---
description: Comparatif entre Fullstory et Hotjar : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Comparatif entre Fullstory et Hotjar
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de heatmap](/directory/4234/heatmap/software) > [Fullstory \<span\>et\</span\> Hotjar](https://www.softwareadvice.fr/compare/75267/136486/fullstory/vs/hotjar)

# Comparer Fullstory et Hotjar

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/75267/136486/fullstory/vs/hotjar

> Comparaison détaillée entre Fullstory et Hotjar. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Fullstory | Hotjar |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 67 | 542 |
| **Prix à partir de** | - | 39,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Fullstory

- API
- Analyse comparative et qualitative
- Analyse des comportements
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement de session
- Marquage
- Monitoring
- Optimisation des taux de conversion
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi des activités
- Suivi des clics
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

### Hotjar

- API
- Analyse comparative et qualitative
- Analyse des comportements
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement de session
- Marquage
- Monitoring
- Optimisation des taux de conversion
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi des activités
- Suivi des clics
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Fullstory](https://www.softwareadvice.fr/software/75267/fullstory)
- [Afficher le profil de Hotjar](https://www.softwareadvice.fr/software/136486/hotjar)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/75267/136486/fullstory/vs/hotjar)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Fullstory et Hotjar","description":"Comparatif entre Fullstory et Hotjar : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.","url":"https://www.softwareadvice.fr/compare/75267/136486/fullstory/vs/hotjar","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/75267/fullstory#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/136486/hotjar#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/75267/136486/fullstory/vs/hotjar#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/75267/136486/fullstory/vs/hotjar#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#website"}},{"name":"Fullstory","description":"FullStory est un système de veille digitale basé sur le web qui aide à optimiser l'expérience client. Il permet aux utilisateurs de suivre et de surveiller l'activité de chaque client. Des clics aux transitions de page, tout est indexé automatiquement. Les informations indexées sont accessibles à toute l'équipe et peuvent être utilisées pour aider à prendre des décisions commerciales.\n\n\nLes lectures de session dans FullStory sont plus qu'un simple enregistrement, c'est une vue du parcours du client. Omnisearch offre aux utilisateurs une expérience intuitive en leur permettant d'inspecter l'activité des clients, d'identifier les clics de frustration, de créer des entonnoirs et d'examiner les analytics des pages à partir du tableau de bord.\n\n\nRepérer les clics inactifs et de frustration peut contribuer à identifier les améliorations potentielles de l'interface utilisateur. FullStory comprend également des \"cartes de clics\" qui fournissent des informations détaillées sur les pages, y compris les pages les plus visitées. Ces données vous aident à mieux comprendre les interactions effectuées par les clients actuels et potentiels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/738908d2-5e56-4a5d-97a1-53e6d324bdb6.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/75267/fullstory","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/75267/fullstory#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":67,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Hotjar","description":"Hotjar est une plateforme de gestion de l'expérience client basée sur le cloud, conçue pour aider les entreprises, petites ou grandes, à suivre et à analyser les actions de clic, de touche ou de défilement des visiteurs sur le site grâce à des heat maps. Les professionnels du marketing peuvent afficher anonymement les sessions des utilisateurs et identifier les problèmes de convivialité en fonction des modèles de navigation. \n\n\nLa solution permet aux employés de relire des sessions, d'ajouter des balises aux enregistrements, de préparer des notes et de les partager avec les membres d'équipe. Les spécialistes du marketing peuvent configurer des déclencheurs comportementaux personnalisés lors de la création d'enquêtes, les lancer sur le site ou envoyer des liens d'invitation aux consommateurs et recueillir des opinions. Les visiteurs peuvent également laisser des commentaires visuels sur le site, ce qui permet aux professionnels de suivre les sentiments sur les différentes pages. \n\n\nHotjar offre une intégration à plusieurs applications tierces telles que HubSpot CRM, WooCommerce, Slack, Segment, Wix, PrestaShop, Joomla, etc. Cette solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et annuels et le support est assuré par la documentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/de6acfc8-3e55-4db1-8a41-93635ddb7131.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/136486/hotjar","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/136486/hotjar#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":542,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/75267/136486/fullstory/vs/hotjar#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de heatmap","position":2,"item":"/directory/4234/heatmap/software","@type":"ListItem"},{"name":"Fullstory et Hotjar","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/75267/136486/fullstory/vs/hotjar","@type":"ListItem"}]}]}
</script>