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description: Comparatif entre Housecall Pro et Salesforce Service Cloud : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Housecall Pro et Salesforce Service Cloud
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# Comparer Housecall Pro et Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/7729/363691/housecall/vs/service-cloud

> Comparaison détaillée entre Housecall Pro et Salesforce Service Cloud. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Housecall Pro | Salesforce Service Cloud |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 2739 | 824 |
| **Prix à partir de** | 79,00 $US | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Housecall Pro

- API
- Base de données de clients
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Gestion de la conformité
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Historique des services
- Messagerie SMS
- Piste d'audit
- Planification
- Planification automatisée
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Suivi des activités

### Salesforce Service Cloud

- API
- Base de données de clients
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Gestion de la conformité
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Historique des services
- Messagerie SMS
- Piste d'audit
- Planification
- Planification automatisée
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Housecall Pro](https://www.softwareadvice.fr/software/7729/housecall)
- [Afficher le profil de Salesforce Service Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/363691/service-cloud)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/7729/363691/housecall/vs/service-cloud)

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## Données structurées

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Cette solution comprend une application mobile native et un portail web complémentaire et dessert un large éventail de secteurs, tels que le nettoyage de tapis, le nettoyage de vitres, la plomberie, l'électricité, le CVC (chauffage, ventilation et climatisation), etc.\n\nHousecall Pro permet aux entreprises de services de se passer des documents au format papier en faveur de l'automatisation numérique. Housecall Pro offre des fonctionnalités telles que l'intégration de QuickBooks Desktop et Online, la planification des tâches avec suivi GPS, la répartition, le traitement des paiements, les devis, les reçus et factures automatisés, les notifications aux clients en temps réel, la possibilité d'envoyer des SMS, les cartes postales automatisées et l'automatisation du marketing par e-mail.\n\nLes clients peuvent réserver des services via la fonctionnalité de réservation en ligne de HouseCall, communiquer via un système de messagerie centralisé et effectuer des paiements en ligne.\n\nL'application mobile est accessible à la fois sur les appareils Android et iOS. Il existe une version gratuite pour les propriétaires/exploitants uniques, qui offre un grand nombre des fonctions de base de la version payante. La tarification Premium est basée sur le nombre d'utilisateurs et une licence d'entreprise est également disponible.\n\nCette solution est disponible aux États-Unis et au Canada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e048314-84f4-4c8c-a96d-0eba6d99b1c5.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/7729/housecall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/7729/housecall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2739,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Service Cloud de Salesforce est une solution cloud de gestion du service client conçue pour lancer des activités de service client depuis n'importe où. Conçu à partir de la plateforme Salesforce1, Service Cloud contribue à centraliser et optimiser les efforts des agents, ce qui leur permet de gérer les demandes des clients et les cas.\n\n\nService Cloud a été développé pour permettre une assistance mobile aux agents, afin qu'ils puissent recevoir des demandes de service et fournir une assistance de n'importe où. À partir de la console Service Cloud, les agents peuvent gérer tous les cas actifs. Grâce à l'outil Communities, les clients peuvent s'aider eux-mêmes et aider les autres grâce à des fonctionnalités en libre-service. Les fonctionnalités supplémentaires de Service Cloud incluent un module de connaissances, dans lequel les agents et les clients peuvent rechercher les réponses dont ils ont besoin. Chatter est un outil de collaboration des agents qui permet de faire remonter les problèmes et Social Service intègre les canaux de réseaux sociaux de plus en plus critiques directement à l'expérience du service client.\n\n\nLe module de reporting de Service Cloud permet aux responsables de première ligne de voir les indicateurs commerciaux critiques sur des tableaux de bord en temps réel également accessibles sur les téléphones ou les tablettes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/95fe3cf2-6a07-466a-9c28-c1157335dcc4.jpg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/363691/service-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/363691/service-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":824,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour plombiers","position":2,"item":"/directory/3675/plumbing-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Housecall Pro et Salesforce Service Cloud","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/7729/363691/housecall/vs/service-cloud","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/7729/363691/housecall/vs/service-cloud#breadcrumblist"}]}
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