---
description: Comparatif entre Avaya Cloud Office et Zoom Workplace : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Comparatif entre Avaya Cloud Office et Zoom Workplace
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](/directory/4478/quality-assurance/software) > [Avaya Cloud Office \<span\>et\</span\> Zoom Workplace](https://www.softwareadvice.fr/compare/3958/101384/ip-office/vs/zoom)

# Comparer Avaya Cloud Office et Zoom Workplace

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/3958/101384/ip-office/vs/zoom

> Comparaison détaillée entre Avaya Cloud Office et Zoom Workplace. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Avaya Cloud Office | Zoom Workplace |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 45 | 14624 |
| **Prix à partir de** | - | 13,99 € |
| **pendant l'essai gratuit** | - | - |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | - | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | - | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Avaya Cloud Office

- API
- Chat et messagerie
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communications unifiées
- Conférences
- Conférences vidéo
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Messagerie instantanée
- Partage d'écran
- Productivity Tools
- Streaming de présentation

### Zoom Workplace

- API
- Chat et messagerie
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communications unifiées
- Conférences
- Conférences vidéo
- Correction en temps réel
- Diffusion en temps réel
- Enregistrement de session
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Messagerie instantanée
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Planification
- Productivity Tools
- Réservation en ligne
- Streaming de présentation
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Avaya Cloud Office](https://www.softwareadvice.fr/software/3958/ip-office)
- [Afficher le profil de Zoom Workplace](https://www.softwareadvice.fr/software/101384/zoom)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/3958/101384/ip-office/vs/zoom)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Avaya Cloud Office et Zoom Workplace","description":"Comparatif entre Avaya Cloud Office et Zoom Workplace : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.","url":"https://www.softwareadvice.fr/compare/3958/101384/ip-office/vs/zoom","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/3958/ip-office#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/101384/zoom#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/3958/101384/ip-office/vs/zoom#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/3958/101384/ip-office/vs/zoom#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"inLanguage":"fr"},{"name":"Avaya Cloud Office","description":"Avaya IP Office est une solution de collaboration et de communication basée sur le cloud et sur site conçue pour les petites et moyennes entreprises.\n\n\nElle comprend plusieurs standards automatiques, la composition automatique, la conférence, la messagerie vocale sur e-mail, le transfert d'appels, etc. Avaya IP Office est disponible avec différents niveaux de fonctionnalités, tels que la convergente de la mobilité, les communications unifiées et la fonctionnalité de gestion de call center, afin que les utilisateurs puissent choisir un système téléphonique adapté à leur modèle d'entreprise.\n\n\nLe centre d'appels Avaya facilite la gestion et l'administration des appels. Il aide également à collecter, mesurer et analyser les interactions client. Le service d'apprentissage d'Avaya aide à fournir une formation aux employés à l'aide de différentes formes de modules de formation tels que la formation virtuelle, la formation en classe, la formation autonome dans laquelle des sessions peuvent être programmées et les utilisateurs peuvent organiser des cours personnalisés.\n\n\nIl s'intègre via TAPI (Telephony Application Programming Interface) à d'autres applications Avaya ainsi qu'à des logiciels de gestion de contacts tiers. IP Office peut être déployé en tant qu'appareil, serveur dédié ou logiciel virtualisé.\n\n\nL'assistance est assurée par messagerie instantanée et téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3359b9c-edcc-466a-bea3-87d6b37c26f0.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/3958/ip-office","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/3958/ip-office#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":45},"operatingSystem":"Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Zoom Workplace","description":"Zoom Meetings est une solution logicielle de vidéoconférence basée sur le cloud qui permet aux organisations des secteurs de l'éducation, de la finance, des soins de santé et des administrations publiques d'organiser des réunions virtuelles et de collaborer en temps réel à l'aide d'outils de communication intégrés. Les utilisateurs peuvent utiliser les fonctions audio et vidéo en haute définition pour communiquer virtuellement avec les participants aux réunions pendant les appels vidéo. Les fonctionnalités comprennent des conférences vocales et vidéo illimitées, le partage d'écran, la messagerie, des webinaires vidéo, des espaces de travail virtuels, etc.\n\nGrâce à l'outil de collaboration intégré de Zoom Meetings, les employés peuvent partager leur écran et interagir lors de n'importe quelle réunion en ligne. La plateforme de visioconférence de Zoom permet aux utilisateurs d'héberger un nombre illimité de réunions dans le cadre d'un forfait gratuit. Avec le forfait professionnel de Zoom, les utilisateurs ont accès aux fonctionnalités de conférence de base, à la gestion des utilisateurs, aux contrôles d'administration, au reporting, à des identifiants de réunion personnels personnalisés et à des fonctions d'enregistrement dans le cloud. Tous les mots de passe, réunions et autres données sont cryptés de bout en bout dans le système. \n\nTout utilisateur de Zoom a la possibilité d'utiliser des arrière-plans virtuels pour créer un cadre propice aux réunions. Les utilisateurs peuvent également suivre la participation grâce à une fonction d'indicateur de présence. Il est possible de stimuler les échanges grâce à des sondages et des sessions de questions/réponses. Zoom facilite la planification et le lancement de toute réunion en ligne en synchronisant un compte Zoom avec les calendriers Outlook, Gmail ou iCal.\n\nL'application Zoom, Zoom Cloud Meetings, est disponible pour tous les appareils mobiles iOS et Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/be71ab81-b1f9-4280-9605-19746d750d4b.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/101384/zoom","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/101384/zoom#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":14624},"offers":{"price":"13.99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/3958/101384/ip-office/vs/zoom#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact","position":2,"item":"/directory/4478/quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"Avaya Cloud Office et Zoom Workplace","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/3958/101384/ip-office/vs/zoom","@type":"ListItem"}]}]}
</script>