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description: Comparatif entre PhoneWagon et Ringover : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre PhoneWagon et Ringover
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# Comparer PhoneWagon et Ringover

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> Comparaison détaillée entre PhoneWagon et Ringover. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | PhoneWagon | Ringover |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 42 | 871 |
| **Prix à partir de** | 45,00 $US | 21,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### PhoneWagon

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Archivage et rétention
- CRM
- Enregistrement des appels
- Enregistrement planifié
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- IVR
- Identification de l'appelant
- Monitoring
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transfert d’appel
- Étiquetage des appels

### Ringover

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Archivage et rétention
- CRM
- Chat et messagerie
- Enregistrement des appels
- Enregistrement planifié
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- IVR
- Identification de l'appelant
- Monitoring
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transfert d’appel
- Étiquetage des appels

## Liens

- [Afficher le profil de PhoneWagon](https://www.softwareadvice.fr/software/83496/phonewagon)
- [Afficher le profil de Ringover](https://www.softwareadvice.fr/software/120988/ringover)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/83496/120988/phonewagon/vs/ringover)

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## Données structurées

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La plateforme permet également aux utilisateurs de suivre le comportement des clients, les progrès, etc.\nLes fonctionnalités principales de PhoneWagon comprennent l'enregistrement des appels, les messages d'accueil et de messages chuchotés, le marquage des appels personnalisés, les résumés d'e-mails, les alertes d'appel, le suivi des visiteurs et des mots clés et les réponses sous forme de texte automatisé. Sa fonctionnalité de suivi des appels permet aux utilisateurs d'obtenir des informations sur plusieurs campagnes marketing (par exemple les coûts par lead, les dépenses publicitaires, les revenus et les détails des taux de conversion). \nPhoneWagon comprend un module de reporting en temps réel qui permet aux utilisateurs de visualiser l'activité des appels, par exemple, le nom de l'appelant, les enregistrements, les balises d'appel et la segmentation des leads. De plus, la plateforme s'intègre à diverses applications tierces telles que Google Adwords, HubSpot, Salesforce, Slack et Google Analytics. Le produit est disponible sous forme d'un abonnement mensuel et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail, de la documentation et un service technique en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e1584a79-de73-4f78-8404-8092d444cd1f.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/83496/phonewagon","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/83496/phonewagon#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":42},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Ringover","description":"RingOver est un système cloud de téléphonie professionnelle pour les équipes polyvalentes permettant de simplifier le traitement des appels. Obtenez des numéros virtuels dans plus de 60 pays et bénéficiez d'appels gratuits et illimités. Les équipes de vente et d'assistance peuvent améliorer leurs outils de CRM (Customer Relationship Management) et d'assistance en s'intégrant à RingOver pour accéder aux fonctionnalités de centres d'appels telles que la numérotation par clic, la journalisation automatique de l'activité des appels, la messagerie vocale et les enregistrements dans le fichier de contact correspondant. Les autres fonctionnalités de téléphonie comprennent les numéros partagés, les numéros gratuits, les messages d'accueil vocaux personnalisables, le SVI (serveur vocal interactif), le routage automatique des appels, la mise en file d'attente des appels, l'appel en attente, l'identification de l'appelant, les balises d'appel, le transfert d'appel, les horaires d'ouverture, chat et SMS. Grâce aux paramètres de configuration du tableau de bord de l'équipe, les administrateurs peuvent s'assurer que leurs employés, quelle que soit leur situation géographique, restent joignables à tout moment. Les superviseurs peuvent également accéder à des statistiques en temps réel et à des données analytiques sur les tendances des appels afin d'améliorer les performances de leur personnel. Disponible via des applications mobiles et web, RingOver accompagne les équipes partout où elles vont et soutient leur croissance avec une solution de téléphonie cloud simple qui complète leur flux de travail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85354dee-6965-4ae8-9bda-4bccb3727913.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/120988/ringover","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/120988/ringover#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":871},"offers":{"price":"21","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/83496/120988/phonewagon/vs/ringover#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de standard automatique","position":2,"item":"/directory/1328/auto-attendant/software","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneWagon et Ringover","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/83496/120988/phonewagon/vs/ringover","@type":"ListItem"}]}]}
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