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description: Comparatif entre ChurnZero et Custify : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre ChurnZero et Custify
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# Comparer ChurnZero et Custify

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/77862/148852/churnzero/vs/custify

> Comparaison détaillée entre ChurnZero et Custify. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ChurnZero | Custify |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 129 | 122 |
| **Prix à partir de** | 12 000,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ChurnZero

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes de compte
- Analyse des tendances
- Automatisation des processus et flux de travail
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des recettes
- Gestion des renouvellements
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Monitoring
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation

### Custify

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes de compte
- Analyse des tendances
- Automatisation des processus et flux de travail
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des recettes
- Gestion des renouvellements
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Monitoring
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation

## Liens

- [Afficher le profil de ChurnZero](https://www.softwareadvice.fr/software/77862/churnzero)
- [Afficher le profil de Custify](https://www.softwareadvice.fr/software/148852/custify)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/77862/148852/churnzero/vs/custify)

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## Données structurées

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Bien adapté aux petites et grandes entreprises, la solution vise à offrir des expériences personnalisées aux clients pour tous les types de produits et services.   \n\n\nChurnZero s'intègre à Salesforce, NetSuite, Intercom, HubSpot, HelpScout, Gmail, Zoho CRM, QuickBooks, Teamwork Desk, Freshsales et d'autres systèmes tiers. Le produit est disponible sous forme d'un abonnement annuel et l'assistance est assurée par téléphone, au moyen de documentation et d'un service d'assistance en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/04e6548f-0058-4e37-8b65-856a0a3f4ae8.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/77862/churnzero","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/77862/churnzero#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":129},"offers":{"price":"12000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Custify","description":"Custify est un logiciel cloud de customer success qui aide les entreprises à saisir des données provenant de sources multiples pour fidéliser les clients, réduire le taux de désabonnement et améliorer les revenus, les renouvellements de contrats, l'adoption de produits, etc. La plateforme permet aux entreprises de suivre l'utilisation des licences et de recevoir des notifications sur l'expiration des contrats/versions d'essai pour améliorer les abonnements payants et les opportunités de vente incitative.\n\n\nCustify comprend des playbooks personnalisés qui permettent aux équipes de créer des flux de travail personnalisés pour diverses tâches récurrentes telles que les procédures de renouvellement, l'envoi d'e-mails d'intégration et l'affectation de membres d'équipe aux comptes. La solution offre une multitude de fonctionnalités telles que les notes CSM (Customer Success Management), la vue à 360 degrés, le suivi du cycle de vie client, les historiques, etc. De plus, les responsables peuvent recevoir des alertes personnalisées par e-mail ou des notifications intégrées au sujet des intégrations incomplètes, des renouvellements en attente ou d'autres événements. \n\n\nCustify prend en charge l'intégration à diverses applications tierces, comme Slack et Segment, à l'aide d'API (Application Programming Interfaces). La solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et l'assistance est assurée par e-mail, via des FAQ et d'autres services en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c321ff57-5181-46dd-ab1a-a557a43522c9.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/148852/custify","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/148852/custify#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":122},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM pour iPad","position":2,"item":"/directory/433/ipad/software","@type":"ListItem"},{"name":"ChurnZero et Custify","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/77862/148852/churnzero/vs/custify","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/77862/148852/churnzero/vs/custify#breadcrumblist"}]}
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