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description: Comparatif entre Creatio CRM et Dynamics 365 : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Creatio CRM et Dynamics 365
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# Comparer Creatio CRM et Dynamics 365

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/5948/106335/marketingcreatio-international/vs/microsoft-dynamics-crm

> Comparaison détaillée entre Creatio CRM et Dynamics 365. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Creatio CRM | Dynamics 365 |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 133 | 5811 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 50,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Creatio CRM

- API
- Analyse des tendances
- Base de données de clients
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des contacts
- Gestion des opportunités
- Gestion des prêts
- Gestion des stocks
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion financière
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Planification
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Dynamics 365

- API
- Analyse des tendances
- Base de données de clients
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des contacts
- Gestion des opportunités
- Gestion des stocks
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion financière
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Planification
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Creatio CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/5948/marketingcreatio-international)
- [Afficher le profil de Dynamics 365](https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/5948/106335/marketingcreatio-international/vs/microsoft-dynamics-crm)

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## Données structurées

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La solution permet aux moyennes et grandes entreprises de gérer le cycle de vie du client, de la prospection à la vente et au service client continu.\n\n\nLa solution offre aux utilisateurs la possibilité de visualiser les activités de marketing, de vente et de service via une plateforme CRM unique. Creatio propose trois produits intégrés, qui peuvent être utilisés séparément ou dans un module CRM unique : Marketing Creatio, Sales Creatio et Service Creatio.\n\n\nMarketing Creatio est une application de marketing multicanal qui permet aux spécialistes du marketing de générer et de favoriser une communication permanente avec les clients.\n\n\nSales Creatio est un outil de SFA (Sales Force Automation) permettant de gérer le cycle de vente, de la génération de leads à la gestion des clients réguliers. Service Creatio fournit des outils de service client pour favoriser l'engagement client.\n\n\nCreatio peut être déployé à la demande en tant que solution cloud ou sur site, où les données sont hébergées en interne sur les serveurs de l'entreprise. Dans les deux cas, les utilisateurs peuvent accéder à Creatio à l'aide d'un navigateur web ou de l'application mobile. Le système est compatible avec Windows et iOS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f25a09a3-5496-4e1a-9392-0d3e1ed9267f.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/5948/marketingcreatio-international","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/5948/marketingcreatio-international#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":133},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dynamics 365","description":"Microsoft Dynamics 365 est un écosystème CRM cloud adressé aux entreprises de toutes tailles et axé sur les ventes, la maintenance sur site et le service client, qui propose également des intégrations solides avec les autres offres Office 365 de Microsoft telles que Teams, Outlook, Excel et Word.\n\nL'écosystème Microsoft Dynamics 365 propose des offres s'étendant de la gestion des leads et des opportunités au marketing, en passant par la maintenance sur site, l'IdO (Internet des objets), le service client, la réalité mixte et l'automatisation des services de projet, favorisant ainsi un engagement plus fluide envers vos clients.\n\nAvec Microsoft Dynamics CRM, vous pouvez opter pour un déploiement SaaS et installé avec une interface utilisateur conviviale pour appareils mobiles et ordinateurs de bureau, ainsi qu'une pile technologique qui garantit la sécurité des bases de données. Dynamics 365 offre également de robustes fonctionnalités d'API (Application Programming Interface) pour vous aider à intégrer vos autres systèmes critiques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e01a7bb0-5c0b-40c6-8de8-3de78302b5ac.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":5811},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM pour la construction","position":2,"item":"/directory/153/homebuilder-crm-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM et Dynamics 365","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/5948/106335/marketingcreatio-international/vs/microsoft-dynamics-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/5948/106335/marketingcreatio-international/vs/microsoft-dynamics-crm#breadcrumblist"}]}
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