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description: Comparatif entre ISL Light et Zoho Assist : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre ISL Light et Zoho Assist
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# Comparer ISL Light et Zoho Assist

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/71943/392373/isl-online/vs/zoho-assist

> Comparaison détaillée entre ISL Light et Zoho Assist. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ISL Light | Zoho Assist |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 779 | 1406 |
| **Prix à partir de** | 34,90 $US | 480,00 DOP |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ISL Light

- API
- Chat et messagerie
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enregistrement de session
- Enregistrement à la demande
- Intégration des répertoires actifs
- Monitoring
- Outils de diagnostic
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Rapports de synthèse
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des serveurs
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Transfert de session

### Zoho Assist

- API
- Chat et messagerie
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enregistrement de session
- Enregistrement à la demande
- Intégration des répertoires actifs
- Monitoring
- Outils de diagnostic
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Rapports de synthèse
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des serveurs
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Transfert de session

## Liens

- [Afficher le profil de ISL Light](https://www.softwareadvice.fr/software/71943/isl-online)
- [Afficher le profil de Zoho Assist](https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/71943/392373/isl-online/vs/zoho-assist)

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## Données structurées

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La solution prend en charge les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux. Elle permet aux utilisateurs d'accéder et de contrôler les appareils clients pour les diagnostics et le support client. Les fonctionnalités clés comprennent le partage d'écran, la gestion des autorisations, l'accès sans surveillance aux ordinateurs distants, le chat, l'enregistrement de session, le WakeOnLAN et le routage RDP.  \nISL Online permet aux entreprises d'inviter des clients à participer à des sessions d'assistance à l'aide d'un code de session unique généré par la solution. Le fournisseur de services peut voir l'écran de l'utilisateur et contrôler l'ordinateur à distance ou proposer une prise en charge des appareils mobiles. Les opérateurs peuvent démarrer une session d'assistance à distance à partir de la messagerie instantanée (inclue dans la licence). Le client clique uniquement sur un lien et est connecté sans saisir le code de session. La solution permet également aux opérateurs de transférer une session active vers d'autres opérateurs en envoyant une invitation par e-mail. Le logiciel est facile à utiliser, traduit en 28 langues et utilisé dans plus de 100 pays. \nISL Online permet aux entreprises de personnaliser la solution en ajoutant leur propre logo et leurs propres couleurs de marque, tout en offrant également des options de personnalisation avancées, y compris la marque blanche pour les grandes entreprises. La solution fournit une authentification à deux facteurs et un cryptage des données AES 256 bits.\nLes services sont proposés sur cloud et sur site. ISL Online propose un plan de licence qui ne limite pas le nombre d'utilisateurs, d'installations ou de points terminaux que vous prenez en charge. Un support client est disponible via une base de connaissances, une messagerie instantanée et le téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/72c0da1e-a0d9-476d-860a-e8f18bf5f7ea.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/71943/isl-online","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/71943/isl-online#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":779},"offers":{"price":"34.9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Assist","description":"Zoho Assist est un logiciel cloud d'assistance à distance conçu pour les organisations de toutes tailles. Cette solution permet aux techniciens informatiques d'assister à distance des clients dans le monde entier. \n\n\nLes principales fonctionnalités de Zoho Assist comprennent le transfert de fichiers, les sessions simultanées, l'impression à distance, le chat, la navigation sur plusieurs moniteurs, le regroupement d'ordinateurs, l'accès des techniciens par groupe, une sécurité robuste, la gestion des utilisateurs, etc.\n\n\nDisposant de plusieurs méthodes pour lancer une session et ne nécessitant aucune installation du côté des techniciens, la connexion à un bureau à distance est assez simple dans Zoho Assist.\n\n\nZoho Assist vous offre une assistance à distance multiplateforme en vous permettant de travailler sur un bureau à distance directement depuis votre navigateur. Les options de stratégie de marque dans Zoho Assist vous permettent d'utiliser le nom de votre entreprise, la favicon, le logo et un portail utilisateur personnalisé. \n\n\nZoho Assist dispose d'un forfait gratuit à vie ainsi que de forfaits payants sur la base d'un abonnement mensuel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4e4177b3-5309-4751-998a-7034e53a947b.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1406},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"DOP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/71943/392373/isl-online/vs/zoho-assist#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de bureau à distance","position":2,"item":"/directory/4019/remote-desktop/software","@type":"ListItem"},{"name":"ISL Light et Zoho Assist","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/71943/392373/isl-online/vs/zoho-assist","@type":"ListItem"}]}]}
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