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description: Comparatif entre Aircall et Ringover : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Aircall et Ringover
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# Comparer Aircall et Ringover

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> Comparaison détaillée entre Aircall et Ringover. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Aircall | Ringover |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 459 | 871 |
| **Prix à partir de** | 30,00 € | 21,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Aircall

- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Softphone
- Suivi de l'activité des employés
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Ringover

- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Softphone
- Suivi de l'activité des employés
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Aircall](https://www.softwareadvice.fr/software/77031/aircall)
- [Afficher le profil de Ringover](https://www.softwareadvice.fr/software/120988/ringover)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/77031/120988/aircall/vs/ringover)

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## Données structurées

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Conçu pour les bureaux et les équipes travaillant à distance, ce système permet aux utilisateurs d'intégrer le logiciel dans des systèmes de CRM (Client Relationship Management) et de support technique et de gérer les appels directement à partir de celui-ci. \nLes fonctionnalités d'Aircall incluent la messagerie vocale, la mise en file d'attente, l'enregistrement, la boîte de réception des appels partagée, la gestion des contacts, l'attribution, l'étiquetage et l'ajout de commentaires. Ce système permet aux entreprises de former des groupes d'employés en fonction de leur localisation, de leurs responsabilités, de leurs compétences et d'autres attributs et de créer des stratégies d'entreprise pour faciliter les performances de l'équipe. De plus, il fournit des numéros de téléphone, qui peuvent être utilisés pour passer des appels n'importe où et obtenir des flux en direct sur les processus.\nAircall s'intègre à diverses applications tierces telles que Salesforce, Zendesk, Pipedrive et Slack. Le système est disponible sous forme d'abonnement mensuel et une assistance est assurée par téléphone, e-mail et chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a21cfb3c-f67a-450d-91ee-1d8b54f369c9.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/77031/aircall","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/77031/aircall#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":459},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"name":"Ringover","description":"RingOver est un système cloud de téléphonie professionnelle pour les équipes polyvalentes permettant de simplifier le traitement des appels. Obtenez des numéros virtuels dans plus de 60 pays et bénéficiez d'appels gratuits et illimités. Les équipes de vente et d'assistance peuvent améliorer leurs outils de CRM (Customer Relationship Management) et d'assistance en s'intégrant à RingOver pour accéder aux fonctionnalités de centres d'appels telles que la numérotation par clic, la journalisation automatique de l'activité des appels, la messagerie vocale et les enregistrements dans le fichier de contact correspondant. Les autres fonctionnalités de téléphonie comprennent les numéros partagés, les numéros gratuits, les messages d'accueil vocaux personnalisables, le SVI (serveur vocal interactif), le routage automatique des appels, la mise en file d'attente des appels, l'appel en attente, l'identification de l'appelant, les balises d'appel, le transfert d'appel, les horaires d'ouverture, chat et SMS. Grâce aux paramètres de configuration du tableau de bord de l'équipe, les administrateurs peuvent s'assurer que leurs employés, quelle que soit leur situation géographique, restent joignables à tout moment. Les superviseurs peuvent également accéder à des statistiques en temps réel et à des données analytiques sur les tendances des appels afin d'améliorer les performances de leur personnel. Disponible via des applications mobiles et web, RingOver accompagne les équipes partout où elles vont et soutient leur croissance avec une solution de téléphonie cloud simple qui complète leur flux de travail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85354dee-6965-4ae8-9bda-4bccb3727913.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/120988/ringover","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/120988/ringover#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":871},"offers":{"price":"21","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/77031/120988/aircall/vs/ringover#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/4588/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall et Ringover","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/77031/120988/aircall/vs/ringover","@type":"ListItem"}]}]}
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