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description: Comparatif entre Infor CRM et SugarCRM : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Infor CRM et SugarCRM
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# Comparer Infor CRM et SugarCRM

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> Comparaison détaillée entre Infor CRM et SugarCRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Infor CRM | SugarCRM |
| **Note globale** | 3.7/5 | 3.8/5 |
| **Total d'avis** | 25 | 410 |
| **Prix à partir de** | 65,00 $US | 59,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Infor CRM

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation du marketing
- CRM
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des tâches
- Gestion du territoire
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Profils sociaux de clients
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Segmentation de leads
- Suivi des interactions
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### SugarCRM

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation du marketing
- CRM
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des tâches
- Gestion du territoire
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Profils sociaux de clients
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Segmentation de leads
- Suivi des interactions
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Infor CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/4874/infor-crm)
- [Afficher le profil de SugarCRM](https://www.softwareadvice.fr/software/21128/sugarcrm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/4874/21128/infor-crm/vs/sugarcrm)

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## Données structurées

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Il fournit des fonctionnalités complètes pour la gestion des activités et des informations de vente, de marketing et de service client dans l'ensemble de l'entreprise.\n\n\nCette solution convient aux petites et moyennes entreprises, aux organisations de marché intermédiaire et aux services de grandes entreprises de moins de 1 000 utilisateurs.\n\n\nCe produit se concentre sur la SFA (Sales Force Automation), mais ses capacités s'étendent au marketing automation, à la gestion de campagne, à l'automatisation du flux de travail, au service client et à l'assistance, ainsi qu'au suivi du budget et du chiffre d'affaires. Il offre une assistance internationale et sa clientèle s'étend sur plusieurs pays à travers le monde.\n\n\nCe système offre des fonctionnalités de CRM mobile, permettant aux utilisateurs de gérer des comptes, des contacts et des opportunités à partir de leurs appareils mobiles.\n\n\nInfor CRM offre plusieurs options de déploiement, notamment des environnements sur site, cloud et hybrides et des licences nommées, simultanées, flexibles et sur abonnement sont disponibles.\n\n\nCette solution s'exécute sur les serveurs de base de données Microsoft SQL et Oracle. L'intégration à Microsoft Exchange, Outlook et Lotus Notes est disponible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a159cec2-9768-41e9-a313-3abba84d78de.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/4874/infor-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/4874/infor-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":25,"ratingValue":3.7},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SugarCRM","description":"SugarCRM est une application cloud qui vise à gérer les besoins en automatisation des ventes, marketing automation, gestion de compte et gestion de la relation client. SugarCRM offre des fonctionnalités de pages d'accueil personnalisables, un \"assistant\" pour les nouveaux utilisateurs, une barre de raccourcis, des fonctions de recherche globale à affichage amélioré et des plug-ins téléchargeables.\n\n\nSugarCRM repose sur une plateforme en open source. Cela permet de personnaliser la solution en toute liberté pour répondre aux besoins variés des entreprises. SugarCRM s'intègre également à plusieurs systèmes tiers et peut héberger les nouveaux modules que les utilisateurs créent avec les outils intégrés. Le logiciel prend en charge les systèmes Windows, Linux, MySQL, SQL Server et Oracle et peut s'exécuter sur un système d'exploitation Windows ou Mac.\n\n\nLa solution est disponible en version installée ou dans le cloud. L'accès mobile peut être personnalisé en fonction de l'utilisation de chacun, tandis que la fonctionnalité de synchronisation client hors ligne garantit que les données sont toujours à jour.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1f196182-58ee-4f11-a51e-fe182ed22141.gif","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/21128/sugarcrm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/21128/sugarcrm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":410,"ratingValue":3.8},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM pour assureurs","position":2,"item":"/directory/342/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Infor CRM et SugarCRM","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/4874/21128/infor-crm/vs/sugarcrm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/4874/21128/infor-crm/vs/sugarcrm#breadcrumblist"}]}
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