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description: Comparatif entre Zoho CRM et Zoho CRM Plus : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Zoho CRM et Zoho CRM Plus
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# Comparer Zoho CRM et Zoho CRM Plus

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> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et Zoho CRM Plus. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | Zoho CRM Plus |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 6973 | 71 |
| **Prix à partir de** | 14,00 $US | 45,65 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- API
- Automatisation du marketing
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des récompenses
- Intégration des médias sociaux
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Zoho CRM Plus

- API
- Automatisation du marketing
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des récompenses
- Intégration des médias sociaux
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm)
- [Afficher le profil de Zoho CRM Plus](https://www.softwareadvice.fr/software/435094/zoho-crm-plus)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/392464/435094/zoho-crm/vs/zoho-crm-plus)

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## Données structurées

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