---
description: Comparatif entre Creatio CRM et Zoho CRM : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Comparatif entre Creatio CRM et Zoho CRM
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de contacts](/directory/434/contact-management/software) > [Creatio CRM \<span\>et\</span\> Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/compare/5948/392464/marketingcreatio-international/vs/zoho-crm)

# Comparer Creatio CRM et Zoho CRM

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/5948/392464/marketingcreatio-international/vs/zoho-crm

> Comparaison détaillée entre Creatio CRM et Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Creatio CRM | Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 133 | 6964 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 14,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Creatio CRM

- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des opportunités
- Gestion des prêts
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Planification
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des relations

### Zoho CRM

- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des opportunités
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Planification
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des relations

## Liens

- [Afficher le profil de Creatio CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/5948/marketingcreatio-international)
- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/5948/392464/marketingcreatio-international/vs/zoho-crm)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Creatio CRM et Zoho CRM","description":"Comparatif entre Creatio CRM et Zoho CRM : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.","url":"https://www.softwareadvice.fr/compare/5948/392464/marketingcreatio-international/vs/zoho-crm","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/5948/marketingcreatio-international#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/5948/392464/marketingcreatio-international/vs/zoho-crm#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/5948/392464/marketingcreatio-international/vs/zoho-crm#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"}},{"name":"Creatio CRM","description":"Creatio propose une synergie unique entre un CRM (Customer Relationship Management) unifié et une plateforme BPM (Business Process Management) intelligente pour l'automatisation du marketing, des ventes et des services. La solution permet aux moyennes et grandes entreprises de gérer le cycle de vie du client, de la prospection à la vente et au service client continu.\n\n\nLa solution offre aux utilisateurs la possibilité de visualiser les activités de marketing, de vente et de service via une plateforme CRM unique. Creatio propose trois produits intégrés, qui peuvent être utilisés séparément ou dans un module CRM unique : Marketing Creatio, Sales Creatio et Service Creatio.\n\n\nMarketing Creatio est une application de marketing multicanal qui permet aux spécialistes du marketing de générer et de favoriser une communication permanente avec les clients.\n\n\nSales Creatio est un outil de SFA (Sales Force Automation) permettant de gérer le cycle de vente, de la génération de leads à la gestion des clients réguliers. Service Creatio fournit des outils de service client pour favoriser l'engagement client.\n\n\nCreatio peut être déployé à la demande en tant que solution cloud ou sur site, où les données sont hébergées en interne sur les serveurs de l'entreprise. Dans les deux cas, les utilisateurs peuvent accéder à Creatio à l'aide d'un navigateur web ou de l'application mobile. Le système est compatible avec Windows et iOS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f25a09a3-5496-4e1a-9392-0d3e1ed9267f.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/5948/marketingcreatio-international","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/5948/marketingcreatio-international#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":133},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho CRM","description":"Zoho CRM est une plateforme cloud de gestion d'entreprise qui s'adresse aux entreprises de toutes tailles. Elle offre des outils de vente et de marketing automation avec des fonctions d'assistance, d'analyse et de support client.\n\n\nZoho CRM aide les utilisateurs à répondre aux clients sur tous les canaux en temps réel. Zia, l'assistant commercial de Zoho CRM optimisé par l'IA (intelligence artificielle), peut prévoir un moment approprié pour contacter les clients. Il analyse les e-mails pour détecter les urgences et peut afficher des statistiques ou des documents pertinents lors des recherches. Les utilisateurs peuvent intégrer G Suite, WordPress, MailChimp, Evernote, Unbounce et d'autres systèmes tiers. Les kits de développement logiciel de Zoho CRM fournissent des outils pour élaborer des fonctions personnalisées à ajouter au CRM (Customer Relationship Management).\n\n\nZoho CRM est disponible sous forme d'abonnements mensuels ou annuels et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail, via une documentation et d'autres ressources en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/94228854-acc1-44a4-ac97-271f2da67864.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/5948/392464/marketingcreatio-international/vs/zoho-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion de contacts","position":2,"item":"/directory/434/contact-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM et Zoho CRM","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/5948/392464/marketingcreatio-international/vs/zoho-crm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>