---
description: Comparatif entre Zoho Assist et HelpWire : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png
title: Comparatif entre Zoho Assist et HelpWire
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de prise en main à distance](/directory/4537/remote-support/software) > [Zoho Assist \<span\>et\</span\> HelpWire](https://www.softwareadvice.fr/compare/392373/449895/zoho-assist/vs/HelpWire)

# Comparer Zoho Assist et HelpWire

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/392373/449895/zoho-assist/vs/HelpWire

> Comparaison détaillée entre Zoho Assist et HelpWire. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho Assist | HelpWire |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 1445 | 80 |
| **Prix à partir de** | 480,00 DOP | 0,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho Assist

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès sans surveillance
- Accès à distance et surveillance
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Comptes d'utilisateur multiples
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Gestion des problèmes
- Gestion des utilisateurs
- Outils de diagnostic
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Planification
- Portail libre-service
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Transfert de fichiers
- Transfert de session

### HelpWire

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès sans surveillance
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Comptes d'utilisateur multiples
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Gestion des utilisateurs
- Outils de diagnostic
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Sécurité SSL
- Transfert de fichiers
- Transfert de session

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho Assist](https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist)
- [Afficher le profil de HelpWire](https://www.softwareadvice.fr/software/449895/HelpWire)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/392373/449895/zoho-assist/vs/HelpWire)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparatif entre Zoho Assist et HelpWire","description":"Comparatif entre Zoho Assist et HelpWire : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.","url":"https://www.softwareadvice.fr/compare/392373/449895/zoho-assist/vs/HelpWire","about":[{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist#software"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/449895/HelpWire#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/392373/449895/zoho-assist/vs/HelpWire#breadcrumblist"},"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/392373/449895/zoho-assist/vs/HelpWire#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"inLanguage":"fr"},{"name":"Zoho Assist","description":"Zoho Assist est un logiciel cloud d'assistance à distance conçu pour les organisations de toutes tailles. Cette solution permet aux techniciens informatiques d'assister à distance des clients dans le monde entier. \n\n\nLes principales fonctionnalités de Zoho Assist comprennent le transfert de fichiers, les sessions simultanées, l'impression à distance, le chat, la navigation sur plusieurs moniteurs, le regroupement d'ordinateurs, l'accès des techniciens par groupe, une sécurité robuste, la gestion des utilisateurs, etc.\n\n\nDisposant de plusieurs méthodes pour lancer une session et ne nécessitant aucune installation du côté des techniciens, la connexion à un bureau à distance est assez simple dans Zoho Assist.\n\n\nZoho Assist vous offre une assistance à distance multiplateforme en vous permettant de travailler sur un bureau à distance directement depuis votre navigateur. Les options de stratégie de marque dans Zoho Assist vous permettent d'utiliser le nom de votre entreprise, la favicon, le logo et un portail utilisateur personnalisé. \n\n\nZoho Assist dispose d'un forfait gratuit à vie ainsi que de forfaits payants sur la base d'un abonnement mensuel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4e4177b3-5309-4751-998a-7034e53a947b.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1445},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"DOP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpWire","description":"HelpWire est un logiciel d’accès à distance destiné aux équipes IT et aux techniciens qui assurent le support sur Windows, macOS et Linux. Les sessions démarrent via un lien : l’utilisateur distant rejoint la session sans créer de compte ni saisir d’identifiants, ce qui réduit les efforts de coordination. \n\nLorsque c’est possible, HelpWire utilise des connexions directes peer-to-peer, avec une connexion relais comme solution de secours. Pour les interventions ultérieures, l’accès sans surveillance permet aux techniciens de revenir plus tard sur un appareil sans que l’utilisateur distant soit présent, même après un redémarrage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2aad7032-5e2f-4faf-a5ab-59962e2aa146.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/449895/HelpWire","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/449895/HelpWire#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":80},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/392373/449895/zoho-assist/vs/HelpWire#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de prise en main à distance","position":2,"item":"/directory/4537/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist et HelpWire","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/392373/449895/zoho-assist/vs/HelpWire","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
