comparaison détaillée entre Chatra et Tidio. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Chatra | Tidio |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 452 | 590 |
| **Prix à partir de** | 21,00 $US | 0,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Chatra

- Chat proactif
- Formulaire hors ligne
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Real-Time Notifications
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Transferts/Routage

### Tidio

- Analyse des tendances
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Développement sans code
- Formulaire hors ligne
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Géociblage
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie client en temps réel
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Real-Time Notifications
- Réponses préenregistrées
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Chatra](https://www.softwareadvice.fr/software/87014/chatra)
- [Afficher le profil de Tidio](https://www.softwareadvice.fr/software/157633/tidio-chat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/87014/157633/chatra/vs/tidio-chat)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Chatra et Tidio","description":"Comparatif entre Chatra et Tidio : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.","url":"https://www.softwareadvice.fr/compare/87014/157633/chatra/vs/tidio-chat","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/87014/chatra#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/157633/tidio-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/87014/157633/chatra/vs/tidio-chat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/87014/157633/chatra/vs/tidio-chat#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"inLanguage":"fr"},{"name":"Chatra","description":"Chatra est une plateforme cloud de messagerie instantanée destinée aux petites entreprises et aux commerces de détail en ligne. La solution aide les utilisateurs à augmenter les ventes et les conversions en ligne. Elle permet aux entreprises d'attendre que le client pose une question ou d'initier une conversation automatique avec tous les visiteurs.\n\n\nChatra offre une fonctionnalité de chat de groupe qui permet à différents employés et spécialistes de comptes ou de produits de coopérer ensemble dans la même fenêtre de chat. Ils peuvent également fournir aux clients l'expertise et les informations dont ils ont besoin, sans avoir à transférer le chat ou à demander au client d'attendre. La messagerie de groupe peut être utilisée comme un outil de formation, permettant aux nouveaux employés de s'exercer sous la supervision d'employés plus expérimentés.\n\n\nParmi les autres fonctionnalités de Chatra, citons les accusés de réception, les notifications, les notes de chat, le widget de chat multilingue, la messagerie hors ligne, le tableau de bord, le transfert de fichiers, etc. La solution offre également une intégration à Google Analytics qui aide les utilisateurs à analyser les données sur la base de divers événements.  Elle fournit des options pour personnaliser l'apparence de l'expérience de messagerie instantanée.\n\n\nLes services sont proposés sur la base d'un abonnement au prorata du nombre d'agents et du nombre de mois. L'assistance est assurée par e-mail et messagerie instantanée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b9dddefa-1035-4b53-b0f7-968277acc710.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/87014/chatra","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/87014/chatra#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":452},"offers":{"price":"21","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tidio","description":"Tidio Chat est une plateforme de messagerie instantanée basée sur le cloud qui peut être intégrée au site web de n'importe quelle entreprise. Elle comprend une interface personnalisable qui permet aux entreprises d'adapter l'interface du chat en ligne à l'aspect et à la convivialité des ressources en ligne existantes. De plus, elle prend en charge plus de 140 langues.\n\n\nTidio Chat est compatible avec les appareils mobiles, ce qui garantit que les clients sur les appareils mobiles peuvent interagir avec la messagerie instantanée sur de petits écrans. Si aucun agent ou employé n'est disponible, les utilisateurs peuvent laisser des messages \"hors ligne\". En outre, grâce à un plug-in Google Chrome, Tidio Chat permet aux entreprises de recevoir des notifications immédiates de tout message hors ligne en attente.\n\n\nTidio Chat est une plateforme basée sur le cloud qui prend en charge l'intégration avec les principales applications professionnelles telles que les logiciels d'e-commerce, d'e-mail marketing et de logiciel de CRM (Customer Relationship Management). Elle offre deux niveaux de licence, Basic et Pro, toutes deux disponibles sur la base d'un abonnement mensuel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e54e867d-c962-4428-9588-d99b0b072e4b.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/157633/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/157633/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/87014/157633/chatra/vs/tidio-chat#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chat","position":2,"item":"/directory/4569/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Chatra et Tidio","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/87014/157633/chatra/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>