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description: Comparatif entre SupportHero et Notion : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre SupportHero et Notion
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# Comparer SupportHero et Notion

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> Comparaison détaillée entre SupportHero et Notion. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SupportHero | Notion |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 31 | 2711 |
| **Prix à partir de** | 49,00 $US | 12,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### SupportHero

- API
- Catalog Management
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des documents
- Importation et exportation de données
- Marquage
- Mise en forme de texte
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Widgets

### Notion

- API
- Catalog Management
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correction en temps réel
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Importation et exportation de données
- Marquage
- Mise en forme de texte
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Tableau des tâches
- Widgets
- Wiki

## Liens

- [Afficher le profil de SupportHero](https://www.softwareadvice.fr/software/78849/support-hero)
- [Afficher le profil de Notion](https://www.softwareadvice.fr/software/123247/notion-remote-work)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/78849/123247/support-hero/vs/notion-remote-work)

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## Données structurées

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Parmi les fonctionnalités principales de la plateforme figurent statistiques avancées, surveillance des résultats de recherche, ressources de support client, etc.\n\n\nConçu pour les PME, Support Hero est doté d'intégrations de fonctionnalités d'assistance qui permettent de résoudre les demandes des clients sur le site web. La solution est dotée d'un outil de formulaire de contact qui permet aux utilisateurs de recueillir toutes les informations et de fournir l'assistance demandée par le client. De plus, le module de base de connaissances permet aux entreprises de publier des informations sur le site web de l'entreprise et de réduire le nombre de cas d'assistance entrants.\n\n\nSupport Hero permet de l'intégrer à diverses applications tierces, comme Salesforce, Segment, Kissmetrics, Uservoice, Freshdesk, Intercom, Drift, Zendesk et Woopra. La solution est disponible sous forme d'abonnement mensuel et l'assistance est assurée par documentation et e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/05fb9ace-d1ec-4c80-8e76-0da73d6e6fd4.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/78849/support-hero","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/78849/support-hero#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":31,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Notion","description":"Notion est un espace de travail numérique qui permet aux petites et grandes entreprises de rationaliser et gérer les notes, les tâches, les projets, les dossiers, le calendrier, etc. Ses principales fonctionnalités comprennent le suivi de portefeuille, les modèles de concepteurs, la gestion de bases de données, la documentation et l'exportation de données.\nDéployée sur une interface web ou sur une plateforme sur site, cette solution fournit aux entreprises un outil de roadmap, des listes de tâches et des modèles de référentiel, simplifiant les flux de travail du projet, de l'initiation à la finalisation. Notion propose des applications mobiles pour les appareils iOS et Android, qui permettent aux utilisateurs d'afficher et de gérer les tâches terminées, en cours et non commencées, même à distance. De plus, le produit permet aux entreprises de collaborer et d'effectuer des tâches d'équipe, de partager des notes de réunion, de mettre à jour le rapport des frais liés au projet et de tenir à jour les politiques d'avantages sociaux et de congés.\nNotion comprend une API (Application Programming Interface), qui permet aux entreprises d'intégrer le système à plusieurs intégrations tierces telles que Google Sheets, Twitter, Figma, etc. Notion est disponible sous forme d'abonnement mensuel et l'assistance est assurée par e-mail, téléphone et documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bfd2d29c-fb2c-45e2-9241-36b8fc89a2ac.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/123247/notion-remote-work","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/123247/notion-remote-work#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2711,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de Knowledge Management","position":2,"item":"/directory/1884/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"SupportHero et Notion","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/78849/123247/support-hero/vs/notion-remote-work","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/78849/123247/support-hero/vs/notion-remote-work#breadcrumblist"}]}
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