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description: Comparatif entre AssetSonar et Freshservice : fonctionnalités, avis, prix, spécifications, captures d'écran et autres.
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title: Comparatif entre AssetSonar et Freshservice
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# Comparer AssetSonar et Freshservice

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/compare/361034/436317/assetsonar/vs/freshservice

> Comparaison détaillée entre AssetSonar et Freshservice. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | AssetSonar | Freshservice |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 39 | 791 |
| **Prix à partir de** | - | 15,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### AssetSonar

- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Emplacements multiples
- Gestion de la conformité
- Gestion des commandes
- Gestion des demandes
- Gestion des documents
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Sécurité SSL

### Freshservice

- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Emplacements multiples
- Gestion de la conformité
- Gestion des commandes
- Gestion des demandes
- Gestion des documents
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Sécurité SSL

## Liens

- [Afficher le profil de AssetSonar](https://www.softwareadvice.fr/software/361034/assetsonar)
- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.softwareadvice.fr/compare/361034/436317/assetsonar/vs/freshservice)

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## Données structurées

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Le logiciel apporte un résultat impressionnant grâce à des modules de gestion puissants pour permettre aux entreprises informatiques de contrôler l'ensemble de leur infrastructure informatique. Les fonctionnalités clés comprennent la gestion des ressources informatiques, la gestion des stocks, la gestion des utilisateurs, la gestion des services et des garanties, le reporting et les alertes, la numérisation des codes-barres et le marquage RFID.\nGrâce à ces modules, les entreprises peuvent optimiser leurs flux de travail en suivant, collaborant et signalant toutes leurs ressources informatiques critiques. La fonctionnalité de découverte automatique remplit automatiquement les détails de l'actif pour que tous les actifs soient pris en compte.\nLe personnel informatique peut suivre les licences, les garanties et les mises à niveau des logiciels afin que leurs systèmes soient toujours conformes et mis à jour à tout moment. La gestion des stocks d'AssetSonar permet aux entreprises d'assurer le suivi des fournisseurs, des bons de commande et des coûts d'approvisionnement. De plus, les entreprises peuvent également exécuter des audits basés sur des analyses pour vérifier la stabilité de leurs données.\nAvec le calendrier des disponibilités, les utilisateurs vérifient la disponibilité des articles et peuvent les réserver sans conflit. La solution s'intègre également aux scanners matériels, aux systèmes SSO (Single Sign-On) et aux applications populaires, telles que Zendesk, pour permettre aux utilisateurs de tirer le meilleur parti de leur logiciel.\nAssetSonar est facturé sur une base d'abonnement mensuel/annuel et une assistance est assurée par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/238a7b7e-50a7-4f5c-a203-2c57e47eec00.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/361034/assetsonar","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/361034/assetsonar#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":39},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice est une solution cloud de service d'assistance informatique et de gestion des services qui permet aux entreprises de simplifier leurs opérations informatiques. La solution offre diverses fonctionnalités, notamment un système de cas d'assistance, un portail en libre-service et une base de connaissances. La solution fournit également une application mobile pour iOS et Android qui permet aux administrateurs informatiques de répondre aux demandes à distance.\nFreshservice fournit des composants conformes à l'ITIL (Information Technology Infrastructure Library) qui aident les administrateurs à gérer les actifs, les incidents, les problèmes, les modifications et les versions. Le composant de gestion des ressources aide les entreprises à contrôler leurs ressources informatiques. Des ressources logicielles/matérielles peuvent être ajoutées, balisées, suivies et défaites, garantissant ainsi la visibilité et une meilleure utilisation des ressources.\nFreshservice propose également un module de gamification nommé \"Arcade\". Ce module permet aux agents du service informatique de gagner des points et de gamifier les tâches informatiques. La solution permet aux administrateurs de générer des rapports prédéfinis concernant les incidents et les changements à l'aide d'une gamme de filtres.\nFreshservice peut être intégré à des applications tierces afin de gérer le centre de service.\nFreshservice est disponible sur abonnement annuel comprenant une assistance par e-mail et par téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b606079a-349c-43b9-8690-fa1ab825b3cb.png","url":"https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice","@id":"https://www.softwareadvice.fr/software/436317/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":791},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.softwareadvice.fr/compare/361034/436317/assetsonar/vs/freshservice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des actifs","position":2,"item":"/directory/1560/asset-tracking/software","@type":"ListItem"},{"name":"AssetSonar et Freshservice","position":3,"item":"https://www.softwareadvice.fr/compare/361034/436317/assetsonar/vs/freshservice","@type":"ListItem"}]}]}
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