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description: Comparatif entre Zoho Assist et Dameware : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Zoho Assist et Dameware
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# Comparer Zoho Assist et Dameware

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/392373/394300/zoho-assist/vs/dameware

> Comparaison détaillée entre Zoho Assist et Dameware. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho Assist | Dameware |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 1381 | 244 |
| **Prix à partir de** | 480,00 DOP | 540,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Zoho Assist

- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès sans surveillance
- Authentification
- Chat et messagerie
- Comptes d'utilisateur multiples
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de session
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Pour logiciels d'infogérance
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Surveillance et gestion à distance
- Transfert de fichiers
- Transfert de session

### Dameware

- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès sans surveillance
- Authentification
- Chat et messagerie
- Comptes d'utilisateur multiples
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de session
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Pour logiciels d'infogérance
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Surveillance et gestion à distance
- Transfert de fichiers
- Transfert de session

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho Assist](https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist)
- [Afficher le profil de Dameware](https://www.softwareadvice.fr/software/394300/dameware)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/392373/394300/zoho-assist/vs/dameware)

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## Données structurées

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Cette solution permet aux techniciens informatiques d'assister à distance des clients dans le monde entier. \n\n\nLes principales fonctionnalités de Zoho Assist comprennent le transfert de fichiers, les sessions simultanées, l'impression à distance, le chat, la navigation sur plusieurs moniteurs, le regroupement d'ordinateurs, l'accès des techniciens par groupe, une sécurité robuste, la gestion des utilisateurs, etc.\n\n\nDisposant de plusieurs méthodes pour lancer une session et ne nécessitant aucune installation du côté des techniciens, la connexion à un bureau à distance est assez simple dans Zoho Assist.\n\n\nZoho Assist vous offre une assistance à distance multiplateforme en vous permettant de travailler sur un bureau à distance directement depuis votre navigateur. Les options de stratégie de marque dans Zoho Assist vous permettent d'utiliser le nom de votre entreprise, la favicon, le logo et un portail utilisateur personnalisé. \n\n\nZoho Assist dispose d'un forfait gratuit à vie ainsi que de forfaits payants sur la base d'un abonnement mensuel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4e4177b3-5309-4751-998a-7034e53a947b.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1381,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"DOP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dameware","description":"DameWare est un logiciel d'accès à distance basé sur le cloud qui permet aux utilisateurs de fournir une assistance à distance sur les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les serveurs. Il s'adresse aux entreprises de toutes tailles.\n\n\nDameWare aide les utilisateurs à gérer de manière centralisée les membres de l'équipe et les clients, à activer et contrôler leurs licences et à partager la liste des hôtes à l'échelle mondiale. Il prend également en charge les utilisateurs finaux par le biais d'une application mobile pour Android et iOS, de sorte que les utilisateurs peuvent se connecter via des smartphones et des tablettes.\n\n\nLa fonctionnalité d'administration des fenêtres aide les utilisateurs à résoudre les problèmes sans effectuer de sessions de contrôle à distance complètes. La solution permet également de gérer plusieurs domaines Active Directory à l'aide d'une interface unique. Le produit permet d'administrer les comptes d'utilisateurs, de réinitialiser les mots de passe et de modifier les stratégies de groupe.\n\n\nDameWare fournit une authentification à deux facteurs, de sorte que les utilisateurs peuvent se connecter à des sessions à distance via le protocole de vérification. La solution prend également en charge les sessions d'accès à distance en se connectant à partir de cas d'assistance et en créant une piste d'audit. Le produit s'intègre à SolarWinds Help Desk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/65dbd0a7-9021-44f8-9243-ba9c91f189a7.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/394300/dameware","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/394300/dameware#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":244,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"540","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de prise en main à distance","position":2,"item":"/directory/4537/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist et Dameware","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/392373/394300/zoho-assist/vs/dameware","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/392373/394300/zoho-assist/vs/dameware#breadcrumblist"}]}
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