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description: Comparatif entre ChurnZero et HubSpot Service Hub : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre ChurnZero et HubSpot Service Hub
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# Comparer ChurnZero et HubSpot Service Hub

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> Comparaison détaillée entre ChurnZero et HubSpot Service Hub. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ChurnZero | HubSpot Service Hub |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 129 | 187 |
| **Prix à partir de** | 12 000,00 $US | 15,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### ChurnZero

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes de compte
- Authentification unique
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Monitoring
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

### HubSpot Service Hub

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes de compte
- Authentification unique
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Monitoring
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de ChurnZero](https://www.softwareadvice.fr/software/77862/churnzero)
- [Afficher le profil de HubSpot Service Hub](https://www.softwareadvice.fr/software/87104/hubspot-service-hub)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/77862/87104/churnzero/vs/hubspot-service-hub)

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## Données structurées

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Bien adapté aux petites et grandes entreprises, la solution vise à offrir des expériences personnalisées aux clients pour tous les types de produits et services.   \n\n\nChurnZero s'intègre à Salesforce, NetSuite, Intercom, HubSpot, HelpScout, Gmail, Zoho CRM, QuickBooks, Teamwork Desk, Freshsales et d'autres systèmes tiers. Le produit est disponible sous forme d'un abonnement annuel et l'assistance est assurée par téléphone, au moyen de documentation et d'un service d'assistance en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/04e6548f-0058-4e37-8b65-856a0a3f4ae8.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/77862/churnzero","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/77862/churnzero#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":129},"offers":{"price":"12000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"HubSpot Service Hub","description":"HubSpot Service Hub est une plateforme de service client conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à mieux gérer leurs contacts, leurs demandes et leurs rendez-vous, tout en offrant une expérience client fluide et connectée.\nAvec des outils puissants comme le reporting, l’automatisation marketing, la génération de leads et l’analyse des conversions, vous centralisez vos efforts de service et de croissance sur une seule plateforme.\n\nService Hub intègre un CRM complet pour organiser les données clients, suivre les interactions et recevoir des notifications en temps réel sur les activités clés, y compris sur les réseaux sociaux. La boîte de réception partagée vous permet de centraliser les conversations par e-mail, d’améliorer la transparence entre les équipes et de fluidifier la collaboration.\n\nLe module d’assistance intégré facilite la gestion des tickets, le suivi des demandes et la résolution rapide des problèmes. Vous pouvez consulter l’historique client, suivre les temps de réponse et analyser les retours pour continuer à améliorer votre service.\n\nService Hub s’intègre facilement à des outils tiers comme SurveyMonkey, Eventbrite, Wistia ou Zendesk, et propose une assistance via le téléphone, le chat en direct ou la documentation. La solution est disponible par abonnement mensuel, et s’adapte aux besoins de chaque équipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9d0902ba-b82b-4e4c-920e-794dd79947d7.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/87104/hubspot-service-hub","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/87104/hubspot-service-hub#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":187},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/77862/87104/churnzero/vs/hubspot-service-hub#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM pour iPad","position":2,"item":"/directory/433/ipad/software","@type":"ListItem"},{"name":"ChurnZero et HubSpot Service Hub","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/77862/87104/churnzero/vs/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"}]}]}
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