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description: Comparatif entre Fullstory et Lucky Orange : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Fullstory et Lucky Orange
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# Comparer Fullstory et Lucky Orange

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/75267/324513/fullstory/vs/lucky-orange

> Comparaison détaillée entre Fullstory et Lucky Orange. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Fullstory | Lucky Orange |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 67 | 260 |
| **Prix à partir de** | - | 39,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Fullstory

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes par e-mail
- Analyse des comportements
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des tendances
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Enregistrement de session
- Marquage
- Monitoring
- Optimisation des taux de conversion
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi des activités
- Suivi des mots-clés
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

### Lucky Orange

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes par e-mail
- Analyse des comportements
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des tendances
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Enregistrement de session
- Marquage
- Monitoring
- Optimisation des taux de conversion
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi des activités
- Suivi des mots-clés
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Fullstory](https://www.softwareadvice.fr/software/75267/fullstory)
- [Afficher le profil de Lucky Orange](https://www.softwareadvice.fr/software/324513/lucky-orange)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/75267/324513/fullstory/vs/lucky-orange)

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## Données structurées

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Il permet aux utilisateurs de suivre et de surveiller l'activité de chaque client. Des clics aux transitions de page, tout est indexé automatiquement. Les informations indexées sont accessibles à toute l'équipe et peuvent être utilisées pour aider à prendre des décisions commerciales.\n\n\nLes lectures de session dans FullStory sont plus qu'un simple enregistrement, c'est une vue du parcours du client. Omnisearch offre aux utilisateurs une expérience intuitive en leur permettant d'inspecter l'activité des clients, d'identifier les clics de frustration, de créer des entonnoirs et d'examiner les analytics des pages à partir du tableau de bord.\n\n\nRepérer les clics inactifs et de frustration peut contribuer à identifier les améliorations potentielles de l'interface utilisateur. FullStory comprend également des \"cartes de clics\" qui fournissent des informations détaillées sur les pages, y compris les pages les plus visitées. Ces données vous aident à mieux comprendre les interactions effectuées par les clients actuels et potentiels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/738908d2-5e56-4a5d-97a1-53e6d324bdb6.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/75267/fullstory","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/75267/fullstory#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":67,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Lucky Orange","description":"Lucky Orange est une suite d'outils d'optimisation de la conversion conçue pour aider les entreprises à suivre les visiteurs et à interagir avec eux à l'aide de heat maps, de tableaux de bord, d'un chat en direct, de sondages, etc. Les administrateurs peuvent obtenir des informations sur les domaines problématiques dans les formulaires du site Internet grâce à des rapports.\n\n\nLucky Orange permet aux superviseurs de suivre le nombre de visiteurs du site Internet en temps réel et de créer des entonnoirs de conversion à l'aide d'un tableau de bord centralisé. Les agents peuvent communiquer avec d'autres opérateurs, personnaliser le widget de chat pour établir l'identité de la marque et utiliser des réponses prédéfinies pour répondre aux requêtes des clients. De plus, les responsables peuvent configurer des déclencheurs pour afficher des sondages, capturer les activités des visiteurs et segmenter les enregistrements en fonction du navigateur, de l'appareil, du comportement, du système d'exploitation et d'autres critères.\n\n\nLucky Orange facilite l'intégration à divers systèmes tiers tels que Joomla, Magento, Instapage, Shopify, Weebly et d'autres encore. Le produit est disponible sous forme d'abonnements mensuels, annuels et bisannuels et l'assistance est assurée via des FAQ, de la documentation, une messagerie instantanée, par e-mail et à l'aide d'autres outils en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ccd719bf-c60e-4a77-b834-11a9fb5427c1.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/324513/lucky-orange","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/324513/lucky-orange#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":260,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de moteurs d'analyse","position":2,"item":"/directory/4440/insight-engines/software","@type":"ListItem"},{"name":"Fullstory et Lucky Orange","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/75267/324513/fullstory/vs/lucky-orange","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/75267/324513/fullstory/vs/lucky-orange#breadcrumblist"}]}
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