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description: Comparatif entre Infor CRM et Zoho CRM : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Infor CRM et Zoho CRM
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# Comparer Infor CRM et Zoho CRM

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/4874/392464/infor-crm/vs/zoho-crm

> Comparaison détaillée entre Infor CRM et Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Infor CRM | Zoho CRM |
| **Note globale** | 3.7/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 25 | 6967 |
| **Prix à partir de** | 65,00 $US | 14,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Infor CRM

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Automatisation du marketing
- CRM
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des tâches
- Gestion du territoire
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Profils sociaux de clients
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Segmentation de leads
- Suivi des interactions
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### Zoho CRM

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Automatisation du marketing
- CRM
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des tâches
- Gestion du territoire
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Profils sociaux de clients
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Segmentation de leads
- Suivi des interactions
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Infor CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/4874/infor-crm)
- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm)
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## Données structurées

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Il fournit des fonctionnalités complètes pour la gestion des activités et des informations de vente, de marketing et de service client dans l'ensemble de l'entreprise.\n\n\nCette solution convient aux petites et moyennes entreprises, aux organisations de marché intermédiaire et aux services de grandes entreprises de moins de 1 000 utilisateurs.\n\n\nCe produit se concentre sur la SFA (Sales Force Automation), mais ses capacités s'étendent au marketing automation, à la gestion de campagne, à l'automatisation du flux de travail, au service client et à l'assistance, ainsi qu'au suivi du budget et du chiffre d'affaires. Il offre une assistance internationale et sa clientèle s'étend sur plusieurs pays à travers le monde.\n\n\nCe système offre des fonctionnalités de CRM mobile, permettant aux utilisateurs de gérer des comptes, des contacts et des opportunités à partir de leurs appareils mobiles.\n\n\nInfor CRM offre plusieurs options de déploiement, notamment des environnements sur site, cloud et hybrides et des licences nommées, simultanées, flexibles et sur abonnement sont disponibles.\n\n\nCette solution s'exécute sur les serveurs de base de données Microsoft SQL et Oracle. L'intégration à Microsoft Exchange, Outlook et Lotus Notes est disponible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a159cec2-9768-41e9-a313-3abba84d78de.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/4874/infor-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/4874/infor-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":25,"ratingValue":3.7},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho CRM","description":"Zoho CRM est une plateforme cloud de gestion d'entreprise qui s'adresse aux entreprises de toutes tailles. Elle offre des outils de vente et de marketing automation avec des fonctions d'assistance, d'analyse et de support client.\n\n\nZoho CRM aide les utilisateurs à répondre aux clients sur tous les canaux en temps réel. Zia, l'assistant commercial de Zoho CRM optimisé par l'IA (intelligence artificielle), peut prévoir un moment approprié pour contacter les clients. Il analyse les e-mails pour détecter les urgences et peut afficher des statistiques ou des documents pertinents lors des recherches. Les utilisateurs peuvent intégrer G Suite, WordPress, MailChimp, Evernote, Unbounce et d'autres systèmes tiers. Les kits de développement logiciel de Zoho CRM fournissent des outils pour élaborer des fonctions personnalisées à ajouter au CRM (Customer Relationship Management).\n\n\nZoho CRM est disponible sous forme d'abonnements mensuels ou annuels et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail, via une documentation et d'autres ressources en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/94228854-acc1-44a4-ac97-271f2da67864.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6967,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM pour assureurs","position":2,"item":"/directory/342/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Infor CRM et Zoho CRM","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/4874/392464/infor-crm/vs/zoho-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/4874/392464/infor-crm/vs/zoho-crm#breadcrumblist"}]}
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