---
description: Comparatif entre 3CX et Zadarma : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Comparatif entre 3CX et Zadarma
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de centre d'appel](/directory/4588/call-center/software) > [3CX \<span\>et\</span\> Zadarma](https://www.softwareadvice.fr/compare/4936/173719/3cx-phone-system/vs/zadarma)

# Comparer 3CX et Zadarma

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/4936/173719/3cx-phone-system/vs/zadarma

> Comparaison détaillée entre 3CX et Zadarma. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | 3CX | Zadarma |
| **Note globale** | 4.4/5 | 3.8/5 |
| **Total d'avis** | 467 | 67 |
| **Prix à partir de** | 350,00 $US | 0,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Fonctionnalités clés

### 3CX

- API
- Automate d'appel
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Distribution automatique des appels
- Extensions virtuelles
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des tâches
- Identification de l'appelant
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports sur les appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Zadarma

- API
- Automate d'appel
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Distribution automatique des appels
- Extensions virtuelles
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des tâches
- Identification de l'appelant
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports sur les appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de 3CX](https://www.softwareadvice.fr/software/4936/3cx-phone-system)
- [Afficher le profil de Zadarma](https://www.softwareadvice.fr/software/173719/zadarma)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/4936/173719/3cx-phone-system/vs/zadarma)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre 3CX et Zadarma","description":"Comparatif entre 3CX et Zadarma : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.","url":"https://www.softwareadvice.fr/compare/4936/173719/3cx-phone-system/vs/zadarma","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/4936/3cx-phone-system#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/173719/zadarma#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/4936/173719/3cx-phone-system/vs/zadarma#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/4936/173719/3cx-phone-system/vs/zadarma#webpage","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#website"}},{"name":"3CX","description":"3CX Phone System est une solution de communications à standards ouverts, adaptée aux entreprises de toutes envergures souhaitant toutes les fonctionnalités d'un centre d'appel avancé pour une fraction du prix. 3CX peut faire passer vos communications professionnelles au niveau supérieur, en vous aidant à optimiser votre collaboration, à stimuler votre productivité, à augmenter votre mobilité et à améliorer l'expérience client. L'installation et la maintenance peuvent être traitées facilement par n'importe qui, qu'il s'agisse de la version locale installée sur Windows ou Linux, d'une appliance, d'un serveur ou d'un hébergement dans le cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/757381d8-aeb4-4486-b7ff-d311c7eb3c03.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/4936/3cx-phone-system","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/4936/3cx-phone-system#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":467,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zadarma","description":"Zadarma est une solution basée sur cloud et sur site qui aide les petites et grandes entreprises avec le PBX sur cloud, les numéros de téléphone virtuels, les appels VoIP et plus encore. Elle permet aux utilisateurs de créer un système de téléphonie d'entreprise afin de rationaliser les processus de réponses vocales interactives, de réponse aux appels, de renvoi, de transferts et d'enregistrement. \nLes entreprises peuvent intégrer des numéros de téléphone virtuels aux systèmes de CRM (Customer Relationship Management) pour suivre les appels entrants et communiquer avec des prospects, même à distance. Les utilisateurs peuvent configurer des réponses textuelles automatisées et répondre aux appels en fonction des profils des clients. De plus, la solution comprend une fonctionnalité appel par simple clic, qui permet aux utilisateurs de configurer des communications avec les clients en un seul clic. \nZadarma est fournie avec une API qui permet aux entreprises de modifier le système et de l'intégrer à des applications tierces telles que Zoho Desk CRM, Bitrix24, AmoCRM, Salesforce, Zendesk et d'autres. La tarification est disponible sur la base d'un abonnement mensuel ou annuel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33b86a86-22fa-4474-a083-cbaa201e9483.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/173719/zadarma","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/173719/zadarma#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":67,"ratingValue":3.8},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/4588/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX et Zadarma","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/4936/173719/3cx-phone-system/vs/zadarma","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/4936/173719/3cx-phone-system/vs/zadarma#breadcrumblist"}]}
</script>
