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description: Comparatif entre Whatfix et SurveyMonkey : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Whatfix et SurveyMonkey
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# Comparer Whatfix et SurveyMonkey

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/83106/157864/whatfix/vs/surveymonkey

> Comparaison détaillée entre Whatfix et SurveyMonkey. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Whatfix | SurveyMonkey |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 77 | 10496 |
| **Prix à partir de** | - | 30,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Whatfix

- API
- Base de données de clients
- CRM
- Cartographie du parcours client
- Contenu interactif
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Gamification
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Intégration des collaborateurs
- Marquage
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

### SurveyMonkey

- API
- Base de données de clients
- CRM
- Cartographie du parcours client
- Contenu interactif
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Gamification
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Intégration des collaborateurs
- Marquage
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Whatfix](https://www.softwareadvice.fr/software/83106/whatfix)
- [Afficher le profil de SurveyMonkey](https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/83106/157864/whatfix/vs/surveymonkey)

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## Données structurées

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La solution est dotée d'un SESR (système électronique de soutien du rendement), qui permet aux utilisateurs de réaliser des tâches critiques et de réduire le temps consacré au traitement des demandes.\nLes fonctionnalités de Whatfix comprennent la personnalisation, la gestion des connaissances dans l'application, la conduite du changement, la validation des données, les alertes et l'analytique. La solution permet aux entreprises de créer automatiquement des segments de clientèle, tout en améliorant la personnalisation et le ciblage en fonction des préférences des utilisateurs au sein de l'application. De plus, la plateforme fournit des outils visant à générer automatiquement du contenu dans différents formats, comme des vidéos, des PDF et des présentations, en respectant les exigences des clients.\nWhatfix s'intègre aux applications web par l'ajout d'une seule ligne de code. De plus, son intégration aux LMS (Learning Management Systems) permet aux utilisateurs d'accéder à des formations conformes SCORM via l'application et suivre les progrès effectués. La tarification est basée sur les exigences des entreprises ; un service d'aide est fourni via un centre d'assistance et par téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8294f2cc-f8ea-4ee8-98e4-47da429ac65f.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/83106/whatfix","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/83106/whatfix#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":77,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SurveyMonkey","description":"SurveyMonkey est un outil de sondage basé sur cloud qui aide les utilisateurs à créer, envoyer et analyser des sondages. Les utilisateurs peuvent envoyer des enquêtes par e-mail aux répondants et les publier sur leurs sites web et leurs profils de réseaux sociaux pour augmenter le taux de réponse. Les utilisateurs peuvent mener des enquêtes de satisfaction client pour obtenir des commentaires sur les produits et services et envoyer des enquêtes sur la motivation des collaborateurs pour comprendre la satisfaction des employés au sein de l'entreprise. L'outil permet aux utilisateurs d'envoyer des enquêtes et de vérifier les résultats à partir d'un appareil mobile.\n\n\nSurveyMonkey aide les utilisateurs à réduire les biais de données en utilisant la randomisation des questions, des pages, des blocs et des commandes. Il fournit aux utilisateurs plusieurs types de questions, notamment des questions vidéo, matricielles, de notation, d'étoile, de curseur, de test A/B et de classement. Les utilisateurs peuvent personnaliser l'expérience des répondants avec une logique d'enquête avancée, de ramification, de sélection de question et de page et une gestion avancée des parcours. Les utilisateurs peuvent utiliser des modèles de sondage ou accéder à des banques de questions pour préparer des sondages.\n\n\nSurveyMonkey permet aux utilisateurs de personnaliser leurs enquêtes en ajoutant des logos, des thèmes et des couleurs d'entreprise. Tarification mensuelle. Une assistance est fournie par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/78c9e27f-3b41-46ef-89d2-d98222d04865.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10496,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/83106/157864/whatfix/vs/surveymonkey#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Plateformes d'adoption numérique","position":2,"item":"/directory/4379/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix et SurveyMonkey","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/83106/157864/whatfix/vs/surveymonkey","@type":"ListItem"}]}]}
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