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description: Comparatif entre Jobber et Salesforce Service Cloud : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre Jobber et Salesforce Service Cloud
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# Comparer Jobber et Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/3660/363691/jobber-lawncare/vs/service-cloud

> Comparaison détaillée entre Jobber et Salesforce Service Cloud. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Jobber | Salesforce Service Cloud |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 1456 | 824 |
| **Prix à partir de** | 39,00 $US | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Jobber

- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- Emplacements multiples
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Monitoring
- Planification
- Planification automatisée
- Pointage
- Portail client
- Portail libre-service
- Prévision du travail
- Real-Time Data
- Signature électronique
- Suivi des activités

### Salesforce Service Cloud

- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- Emplacements multiples
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Monitoring
- Planification
- Planification automatisée
- Pointage
- Portail client
- Portail libre-service
- Prévision du travail
- Real-Time Data
- Signature électronique
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Jobber](https://www.softwareadvice.fr/software/3660/jobber-lawncare)
- [Afficher le profil de Salesforce Service Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/363691/service-cloud)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/3660/363691/jobber-lawncare/vs/service-cloud)

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## Données structurées

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En tant que solution pour les entreprises prestataires de services, Jobber prend en charge plus de 50 secteurs d'activité et fournit des outils interchangeables tels qu'un CRM (Customer Relationship Management) intégré, la planification et la répartition en temps réel, le suivi des dépenses, la création et le traitement de factures, la réservation en ligne, un centre client en libre-service, la création de devis, des rappels pour les clients, des e-mails automatiques, etc. Grâce à la fonctionnalité de gestion du temps, le module de planification de Jobber permet aux utilisateurs de mettre à jour n'importe quelle tâche en temps réel, notamment les informations sur les tâches accomplies et l'avancement des projets, afin que la direction puisse suivre efficacement le personnel intervention. Pour les affectations, les équipes de gestion peuvent mettre en place des tâches individuelles ou des contrats récurrents et affecter plusieurs techniciens d'intervention à une seule tâche. Les utilisateurs peuvent créer des factures professionnelles à l'aide de modèles personnalisables et Jobber envoie automatiquement des factures par e-mail. Pour les paiements électroniques, Jobber s'associe à diverses applications de paiement électronique, telles que Stripe et PayPal, pour rationaliser ce type de facturation.\n\n\nLe module CRM de Jobber permet de suivre les anciennes coordonnées des clients et les utilisateurs peuvent créer des champs personnalisés et des balises, joindre des fichiers ou des numéros de téléphone, etc. Le tout est lié à la facturation et aux antécédents professionnels. En outre, tout client peut approuver des devis, planifier des ordres de travail, payer des factures et communiquer avec les équipes de service à l'aide du hub client en libre-service de Jobber.\n\nL'application Jobber est disponible pour les appareils iOS et Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fe2758e4-bf70-4b03-b034-4823e7b03c8b.jpeg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/3660/jobber-lawncare","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/3660/jobber-lawncare#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1456},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Service Cloud de Salesforce est une solution cloud de gestion du service client conçue pour lancer des activités de service client depuis n'importe où. Conçu à partir de la plateforme Salesforce1, Service Cloud contribue à centraliser et optimiser les efforts des agents, ce qui leur permet de gérer les demandes des clients et les cas.\n\n\nService Cloud a été développé pour permettre une assistance mobile aux agents, afin qu'ils puissent recevoir des demandes de service et fournir une assistance de n'importe où. À partir de la console Service Cloud, les agents peuvent gérer tous les cas actifs. Grâce à l'outil Communities, les clients peuvent s'aider eux-mêmes et aider les autres grâce à des fonctionnalités en libre-service. Les fonctionnalités supplémentaires de Service Cloud incluent un module de connaissances, dans lequel les agents et les clients peuvent rechercher les réponses dont ils ont besoin. Chatter est un outil de collaboration des agents qui permet de faire remonter les problèmes et Social Service intègre les canaux de réseaux sociaux de plus en plus critiques directement à l'expérience du service client.\n\n\nLe module de reporting de Service Cloud permet aux responsables de première ligne de voir les indicateurs commerciaux critiques sur des tableaux de bord en temps réel également accessibles sur les téléphones ou les tablettes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/95fe3cf2-6a07-466a-9c28-c1157335dcc4.jpg","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/363691/service-cloud","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/363691/service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":824},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/3660/363691/jobber-lawncare/vs/service-cloud#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels web de gestion de la construction","position":2,"item":"/directory/42/web-based-project-management-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jobber et Salesforce Service Cloud","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/3660/363691/jobber-lawncare/vs/service-cloud","@type":"ListItem"}]}]}
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